Файл: Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование (на примере конкретной организации).pdf

Что касается совместного урегулирования, то оно играет важную роль во всех государствах Западной Европы, несмотря на разницу цифр (в Скандинавских странах и Германии большой процент рабочих состоит в профсоюзах, в то время как в других странах членство в профсоюзах характерно только для определенных секторов экономики).

Основная сила профсоюзов заключается в возможности созвать забастовку. В тех отраслях, где сильны профсоюзы, забастовки, как правило, носят массовый характер, что делает невозможным применение принципа «кнута и пряника»- здесь уже не накажешь «одного рабочего», если все рабочие одновременно откажутся работать. А увольнение всех рабочих одновременно невозможно, особенно для больших компаний. Более того, ввиду капиталоемкости сегодняшних предприятий, всего несколько дней забастовки могут привести к банкротству компании. Однако забастовки, так болезненные для компаний, очень дешево обходятся самим профсоюзам. В итоге работодателю проще повысить заработную плату, нежели вступить в борьбу с профсоюзами и тем самым подвергнуть существование своего бизнес огромной опасности.

Конечно, для фирм очевидны и преимущества в работе с профсоюзами - намного дешевле и проще заключить коллективный договор о заработной плате для всех рабочих сразу, чем с каждым индивидуально. Однако сегодня часто работодателям приходится заключать как коллективный договор, так и отдельный договор с каждым рабочим. Т.е. быстро изменяющиеся условия рынка способствуют установлению более гибкой и индивидуализированной  системы удовлетворения рабочих, так и работодателей.

Ни для кого не секрет, что высокие налоги являются препятствием для расширения компаний  и создания новых рабочих мест. Это словно порочный круг - чем больше правительство увеличивает налоги, тем более массовый характер приобретает безработица. Что касается заработной платы – то это далеко не единственные издержки

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной курсовой работе были изучены теоретические аспекты коммерческой деятельности предприятия, сущность и содержание, основные факторы, влияющие на ее развитие.

Во второй главе курсовой работы дана характеристика предприятия, оценка текущего состояния и динамика его изменения, а так же анализ состояния коммерческой деятельности предприятия, на основе которых можно сделать следующие выводы.

Автором работы было проведено собственное исследование, направленное на изучение состояния коммерческой деятельности предприятия.

Анализ коммерческой деятельности ООО «Магнит» показал, что предприятие хорошо обеспечено материально – технической базой: наличие собственных торговых и складских площадей, торгово-технологического оборудования позволяют организовать эффективную работу предприятия.

Рассмотренные показатели позволили автору сделать вывод, что отрицательные тенденции, наметившиеся в коммерческой деятельности предприятия в 2014–2014 гг., обусловлены не только снижением покупательной способности населения, обусловленной экономическим кризисом, но и снижением деловой активности предприятия.

Таким образом, на основе проведенного анализа, в третьей главе курсовой работы даны следующие рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности предприятия. Исходя из того, что стратегической целью ООО «Магнит» на 2013 год является достижение 15 % доли рынка микрорайона, означающее увеличение товарооборота на 4,5 %, автором предложены следующие мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности предприятия:

1) внедрение маркетинговой деятельности в коммерческую деятельность предприятия;

2) повышение эффективности коммерческой деятельности за счет совершенствование управления ассортиментом на основе АВС и ХУZ-анализа товаров;

3) развитие торговых услуг на предприятии;

4) совершенствование работы с персоналом предприятия.

Внедрение элементов маркетинговой деятельности организации, мероприятия по организации дополнительных торговых услуг, совершенствование работы с персоналом позволят увеличить товарооборот на 2,5 %, прибыль увеличится на 270 тыс. руб., рентабельность предложенных мероприятий составит 8,05 %.

Предложенные мероприятия по совершенствованию управления ассортиментом позволят увеличить товарооборот на 3335292,5 руб., прибыль на 393831 руб.

Благодаря разработанным мероприятиям, общая сумма товарооборота на 2013 год составит 141,7 млн. руб., что позволит выполнить стратегическую цель года – завоевание 15 % доли рынка. При этом предприятие получит дополнительную прибыль 663831 руб., от внедрения предложенных мероприятий.

Целью проекта было проведение оценки эффективности коммерческой деятельности розничного торгового предприятия ООО «Магнит» и разработка мероприятий по повышению эффективности коммерческой деятельности.

