Файл: «Организация и разработка бизнес-плана организации».pdf

Характеристика потребителей продукции или услуги:

• тип потребителя (покупатели, производители, единичные самостоятельные потребители и т.п.);
• географическое расположение;
• мнение потребителя о продукции.

Стратегия продвижения продукции на рынок сбыта:

• расчет и обоснование цены продукта или услуги;
• система распределения продаж в настоящее время и в перспективе,
• реклама, инструменты стимулирование сбыта;
• сервисное и гарантийное обслуживание, если того требует продукция или услуга;
• связь с общественностью.

Характеристика конкурентов:

• основные конкуренты;
• их сильные и слабые стороны;
• их финансовое положение;
• уровень технологии;
• удельный вес в обороте рынка;
• используемые конкурентами стратегии маркетинга для стимулирования сбыта;
• возможная реакция конкурентов на появление нового игрока на рынке.
  1. Производственный план

Этот раздел должен подробным образом описывать путь, посредством которого предприятие планирует эффективно производить продукцию или услуги и поставлять их потребителю. Необходимо максимально четко отразить все этапы подготовительного периода в календарном плане (сетевом графике). Календарный план выполнения работ в рамках проекта должен включать прогноз сроков действий (мероприятий) и потребности в финансовых ресурсах для его реализации.

Описание технологического процесса должно отразить:

• обеспеченность сырьём, оборудованием, комплектующими, энергий и прочего для производства или предоставления услуги;
• условия, на которых приобретается или арендуется оборудование;
• потребность в участках земли, зданиях и сооружениях, коммуникациях;
• потребность и условия поставки сырья, материалов, комплектующих, производственных услуг;
• контроль качества и дисциплины поставок;
• требования к источникам энергии и их доступность;
• требования к подготовке производства;
• возможности совершенствования технологии производства;
• требования к контролю качества на всех этапах производства продукции.

Требования к квалификации и наличие необходимого персонала:

• административный персонал;
• инженерно-технический персонал;
• производственный персонал;
• условия оплаты и стимулирования;
• условия труда;
• структура и состав подразделений;
• обучение персонала, предполагаемые изменения в структуре персонала по мере развития предприятия.

Команда управления является ключом к внедрению хорошей идеи в успешный бизнес. Согласно исследованиям факторов банкротств мелких фирм в США 98% неудач объясняются скверным управлением (45% - некомпетентность, 9% - отсутствие опыта в производстве, 18% - недостаток управленческого опыта, 20% - узкий профессионализм, 3% - невыполнение взятых на себя обязательств, 2% - обман, 1% - стихийные бедствия) и только 2% объясняются причинами, не зависящими от управления фирмой.

Отдается предпочтение сформировавшейся команде руководителей, сочетающей в себе технические, управленческие, коммерческие и деловые навыки. Обычно этот раздел бизнес-плана вызывает первостепенный интерес у потенциальных инвесторов (партнеров) и оказывает определяющее влияние на их решение об участии в проекте. Вероятность получить инвестирование куда выше при наличие эффективной команды, способной реализовать все мероприятия бизнес-плана и достичь всех установленных целей.

В раздел так же необходимо включить описание ключевого управленческого персонала с их основными функциями, организационную структуру и состав совета директоров, если таковой имеет место быть в рамках данного проекта.

Организация.

Список ключевых управленческих должностей и лиц. Обсуждаются некоторые прошлые или текущие ситуации, в которых совместно работали ключевые фигуры администрации, поясняется, как их умение и навыки дополняют друг друга, в результате чего создается эффективная команда руководителей. Возможно некоторые ключевые фигуры не будут задействованы с начала проекта, следует указать, когда они подключатся к работе.

Ключевой управленческий персонал. Здесь описываются точные обязанности и ответственность каждого ключевого члена команды, включая краткий (из 3—4 предложений) послужной список, обращается внимание на то, в чем особенно силен тот или иной руководитель. Полная характеристика каждого ключевого члена команды также может быть приведена в виде таблицы в бизнес-плане; она включает образование, опыт и достижения работника в выполнении сходных функций. Успехи должны определяться конкретно, например, полученная высокая прибыль, увеличение объема производства и продаж, хорошее управление, производственные и технические показатели, способность к выполнению определенных функций и т.д. Здесь же указываются полученные работником поощрения, рост зарплаты, продвижение по службе и т.д.

Управленческие расходы и собственность. Поддержка профессиональных услуг.

Задачи развития.

Необходимо описать существующий статус услуги или продукта и объяснить, что надо сделать для придания ей большей конкурентоспособности, кратко обрисовать возможности и намерения фирмы по достижении этого развития. Надо отметить виды и объемы требуемого технического содействия, определить, какие еще организации могут контролировать эти работы и каковы их возможности.

Трудности и риск.

Надо определить основные перспективные проблемы совершенствования услуг и наметить пути их преодоления, представив возможные варианты в табличном виде. Следует указать стоимость разработок и время их внедрения на рынок.

Улучшение и новая продукция или услуга.

В дополнение к описанным улучшениям основной продукции или услуги можно обсудить перспективные планы работ по созданию новых продуктов или услуг, которые могли бы быть реализованы в будущем тем же группам потребителей.

Стоимость.

Следует представить и обсудить затраты, необходимые для улучшения качества продукта или услуги. Эти затраты часто недооцениваются, что может серьезно подорвать финансирование проекта. Такие расходы могут составить 10-20% от общих затрат и стать частью финансового плана.

