Файл: Коммерческая деятельность как категория рыночной экономики: содержание, цели, формирование».pdf

Основным видом договора, который использует ООО «Остин», является договор купли-продажи товаров. [70] Оформление договора купли-продажи ООО «Остин» с любым партнером имеет следующий порядок: [58]

1. Предмет договора

2. Условия оказания услуг

3. Права и обязанности сторон

4. Расчеты по количеству и цене товаров

5. Срок действия договора

6. Ответственность сторон

7. Реквизиты сторон

8. Изменения положений договора

Так же следует отметить, что договор заключается на основании заявки на покупку товаров. Для всех товаров существует одна форма заявки.

Содержание договора купли-продажи является коммерческой тайной, т.к. содержит существенные условия по цене и количеству товара.

3.4. Анализ основных фондов предприятия

Основные фонды — это совокупность производственных, материально-вещественных ценностей, которые действуют в процессе производства в течение длительного периода времени, [54] сохраняют при этом на протяжении всего периода натурально-вещественную форму и переносят их стоимость на продукцию по частям по мере износа в виде амортизационных отчислений. К основным фондам относятся средства труда со сроком службы более 12 месяцев и стоимостью (на дату приобретения), превышающей 100-кратный размер минимальной величины месячной оплаты труда за единицу. [86]

Основные фонды подразделяются на производственные и непроизводственные фонды. Производственные фонды участвуют в процессе изготовления продукции или оказания услуг (станки, машины, приборы, передаточные устройства и т.д.). [53] Непроизводственные основные фонды не участвуют в процессе создания продукции (жилые дома, детские сады, клубы, стадионы, поликлиники, санатории и т.д.). [38]

Выделяются следующие группы и подгруппы основных производственных фондов:

1. Здания (архитектурно-строительные объекты производственного назначения: корпуса цехов, складские помещения, производственные лаборатории и т.д.).

2. Сооружения (инженерно-строительные объекты, создающие условия для осуществления процесса производства: тоннели, эстакады, автомобильные дороги, дымовые трубы на отдельном фундаменте и т.д.).

3. Передаточные устройства (устройства для передачи электроэнергии, жидких и газообразных веществ: электросети, теплосети, газовые сети, трансмиссии и т.д.).

4. Машины и оборудования (силовые машины и оборудование, рабочие машины и оборудование, измерительные и регулирующие приборы и устройства, вычислительная техника, автоматические машины, прочие машины и оборудование и пр.).

5. Транспортные средства (тепловозы, вагоны, автомобили, мотоциклы, кары, тележки и т.д., кроме конвейеров и транспортеров, включаемых в состав производственного оборудования).

6. Инструмент (режущий, ударный, давящий, уплотняющий, а также различные приспособления для крепления, монтажа и т.д.), кроме специального инструмента и специальной оснастки.

7. Производственный инвентарь и принадлежности (предметы для облегчения выполнения производственных операций: рабочие столы, верстаки, ограждения, вентиляторы, тара, стеллажи и т.п.).

8. Хозяйственный инвентарь (предметы конторского и хозяйственного обеспечения: столы, шкафы, вешалки, пишущие машинки, сейфы, множительные аппараты и т.п.).

9. Прочие основные фонды. В состав этой группы включают библиотечные фонды, музейные ценности и т.д.

В зависимости от степени непосредственного воздействия на предметы труда и производственную мощность предприятия основные производственные фонды подразделяют на активные и пассивные. [52] К активной части основных фондов относят машины и оборудование, транспортные средства, инструменты. К пассивной части основных фондов относят все остальные группы основных фондов. Они создают условия для нормальной работы предприятия.

ООО Компания «Остин» не располагает пассивными основными фондами, так как офис и склады арендованы фирмой. [57] Поэтому к основным фондам предприятия можно отнести только оргтехнику и инвентарь. Состав основных фондов ООО «Остин» представлен в таблице 1.

3.5. Оборотные средства предприятия

Оборотные средства, также называемые оборотным капиталом — те средства, которые компания использует для осуществления своей повседневной деятельности, целиком потребляемые в течение производственного цикла. [84] Их обычно делят на товарно-материальные ценности и денежные средства. Оборотные средства включают обычно материалы, сырье, топливо, энергию, полуфабрикаты, запчасти, незавершенное производство, расходы будущих периодов, исчисляемые в денежном выражении. Стоимость оборотных производственных средств определяется суммированием стоимостей их отдельных видов. Таблица 2.

3.6. Организация труда и заработной платы на предприятии

Система начисления заработной платы сотрудникам зависит от занимаемой должности. [24] Так генеральный директор, исполнительный директор, бухгалтер, руководитель отдела сбыта, экономист ежемесячно получают фиксированный оклад. Продавцам ежемесячно начисляется фиксированный оклад и 3% от выручки от реализации. Менеджеры оптовых продаж, директора магазинов, кассиры, администраторы торговых залов ежемесячно получают фиксированный оклад плюс 1 % от выручки.

3.7. Финансовые показатели работы

Ценообразование — это процесс формирования цен на товары и услуги. [88] Характерны две основные системы ценообразования: рыночное ценообразование, функционирующее на базе взаимодействия спроса и предложения, и централизованное государственное ценообразование — формирование цен государственными органами. При этом в рамках затратного ценообразования в основу формирования цены ложатся издержки производства и обращения.

