Файл: Франчайзинг: возникновение и развитие.pdf

Во франчайзинговом соглашении должны быть обозначены обязательства франчайзера во время этого первого этапа. Это могут быть обязательства по обеспечению обучения, содействию в мобилизации необходимых финансовых ресурсов, помощи в снятии помещения для точки продаж, помощь при подписании арендного соглашения в переговорах с владельцем недвижимости, возможно, помощь в обустройстве точки продаж, наборе персонала и другие виды помощи, о которых стороны договорились между собой.^[40]

Вторая стадия начинается с началом деятельности. В этой части франчайзингового соглашения подробно описываются обязанности обеих сторон, на этой стадии у покупателя франшизы гораздо больше обязательств, чем у франчайзера, и неудивительно - поскольку это уже его бизнес и ему им управлять.^[41]

В этой части франчайзингового соглашения описываются величина платежей, размер и границы территории, которая закреплена за точкой продаж, вопросы рекламы, вопросы прекращения контракта.

Контракт начинается с краткого описания предмета франшизы, торговых марок, ноу-хау, авторских прав и владельцев этих прав.

Твердо установленных правил, регулирующих длительность франчайзингового соглашения, не существует, но обычно покупателю франшизы требуется время, чтобы окупить свои первоначальные инвестиции. Поэтому предполагается, что длительность контракта будет составлять как минимум пять лет.^[42]

В конце этого срока покупателю обычно предоставляется право продлить контракт, может быть, на следующие пять лет, без дополнительной платы. При этом условия продления контракта могут отличаться от первоначальных условий, потому что к этому времени условия, предлагаемые новым покупателям франшизы, могут отличаться от тех, на которых покупали она была куплена.

Права на территорию должны описываться подробно. Очень часто франчайзер предлагает своим покупателям эксклюзивные права на определенную территорию. Это дает покупателю франшизы стимул эксплуатировать потенциальный рынок без того, чтобы с ним конкурировал другой владелец торговой точки, принадлежащей той же самой сети.^[43]

Не все франчайзеры склонны предоставлять своим покупателям эксклюзивные права на территорию. Они принимают во внимание, что эксклюзивные права связаны обычно с необходимостью устанавливать для владельца франшизы целевые показатели, иначе - возможности многообещающего рынка могут быть использованы не в полной мере, например, из-за лености владельца франшизы.^[44]

В свою очередь, это ставит вопрос: что делать, если владелец франшизы не достиг поставленных целей? Таким образом, потенциальный франчайзер может ступить на правовое минное поле. Естественно, ни один франчайзер по доброй воле на такое поле не ступит. Компромиссной позицией может быть предоставление эксклюзивных прав на ограниченный период времени с тем, чтобы оценить результаты деятельности владельца франшизы и, если возникнет необходимость, уменьшить или изменить территорию, закрепленную за ним.

Начальный взнос и последующие платежи - это одна из существенных частей контракта. В контракте определяется сумма начального взноса. Первоначальный взнос возможно заплатить по частям, по мере поступления материала, оборудования, нахождения подходящего помещения, оказания услуг по обучению и т. д. Сроки этих платежей должны быть конкретно оговорены, и должно быть указано назначение каждого из этих платежей.^[45]

Размер и сроки внесения платежей за менеджерские услуги также должны быть непосредственно прописаны в контракте. Кроме того, должен быть описан способ расчета данных платежей.^[46]

Франчайзер будет стремиться застраховать себя от обмана, поэтому в соглашение будут внесены пункты, направленные на то, чтобы защитить его право на получение платежей в полном объеме. Это могут быть проверки на месте бухгалтерской отчетности владельца франшизы, платежной документации и других документов, наличия запасов и т. п.^[47]

От владельцев франшиз требуется, чтобы, составляя свою отчетность, они следовали стандартным бухгалтерским процедурам так, чтобы франчайзер мог сравнивать эффективность работы различных точек продаж и выявлять те отклонения, которые могут навести на мысль, что владелец утаивает часть своего оборота.