• 1. План сбыта

бизнес план разработка

План сбыта должен отражать стратегию продаж компании в различные временные периоды и показывать:

• цену на продукцию или услугу;
• методы ценообразования, принятые в компании;
• установления гарантийного срока, если это требуется;
• схему реализации продукции (с авансом, в кредит, на экспорт);
• размеры скидок для потребителей;
• время на сбыт;
• уровень требуемых запасов для бесперебойной реализации;
• процент потерь;
• условия оплаты (по факту, с предоплатой, в кредит) и возможные временные задержки платежа.

Заказчики (покупатели).

Рассматривается, кто может стать первоначальным потенциальным заказчиком (покупателем) продукции или услуги. Кроме того, рассматриваются общие и отличительные характеристики, определяется, кто и где станет приоритетным покупателем продукции или услуги в каждом рыночном сегменте и что станет основой в их решении о покупке: цена, качество, сервис, личные контакты и т.д.

Если к услуге или продукту уже был проявлен интерес со стороны потенциального потребителя нужно указать причину интереса и возможных первых заказчиков будущего продукта или услуги.

Далее следует детально проработать задачу по расширению круга заказчиков. Целесообразно показать основные направления повышения конкурентоспособности товара, привлечения заказчиков (покупателей) и удержания их внимания на своем продукте или услуге.

При подведении итогов о коммерческих показателях в бизнес-план должен быть ответ на следующие вопросы:

• кто станет основным заказчиком (потребителем) продукта или услуги - непосредственно потребитель, производитель другого товара, оптовик или продавец розничной торговли, покупает ли потребитель товар у случайного продавца или предпочитает постоянного (если последнее, то почему - организация сервиса, традиция, близость к дому, доставка и т.д.);
• территориально в каких районах имеется устойчивый спрос на товар или услугу;
• где расположены заказчики (покупатели);
• на какие рынки можно проникнуть;
• предполагаемое количество потребляемого товара.

1.9 Финансовый план

Данный раздел должен дать возможность оценить способность проекта обеспечивать поступление денежных средств в объеме, который станет достаточным для обслуживания долговых обязательств или выплаты дивидендов, когда речь идет об инвестициях в проект.

Следует подробным образом описать потребность в финансовых ресурсах, предполагаемые источники и схемы финансирования, ответственность заемщиков и систему гарантий. Особое значение следует уделить описанию текущего и прогнозируемого состояния окружающей экономической среды ведения бизнеса. Должны быть отражены трудно прогнозируемые факторы, их альтернативные значения для различных вариантов развития событий.

Требуется четкая разбивка расходов по проекту и использования средств для реализации бизнес-плана.

Должны быть описаны условия всех остальных относящихся к проекту или уже находящихся на балансе кредитов и займов. Необходимо четко показать, как и кем (самим предприятием или независимым подрядчиком) составлялась смета расходов; предполагаемая степень четкости сметы. Должны быть описаны условия, оценки и предположения, базируясь на которых, рассчитывались финансовые результаты проекта.

Необходимо отразить (помесячно, поквартально, по годам):

• изменение курса рубля к доллару;
• перечень и ставки налогов;
• рублевую инфляцию (возможен различный процент, в зависимости от объекта);
• формирование капитала за счет собственных средств, кредитов выпуска акций;
• порядок выплаты займов, процентов по ним и т.д.

Как правило финансовый раздел бизнес-плана представлен тремя основными документами:

• отчетом о прибылях и убытках (показывает операционную деятельность предприятия по периодам);
• планом движения денежных средств (Кэш-Фло);
• балансовой ведомостью (финансовое состояние предприятия в определенный момент времени).

При необходимости может быть представлен график погашения кредитов и уплаты процентов, а также сведения об оборотном капитале с указанием изменений и исходных посылок в течение срока кредита.

В финансовом плане должен быть учитан предполагаемый график уплаты налогов.

В дополнение к этому прилагаются расчеты основных показателей платежеспособности и ликвидности, а также прогнозируемые показатели эффективности проекта, его развитие и рост.

Сроки прогнозов должны совпадать, как минимум со сроками кредита/инвестиций, которые запрашиваются по проекту.

1.10 Экологическая и нормативная информация

В данном разделе должно содержаться достаточно сведений относительно экологических аспектов проекта. Это требуется для того чтобы можно было оценить его экологические последствия, в т.ч.:

• местонахождение объектов проекта;
• использование земли, отведенной под объект в прошлом, в настоящее время;
• описание строительных работ или физических изменений, связанных с проектом;
• предлагаемые меры по смягчению воздействия на окружающую среду или её улучшению;
• заявление о распределении обязанностей при любом загрязнении, ответственности за него;
• размеры штрафов за загрязнение окружающей среды, любые заявления предприятия об его экологической политике.

В бизнес-плане нужно дать описание распространяющихся на проект общегосударственных, региональных и местных законных требований, связанных с защитой окружающей среды, охраной здоровья персонала и обеспечением техники безопасности в компании.

С юридической точки зрения процесс подготовки и реализации бизнес-проектов регламентируется системой правовых актов, которые включают в себя, прежде всего Конституцию Российской Федерации, законы РФ и республик в ее составе, указы Президента РФ, акты Правительства РФ и иных органов федеральной исполнительной власти, а также решения представительных и исполнительных органов государственной власти субъектов Федерации.

Большое значение для регулирования работы по бизнес-проектам предприятий в конкретных регионах имеют также правовые решения органов местного самоуправления местных администраций. Такими актами могут, например, вводиться местные налоги и сборы, определяться порядок их исчисления и уплаты, решаться вопросы лицензирования отдельных видов хозяйственной деятельности и т.п.