Добавлен: 15.06.2023
Просмотров: 778
Скачиваний: 5
СОДЕРЖАНИЕ
1. РАЗРАБОТКА КОНЦЕПТУАЛЬНОЙ МОДЕЛИ «ПОКУПКА СЫРЬЯ И МАТЕРИАЛОВ»
1.1. Описание предметной области. Постановка задачи.
1.2. Выбор средства для моделирования бизнес-процессов
1.3. Моделирование бизнес-процессов «как есть»
2. РАЗРАБОТКА РЕГЛАМЕНТА ВЫПОЛНЕНИЯ ПРОЦЕССА «ПОКУПКА СЫРЬЯ И МАТЕРИАЛОВ»
2.1. Предлагаемые мероприятия по улучшению бизнес-процессов.
• нижняя стрелка, это информация, отвечающая за, - "Механизм" (Mechanism).
Интерфейсная дуга (Arrow) отображает элемент системы. Интерфейсные дуги часто называют потоками или стрелками. Интерфейсными дугами могут быть элементы реального мира или потоки данных и информации.
В зависимости от того, к какой из сторон функционального блока подходит интерфейсная дуга, может быть[5]:
- "входящей",
- "исходящей",
- "управляющей".
Разложение одного функционального блока на составляющие является основой концепции стандарта IDEF0. Принцип декомпозиции применяется, когда сложный процесс делится на его компоненты.
Модель IDEF0 всегда начинается с представления всей системы в целом - интерфейса функционального блока с дугами, выходящими за пределы обрабатываемой области. Такая диаграмма с одной функциональной единицей называется контекстуальной схемой.
Точка зрения определяет основное направление развития модели и уровень детализации. Правильный выбор точки зрения значительно сокращает время, затрачиваемое на построение окончательной модели.
Рекомендуется использовать от трех до шести функциональных блоков для использования в схеме, количество соответствующих функциональных блоков в одном (на основе одного функционального блока) должно быть лучше четырех.
Интуитивный графический язык IDEF0 делает модель вполне читаемой и для тех, кто не участвовал в проекте ее создания, а также эффективно для дисплеев и презентаций. Впоследствии на основе построенной модели могут быть организованы новые проекты, направленные на создание модельных изменений.
Одной из известных методик используемой на концептуальном уровне является методология IDF0. Методология IDEF0 является следующим этапом в разработке графического языка для описания функциональных систем SADT (Structured Analysis and Design Technique). [7]
Цель функциональной методики описания бизнес-процессов предприятия на концептуальном уровне является необходимость - построить функциональную диаграмму исследуемой системы, описывая все необходимые процессы с достаточной точностью, чтобы однозначно моделировать работу системы.
Методология основана на четырех основных понятиях: функциональный блок, дуга интерфейса, декомпозиция, глоссарий.
Функциональный блок описания процессов предприятия (Activity Box) является специфической функцией в рамках рассматриваемой системы. Название каждого функционального блока, описывающего процессы предприятий, должно быть глаголом (например, «производить услуги»). На диаграмме функциональный блок представлен прямоугольником (Рисунок 8). Каждая из четырех сторон функционального блока имеет свое специфическое значение (роль), в то время
Рисунок – Функциональный блок
• верхняя стрелка, это информация, отвечающая за "Управление" (Control) [6];
• левая стрелка, это информация, отвечающая за - "Вход" (Input);
• правая стрелка, это информация, отвечающая за - "Выход" (Output);
• нижняя стрелка, это информация, отвечающая за, - "Механизм" (Mechanism).
Интерфейсная дуга (Arrow) отображает элемент системы. Интерфейсные дуги часто называют потоками или стрелками. Интерфейсными дугами могут быть элементы реального мира или потоки данных и информации.
В зависимости от того, к какой из сторон функционального блока подходит интерфейсная дуга, может быть[5]:
- "входящей",
- "исходящей",
- "управляющей".
Разложение одного функционального блока на составляющие является основой концепции стандарта IDEF0. Принцип декомпозиции применяется, когда сложный процесс делится на его компоненты.
На рынке существуют множество программных продуктов, которые помогают построить бизнес-процессы, такие программы относят к CASE-средствам проектирования и разработки. CASE-технология - это совокупность методов, нотаций и инструментов, которые позволяют визуализировать модели в проблемной области, проанализировать модель системы на всех этапах разработки и сопровождения системы и разрабатывать приложения в соответствии с информационными потребностями пользователей.
