Файл: Влияние эмоций на выполнение компьютеризированных профессиональных задач..pdf

В этом выводе авторы не одиноки; многочисленные работы последнего времени, относящиеся к области психофармакологии, убеждают нас в наличии двух противоположных тенденций в эмоциональном поведении животных и человека.

Большой интерес представляет приводимый авторами богатейший материал по вопросу о роли лимбической системы в формировании эмоций: дается характеристика соотношений между гипоталамусом, с одной стороны, и гиппокампом, миндалевидным комплексом и поясной извилиной коры головного мозга - с другой. Разбирая циркуляцию возбуждений по так называемому «кругу Папеца», авторы приходят к выводу, что лимбическая система играет роль своеобразного посредника между гипоталамусом и корой больших полушарий, определяя качество эмоционального состояния, осознаваемого на уровне коры мозга.

Это последнее положение является в физиологии довольно новым и потому читателю будет интересно ознакомиться с имеющимся материалом и основными концепциями данной области. Особенно подробно авторы описывают роль депрессорных механизмов организма, находящихся в тесной связи с центрами гипоталамуса (задние и передние отделы гипоталамуса). Представленный авторами богатый материал по этому вопросами можно использовать для анализа тех гипертензивных состояний, которые связаны с повышением тонуса адренергической системы гипоталамуса. Авторы придают большое значение так называемой исходной «настройке» соответствующих систем.

Исследования основаны на анализе клинических примеров патологических состояний, связанных с эмоциональными расстройствами. Особый акцент при этом сделан на таких психосоматических заболеваниях, как гипертоническая и язвенная болезнь, а также на психических заболеваниях.

Все эти материалы, приведенные со ссылками на многочисленные литературные источники, несомненно помогут психологам ознакомиться с проблемой эмоций во всей ее полноте, что следует считать достоинством физиологических исследованиях.

Однако исследование не лишено недостатков, которые касаются главным образом представлений о природе эмоциональных состояний, их эволюции и их отношения к некоторым проблемам учения Павлова И.П.. К сожалению, автор почти полностью игнорирует психологические исследования по эмоциям. Недостаточное знакомство с современной психологией сказалось, в частности и на понимании зарубежными исследователями природы экспериментального невроза, изученного в лаборатории И.П. Павлова. Они описали экспериментальный невроз довольно поверхностно и ошибочно подошли к оценке конфликтного состояния экспериментального животного. К существенным недостаткам исследования следует отнести и то, что анализ природы эмоций дан весьма кратко, без глубокого проникновения в их нейрофизиологическую и эволюционную сущность; иными словами, в исследовании слабо представлен биолога - психологический аспект эмоций.

---

Поскольку эта сторона дела весьма важна и поскольку зарубежные исследователи не уделили ей соответствующего внимания, П.К. Анохин делает попытку восполнить этот существенный пробел. Он учитывает саморегуляторный характер эмоциональных разрядов и приспособительной роли эмоций, а без этого трудно понять как их возникновение, так их функциональное значение.

Если исходить из того, что представляют собой такую форму реакций, кторые сменяя одну на другую, охватывают весь организм и имеют ярко выраженный субъективный характер, то необходимо задать вопрос: каково происхождение эмоций? Когда и как они появились, в чем состояла их первичная функция и на какой биологической основе они закрепились в эволюции?

На основании дарвинского понимания эволюции приспособительных реакций организма можно утверждать, что эмоциональные состояния сыграли положительную роль в создании условий для более широкого и более совершенного приспособления животных к окружающим условиям. Первичные ощущения примитивных животных не могли бы закрепиться в процессе эволюции и развиться в столь многогранные и утонченные эмоциональные состояния, какие мы наблюдаем у человека, если бы они не способствовали прогрессу в приспособительных реакциях животных. В противном случае эти состояния давно были бы элиминированы естественным отбором.

В чем состоит это более совершенное приспособление?

