Файл: Адаптация персонала в организациях разных типов (Значимость адаптации в системе управления).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 18.06.2023

Просмотров: 646

Скачиваний: 5

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

На мой взгляд, основным инструментом для построения целостной системы адаптации в компании является Матрица адаптации. Она позволяет существенно повысить эффективность адаптации как новых сотрудников только что прибывших в компанию, так и сотрудников, адаптирующихся на новой должности. Считаю её необходимой для практической работы менеджеров по персоналу в современных компаниях.

Список используемой литературы

    1. Дементьева, А.Г. Управление персоналом: Учебник / А.Г. Дементьева, М.И. Соколова. - М.: Магистр, 2011. - 287 c.
    2. К. Неларин. HR-менеджмент. Поиск, подбор, тренинг, адаптация, мотивация, дисциплина, этика. Баланс Бизнес Букс, М. 2005.
    3. Е.И. Мазилкина, Г.Г. Паничкина. Адаптация в коллективе, или как грамотно себя зарекомендовать. Аль-Пресс, М. 2006.
    4. И.Н. Морозова. HR-менеджмент. Феникс, М. 2006.
    5. Н.В. Володина. Путеводитель по кадровому менеджменту. Выпуск 4. Адаптация персонала. Бегин групп, М. 2006.
    6. А.Я. Кибанов, Л.В. Ивановская, Е.А. Митрофанова. Учебник для студентов, аспирантов. Управление персоналом. Риор, М. 2007.
    7. Б.Адамс. Эффективное управление персоналом. АСТ Астрель, М. 2008.
    8. Н.В. Володина. Адаптация персонала: российский опыт построения комплексной системы. Эксмо, М.2009.
    9. А.В. Тебекин. Управление персоналом. КноРус, М. 2009.

Приложение

Приложение 1

Пример

Адаптационный лист нового сотрудника

Ф.И.О. ____________________________________

Должность территориальный представитель.

Подразделение территориальный отдел.

Руководитель ______________________________

Наставник _________________________________

Дата выхода на работу «___» ___________ 2017 г.

Испытательный срок три месяца,

с «____» ____________ 2017 г. по «____» _____________ 2017 г.

Задачи на испытательный срок:

1) выполнение принятых ежемесячных планов по продажам (в руб.);

2) прием территории;

3) ознакомление с клиентской базой данных, личное знакомство с ключевыми клиентами;

4) определение потенциала вверенной территории;

5) знакомство с сотрудниками в регионах;

6) ознакомление с внутренними правилами и процедурами регионального отдела.

Мероприятия по адаптации

Мероприятие

Дата, время

Ответственный сотрудник

Подпись о выполнении

Ознакомление с внутренними правилами компании

Менеджер по персоналу

Знакомство с коллегами

Наставник

Welcome! Тренинг

Менеджер по персоналу

Экскурсия по предприятию

Менеджер по персоналу

Тренинг «Техника продаж»

Менеджер по персоналу

Тренинг «Наставничество»

Менеджер по персоналу

Прием вверенной территории: истории продаж, текущей ситуации, планов на будущее

Наставник

Ознакомление с правилами и процедурами: сроки и алгоритмы расчета бонусов, зарплат, подготовки отчетов, проектов, финансовых документов

Наставник

Ознакомление с порядком взаимодействия отдела продаж с другими отделами (изучение памяток)

Наставник


Мероприятия к исполнению

Дата, время

Мероприятие

Ответственный сотрудник

Подпись о выполнении

Комментарий

Оформление документов в отделе персонала

Менеджер по персоналу

Проверка на знание ассортимента компании

Менеджер по персоналу

Командировки в регион

Наставник

Знакомство с ключевыми клиентами

Руководитель

Знакомство с сотрудниками в регионах

Руководитель

Беседа с руководителем по прошествии первого месяца испытательного срока

Руководитель

Принятие решения о дате окончания испытательного срока

Руководитель

Подпись руководителя

Подпись наставника

С программой ознакомлен

(подпись сотрудника)

«_____» _______________ 201___ г.

Приложение 2

Книга сотрудника

Содержание

1. Приветствие генерального директора.

2. Наша компания:

· история развития компании; основные достижения;

· видение, миссия, корпоративные ценности;

· стратегические приоритеты развития;

· организационная структура компании;

· коллегиальные органы управления.

3. Наши сотрудники:

· руководители компании;

· ключевые сотрудники;

· лучшие сотрудники.

4. Наша жизнь:

· ежегодные корпоративные мероприятия;

· корпоративные традиции;

· кодекс корпоративной этики.

5. Наши правила:

· правила внутреннего трудового распорядка;

· понятие коммерческой тайны;

· оценка работы персонала;

· обучение персонала;

· социальная программа для сотрудников;

· поощрения за успехи в работе;

· средства коммуникации;

· правила работы с документами;

· дисциплинарные меры.

6. Телефонный справочник.

7. Для записи.

Приложение 3

Памятка новому сотруднику

Фамилия, имя

Подразделение

Уважаемый Денис!

Сегодня Ваш первый рабочий день в нашем коллективе, и мы желаем Вам стать его полноправным участником.

Ваш прямой начальник

Его телефон

Ваш наставник

Его телефон

Вам необходимо запомнить некоторые моменты

Режим работы: с 10.00 до 19.00.

Обед с 13.00 до 14.00.

В случае неявки на работу необходимо до 09.30 часов сообщить о причинах своего отсутствия непосредственному руководителю или в отдел кадров.


Заработная плата перечисляется три раза в месяц: 5-го, 15-го и 25-го числа.

Отпуск в компании предоставляется согласно графику отпусков. Отпускной период составляет 28 календарных дней. Рекомендуется отпуск делить на два периода продолжительностью не менее 14 дней.

При смене места прописки и проживания, изменении состава семьи необходимо предоставить информацию инспектору по кадрам в течение пяти дней.

Все заявления и служебные записки необходимо первоначально визировать у своего непосредственного руководителя.

По всем возникающим у Вас вопросам обращайтесь к своему наставнику или непосредственному начальнику.

С уважением,

_____________________________,

сотрудник службы персонала

Приложение 4

Книга руководителя

Содержание

1. Обращение генерального директора.

2. Цели, задачи, ресурсы компании.

3. О компании.

4. Органы управления.

5. Структура руководства.

6. Разделы:

· финансы;

· управление персоналом;

· техническое развитие;

· связи с общественностью;

· делопроизводство.

В каждый раздел включены:

· положения;

· приказы;

· регламенты;

· формы документов;

· обучающие материалы.

Приложение 5

Предложение о работе (JobOffer) потенциальному сотруднику

(Печатается на бланке с логотипом компании)

Лично и конфиденциально

«____» ______________ 2017 года

Александре Петровой

Предложение о работе

Уважаемый, Денис!

Мы рады предложить Вам должность специалиста по подбору и адаптации персонала, который напрямую подчиняется директору по персоналу компании.

Краткая справка о фирме

Мы надеемся, что работа в нашей компании будет способствовать Вашему профессиональному и карьерному росту.

Место Вашей работы

Работа предусматривает командировки в следующие места

Ваши обязанности заключаются в:

- поиске, отборе, интервьюировании и тестировании кандидатов для работы в фирме;

- сбор характеристик с предыдущих мест работы кандидатов;

- разработка и реализация программ адаптации, сопровождение на этапе адаптации;

- составление рекомендаций на вновь прибывших сотрудников;

- участие в проектах отдела по работе с персоналом.

Условия, на которых Вам предлагается эта должность

1. Срок испытания в должности составит три месяца согласно Трудовому кодексу Российской Федерации.

2. Размер Вашей ежемесячной заработной платы будет составлять _________ руб., в том числе:

_________ руб. – фиксированная часть,


_________ руб. – премиальная часть.

Размер заработной платы включает в себя сумму подоходного налога, удерживаемую с сотрудника компанией в соответствии с Российским законодательством.

Премия выплачивается раз в квартал. Основанием для начисления премии является достижение сотрудником и компанией 70% от установленных ключевых показателей эффективности (KPI). Сумма премии зависит от процента выполнения плановых показателей и может быть, как менее, так и более расчетной суммы.

Ключевые показатели эффективности для специалиста по подбору и адаптации персонала, установленные на 2017 г. и зафиксированные в Положении об оплате труда

Задача

KPI

Целевой показатель

Вес в структуре премии при достижении целевого показателя, %

Подбор кандидатов

Срок закрытия вакансии

Сроки для разных типов вакансий определены Положением о подборе персонала

25

Адаптация сотрудников

Процент сотрудников, прошедших испытательный срок

100%

15

Контроль подбора продавцов в магазинах

Комплектация штата новых магазинов

За три-пять дней до открытия магазина

30

Процент открытых вакансий в сети магазинов

Не более 7%

Бюджетирование расходов на подбор персонала

Процент выполнения бюджета

100%

10

Иные задачи, поставленные начальником

Процент выполнения поставленных задач

100%

20

Работа в нашей компании предполагает рост заработной платы в зависимости от результатов деятельности компании и сотрудника.

Компенсация понесенных расходов

Ежемесячная компенсация расходов на мобильную связь будет составлять ________ руб.

Ежемесячная компенсация расходов на транспорт будет составлять ________ руб.

Праздники и отпуск

Компания работает в соответствии с установленными официальными праздниками в стране пребывания сотрудника. Ежегодный оплачиваемый отпуск, согласно ТК РФ, составляет 28 календарных дней.

Ответить на наше обращение необходимо до «____» _____________ 2017 г. включительно, сообщив предполагаемую дату выхода на работу.

Выражаю уверенность, что вместе с Вами мы сможем добиться амбициозных целей, стоящих перед нашей компанией.

С уважением,

Мария Петровна,

директор по персоналу

Я понимаю и принимаю условия и содержание данного Предложения о работе от «____» _____________ 2017 г.