Основная цель использования CASE-технологий заключается в максимизации автоматизации этапов анализа и проектирования системы для того, чтобы построить формальную и последовательную модель системы (Рисунок 9).
Рисунок – Современные CASE-средства
К популярным CASE-средствам относят :
- BPwin,
- Rational Rose
- MS Visio [24].
BPwin представляет собой программный продукт, разработанный компанией ltd. Logic Works. Он предназначен для поддержки создания информационных систем. Она относится к категории CASE-инструменты верхнего уровня. BPwin в его первой версии был выпущен в 1995 году в сочетании с другим инструментом CASE - ERwin, предназначенный для моделирования данных. (Рисунок 10)
Рисунок – Логотип BPwin
BPwin поддерживает функциональное моделирование, моделирование бизнес процессов и потоков данных. Соответствующие схемы реализованы на основе стандарта IDEF0, IDEF3 и DFD.
Microsoft Visio — векторный графический редактор, редактор диаграмм и блок-схем для Windows. Выпускается в трёх редакциях: Standard, Professional и Pro for Office 365 (Рисунок 11).
Рисунок - Логотип Microsoft Visio
Visio предоставляет множество различных объектов, с которыми можно взаимодействовать.
В курсовой работе разработку моделей будем проводить в программе BPwin, так как данная программа установлена на компьютере и имеется бесплатная пробная версия для работы.
1.3. Моделирование бизнес-процессов «как есть»
Бизнес-процесс представляет собой систему последовательных, целенаправленных и регламентированных видов деятельности, в которой посредством управляющего воздействия и с помощью ресурсов входы процесса преобразуются в выходы, результаты процесса, представляющие ценность для потребителей. Бизнес–процессы делят на основные, производящие основные выходы, получаемые партнерами компании, и вспомогательные, выход которых используется другими подразделениями компании.
Концептуальное проектирование начинают с диаграммы верхнего уровня, где рассматривается связь процесса Покупка сырья и материалов со внешней средой (Рисунок 12)
Рисунок – Покупка сырья и материалов, модель 0 уровня
Входной информацией служат:
- План потребности в сырье и материалах;
- Коммерческие предложения поставщиков;
- Справочник поставщиков.
Выходной информацией является:
- Список претензий к сырью и материалам
Управляющей информацией являются требования бухгалтерской отчетности и внутренние документы компании.
Механизмами являются люди, которые осуществляют все операции формирования отчетности и осуществляют деятельность на складе согласно своим обязанностям:
- Менеджер по закупкам
- Специалист отдела закупок
- Бухгалтер
- Юрист
Основными операциями верхнего уровня являются (Рисунок 13):
- Подготовка и оформление заявки;
- Поиск и выбор поставщика;
- Формирование заказа;
- Проведение расчетов с поставщиками;
- Доставка сырья и материалов;
- Приемка и контроль сырья и материалов.
Рисунок – Основные операции регламента выполнения процесса «Покупка сырья и материалов». Как есть
Рассмотрим операции более подробно (Таблица 1)
Таблица – Бизнес-процесс «Покупка сырья и материалов». «Как есть»
|
Название операции |
Вход |
Выход |
Управление |
Механизм |
|
Подготовка и оформление заявки |
План потребности в сырье и материалах |
Заявка на приобретение сырья и материалов |
Требование бухгалтерской отчетности |
Менеджер по закупкам |
|
Поиск и выбор поставщика |
Справочник поставщиков; Заявка на приобретение сырья и материалов; Коммерческие предложения поставщиков |
Зарегистрированное коммерческое предложение |
Внутренние документы организации |
Специалист отдела закупок |
|
Формирование заказа |
Зарегистрированное коммерческое предложение |
Договор |
Требование бухгалтерской отчетности |
Юрист |
|
Проведение расчетов с поставщиками |
Договор |
Счет-фактура |
Внутренние документы организации |
Бухгалтер |
|
Доставка сырья и материалов |
Счет-фактура |
Акт о приемке товаров |
Внутренние документы организации |
Специалист отдела закупок |
|
Приемка и контроль сырья и материалов |
Акт о приемке товаров |
Список претензий к сырью и материалам |
Внутренние документы организации |
Специалист отдела закупок |
Рассмотрим более подробно операцию Подготовка и оформление заявки (Рисунок 14). Данный бизнес-процесс включает в себя определение потребности в товаре и создание, просмотр, редактирование заявок на основании плана потребностей в товарах на определенный период. В результате выполнения процесса должна быть создана согласованная заявка на приобретение товаров или услуг.
