Файл: Коммерческая деятельность как категория рыночной экономики: содержание, цели, формирование».pdf

1.3. Роль и значение коммерческой деятельности в условиях рынка

Коммерческая деятельность на рынке в целях свободного товарно-денежного обмена, определенного пропорциями между спросом и предложениями товаров и услуг, частичного регулируемого государством с помощью экономически ресурсов.

Чтобы понять роль коммерческой деятельности в условиях рынка, кроме понятия «коммерческой деятельности» необходимо рассмотреть понятие «рынка».

Как считает Пиндайк [47]- «Рынок – это совокупность покупателей и продавцов, взаимодействие которых приводит к возможности обмена».

Каждый экономист дает свое определение рынка, но определив все определения можно сказать, что рынок - это форма экономической связи продавцом и покупателем. На рынке производитель возмещает свои затраты и получает прибавочный капитал, а потребитель получает взамен своих средств товары и услуги.

Главная задача предприятия является исследование и возможно более полная эксплуатация, ведь в условиях рынка коммерческий успех предприятия и его жизнь полностью зависит от возврата вложенных средств, через реализацию товаров и услуг. [34]

Для выживания предприятия в условиях рынка необходим не просто заниматься коммерческой деятельностью, а выполнять весь комплекс коммерческой деятельности, который включает в себя прогнозирование изучения спроса, изучение емкости рынка, рациональной организации хозяйственной деятельности, рекламной деятельности и реализации своих услуг.

Существует несколько способов выявления новых рынков, с помощью которых можно добиться конечных результатов деятельности.

Первый способ – это добиться более глубокого внедрения на рынок, т.е. рост продаж услуг ныне существующей целевой группе покупателей без внесения каких-либо изменений в сам товар или сами услуги. [55] Другими словами, предприятие будет работать с существующими товарами и услугам на существующих рынках. В этом случае можно опробовать несколько подходов, в том числе снижение прейскурантных цен и тарифов, увеличение расходов на рекламу, т.е. привлечь внимание покупателей именно к тому предприятию.

Вторым способом используют расширение границ рынка, здесь можно добиться не меньших результатов. [36]

1.4. Мировой рынок одежды

В первую очередь мировой рынок представляет собой составную часть

всемирного хозяйства, представляющую сферу спроса и предложения, а также коммерческого обмена товаров и услуг; товарно-денежные отношения между государствами, предпринимателями, коммерческими организациями, фирмами разных государств, вязанными между собой участием в международном разделении труда.

Мировой рынок одежды включает в себя компании производящие волокна и пряжу, производителей текстиля, производителей одежды и

розничных торговцев.

Ключевыми отраслевыми рынками являются, текстильная промышленность США в 2017 году сгенерировала около $57 млрд. дохода, что на 5% больше, чем в 2016 году. В Европейском союзе в 2017 году, доходы текстильной промышленности составили $104 млн., общий оборот рынка $94 млрд. в 2017 году, что на 3% меньше по сравнению с 2016 годом. Женская одежда явятся крупнейшим сектором рынка одежды. Китай продолжает лидировать в мировом экспорте одежды и текстиля. По данным ВТО экспорт был оценен в $284 млрд. в 2017 году и составил 37% мирового экспорта одежды и текстильных товаров в том же году. [6]

Основными производителями одежды в мире являются Christian Dior, Nike и Inditex. Christian Dior, является французской компанией по производству товаров класса люкс, а ее доход составил $39 млрд. в 2017 году. Nike американская компания, которая занимается производством и продажей обуви, одежды, ее доход в 2018 году составил $28 млрд. Inditex является испанским производителем одежды, с доходами $17 млрд. в 2018 году. Компания имеет более 6460 магазинов в 88 странах мира. Она владеет известными брендами высокого класса, такими как Zara, Pull & Bear, Bershka, Stradivarius. [10]

Мировой рынок одежды стабильно растет. В последние три года его

объем увеличивался на 4% ежегодно. [13]

Основными тенденциями и стратегиями роста текстильной промышленности, для потребителя являются новинки, защита от подделок и производство натурального текстиля. [14]

1.5. Российский рынок одежды

За последнее время ситуация на российском рынке одежды сильно изменилась, связано это с ужесточенной конкуренцией в швейной отросли, появлением новых участников рынка. Так же последствиями значительных изменений российского рынка одежды стало, ежегодное увеличение ввоза импортной продукции, и слабая конкурентоспособность российских предприятий по сравнению с зарубежными производителями одежды, все это заставляет отечественные предприятия швейной промышленности находить новые пути развития бизнеса. [29]

Российский рынок одежды изменчив, в поисках лучших цен покупатели стали внимательнее отслеживать скидки и акции, стараются найти удачные модели по привлекательным ценам. [19]

Высокие цены перестали быть существенным фактором для критики магазинов. На лояльность потребителей, прежде всего, влияют предложение скидок и распродаж, уровень обслуживания консультантов и широта ассортимента. [20]

Следовательно, коммерческая деятельность представляет собой сферу, которая направлена на совершение процессов купли – продажи товаров для удовлетворения спроса населения и получения прибыли. Успеха в коммерческой деятельности можно достичь: знаниями, практикой, необходимыми материальными средствами и психологическими качествами личности. Процесс управления должен определяться параметрами окружающей среды и их переменными величинами в пределах торгового предприятия. Нужно уметь выявлять новые рыночные возможности, ведь ни одно предприятие не может всегда рассчитывать на свои нынешние товары и услуги, ассортимент и на свои рынки сбыта. Таким образом, чтобы продержаться на рынке, предприятию необходимо производить то, что можно продать, а не наоборот – продавать то, что только производит предприятие. А на сегодняшний день покупать готов покупать не только хорошее качество по выгодной цене.

2. Организация коммерческой деятельности на предприятии

Услуги - неотъемлемый элемент коммерческой деятельности, который создает полезный результат, не имеющий вещественной формы, но удовлетворяющий определенную потребность человека. [1]

Рыночные услуги являются объектом купли-продажи, издержки по ним покрываются целиком или в значительной мере за счет выручки от их реализации. Наибольшее значение в коммерческой деятельности имеют услуги оптовой и розничной торговли, предприятий массового питания, всех видов транспорта, связи, бытовые, здравоохранения и др.

Экономическое отношение в коммерческой деятельности заключается в посреднической деятельности по продвижению товаров от производителей к потребителям посредством купли-продажи. [33]

Рассматривая организацию коммерческой деятельности на предприятии, вначале необходимо выделить первичный элемент этой деятельности, поскольку его изучение позволит понять логику развития всего объекта как составной части этой системы. Таким первичным объектом в коммерческой деятельности можно считать торговое предприятие.

Торговое предприятие - это первичное, звено торговли, ее самостоятельный хозяйствующий субъект с правом юридического лица, созданный для закупки, хранения, реализации товаров и предоставления разного рода сопутствующих услуг в целях удовлетворения потребностей рынка и получаемой прибыли. [5]

С одной стороны, деятельность торгового предприятия обуславливает совокупность рынков ресурсов, поскольку предприятию необходимы квалифицированные кадры, товары, технические ресурсы, технологии торгового процесса, информация о состоянии рынка и спросе покупателей и многое другое.

С другой стороны, торговому предприятию необходимо выйти на рынки сбыта, где осуществляется реализация потребителям товаров и услуг.

И, наконец, завершающая стадия процесса торговой деятельности распределение и использование прибыли, куда входит уплата налогов, возвращение кредитов и процентов по ним, выплата дивидендов и направление средств на развитие предприятия.

Основная функция торгового предприятия заключается в продаже (реализации) товаров потребителям, которая сопровождается превращением товарной формы стоимости в денежную. [80] Для реализации этой функции предприятие выполняет множество сопутствующих функций: изучает спрос потребителей, организует доставку товаров из мест производства в места потребления, обеспечивает хранение товаров и др.

Правильная организация коммерческой деятельности на торговом предприятии предполагает выявление задач по управлению торгово-оперативными процессами, трудовыми ресурсами, определение на основе этих задач функций и составляющих их операций, структуры управления. [23]

2.1. Организация торгово-технологического процесса

Специфическая особенность организации деятельности в торговом предприятии состоит в том, что здесь не только осуществляется процесс движения товаров из сферы производства в сферу потребления, но и происходит смена форм стоимости. [61] Поэтому в торговле необходима грамотная организация как торгового, так и технологического процесса.

Технологический процесс включает в себя совокупность последовательно взаимосвязанных способов, приемов и трудовых операций, направленных на сохранение потребительских свойств товаров и ускорения доведения товаров до торговой сети и потребителей. Технологический процесс обеспечивает обработку потоков, начиная с поступления товаров в магазин и кончая полной подготовкой их к продаже. Технологический процесс включает такие операции, как приемка товаров по количеству и качеству, хранение, фасовка и упаковка товаров, их перемещение и выкладка в торговых залах магазинов и др.

Торговый процесс обеспечивает смену форм стоимости. Особенность этого процесса заключается в том, что предметом труда здесь являются не только товары, но и покупатели. [25] Работники магазинов осуществляют продажу товаров и обслуживание покупателей, а покупатели участвуют в торговом процессе. Обеспечивая непосредственное доведение товаров до потребителей, торговый процесс включает в себя и такие виды организации коммерческой деятельности, как изучение спроса населения, формирования ассортимента и рекламу товаров, оказание покупателям дополнительных услуг, текущее пополнение товаров и др.

Основными принципами организации этих процессов в торговых предприятиях являются:

Обеспечение комплексного подхода к выработке оптимальных вариантов продажи товаров [64]

Обеспечение наилучших условий выбора товаров, экономия времени покупателей, высокий уровень торгового обслуживания

Достижение оптимальной экономической эффективности технологического процесса путем ускорения оборачиваемости товаров, экономии труда, роста его производительности, снижения издержек обращения [48]

Эти факторы определяют динамичность торгового и технологического процесса.

В зависимости от потребительских свойств товаров, степени их готовности к продаже, принятой системы доставки товаров в магазины, применяемых форм продажи можно выделить три основные схемы торгового и технологического процессов.

Первая схема является наиболее сложной, но чаще применяемой. Она включает разгрузку товаров с автотранспорта, приемку их по количеству и качеству, хранение, подготовку к продаже и продажу.

Вторая схема включает разгрузку товаров с автотранспорта, приемку их по количеству и качеству, хранение и продажу. [69]

Третья схема предусматривает разгрузку товаров с автотранспорта, приемку их по количеству и качеству, и продажу. При этом в магазинах, применяющих продажу товаров с индивидуальным обслуживанием покупателей, процесс обслуживания более сложен, чем в магазинах самообслуживания.

Применение какой-либо одной схемы в пределах одного магазина встречается довольно редко. Как правило, в магазинах, одновременно действуют все три схемы.

2.2. Управление трудовыми ресурсами

Для всех фирм - больших и малых, коммерческих и некоммерческих, промышленных и действующих в сфере услуг управление людьми имеет важное значение. Без людей нет организации. [82] Поэтому несомненно, что организация управления трудовыми ресурсами является одним из важнейших факторов в коммерческой деятельности предприятия.