Обычно франчайзер также настаивает на том, чтобы владелец франшизы регулярно отчитывался о своих прибылях и убытках и ежегодно представлял заверенную аудитором копию бухгалтерской отчетности.

Если франчайзер получает свой доход не в виде платы за услуги менеджмента, а в виде наценки за товары, проданные владельцу франшизы, в соглашении должна быть указана величина этой наценки и должен содержаться пункт, где бы оговаривались условия, при которых она может быть увеличена.

Почти наверняка во франчайзинговом соглашении будет оговорка о рекламном фонде, в который покупатель франшизы должен делать регулярные отчисления. Размер и условия таких платежей должны быть детально описаны наряду с обязанностями франчайзера по использованию средств данного фонда. Имеется в виду пропорция, в которой франчайзер распределяет средства между общенациональной рекламой и рекламой непосредственно в том районе, где работает данная точка.^[48]

Обязанности сторон являются жизненно важным разделом контракта, в котором описывается, что можно и что нельзя делать во взаимоотношениях между франчайзером и покупателем франшизы.^[49](Приложение 1)

Контракт о покупке франшизы, в той его части, которая обязывает покупателя франшизы играть по правилам и следовать установленной системе, довольно подробен. Разумному покупателю франшизы эти требования должны показаться резонными и легко выполнимыми.

Хотя обе стороны заключают соглашение по доброй воле и надеются, что оно будет исполняться до истечения срока, могут возникнуть обстоятельства, по которым любая из сторон пожелает прекратить действие соглашения. Такие обстоятельства должны упоминаться в соглашении.^[50]

Франчайзер имеет право прекратить соглашение по причине (хотя и не только) нарушения покупателем франшизы любого обязательства, взятого им на себя в контракте. Соглашение прекращается путем письменного уведомления покупателя франшизы не менее, чем за тридцать дней до даты прекращения действия контракта. В письменном уведомлении должна быть обоснована причина прекращения действия контракта.^[51]

Если в данном уведомлении содержится ссылка на то, что причина, по которой прекращается срок действия контракта, может быть устранена, покупатель франшизы имеет право сделать это в течение тридцати дней. Если причина устранена, то франчайзер отзывает свое уведомление.

Франчайзер, тем самым, имеет возможность освободиться от владельца франшизы, который нарушает правила, однако эту возможность следует пускать в ход только в случае серьезных нарушений. Например, махинаций с отчетностью с целью уклонения от платы за менеджерские услуги.

При установлении соглашения может устанавливаться период, например три года с начала действия соглашения, по истечении которого покупатель франшизы имеет полное право досрочно прекратить действие контракта.^[52]

Также должна быть прописана процедура прекращения действия контракта, т. е. вначале посылается письменное уведомление и прекращается аренда, если помещение арендуется.

Если покупатель франшизы должен франчайзеру или любому другому заимодавцу в связи с делами своего бизнеса, он обязан выплатить задолженность. Он должен прекратить именовать себя покупателем франшизы и вернуть франчайзеру все печатные материалы, включая инструкции по управлению бизнесом.^[53]

Обычно франчайзеру передаются все неотделимые улучшения, которые были сделаны арендатором в помещении, а франчайзер выплачивает бывшему владельцу франшизы рыночную стоимость этих активов.

Последнее, что должно содержать соглашение о франчайзинге, - это условия, на которых можно продать франшизу, и что произойдет в случае смерти владельца франшизы.

