Файл: Место и роль анализа в системе стратегического управления на примере ООО «Благоустройство».pdf

Введение

Стратегический подход к процессу управления предприятием дает своевременно и адекватно реагировать на смену в среде их функционирования и формировать конкурентные преимущества, что в будущем обеспечат рост и достижения стратегической цели. Проблемой является то, что этот процесс является не до конца исследованным.

Важной частью стратегического управления является стратегический анализ. Стратегический анализ – это способ исследования и превращения информации, полученной в результате анализа среды, на стратегию предприятия.

Эффективное стратегическое управление без стратегического анализа невозможно. Объяснением такого утверждения является тот факт, что стратегическое управление нуждается в знаниях о стратегической позиции предприятия на рынке и особенностях реализации стратегии. Это связано с тем, что изменения обстоятельств и их комбинации как внутри предприятия, так и вне его нуждаются в соответствующих видах стратегии. Стратегический анализ помогает избрать направление, в котором предприятие будет развиваться и существовать. Без стратегии у предприятия нет выбранного плана деятельности и поставленных задач для достижения желаемых результатов.

Стратегический анализ является началом разработки стратегии деятельности предприятия, которая базируется на изучении и оценке внутренней и внешней среды, в которой находится предприятие, и дает оценку выявить: роль предприятия в отрасли на данный момент; какое назначение и каким образом нужно формироваться.

Именно стратегический анализ может помочь предприятию реализовать его стратегические взгляды.

Стратегический анализ является механизмом решения задач, который вверяет реальность руководителю организации выразить стратегию для достижения запланированной цели.

Следовательно, место и роль стратегического анализа в управлении организацией устанавливается его преимуществами, которые имеют достижимость основать информационную базу для решения стратегических задач на основе исследования внутренней и внешней среды;

понизить негативное влияние внешней и внутренней среды на результаты деятельности предприятия;

быстро среагировать на изменения и предложить соответствующее исправление в стратегию, которую имеет в данный момент организация; выявить определенную степень потенциала предприятия и имеющие факторы внешней среды, которые в совмещении дают реальность добиться стратегической цели.

Все указанные принципы дают выполнимость предприятию в условиях рынка и нестабильной внешней среды нарастить преимущества и возможности, а также укрепить конкурентную позицию на рынке. Вопросам стратегического управления посвящены труды известных зарубежных ученых И. Ансоффа, Р. Акоффа, П.Ф. Друкера, М. Мескона, Г. Минцберга, М. Портера, А.Дж. Стрикленда, А. А. Томсона, М. Эддоуса и др., а также российских исследователей Л.И. Абалкина, А.И. Анчишкина, М.И. Круглова, Н.Ф. Пермичева, С.С. Шаталина и др. В их трудах изучаются понятие различных стратегий, функций стратегического управления, подбор конкурентных стратегий. И не рассматриваются проблемы разработки и моделирование инструментов выбора стратегий и их реализации.

Последнее время проблемам долгосрочного планирования и управления предприятиями большое внимание уделяется в научных разработках Б.А. Аникина, М.И. Бухалкова, В.А. Винокурова, О.С. Виханского, И.Б. Гуркова, Г.Б. Клейнера, Э.С. Мильнера, М.М. Максимцова, Э.А. Уткина.

В большинстве этих работ основной упор при изучении анализа управления предприятиями делается на оперативном и текущем управлении и специфике их реализации на микроуровне.

Целью работы является анализ стратегии формирования предприятия ООО «Благоустройство» путем изучения стратегического анализа его внутренней и внешней среды.

Для выполнения цели необходимо определить методологические и основания стратегического анализа, проанализировать внешнюю и внутреннюю среду организации; предложить методы анализа в систему управления.

Объектом  работы является предприятие ООО «Благоустройство».

Предметом исследования является стратегический анализ предприятия на примере ООО «Благоустройство».              

Структура работы состоит из трех глав. В первой главе представление теоретических основ стратегического анализа, определение стратегии и основные этапы ее развития.

Во второй главе выполнено исследование внутренней структуры организации и ее ситуация на рынке с применением элементов стратегического анализа.

В третьей главе разработаны предложения по внедрению методов стратегического анализа.

Для написания работы применялась литература по организации и управлению предприятием, стратегическому планированию и управлению, учебники, учебные пособия, справочная информация.

1. Теоретические основы стратегического анализа

Этапы стратегического анализа в системе стратегического управления

Использование аналитических методов в стратегическом управлении связано с употреблением системного и ситуационного подхода, высказывают такие классики стратегического управления, как Квейд Э., Клиланд Д., Кинг В., Кунц Г., Доннел С., Мильнер Б.З., Евенко Л.И., Рапопорт В.С., Оптнер С.Л., Крейсберг М.М.,Планкетт Л., Хейл Г. Райзберг Б.А., Голубков Е.П., Пекарский Л.С. Саати Т., Саймон Г.А., Смитбург Д.У., Томпсон В.А., Янг С. и др.

Организация представляется как открытая система, основные предпосылки развития деятельности находятся не только внутри, но и вне её, т.е. успех зависит насколько выгодно организация адаптируется к внешнему рынку — научно-техническому, экономическому, социальному, политическому и т.п. Сможет ли организация заблаговременно выяснить угрозы для её развития, будет ли непоколебима к «ударам судьбы», сможет ли она использовать максимальную выгоду из этих возможностей – это основные аспекты эффективной системы управления.