Решающей чертой эмоционального состояния являются его интегративность, его исключительность по отношению к другим состояниям и другим реакциям. Эмоции охватывают весь организм, они придают состоянию человека определенное биологическое качество. Производя почти моментальную интеграцию (объединение в одно целое) всех функций организма, эмоции сами по себе могут быть абсолютным сигналом полезного или вредного воздействия на организм, часто предшествуя определению локализации воздействия конкретному механизму ответной реакции организма . именно благодаря эмоциям организм быстро оценивает характер воздействия, руководствуясь самым древним и универсальным критерием всего живого - стремлением выжить; это и придало эмоциям универсальное значение в жизни организма.

Именно благодаря эмоциям организм оказывается чрезвычайно выгодно приспособленным к окружающим условиям, поскольку он, даже не определяя форму, тип, механизм и другие параметры воздействия, может со спасительной быстротой отреагировать на него определенным эмоциональным состоянием, сведя его, так сказать, к общему биологическому знаменателю, т.е. определить, полезно или вредно для него данное конкретное воздействие.

---

Насколько велика роль интеграции в эмоциональном состоянии, можно видеть на примере простой болевой эмоции, которую в той или иной мере испытал в своей жизни каждый.

Допустим, что перед нами случай травматического поражения сустава. Как известно, такое поражение сопровождается крайне тягостным болевым ощущением – болевой эмоцией. Практика показывает, что организм располагает исключительно широкими возможностями для выключения пораженного сустава за счет вовлечения других мышц и суставов, причем ограничивающим факторам служит только ощущение боли. В данном случае болевая эмоция играет роль своеобразного отрицательного «пеленга», помогающего организму воздерживаться от причиняющих боль движений.

Стоит только представить себе выбор соответствующих движений на основании каких- либо других критериев, например степени натяжения мышцы, угла отклонения в суставе и.т.д., как сразу же станут ясными вся целесообразность, совершенство и универсальность эмоций как приспособительного механизма. Практически весь жизненные опыт человека, начиная с первых дней жизни, помогает ему избегать вредных воздействий не на основе учета объективных параметров вредящего агента (например, остроты повреждающего предмета, глубины его проникновения в ткани и т. д. ), а на основе именно того «общего знаменателя», который выражается эмоциональным состоянием: «больно», «неприятно».

Все вышесказанное приводит к выводу, что такие своеобразные интегральные состояния, как первичные эмоции, однажды появившись в процессе эволюции, были немедленно включены в фонды приспособительных реакций организма. Именно это приспособительное значение эмоций позволило им закрепиться в процессе эволюции и достичь того необычного разнообразия, какое мы наблюдаем у современного человека.

Можно сказать, что все без исключения жизненные потребности и отправления, в том числе и умственная деятельность, сопровождаются соответствующим эмоциональным тонусом, благодаря которому жизненные функции постоянно поддерживаются на некотором оптимальном для организма уровне.

Многочисленные факты, установленные психологами и физиологами, демонстрируют наличие некоторого единого плана в архитектуре живого организма, благодаря которому все разнообразия его функции санкционируются или отвергаются на основании одного и того же принципа их соответствия сформировавшемуся в данное время определенному эмоциональному состоянию.

Выводы по главе 1

---

1. С целью выявления особенностей влияния эмоций на выполнение компьютеризированных профессиональных задач нами была изучена и проанализирована специфика работы оператора на компьютерной технике.
2. Работа оператора ЭВМ имеет свои неблагоприятные условия, влияющие на его психоэмоциональное и физиологическое состояние.
3. Изучив теории исследований эмоций их понятие, влияния на поведение их связь с нервной системой и функцией деятельности мозга мы пришли к выводу о том, что эмоции могут оказывать влияние на эффективность профессиональной деятельности.

ГЛАВА 2 Экспериментальное выявление и изучение влияние тревожности эффективность выполнения компьютеризированных профессиональных задач

2.1. Описание экспериментальной модели исследования

В исследовании приняло участие 15 секретарей референтов, выполняющих

компьютеризированные профессиональные задачи. Средний возраст 23 года. Стаж работы 2 года. 7 девушек и 8 парней.