Для достижения поставленной цели были решены задачи:

• рассмотрены методических основ коммерческой деятельности;
• изучены способов и методов оценки эффективности коммерческой деятельности;
• проведена оценка коммерческой деятельности ООО «Магнит»;
• разработано мероприятий по совершенствованию коммерческой деятельности ООО «Магнит»;
• произведен расчет экономического эффекта от разработанных мероприятий.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Альбеков, А.У. Маркетинговые подходы к разработке плана стратегического развития торговли и общественного питания г.Ростова-на-Дону / А.У. Альбеков, В.В. Борисова, А.В.Золотарев // Инфраструктура рынка: проблемы и перспективы : учен. зап./Рост. гос. экон. ун-т.– 2013.– Вып. 10. – Ч.2.
2. Бланк, И.А. Торговый менеджмент / И.А. Бланк. – К.: Эльга, Ника-Центр, 2013. – 376 с.
3. Болт, Г.Дж. Практическое руководство по управлению сбыта / Г.Дж. болт. – М.: Экономика, 2002. – 350 с.
4. Бондарь, О. Анализ розничной торговли, учебник / О. Бондарь. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 221 с.
5. Бузукова, Е.А. Ассортимент розничного магазина: методы анализа и практические советы / Е.А. Бузукова. – СПб.: Питер, 2013. – 176 с.
6. Виноградова, С.Н. Организация розничной торговли / С.Н. Виноградова, О.В. Пигунова. – Мн.: Выш.шк., 2000. – 464 с.
7. Герасимов, Б.И. Основы коммерческой деятельности / Б.И. Герасимов. – М.: ФОРУМ, 2014. – 272 с.
8. Зигорова, Т. Управление ассортиментом продовольственных товаров / Т. Зиготова. – СПб.: Питер, 2013. – 176 с.
9. Каплина, С.А. Организация коммерческой деятельности / С.А. Каплина. – Челябинск: Феникс,2013. – 448 с.
10. Каплина, С.А. Коммерсант в торговле / С.А. Каплина. Челябинск: Феникс,2013. – 460 с.
11. Кент, Т. Розничная торговля / Т. Кент. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 719 с.
12. Минько, Э.В. Основы коммерции / Э.В. Минько, А.Э. Минько. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 512 с.
13. Николаева, Т.И. Системная оценка эффективности коммерческой деятельности торговых организаций / Т.И. Николаева // Маркетинг в России и за рубежом. – 2000. – № 4.
14. Осипова, Л.В. Основы коммерческой деятельности / Л.В. Осипова, И.М. Синяева. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 268 с.
15. Памбухичиянц, О.В. Организация коммерческой деятельности / О.В. Памбухичиянц. – М.: Дашков и К⁰, 2013. – 452 с.
16. Половцева, Ф.П. Коммерческая деятельность / Ф.П. Половцева. –М.: ИНФРА-М, 2014. – 248 с.
17. Понкратов, Ф.Т. Коммерческая деятельность / Ф.Т Понкратов. – М.: Маркетинг, 2000. – 438 с.
18. Савицкая, Г.В. Экономический анализ / Г.В. Савицкая. – М.: ООО Новое знание, 2006. – 678 с.
19. Снегирева, В. Розничный магазин. Управление ассортимента по товарным категориям / В. Снегирева. – СПб.: Питер, 2006. – 358 с.
20. Соломатина, А.Н. Экономика и организация деятельности торгового предприятия / А.Н. Соломатина. – М.: Инфра-М, 2002. 364 с.
21. Статистическая и бухгалтерская отчетность ООО «Магнит» за 2013-2014 годы.
22. Сысоева, С.В. Книга директора магазина / С.В. Сысоевой. – СПб.: Питер, 2006. – 368 с.
23. Цирикова, О.В. Организация розничной торговли / О.В. Цирикова. –М.: ИНФРА-М, 2014. – 234 с.
24. Шарков, Ф. И. Реклама и связи с общественностью: коммуникативная и интегративная сущность кампаний / Ф. И. Шарков, А.А. Родионов. – М.: Академ. Проект: Трикста, 2014. – 268 с.
25. Юшкина, Р.П. Розничный магазин / Р.П. Юшкина. Челябинск: Феникс, 2006. – 263 с.