Файл: Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование (на примере конкретной организации).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 16.06.2023

Просмотров: 716

Скачиваний: 4

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ

1.1 Сущность и содержание коммерческой деятельности предприятий розничной торговли

1.2 Организация и планирование коммерческой деятельности предприятия розничной торговли

1.3 Оценка эффективности коммерческой деятельности предприятия розничной торговли

2 АНАЛИЗ И ОЦЕНКА КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ МАГАЗИН «МАГНИТ»

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия как субъекта коммерческой деятельности

2.2 Оценка закупочной деятельности магазина «Магнит»

2.3 Анализ поставщиков предприятия

3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ СЕТИ МАГАЗИНОВ «МАГНИТ»

3.1 Предложения по совершенствованию коммерческой деятельности магазинов «Магнит»

3.2 Оценка эффективности предложенных рекомендаций

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

2.2 Оценка закупочной деятельности магазина «Магнит»

Закупочная деятельность предприятия розничной торговли должна начинаться с выявления спроса покупателей и исследования рынка товаров. К сожалению, такое исследование на предприятии не проводится. В составе персонала предприятия отсутствуют работники, в должностные обязанности которых входит изучение конкурентов, проведение маркетинговых исследований, сегментирование рынка. Планирование закупок осуществляют товароведы, основываясь на данных по реализации товаров за предыдущий период, предложениях поставщиков, рекламе. Предпочтения потребителей специально не изучаются и фиксируются лишь в случае появления новых позиций в ассортименте.

При приемке продукции используются следующие товаросопроводительные документы как: товаротранспортные накладные и счета-фактуры. Также при приемке продукции обращается пристальное внимание на наличие документов подтверждающих надлежащее качество принимаемых товаров: сертификат качества, сертификат соответствия.

Каждый вид продовольственных товаров принимается в соответствии с утвержденными правилами по приемке: П-6 и П-7.

Анализ отчетных данных об обеспеченности предприятия товарными ресурсами в предплановом периоде, о выполнении договоров, равномерности поступления товаров, оценка эффективности использования ресурсов в целом и их составляющего – товарных запасов является необходимым этапом планирования потребности предприятия в товарных запасах.

Предприятием должен быть организован четкий учет выполнения договоров на поставку товаров с точки зрения полноты их выполнения по объему и срокам. Необходимо отметить, что соблюдение сроков поставки товаров, равномерность поставки имеют важное значение для предприятий торговли, так как это обеспечивают бесперебойную продажу товаров и не требует дополнительных товарных запасов в виде страховых.

Структура товарных запасов ООО «Магнит» на 1 января 2014 г. представлена в таблице 2.2.

Как видно из таблицы, наибольший вес в запасах занимают колбасные изделия – 22,1%; минеральная вода и напитки – 16,8%

Таблица 2.2

Показатели наличия товарных запасов по ООО «Магнит»

Группа товаров

Дневной товарооборот, тыс. руб.

Запас на 1 января 2014 г., тыс. руб.

Структура товарных запасов, %

Уровень товарных запасов, дни

Колбасы

7,3

52,2

22,1

7,6

Алкогольная продукция

5,4

16,5

7

3

Минер. вода и напитки

4,3

39,6

16,8

9,2

Кондитерские

4,0

11,8

5

2,9

Бакалейные

3,6

50,3

21,3

13,9

Жировые

3,4

37,8

16

10,9

Молочные, кисломолочные

2,5

8,3

3,5

3,2

Табачные изделия

0,9

22,9

9,7

25,4

Вкусовые товары и приправы

0,5

10,6

4

19,4

Итого:

37,4

250

100


Бакалейные товары – 21,3%, жировые – 16,0%, табачные изделия – 9,7%, остальные товары – менее 8%.

Наименьший вес в запасах занимают хлебобулочные изделия и молочные продукты – это товары однодневного запаса.

По вышеперечисленным товарам, где большой товарный запас, товарооборот также большой – по колбасным изделиям – дневной оборот составляет 7,3 тыс. руб. в день, а запасы на 1.01.2014 г. – 52,2 тыс. руб. или более, чем на 7 дней; алкогольная продукция – 5,4 тыс. руб. в день, запасы – 16,5 тыс. руб. или более 3 дней; минеральная вода и напитки – 4,3 тыс. руб. в день, запас – 39,6 тыс. руб. или на более 8 дней. Большие запасы и по остальным видам товарных группы: табачные изделия – 25 дней торговли, вкусовых товаров и приправ – 19 дней, бакалейных – 13,9 дней и т.д. Схематически это показано на рис. 2.6.