Исследование проходило в три этапа.

На первом этапе была сформирована цель исследования и испытуемым дана мотивация на достижение этой цели. Из 20 испытуемых согласилось участвовать в эксперименте 15.

На втором этапе была проведена методика Шкала самооценки уровня тревожности Ч.Д.Спилбергера – Ю.Л. Ханина. Данные позволили определить три группы испытуемых. В первую группу вошли испытуемые с высокими показателями реактивной тревожности. Вторую группу составили испытуемые с высокой личностной тревожностью, третью группу составили испытуемые с нормальной реактивной и личностной тревожностью.

Описание методики: Шкала самооценки уровня тревожности Ч.Д.Спилбергера – Ю.Л. Ханина.

Данная методика является надежным и информативным источником информации самооценки уровня тревожности в данный момент (реактивная тревожность) и личностной тревожности (устойчивая характеристика человека). Разработанная Ч.Д.Спилбергером (США) и адаптирована Ю.Л. Ханиным.

---

Личностная тревожность характеризует устойчивую склонность воспринимать большой круг ситуаций как угрожающие, реагировать на такие ситуации тревоги.

Реактивная тревожность характеризуется напряжением, беспокойством, нервозностью. Очень высокая реактивная тревожность вызывает нарушения внимания, иногда нарушение мелкой моторики и тонкой координации. Очень высокая личностная тревожность прямо коррелирует с наличием невротического конфликта, с эмоциональными и невротическими срывами и психосоматическими заболеваниями.

Описание методики:

Шкала самооценки состоит из двух частей, раздельно оценивающих реактивную (РТ, высказывания № 1-20) и личностную (ЛТ, высказывания № 21-40) тревожность.

Показатели РТ и ЛТ подсчитываются по формулам:

РТ = Е1 –Е2 + 35,

Где

Е1 – сумма зачеркнутых цифр на бланке по пунктам шкалы 3,4,7 9 12 13 14 17 18

Е2 – сумма остальных зачеркнутых цифр на бланке по пунктам шкалы 1,2, 5,8,10,11, 15,16,19,20).

ЛТ = Е1-Е2 +35

Где

Е1 – сумма зачеркнутых цифр на бланке по пунктам шкалы 22 23 24 25 28 29 31 32 34 35 37 38 40

Е2 – сумма остальных зачеркнутых цифр на бланке по пунктам шкалы 21 26 27 30 33 36 39.

Интерпретация:

До 30 – низкая тревожность;

31-45 – умеренная тревожность;

46 и более – высокая тревожность.

Инструкция:

«Прочитайте внимательно каждое из приведенных ниже предложений и зачеркните соответствующую цифру справа в зависимости от того, как Вы себя чувствуете в данный момент. Над вопросами долго не задумывайтесь, поскольку правильных или неправильных ответов нет». Заполненный бланк ответов представлен в Приложении 1. Таблица 1. «Показатели реактивной тревожности».

Анализ данных.

Показатели РТ подсчитываются по формуле:

РТ = Е1 –Е2 + 35,

Где

Е1 – сумма зачеркнутых цифр на бланке по пунктам шкалы 3,4,7 9 12 13 14 17 18

Е2 – сумма остальных зачеркнутых цифр на бланке по пунктам шкалы 1,2, 5,8,10,11, 15,16,19,20

На основании описания качественного анализа составляется характеристика личностной и реактивной тревожности. Этот анализ стал основой для разделения на группы.

На третьем этапе была проведен эксперимент с испытуемыми трех групп. По программе соло на клавиатуре Шахиджаняна. В методике предлагается верно выполнить задание, каждое верно выполненное задание дает возможность перейти на следующий уровень. Каждому испытуемому давалось 10 минут и высчитывалось сколько заданий выполнил каждый из участников. Чем больше заданий тем меньше ошибок.

---