Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации ООО «СитиСтрой».pdf

Анализ внешней среды предприятия включает анализ внешней среды косвенного воздействия (макросреда); анализ внешней среды ближнего окружения (непосредственного окружения).

Проанализировав сделанные выводы по каждому фактору внешней среды, составим таблицу возможностей и угроз предприятия (таблица 3).

Таблица 3 - PEST- анализ ООО «СитиСтрой»

Изучение внешней среды ООО «СитиСтрой» необходимо провести исходя из наиболее значимых составляющих инфраструктуры рынка, с которыми фирма находится в непосредственном взаимодействии. Проанализируем внешнюю среду ООО «СитиСтрой», которая складывается из факторов макросреды и факторов непосредственного окружения фирмы.

Для придания наглядности проведенного анализа составим аналитическую таблицу и оценим факторы по степени их важности (таблица 4).

Таблица 4 - Оценка PESTE-факторов ООО «СитиСтрой»

Главный вывод: по результатам количественной оценки PEST – анализа видно, что отрицательное влияние оказывают экономические и социальные факторы, остальные факторы в большей или меньшей степени оказывают положительное влияние.

Такой вывод дает основу для составления предпосылок содействия улучшению экономического положения РФ, особенно Брянской области.

Оценка окружающей среды ближнего окружения предприятия включает исследования потребителей и непосредственных конкурентов.

1. Потребители.

К потребителям работ ООО «СитиСтрой» относятся предприятия и организации различных форм собственности, а также физические лица.

Численность потребителей и уровень их доходов определяет емкость рынка на данной территории. Зная емкость рынка можно определить рыночную нишу (долю) предприятия на рынке товаров и услуг.

На решениях покупателя сказываются и его личные внешние характеристики, особенно такие, как возраст, этап жизненного цикла семьи, род занятий, экономическое положение, образ жизни, тип личности и представление о самом себе. Матрица потенциальных потребителей приводится в таблице 5.

Таблица 5 - Матрица потенциальных потребителей ООО «СитиСтрой»

Как видно из таблицы 5 сегмент потенциальных клиентов составляют: из юридических лиц - коммерческие организации, из физических лиц – молодые семьи до 30 лет, экономически активное население с уровнем дохода выше прожиточного минимума и работающие пенсионеры.

2. Конкуренты.

Анализ показателей деятельности конкурентов может быть осуществлен на основе «характеристики фирмы» или «конкурентного досье» для каждого конкурента. Конечно, не все факторы на рынке могут быть всесторонне проанализированы.

Особые в связи с коммерческой тайной трудности представляет структура затрат и издержек конкурента. В этой области могут быть получены следующие приблизительные данные: численность персонала; структура прямых и накладных расходов; сравнительная стоимость сырья, материалов, комплектующих изделий; капиталовложения в основной капитал и запасы; объем продаж.

3. Поставщики

ООО «Ситистрой» закупает у поставщиков:

- пленку ПВХ;

- тканевые полотна;

- гарпун;

- наличники;

- светильники;

- саморезы, болты, гвозди;

- клеевой материал;

- строительные инструменты и т.д.

Рассмотрим поставщиков продукции предприятия (табл. 6).

Таблица 6 - Анализ поставщиков ООО «СитиСтрой»

Согласно проведенному анализу поставщиков предприятия можно заключить, что ООО «Артфоли» подходит по всем показателям исследуемому предприятию, также как и Клипсо.

ООО «СитиСтрой» имеет большую известность, но с учетом размеров данного предприятия, в данной области целесообразно сравнивать его с гипермаркетом ООО «Нью-Тон», который имеет такую же популярность среди потребителей продукции.

Ассортимент – важнейший фактор успеха компании на рынке товаров и услуг, без эффективного управления ассортиментом в настоящее время невозможно добиться роста финансовой эффективности и конкурентоспособности. Ошибки в формировании ассортимента, несвоевременные или неверные попытки оптимизации, отсутствие полного и детального анализа для принятия решений, устаревшие методы ценообразования, - все это часто приводит к снижению дохода, и даже может привести к потере рентабельности. К сожалению, именно это мы наблюдаем в деятельности объекта исследования.

Также фирме крайне необходимо знать цены и качество товаров своих конкурентов. Этого можно добиться разными способами. Фирма может поручить своим представителям произвести сравнительные покупки, чтобы сопоставить цены и сами товары между собой. Она способна заполучить прейскуранты конкурентов, закупить их оборудование и разобраться в нем. Она имеет возможность также опросить покупателей, как они воспринимают цены и качество товаров конкурентов. В таблице 7 приведены данные по уровню цен на выполнение работ по устройству натяжных потолков.

Таблица 7 - Цены на рынке натяжных потолков в городе Брянске, руб.

Как видно из таблицы 7 наиболее низкие цены на устройство натяжных потолков у ООО «СитиСтрой» - средняя цена работы за 1 м^{2 -} 325 руб. Также данные таблицы подтверждают, что наиболее высокий уровень конкуренции существует между ООО «СитиСтрой» и фирмами Камелот (335 руб.) и Артель (358 руб.).

В составе себестоимости работ по устройству натяжных потолков существенное значение имеет стоимость материалов. При невысокой стоимости работ цена 1 кв. м. потолка может быть высока, если при этом используются дорогостоящие материалы.

В таблице 8 приведены цены на материалы, используемые для устройства натяжных потолков.

Таблица 8 - Цены на материалы на рынке натяжных потолков, рублях за м²