Рис. 2.6 Структура средних товарных запасов по ООО «Магнит»

Товарные ресурсы предприятия формируются за счет поступления товаров и товарных запасов и находятся во взаимосвязи с товарооборотом:

(2.6)

где ТЗн, ТЗк – товарные запасы на начало и конец года.

П – объем поступления товаров

ОТО – оптовый товарооборот.

По предприятию:

Таким образом, запасы на конец года значительно уменьшились и объясняется это за счет уменьшения поступления. Объяснить причины очень затруднительно из-за отсутствия данных.

Определим коэффициент обеспеченности по формуле:

(2.7)

где П – поступление товаров

ТЗср – средняя величина товарного запаса.

ТЗср= (250.0 + 141.2):2=195.6 тыс. руб.

Кобесп.= (13564.1+195.6):13672.9=1.006

Произведем расчет коэффициентов эффективности использования товарных запасов:

а) коэффициент товарооборачиваемости:

(2.8)

б) время обращения товаров, в днях:

Д – число дней в периоде (год 365 дней)

Анализ и расчеты позволяют сделать вывод, что в 2014 г. показатели эффективности использования товарных ресурсов значительно выросли.

Рассмотрим вопрос использования трудовых ресурсов. Как и в любой другой отрасли, в торговле совокупные затраты делятся на затраты живого и овеществленного труда. Живой труд связан со сменой формы собственности и составляет около 1/3 трудовых затрат торговых работников. В розничной торговле доля живого труда выше, чем в оптовой торговле, т.к. в последней в силу торгово-технологического процесса больше возможностей для внедрения средств механизации, в этом случае выше доля овеществленного труда.


2.3 Анализ поставщиков предприятия

Обязанности по организации закупочной деятельности возложены главным образом на заведующего магазином. Контроль за осуществлением закупочной деятельностью возложен на директора ООО «Магнит».

Большинство поставщиков ООО «Магнит» находится в других городах, в частности, в г. Ростове-на-Дону, поэтому на предприятии имеется собственный автомобиль. Необходимо также заметить (таб. 2.3.), что большинство договоров на поставку товаров заключается на основе самовывоза покупателем.

Наиболее значимыми поставщиками являются ООО «Вестник», ООО «Регата-Плюс» (вино-водочная продукция), ООО «Миск-С», ООО «Вестник» (табачные изделия), ТД «Приазовский», ООО «Калория» (кисломолочная продукция), ООО «Миллениум Аква» (минеральная вода). Данные об основных поставщиках приведены в таблице 2.3.

Таблица 2.3

Основные поставщики ООО «Магнит» за 2013-2014гг.

Поставщик

Город

Наличие заключенного договора на поставку с ООО «Магнит»

Транспорт

Закупаемая продукция

1

2

3

4

5

ООО «Регата-Плюс»

Челябинск

+

В зависимости от партии

Различные виды коньяка, водки, вин.

ООО «Вестник»

Челябинск

+

самовывоз

Табачные изделия (сигареты, папиросы и т.д.)

ООО «Миллениум-Дон»

Челябинск

-

Вина

ООО «Кег-Сервис»

Гуково

+

Централизованная доставка

Слабоалкогольные напитки (пиво и т.д.), минеральная вода

ООО «Росток Плюс»

Челябинск

+

Колбасы, ветчина

ЧП Авитесян

Челябинск

-

самовывоз

Напитки («Фанта», «7 up» и др.)

ООО «Миллениум Аква»

Челябинск

-

Минеральная вода («Аксинья»), напитки

ООО «Корпус»

Шахты

+

самовывоз

Ликероводочная продукция (коньяк «Нахимов», водка),

Продолжение таблицы 2.3

1

2

3

4

5

минеральная вода «Меркурий».

ООО «Дрожжевой завод»

Челябинск

+

самовывоз

Дрожжи, улучшители теста

ООО «Вега Плюс»

Аксай

-

самовывоз

Соль, крупы, сахар

ООО «Мишель Алко»

Челябинск

+

Ликероводочная продукция

ТД «Приазовский»

Азов

-

самовывоз

ООО «Премьер»

Челябинск

+

Натуральные соки, нектары

ООО «Росток»

Челябинск

самовывоз

Алкогольная продукция

ООО «Мега-2000»

Челябинск

ТД «Моррос»

Челябинск

+

самовывоз

Мороженое (с наполнителями, добавками фруктов)

ОАО «Первый вкус»

Чебаркуль, представительство в г. Челябинск

+

самовывоз

Различные сорта пастеризованного молока (2,5%; 4,5%)

ООО «Юнимилк»

Челябинск

+

самовывоз

Кефир, молоко, тетра-пак

ООО «Первый вкус»

Челябинск

+

самовывоз

Мороженое

Орбита

Челябинск

-

самовывоз

Овощи (картофель, морковь, свекла, капуста), фрукты, цитрусовые и т.д.


