Добавлен: 14.06.2023
Просмотров: 613
Скачиваний: 7
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические аспекты исследования методом деловой игры
1.1 Деловая игра, ее признаки и структура
1.2 Деловая игра как эффективный метод оценки подбора и отбора персонала организации
1.3 Методические рекомендации к проведению деловой игры
Глава 2. Деловая игра как обучающий метод в управлении персоналом
2.1 Деловые игры в деятельности предприятия
Таким образом, цели, для которых в традиционном обучении затрачивалось много усилий, в деловой игре достигаются всего за несколько шагов.
Список использованной литературы
- Абрамова, Г. С. Деловые игры. Теория и организация / Г.С.Абрамов, В.А. Степанович. – Екатеринбург: Деловая книга, 1999. – 192с.
- Абубакирова, К.Э. Использование «мозгового штурма» как формы деловой игры / К.Э. Абубакирова, А.А. Рабцевич // Молодой ученый. - 2014. - №5. - С.556-558.
- Алапьева, В. Г. Методические рекомендации по организации учебно–технических и деловых игр / В. Г. Алапьева. – Екатеринбург: Деловая книга, 1999. – 192 с.
- Белов, С. В. Безопасность жизнедеятельности / С. В. Белов. – Москва: Высшая школа, 2014. – 410 с.
- Белоновская, И.Д., Мельникова А.Я. Инженерные игры в педагогической практике//Высшее образование в России. 2009. №3. - С. 112-119.
- Бельчиков, Я.М. Деловые игры / Я.М. Бельчиков, М.М. Бирштейн. - Рига : Авотс, 2009. – 303 с.
- Беспалько, В. П. Педагогика и прогрессивные технологии обучения / В.П. Беспалько. – Москва, 2015. – 587 с.
- Богатова, Т. Деловые игры -это совсем не игрушки [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.parus.com/company/press/2000/09/79 (Дата обращения: 15.03.2018).
- Бондаревский, В. Б. Воспитание интереса к знаниям и потребности к самообразованию / В.Б. Бондаревский. – Москва: Просвещение, 2015. – 247 с.
- Букатов, В. М. Педагогические таинства дидактических игр / В.М.Букатов. - Москва, 2008. – 410 с.
- Выготский, Л. С. Игра и ее роль в психическом развитии ребенка / Л. С. Выготский // Вопросы психологии. – 1966. – №6. – С. 62 – 68.
- Гуревич, А.М. Ролевые игры и кейсы в бизнес-тренингах. – СПб.: Речь, 2006. – 140 с.
- Ежова, Л. В. Постановка и решение управленческих задач на промышленных предприятиях методом деловых игр. СПб.: Нева, 2013. - 98 с.
- Искяндерова, Т.А. Трансформация маркетинга в системе управления инновационной деятельностью организаций (статья) Управленческие науки/ научно-образовательный журнал Финуниверситета.М.,2013, №2 (7). - 104 с.
- Как построить взаимодействие между сотрудниками компании? // Тренинговая компания "Бизнес Партнер" URL: http://www.training-partner.ru/staty/kak-postroit-vzaimodejstvie-mezhdu-sotrudnikami-kompanii.html(дата обращения: 14.03.2018).
- Кирюшин, А.Н., Асташова А.Н., Новиков Е.Ю. Методология исследования феномена игры: классические и инновационные представления // Современные научные исследования и инновации. 2012. № 8 [Электронный ресурс]. URL: http://web.snauka.ru/issues/2012/08/16350(дата обращения: 16.03.2018).
- Корнышева, И.Р. Возможности философского прочтения управленческих инноваций. Инновационное развитие социально-экономических систем: условия, результаты и возможности: Материалы II международной научно-практической конференции. Орехово-Зуево 21 марта 2014 г. Научное издание. - Орехово-Зуево, МГОГИ, 2014. С.111-113.
- Культюшнова, И.Б. Технология учебной деловой игры (УДИ) // Методический портал для учителей [Электронный ресурс]. URL:http://portal.snauka.ru/2014/08/1483 (дата обращения: 16.03.2018)
- Мехдиев, Ш.З. Оценка качества и эффективности управления персоналом организации. Ученые записки: научно-практический журнал.- Владимир: Владимирский филиал ФГБОУ ВПО РАНХ и ГС при Президенте РФ, 2014.- с. 10-16.
- Михайлов, А. Постигай бизнес играючи [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.be-ag.ru/business_games/postigai_business_igrauchi.php. (Дата обращения: 15.03.2018).