Из этого понимания усматривается ситуационный подход к управлению, как ответ на разнообразные по своей природе влияние с внешней среды организации и других её организационных характеристик.

Системный анализ - это подход к изучению или способ рассмотрения сложных проблем выбора в условиях неопределенности, говорит Э. Квейд. Объектами системного анализа становятся подготовка и принятия управленческих решений, появляющиеся при введении и реализации систем^[[1]].

Клиланд Д. и Кинг В. отмечают, что миссия системного анализа заключается в анализе проблем, подлежащих решению в процессе планирования.

В ходе системного анализа определяются систематичность проведения исследований, сконцентрированных на поиск лучших решений различных проблем. Системный анализ проводит исследование таких методы как предопределение целей, определение взаимосвязей, имеющиеся как между основами систем, так и между внешней средой, изучает закономерности и порядок реализации отдельных методов исследования, а также принципы объединения различных методов и приемов в совокупность методов системного анализа.

Самое главное в системном анализе – выработка рекомендаций по решению различных практических проблем. Таким образом, системный анализ имеет в основном прикладной характер.

Важным понятием системного анализа является неопределенность, характеризующая неполноту или отсутствие знаний об исследуемом объекте. На практике использование системного анализа означает процедуру принятия решения, для которой отправным моментом является анализ ситуации.

Важнейшими целями существования любой организации являются непрерывность деятельности, поступательное развитие и получение экономической выгоды^[[2]]. Понимая стратегию, как «образ действий, обуславливающий определенную и устойчивую линию поведения организации на достаточно продолжительном историческом интервале», коммерческая организация, работающая в условиях конкуренции, ставит перед собой как основную задачу обеспечение устойчивого конкурентного преимущества, наличие которого будет являться залогом долгосрочного и результативного существования и развития организации.

Именно задача поиска основы такого конкурентного преимущества определила выделение стратегического управления из общей науки управления, которое относят к середине 50-х годов прошлого века.

Сравнительно невысокие темпы изменения среды, характеризующиеся возникновением повторяющихся событий, небольшое число оригинальных и повторяющихся задач управления, использование по преимуществу количественных характеристик для их описания, преобладание жестких правил и процедур их решения, узкое понимание эффективности организации и т.п. — ставили среди важнейших задач управления учет событий внешней среды и влияния их на организацию. В этих условиях возникает, так называемая, «школа дизайна». Родоначальниками школы стали А. Чандлер, Ф. Селзник, К. Эндрюс, У. Ньюман и др. Представители данной школы считают, что стратегию следует понимать как соответствие между характеристиками организации и теми возможностями, что определяют ее позицию во внешней среде.

К. Эндрюс затрагивает вопросы анализа и оценки внешних и внутренних ситуаций, предлагает алгоритм проведения SWOT-анализа, который является основой разработки стратегии^[[3]].

 Внешняя оценка предполагает выявление и анализ внешних угроз и возможностей, в результате аналитических процедур формулируются ключевые факторы успеха организации. Внутренняя оценка основывается на выявлении и анализе сил и слабостей организации, в результате выявляются отличительные компетенции.

Начало процессов глобализации в 60-х годах вело к усилению давления на организации со стороны внешней среды. Изменчивость внешних факторов достигла той отметки, выше которой адаптация к ней методом изменений первоначального плана просто неэффективна. Тогда было отмечено, что множество «малых» решений, которые постоянно принимает организация в соответствии с внешними и внутренними условиями, формируют рефлексивным методом «проб и ошибок» определенный образ действий, который и есть стратегия. Такой подход был назван «логическим инкрементализмом». Учеными, поддерживающие данный подход, стали Минцберг Г., Куинн Дж.^[[4]].

В это время зарождается сценарное планирование. Впервые термин «сценарий» был употреблен в 1960 г. футурологом X. Каном при разработке картин будущего, необходимых для решения стратегических вопросов в военной области.

Особый интерес к данному инструменту стратегического анализа вызвало появление статьи П. Вака.

 Дальнейший рост организаций на основе диверсификации, капитализации экономии на масштабе в условиях массового маркетинга и глобального спроса строился на моделях портфельного планирования, основы которого были заложены Д. Шенделем, К. Хаттеном, М. Портером^[[5]].

Новым направлением стала концепция стратегических карт, разработанная Р. Капланом и Д. Нортоном в 1992 году. Стратегическая карта означает равновесие между несколькими существенными параметрами деятельности и предназначается для согласования краткосрочных целей деятельности компании с миссией и стратегией на долгосрочную перспективу с помощью определения четырех основных аспектов деятельности: финансовой, организации внутренних бизнес-процессов, обучения и развития, отношений с потребителями. Р. Каплан и Д. Нортон характеризуют эту модель как неразрывную последовательность действий ^[[6]]: уточнения и интерпретации миссии и стратегии компании; обеспечения коммуникаций внутри компании; планирования и постановки целей; отзывы и замечания сотрудников по поводу миссии и стратегии, их изучение.

Другой вариант модели стратегических карт представил Л. Мейсель. Вместо аспекта обучения и экономического роста Мейсель использует аспект трудовых ресурсов. В рамках этого аспекта оценке подлежат инновационная деятельность, обучение и подготовка персонала, совершенствование продукции, формирование базисной компетенции фирмы и корпоративной культуры.