Необходимо заметить, что руководство ООО «Магнит» (заведующий магазином, директор, бухгалтер) проводят сравнительный анализ цен на продукцию у поставщиков. Надо заметить, что данная деятельность на предприятии не автоматизирована.

Кроме того, между ООО «Магнит» и поставщиками отсутствует системы стимулирования сбыта. В результате слабой договорной системы, отсутствия своего транспорта в достаточном количестве, поставщики сосредоточены в одном количестве, поставщики сосредоточены в одном регионе – Ростовская область и в большей степени Челябинск. Это не позволяет в достаточной мере получать конкурентоспособные товары высокого качества. На предприятии отсутствует план маркетинга и маркетинговая стратегия на будущее. В существующих арендных помещениях трудно уже сегодня увеличивать товарооборот.

Таблица 2.4

Предположительный анализ поставщиков ООО «Магнит» по 10-бальной шкале в 2013-2014 гг.

Критерий выбора поставщика

ООО «Миллениу»

ООО «Кег-Сервис»

ООО «Корпус»

ООО «Росток»

ООО «Мишель Алко»

Качество продовольственных товаров

9

8

10

8

10

Расстояние до поставщика

4

10

4

4

4

Минимальная партия закупки

5

6

8

4

4

Цена

Надежность поставки

10

10

10

10

10

Возможность внеплановых поставок

10

1

10

10

10

Централизованная доставка

10

10

10

10

1

Условия платежа

9

8

5

4

6

Итого:

57

53

58

60

45

б) Сбытовая деятельность.

Организацией сбытовой деятельности занимаются заведующий и директор ООО «Магнит».

Схема товародвижения ООО «Магнит» изображена на рис. 2.7. Закупка товаров производится: 1) у производителей (ООО МК «Воронежский», ООО «Калория» и др.) или же у оптовых посредников (большая часть – ООО «Росток-плюс», ООО «Регата», ООО «Миллениум Аква» и др.).


нормы необходимы для возможности ведения бизнеса и охраны права частной собственности. Такие общепринятые нормы могут быть не удобны индивидуальным предпринимателям, однако существенны для общества в целом. К ним относятся: соблюдение безопасности и охрана здоровья;  охрана окружающей среды; регуляторы налогообложения; ограничения монополий; регуляторы рынка труда; смешанные правовые требования.

Главный недостаток институциональных регуляторов заключается в том, что каждое предписание рассматривается в изоляции от других. Суммарный эффект всех правовых норм редко анализируется, в то время, как именно он косвенно влияет  на способность экономики создавать новые рабочие места.

Инвестиции в человеческий капитал необходимы для дальнейшего развития страны, причем стратегическим приоритетом должно быть увеличение технологических и научных знаний, как того требует быстрый темп экономического прогресса. Однако западноевропейские страны не правильно распределяют приоритеты. Слишком много средств затрачивается на образование и исследования в сферах, которые не являются «стратегическими» и не способствуют экономическому развитию страны.
В настоящее время также существуют сильные лоббистские группы, заинтересованные в сохранении существующих систем образования и распределения средств. Но если большинство молодежи не получает высшего образования, а другая часть получает дорогое образование, но не в приоритетных для развития государства сферах, такое положение только обостряет  «безработицу», но никак не способствует увеличению занятости. 

эффективен. Однако он же «блокирует» рынок для трудоспособного населения, производительность которого, по понятию работодателя, ниже минимальной заработной платы. В итоге рабочие с «низким коэффициентом производительности», большинство которых готово работать за зарплату ниже МЗП, остаются в прямом смысле за обочиной рынка труда- т.е. переходят в разряд «безработных».

Однако рациональней было бы отменить закон о МЗП и оказывать специализированную поддержку тем, кто способен работать и  работает, но получает слишком низкий доход, нежели способствовать увеличению количества иждивенцев. Для населения с низким доходом  можно было бы ввести закон о прямых субсидиях или налоговых льготах. Не исключено, конечно, «злоупотребление» данными субсидиями (некоторые предпочтут зарабатывать мало, особо не напрягаясь и не стремясь повысить свой уровень производительности), однако, как известно, идеальных решений не бывает.