- Лихачева, Л.Д. Деловая методическая игра «Методическое путешествие» / Л. Д. Лихачева / Классный руководитель. – 2014. – № 4. – С. 43–48.
- Лысенко, Ю. Ю. Активные методы отбора персонала: как сэкономить, получив лучших // Отдел кадров – 2009. -157 с.
- Осипов, В.С. Приложение теории игр к исследованию конкурентного взаимодействия//Наука и бизнес: пути развития. 2013. № 11 (29). - С. 100-102.
- Платов, В. Я. Деловые игры: разработка, организация и проведение: учебник / В. Я. Платов. – Москва: Профиздат, 2011. – 156 с.
- Санникова, Н.П. Роль деловых игр в создании компетентностно-ориентированной образовательной среды в социально-педагогическом колледже. Электронный доступ:http://www.vspc34.ru/index.php?option =com_content&view=article&id=1081(дата обращения: 15.03.2018).
- Стукач, В.Ф. Потенциал деловой игры в решении проблем социально-экономического развития региона // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2014. № 6 [Электронный ресурс]. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2014/06/5240 (дата обращения: 15.03.2018).
- Султангалина, Ю.Н. Деловая игра как инновационный метод обучения / Ю.Н. Султангалина, А.А. Рабцевич //Молодой ученый. - 2014. - №6(65). - С.665-667.
- Ушницкий, А.А., Григорьев М.Ф., Григорьева А.И.О некоторых особенностях применения и эффективности деловой игры для обучения студентов лесного направления в аграрном вузе. Гуманитарные научные исследования № 4 (32) Апрель 2014. Научно-практический журнал. – М. : «Международный научно-инновационный центр», 2014. – [Электронный ресурс]. URL: http://human.snauka.ru/2014/04/6435 (дата обращения: 15.03.2018).
- Хруцкий, Е. А. Организация проведения деловых игр: учеб. пособие для преподавателей сред. спец. учеб, заведений / Е. А. Хруцкий. – Москва: Высшая школа, 2011. – 320 с.
Приложения
Приложение А
Рис.1 Организационная структура молокозавода
Рис.2 Дерево целей
Рис.3 Проблемное поле
Таблица 1 - Факторы внешней среды и их проявления ООО "Воронежское молоко"
|
Группа факторов |
Фактор |
Проявление |
Возможная ответная реакция организации |
|
Политические |
Нормативы, установленные государством |
Ужесточение стандартов и нормативов |
Разработка и выполнение программ направленных на повышение качества услуг |
|
Технологические |
НТП в сфере онлайн-пищевой промышленности |
Появление новых видов услуг |
Расширение базы услуг |
|
Социальные |
Рост потребности населения в молочной продукции |
Ужесточение требований к сфере услуг |
Повышение квалификации сотрудников с целью повышения качества обслуживания |
|
Экономические |
Колебание рыночной конъюнктуры, цен, валютных курсов |
Нестабильность величины спроса и прибыли организации |
Работа с надежными партнерами. Уменьшение рисков. Поиск новых клиентов |
|
Увеличение инвестиционной привлекательности сферы услуг |
Увеличение инвестиций |
Привлечение инвестиций в развитие организации |
|
|
Увеличение ассортимента продукции организаций |
Рост спроса на продукцию |
Расширение штата, увеличение объема проданной продукции |
|
|
Увеличение темпов инфляции |
Увеличение стоимости услуг |
Повышение цен переводческие услуги |
|
|
Правовые |
Изменение законодательства РФ, налоговой политики |
Необходимость изыскания финансовых ресурсов для покрытия установленных отчислений |
Лоббирование своих интересов в областных и городских органах власти. Увеличение цен |
Таблица 2 - Благоприятные возможности для ООО "Воронежское молоко"
|
Вероятность реализации возможностей |
Степень влияния возможностей |
|||
|
Катастрофическая |
Критическая |
Умеренная |
Слабая |
|
|
Высокая |
- |
- |
Заключение сделок с новыми поставщиками |
- |
|
Средняя |
Изменения предпочтений клиентов |
Появление новых клиентов |
Расширение возможностей развития бизнеса в России |
- |
|
Низкая |
Повышение цен на услуги Снижение налогов и пошлин |
- |
Разорение и уход фирм-конкурентов на рынке переводов |
- |
Таблица 3 - Угрозы для ООО "Воронежское молоко"
|
Вероятность реализации угроз |
Степень влияния угроз |
|||
|
Катастрофическая |
Критическая |
Умеренная |
Слабая |
|
|
Высокая |
- |
Снижение стимулов для развития бизнеса в России |
Рост инфляции |
Рост количества организаций, занимающихся переводами |
|
Средняя |
Ухудшение конкурентной позиции |
- |
Рост безработицы |
- |
|
Низкая |
- |
- |
Изменение политической, экономической и социальной обстановки |
Изменения предпочтений клиентов |
Таблица 4 - Оценка ключевых факторов успеха ООО " Воронежское молоко"
|
Фактор |
Вес |
оценка |
Итого |
|
Эффективная логистика распределения заказов |
0,3 |
4 |
1,2 |
|
Четкие бизнес-процессы и наличие стандартных форматов |
0,2 |
4 |
0,8 |
|
Эффективное управление процессами и персоналом |
0,2 |
3 |
0,6 |
|
Наличие эффективной комплексной автоматизированной информационной системы обслуживания |
0,2 |
3 |
0,6 |
|
Управление брэндом и корпоративной культурой |
0,1 |
3 |
0,3 |
|
ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА |
1 |
3,5 |
Таблица 5 - Анализ конкуренции для ООО "Воронежское молоко"
|
Критерии оценки |
Компании |
|||
|
«Молвест» |
МастерПеревод |
Городской молочный завод «Лискинский» |
«ЭкоНиваАгро» |
|
|
Предприятие |
+ |
+ |
= |
- |
|
- доходность |
+ |
+ |
= |
- |
|
- финансы |
+ |
= |
- |
= |
|
- инвестиции |
+ |
+ |
- |
- |
|
- ресурсы |
= |
= |
= |
= |
|
- организация |
= |
+ |
= |
- |
|
Рынок |
+ |
= |
= |
= |
|
- концепция маркетинга |
= |
+ |
- |
= |
|
- ассортимент |
+ |
= |
- |
= |
|
- сервисные услуги |
- |
+ |
= |
= |
|
- клиенты |
= |
= |
= |
= |
|
- соотношение между ценой и качеством |
= |
= |
= |
- |
|
Производство услуг |
= |
+ |
= |
= |
|
- удобство, доступность |
= |
= |
= |
+ |
|
- инновационная способность |
= |
+ |
+ |
- |
|
- сроки обработки заказа |
- |
+ |
- |
- |
|
- качество |
= |
+ |
= |
= |
|
- оригинальные разработки |
= |
+ |
= |
= |
|
Персонал |
+ |
+ |
- |
= |
|
- квалификация руководства |
+ |
+ |
= |
= |
|
- квалификация сотрудников |
+ |
+ |
- |
= |
|
- гибкость при принятии решений |
= |
+ |
- |
- |
|
- образование |
+ |
+ |
= |
= |
|
- методы подготовки кадров |
= |
= |
- |
- |
|
Состав продукции |
= |
= |
= |
= |
|
Поставщики |
= |
= |
= |
= |
|
Цены |
= |
+ |
- |
= |
|
Посредники |
- |
= |
= |
- |
|
Оптимальность закупок |
= |
= |
- |
- |
|
Постоянные договора |
- |
+ |
= |
= |
|
ИТОГО |
++=+= |
+=++= |
= = = - = |
- = = = = |
-
Михайлов А. Постигай бизнес играючи [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.be-ag.ru/business_games/postigai_business_igrauchi.php. (Дата обращения: 15.03.2018). ↑
-
Абрамова, Г. С. Деловые игры. Теория и организация / Г. С. Абрамов, В. А. Степанович. – Екатеринбург: Деловая книга, 1999. – С.19 ↑
-
Бельчиков, Я.М. Деловые игры / Я.М. Бельчиков, М.М. Бирштейн. - Рига : Авотс, 2009. С.30 ↑
-
Корнышева И.Р. Возможности философского прочтения управленческих инноваций. Инновационное развитие социально-экономических систем: условия, результаты и возможности: Материалы II международной научно-практической конференции. Орехово-Зуево 21 марта 2014 г. Научное издание. - Орехово-Зуево, МГОГИ, 2014. С.111-113 ↑
-
Хруцкий Е. А. Организация проведения деловых игр: учеб. пособие для преподавателей сред. спец. учеб, заведений / Е. А. Хруцкий. – Москва: Высшая школа, 2011. С.31 ↑
-
Лихачева Л. Д. Деловая методическая игра «Методическое путешествие» / Л. Д. Лихачева // Классный руководитель. – 2004. – № 4. – С. 43 ↑
