Файл: Выбор управленческого решения методом анализа иерархий. Оценить корректность метода (на примере ЗАО «Изоплит – Оптторг»).pdf

Ответы экспертов представлены в порядковой шкале, поэтому их желательно усреднить методом средней арифметической и методом медиан рангов. Результаты расчетов представлены в таблице 16.

Таблица 16

Расчет в порядковой шкале

При использовании метода медиан рангов необходимо взять ответы по одному направлению и расположить их в порядке возрастания, середина совокупности ответов построенной по такому принципу и будет являться медианой.

Таблица 17

Медианы рангов

Таблица 18

Результаты расчетов по методу медиан рангов

В таблице 19 представлена оценка альтернатив по сумме безразмерных величин при неравноценных критериях. Оценки, представленные в таблице, получены при помощи группы экспертов.

Таблица 19

Оценка альтернатив по сумме безразмерных величин при

неравноценных критериях

При применении метода «Полигон альтернатив» альтернативы представляют графически на полярной диаграмме. Если наилучшие значения оценок альтернатив по всем критериям расположить дальше от центра окружности, оптимальным будет считаться вариант, которому соответствует многоугольник, очертивший наибольшую площадь. Рисунок 2 позволяет визуально оценить, что наибольшая площадь соответствует альтернативе «военная продукция».

Рисунок 2 – Сравнение альтернатив выбора поставщика методом

«Полигон альтернатив»

Значения критериев соизмеримы, оси – промасштабированы, поэтому для ранжирования альтернатив можно рассчитать площади многоугольников.

Угол между осями равен 90°. Следовательно, площадь многоугольников определяется формулой:

Результаты расчетов площадей многоугольников представлены в таблице 20.

Таблица 20

Расчет площадей многоугольников для выбора наилучшей

альтернативы

Согласно данным таблицы 20 наибольшую площадь занимает многоугольник, соответствующей первой альтернативе. Результаты расчетов, полученные при использовании метода «Полигон альтернатив», совпадают со всеми полученными ранее оценками.

Таким образом, наиболее предпочтительным вариантом является производство военной продукции, так как этой альтернативе соответствует наибольшее значение интегральной оценки.

Следующим по приоритету должно стать производство товаров народного потребления.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Итак, принятие управленческих решений является одним из элементов самостоятельного управления деятельностью предприятия. Для российских предпринимателей характерно принятие управленческих решений в условиях неопределённости. Неопределённость обусловлена социально-политическими, административно-законодательными, производственными, коммерческими, финансовыми и другими факторами, а также быстро меняющимися обстоятельствами.

Управленческие решения подразделяют на рациональные решения, решения, основанные на суждении и интуитивные решения. Наиболее эффективными являются рациональные управленческие решения, так как они не основываются на прошлом опыте, а обосновывается с помощью объективного аналитического процесса.

Обобщая и анализируя процесс принятия решения, можно выявить следующие особенности:

1.принятие решений - это процесс, представляющий собой определенную последовательность взаимосвязанных этапов;

2.на всех этапах принятия решений предусматриваются сбор, обработка и оценка информации;

3.на всех этапах процесса принятия решений основными являются: уяснение проблемы, сбор информации, выявление альтернатив, определение ограничений, критериев, оценивание альтернатив и принятие решения;

4.процесс принятия решения представляется как системная деятельность менеджера, он подчинен законам управления, организации деятельности людей.

Процесс принятия решений в технологическом аспекте можно представить как последовательность этапов, операций и процедур, между которыми существуют прямые и обратные связи. Фактическое количество этапов, операций и процедур определяется сложностью, типом решаемой проблемы.

В практической части данной работы рассмотрен процесс принятия управленческих решений на ЗАО «Изоплит-Оптторг».

В ходе исследования были получены следующие результаты: в целях повышения прибыли необходимо определить в долгосрочной перспективе приоритетное направление развития, данные выводы получены при использовании метода «Дерево целей». Ветви «выбор приоритетного направления» соответствует 43% в достижения генеральной цели. В данной ветви иерархии представлены 4 цели развития, для них были получены следующие веса в достижении генеральной цели:

- Военная продукция 16%;

- Медицинская техника 11%;

- Электроприводы 5%;

- Товары народного потребления 11%.

При использовании метода анализа иерархий для этих же направлений были получены веса:

- Военная продукция 0,4593;

- Медицинская техника 0,2163;

- Электроприводы 0,1695;

- Товары народного потребления 0,1549.

Также эти 4 направления были проанализированы группой экспертов состоящей из 12-ти человек. в ходе анализа были проставлены ранги целесообразности осуществления того или иного направления. В результате расчета средних арифметических полученных рангов и расчета медиан рангов были получены итоговые ранги, направлению «военная продукция» присвоен 1-й ранг, следующими по целесообразности реализации следуют: товары народного потребления, медицинская техника и электроприводы.

При применении метода «Полигон альтернатив» были построены фигуры, площадь которых показывает степень важности соответствующей этой фигуре альтернативы. Фигуре с наибольшей площадью соответствует альтернатива «военная продукция», ее площадь равна 7,8. Для альтернативы «товары народного потребления» площадь соответствующей фигуры составляет 6,5, альтернативе «медицинская техника» площадь равна 3,9, «электроприводы» – 3,42. Таким образом, наиболее предпочтительным направлением в соответствии с методом «Полигон альтернатив» является производство военной продукции.

В соответствии с проведенным исследованием, при использовании различных методов принятия решений в качестве главного направления деятельности для ЗАО «Изоплит-Оптторг» в долгосрочной перспективе является производство военной продукции, также в ходе исследования было выявлено что, также необходимо уделить должное внимание структурным подразделениям занимающимся производством товаров народного потребления и медицинских изделий.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1.Балдин, К.В. Управленческие решения: Учебник./ К.В. Балдин, С.Н. Воробьев, В.Б. Уткин. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2016. – 496 с.

2.Баттрик, Р. Техника принятия эффективных управленческих решений / Р. Баттрик. – СПб.: Питер, 2017. – 416 с.

5.Лафта, Д.К. Управленческие решения: учебное пособие / Д.К. Лафта. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2017. – 304 с.

6.Лукичёва, Л. И. Управленческие решения: учебник / Л. И. Лукичёва, Д. Н. Егорычев. - М.: Издательство «Омега-Л», 2015. - 383 с.

7.Маркин, В.В. Управленческие решения. Разработка и реализация: учебное пособие / В.В. Маркин, О.С Кощевой. – Пенза: Издательство пензенского университета, 2016. – 67 с.