Рисунок – Описание процесса «Подготовка и оформление заявки»
Основными операциями процесса Подготовка и оформление заявки являются:
- Определение потребности в сырье и материалах,
- Проверка наличия сырья и материалов,
- Ввод нового сырья и материалов в справочник;
- Подготовка заявки
- Согласование заявки
- Оформление заявки
Рассмотрим операции более подробно (Таблица 2)
Таблица – Бизнес-процесс «Подготовка и оформление заявки»
|
Название операции |
Вход |
Выход |
Управление |
Механизм |
|
Определение потребности в сырье и материалах |
План потребности в сырье и материалах |
Проект заявки на сырье и материалы |
Внутренние документы компании |
Менеджер по закупкам |
|
Проверка наличия сырья и материалов |
Проект заявки на сырье и материалы Новая строка справочника |
Результат проверки |
Внутренние документы компании |
Менеджер по закупкам |
|
Ввод нового сырья и материалов в справочник |
Результат проверки |
Новая строка справочника |
Требование бухгалтерской отчетности |
Менеджер по закупкам |
|
Подготовка заявки |
Результат проверки |
Подготовленная заявка на товар |
Требование бухгалтерской отчетности |
Менеджер по закупкам |
|
Согласование заявки |
Подготовленная заявка на товар |
Оформленная заявка на сырье и материалы |
Требование бухгалтерской отчетности |
Менеджер по закупкам |
|
Оформление заявки |
Оформленная заявка на сырье и материалы |
Заявка на приобретение сырья и материалов |
Требование бухгалтерской отчетности |
Менеджер по закупкам |
Рассмотрим также более подробно операцию Поиск и выбор поставщика В рамках данного процесса происходит поиск поставщиков, которые могут поставить необходимое количество требуемого сырья и материала. Поиск ведется как среди собственного справочника поставщиков, так и во внешних источниках информации с последующим занесением нового поставщика в общий справочник. После определения списка поставщиков идет рассылка заявок на товары поставщикам с целью сбора коммерческих предложений и составления итогового списка поставщиков, которые могут выполнить заявку.
Основными операциями процесса Поиск и выбор поставщика являются:
- Поиск поставщика;
- Подготовка списка возможных поставщиков;
- Ввод нового поставщика;
- Отправка запроса;
- Рассмотрение коммерческих предложений;
- Выбор предложения.
Рассмотрим операции более подробно (Таблица 3)
Таблица – Бизнес-процесс «Поиск и выбор поставщика»
|
Название операции |
Вход |
Выход |
Управление |
Механизм |
|
Поиск поставщика |
Заявка на приобретение сырья и материалов; Справочник поставщиков; Новая запись о поставщике |
Результат выбора поставщика |
Внутренние документы компании |
Специалист отдела закупок |
|
Подготовка списка возможных поставщиков |
Результат выбора поставщика; Коммерческие предложения поставщиков |
Список требуемых материалов и сырья |
Внутренние документы компании |
Специалист отдела закупок |
|
Ввод нового поставщика |
Новая запись о поставщике; Результат выбора поставщика |
Новая запись о поставщике |
Внутренние документы компании |
Специалист отдела закупок |
|
Отправка запроса |
Список требуемых материалов и сырья |
Запрос на материалы и сырье |
Внутренние документы компании |
Специалист отдела закупок |
|
Рассмотрение коммерческих предложений |
Запрос на материалы и сырье |
Список подходящих предложений |
Внутренние документы компании |
Специалист отдела закупок |
|
Выбор предложения |
Список подходящих предложений |
Зарегистрированное коммерческое предложение |
Внутренние документы компании |
Специалист отдела закупок |
В нынешнем состоянии деятельность предприятия в процессе Покупки сырья и материалов не автоматизирована, большая часть операций осуществляется при помощи офисных программных продуктов, таких, как Microsoft Excel и Microsoft Word.