Владелец франшизы должен иметь право передать бизнес третьей стороне. В конце концов, одним из доводов в пользу того, чтобы купить франшизу, является желание построить бизнес, растущий в цене и имеющий цену на рынке. Но естественно и то, что франчайзер хочет иметь право голоса в сделке по продаже бизнеса.^[54]

Под словом «передать бизнес» подразумевается передача права собственности, если соблюдены определенные условия, записанные франчайзером в контракте. Это связано с тем, что франчайзер хочет удостовериться в способности будущего владельца франшизы управлять этим бизнесом.^[55]

Обычно в контракте это излагается примерно следующим образом: «Принимающей стороной должно быть лицо, ответственное за свои действия, обладающее личными качествами и финансовыми возможностями, необходимыми и достаточными для выполнения обязательств владельца франшизы по франчайзин-говому соглашению. Лицо, предающее франшизу, обеспечивает обучение будущего владельца франшизы за свой счет».^[56]

Если бизнес продается по поручению владельца франшизы самим франчайзером, то в этом случае франчайзер, возможно, потребует комиссионные за услуги по продаже.

2.3 Преимущества и недостатки построения франчайзинговых систем

В последние годы в России появилось большое количество предпринимателей, которые работают под марками известных как национальных, так и зарубежных компаний. Такой формой деятельности субъектов рынка является широко применяемая в мировой практике система франчайзинга.

Франчайзинг - это разновидность долгосрочных деловых отношений, которые предусматривают сотрудничество двух сторон: франчайзера и франчайзи.^[57]

Франчайзером, как правило, выступает известный бренд, который дает разрешение франчайзи вести производство по собственным технологиям и под его маркой. В качестве франчайзи выступает физическое лицо или небольшая компания, которая желает начать бизнес в конкретном направлении.^[58]

При построении франчайзинговой системы в России предприниматели с одной стороны получают немалые преимущества, а с другой - сталкиваются со значительными недостатками и трудностями.

Если говорить о преимуществах франчайзинга, то они довольно разнообразны, но, как правило, их можно разделить на 3 категории:

• по сравнению с системой наемного труда, франчайзинг обеспечивает более эффективный механизм отбора руководителей торговых точек;
• франчайзинг предлагает эффективный механизм привлечения трудовых и финансовых ресурсов для быстрого роста компании;
• предлагает рентабельную экономическую модель, которая генерирует финансовые доходы при относительно низком уровне риска.^[59]

Предприятия довольно часто сталкиваются с проблемой низкой производительности труда. Основная причина данной ситуации - одинаковый уровень заработной платы работников.^[60]

При использовании франчайзинга данная проблема теряет свою актуальность в силу того, что вместо наемного работника, который получает фиксированную заработную плату, существует предприниматель, доход которого зависит от прибыли торговой точки.

Франчайзинг приносит дополнительные деньги для распространения бизнеса, быстрого распространения на новые рынки. Так как все стартовые инвестиционные расходы берет на себя франчайзи - покупает необходимые для бизнеса помещения, делает ремонт, покупает оборудование и инвентарь, обеспечивает бизнес оборотным капиталом, оплачивает работу, то можно с уверенностью назвать это эффективным привлечением капитала.^[61]

Франчайзинг значительно выигрывает в плане скорости. Франчайзи получают от франчайзера раскрученный бренд и авторитет, структуру производства, методы ведения бизнеса, услуги в процессе функционирования, что позволяет в короткие сроки развернуть бизнес.^[62]

Так, например, сеть супермаркетов «Наш край» уже насчитывает 45 объектов по всей стране, и из них 15 открыто в 2015 году, что говорит о чрезвычайной скорости распространения бизнеса посредством использования франчайзинговых систем.

В России построение франчайзинговой системы также выгодно как дляфранчайзера, так и для франчайзи. Российским предприятиям франчайзинг выгоден, прежде всего, как возможность избежать необходимости создания собственных сбытовых сетей.

Выгода для франчайзи - возможность для предпринимателей развить конкурентоспособный бизнес с использованием уже известной торговой марки. Более того, сегодня в России франчайзинг охватывает довольно ограниченный круг отраслей промышленности, что позволяет франчайзи осваивать новые сферы деятельности и, таким образом, расширять границы распространения франчайзинговых систем в отечественной экономике.^[63]