-
Культюшнова И.Б. Технология учебной деловой игры (УДИ) // Методический портал для учителей [Электронный ресурс]. URL:http://portal.snauka.ru/2014/08/1483 (дата обращения: 16.03.2018) ↑
-
Осипов В.С. Приложение теории игр к исследованию конкурентного взаимодействия//Наука и бизнес: пути развития. 2013. № 11 (29). - С. 100-102. ↑
-
Платов, В. Я. Деловые игры: разработка, организация и проведение: учебник / В. Я. Платов. – Москва: Профиздат, 2011. С.15 ↑
-
Кирюшин А.Н., Асташова А.Н., Новиков Е.Ю. Методология исследования феномена игры: классические и инновационные представления // Современные научные исследования и инновации. 2012. № 8 [Электронный ресурс]. URL: http://web.snauka.ru/issues/2012/08/16350(дата обращения: 16.03.2018). ↑
-
Выготский, Л. С. Игра и ее роль в психическом развитии ребенка / Л. С. Выготский // Вопросы психологии. – 1966. – №6. – С. 62 ↑
-
Как построить взаимодействие между сотрудниками компании? // Тренинговая компания "Бизнес Партнер" URL: http://www.training-partner.ru/staty/kak-postroit-vzaimodejstvie-mezhdu-sotrudnikami-kompanii.html(дата обращения: 14.03.2018). ↑
-
Алапьева В. Г. Методические рекомендации по организации учебно–технических и деловых игр / В. Г. Алапьева. – Екатеринбург: Деловая книга, 2009. – С.19 ↑
-
Абрамова, Г. С. Деловые игры. Теория и организация / Г. С. Абрамов, В. А. Степанович. – Екатеринбург: Деловая книга, 1999. С.23 ↑
-
Алапьева, В. Г. Методические рекомендации по организации учебно–технических и деловых игр / В. Г. Алапьева. – Екатеринбург: Деловая книга, 20099. – С.21 ↑
-
Белов, С. В. Безопасность жизнедеятельности / С. В. Белов. – Москва: Высшая школа, 2014. С.48 ↑
-
Бондаревский, В. Б. Воспитание интереса к знаниям и потребности к самообразованию / В.Б. Бондаревский. – Москва: Просвещение, 2015. С.25 ↑
-
Беспалько, В. П. Педагогика и прогрессивные технологии обучения / В.П. Беспалько. – Москва, 2015. – С.52; Букатов, В. М. Педагогические таинства дидактических игр / В. М. Букатов. − Москва, 2008. С.39 ↑
-
Бондаренко, М. А. Применение инновационных технологий на уроках ОБЖ / М. А. Бондаренко // ОБЖ. – 2013. – № 3. С. 7 ↑
-
Ушницкий А.А., Григорьев М.Ф., Григорьева А.И.О некоторых особенностях применения и эффективности деловой игры для обучения студентов лесного направления в аграрном вузе. Гуманитарные научные исследования № 4 (32) Апрель 2014. Научно-практический журнал. – М. : «Международный научно-инновационный центр», 2014. – [Электронный ресурс]. URL: http://human.snauka.ru/2014/04/6435 (дата обращения: 15.03.2018). ↑
-
Богатова Т. Деловые игры -это совсем не игрушки [Электронный ресурс] - Режим доступа: http:/www.parus.com/company/press/2000/09/79 (Дата обращения: 15.03.2018). ↑
-
Санникова Н.П. Роль деловых игр в создании компетентностно-ориентированной образовательной среды в социально-педагогическом колледже. Электронный доступ: http://www.vspc34.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=1081 (дата обращения: 14.03.2018) ↑
-
Искяндерова Т.А. Трансформация маркетинга в системе управления инновационной деятельностью организаций (статья) Управленческие науки/ научно-образовательный журнал Финуниверситета.М.,2013, №2 (7).- С.83. ↑
-
Султангалина Ю.Н. Деловая игра как инновационный метод обучения / Ю.Н. Султангалина, А.А. Рабцевич // Молодой учёный. -2014. - №6(65). - С.665 ↑
-
Ежова Л. В. Постановка и решение управленческих задач на промышленных предприятиях методом деловых игр. СПб.: Нева, 2013. С.19 ↑
-
Гуревич А.М. Ролевые игры и кейсы в бизнес-тренингах. – СПб.: Речь, 2006. С.14 ↑
-
Лысенко Ю. Ю. Активные методы отбора персонала: как сэкономить, получив лучших // Отдел кадров - 2009. С. 33-39. ↑