Расчет цены на ООО «Остин» осуществляется по методу «средние издержки плюс прибыль». [56] Это простой и удобный способ ценообразования. Его суть заключается в начислении определенной наценки на себестоимость товара. Этот способ широко используется как в рыночных, так и в нерыночных секторах экономики. Но предприятие не пользуется стандартными наценками, для установления оптимальной цены учитываются особенности текущего спроса и конкуренции. Расчета цен на основе наценок имеет ряд преимуществ: во-первых, привязывая цену к издержкам, предприятие упрощает для себя проблему ценообразования, и не приходится слишком часто корректировать цены в зависимости от спроса. И, во-вторых, такой методом ценообразования используются большинством фирм отрасли, и поэтому их цены скорее схожи. Следовательно, ценовая конкуренция сводится к минимуму.

Итак, в основе цены для ООО «Остин» лежат издержки на обращение и реализацию продукции. [7] И все же предприятие применяет гибкую ценовую политику. Уровень цены непосредственным образом определяет ценовую конкурентоспособность товара. Понятно, что чем ниже уровень, тем при прочих равных условиях выше конкурентоспособность продукции на рынке и, значит, предпочтительнее позиции продавца в соперничестве аналогичной продукции. И наоборот, более высокий уровень цены снижает ценовую конкурентоспособность товаров, сводя ее нередко к нулю. С учетом данных условий и формируется ценовая политика в борьбе за повышение конкурентоспособности реализуемого товара. С учетом того, что ООО «Остин» применяет невысокую торговую наценку на реализуемый товар – в среднем 35%, поэтому продукция быстрее реализуется. Вместе с тем предприятие расширяет каналы сбыта, что влияет на получение большей прибыли от реализации продукции.

В компании «OSTIN» существует своя система показателей, она называется KPI (англ. Key Performance Indicators) [31] – это ключевые показатели эффективности, система оценки, которая помогает организации определить достижение стратегических и тактических целей. Они позволяют оценить эффективность выполняемых действий, сформулировать объективный прогноз тенденций развития компании.

Три основных показателя KPI: [12]

− План продаж (за месяц, за сезон);

− Комплексность чека (за месяц, за сезон);

− Коэффициент обслуживания покупателей (за месяц, за сезон).

Одно из главных условий определения KPI – наличие четкой цели, иначе его значение не будет иметь конкретного смысла и возможности оценки.

3.8. Жизненный цикл нового товара и его коммерческое производство

Каждый товар существует на рынке определенное время. Рано или поздно данный товар вытесняется более совершенным товаром. [21] В этой связи вводится понятие жизненного цикла товара.

Жизненным циклом товара называется время с момента появления определенного товара на рынке до прекращения его реализации на данном рынке. [22] Жизненный цикл товара определяется объемами продаж за определенный промежуток времени. Он состоит из следующих стадий (рисунок 1).

Рассмотрим каждую стадию жизненного цикла товара подробно.

Стадия внедрения (начало продаж). Для данной стадии характерен незначительный рост объемов продаж. Производство товара может быть убыточных из-за больших затрат на маркетинговые мероприятия, небольшой выпуск товара, а также неосвоенность производственного процесса. [41]

Стадия роста. Для данной стадии характерен быстрый рост объемов продаж. Это связано с признание нового товара со стороны потребителей. На данной стадии прибыль предприятия увеличивается. При этом доля затрат на маркетинговые мероприятия снижается. Цены на продукцию придерживаются постоянного уровня или незначительно снижаются.

Стадия зрелости. На данной стадии темпы роста объемов продаж замедляются, а в последствие начинают снижаться. Это связано с тем, что усиливается конкуренция на рынке, а также товар уже приобретен большинством потенциальных потребителей. В результате на стадии зрелости затраты на маркетинговые мероприятия увеличиваются. Предприятия снижают цены на товар, прибыль остается стабильной или незначительно снижается.

Стадия спада. Данная стадия характеризуется резким снижением прибыли и объемов продаж. Снижение цен, увеличение затрат на маркетинговые мероприятия, а также модернизация товара могут только продлить эту стадию, но не возродить товар. Следует отметить, что максимальная прибыль, как правило, смещается в направление начальных стадий, в отличие от максимума объемов продаж. Это связано с увеличение затрат на поддержание сбыта на стадии спада жизненного цикла товара.

Понятие жизненного цикла товара применимо к классу продукта, типу продукта, к конкретной марке продукта. [26] Большой интерес вызывает изучение жизненного цикла товара конкретной марки продукции. На разных этапах жизненного цикла товара предприятия используют различные маркетинговые стратегии.

Форма кривой жизненного цикла продукта, как правило, остается более или менее одинаковой для большего числа товаров. [79] То есть объем продаж товара при появление на рынке постепенно увеличивается, если данный товар устроил потребителей, а затем объемы продаж падают. Однако время пребывания на рынке, а также интенсивность перехода товара из одной стадии в другую имеют отличия для различных товаров в зависимости от специфики продукта и рынка.

3.9. Маркетинговые мероприятия

Рынок, на котором функционирует изучаемое предприятие, представляет собой рынок покупателя, [8] а это означает, что на рынке розничной продажи одежды и сопутствующих товаров конкуренция очень напряженная, и покупатели могут сделать покупку в том или ином понравившемся им магазине. Это говорит о том, что нужно принять меры по разработке дополнительных программ по стимулированию сбыта и повышению конкурентоспособности.

Одной из рекомендаций по улучшению работы магазина, будет рекомендация по увеличению штата. В магазине нет службы охраны, торгово – материальны ценности возлагаются на сотрудников магазина. Каждый сотрудник наделен своими обязанностями, [42] кассир на кассе, консультант на примерочной, администратор в торговом зале, но из-за большого трафика людей нет возможности наблюдать за всеми, вследствие чего при инвентаризации выявляются недостачи. Расширение торгового персонала так же может быть среди работников торгового зала для более детальной работы с покупателями, что приведет к увеличению продаж и повышению показателей.

Мероприятия по улучшению комплексности чека: