Файл: Методы управления инновационными проектами («АвтоТехник»).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 18.06.2023

Просмотров: 319

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

По данным таблицы видно, то крупнейшими центрами являются центры находящиеся при автосалонах, совершающих гарантийное обслуживание, постгарантийное обслуживание, имеюшие лицензии на проведение работ, требующих регистрацию в ГИБДД, обслуживание кредитных машин, работающие по страховым случаям.

Исходя из выше сказанного данный сегмент можно отнести к косвенным конкурентам, т.к. кроме сервисного обслуживания основной деятельностью является продажа машин.

Теперь необходимо составить таблицу прямых конкурентов, обратив внимание на подробный спектр предлагаемых услуг. (Таблица 6)

Таблица 6

Конкуренты ООО «АвтоТехник»

Наименование

Режим работы

Спектр предлагаемых услуг

Уровень цен

1.

«Слот»

8.00 – 20.00

- замена масла ДВС

- ремонт подвески,

- чистка ДВС,

- шиномонтаж

Средний

2.

«Пилот»

9.00 – 19.00

- ремонт двигателей, подвески, диагностика, автоэлектрик

Высокий

3.

«Блиц Авто»

9.00 – 19.00

- кузовной ремонт любой сложности, покраска; ремонт подвески, двигателей, КПП; компьютерная диагностика.

Высокий

4.

«Витязь»

8.00 – 20.00

- автоэлектрик, диагностика, установка сигнализацпий

Высокий

5.

«Дива»

10.00 – 18.00

- кузовные работы, ремонт ДВС, подвески, подбор автоэмалей

Средний

6.

«Автофорум»

10.00 – 18.00

- ремонт подвески, шиномонтаж

Средний

7.

«Концерт-кар»

9.00 – 19.00

- автозвук, автоэлектрик, автосигнализации

Средний

8.

«Ремонтник»

9.00 – 20.00

- ремонт ДВС, подвески, узлов и агрегатов

Низкий

На основе данных таблицы можно сделать вывод, что основными конкурентами по спектру предоставляемых услуг являются, «Ремонтник», «Слот», «Пилот» «Дива», «Витязь», «Автофорум», «УльтраСтар».

Для сравнительного анализа основных конкурентов использовался метод экспертных оценок, где в качестве экспертов выступали руководители крупных и средних сервисных центров в количестве 5 человек. (Таблица 7)


Таблица 7

Оценка конкурентов ООО «АвтоТехник»

конкуренты

параметры

«Ремонтник»

"СЛОТ"

"Пилот"

"Дива"

" Витязь "

"автотехник"

Место-

расположе-

ние

 3

 5

 2

 4

 3

 4

Ассортимент

предлагаемых услуг

 3

 4

 4

 3

 2

 5

Качество

обслуживания

 4

 3

 4

 4

 3

4

Известность

 5

 4

 4

4

 3

 3

Удовлетво-ренность клиентов сервисным обслуживанием

 3

3

 4

 4

 4

4

Сроки выполнения работ

3

4

3

3

3

5

итого

21

23

21

22

18

25

По итогам сравнительного анализа видно, что первое место на рынке занимает ООО «АвтоТехник». Основными конкурентными преимуществами ООО «АвтоТехник» являются удобное расположение, высокая квалификация персонала, высокое качество обслуживания, быстрые сроки выполнения работ.

Маркетинговый план

В мастерской предполагается оказание следующих услуг:

Таблица 8

Услуги, предлагаемые ООО «АвтоТехник»

Услуга

1

Замена масла в двигателе и коробке передач

2

Ремонт подвески автомобиля

3

Диагностика ошибок работы узлов и агрегатов

4

Услуги автоэлектрика

5

Ремонт двигателей и коробок передач

6

Ремонт и замена выхлопных систем

7

Чистка двигателя, инжекторов, карбюраторов

8

Настройка и регулировка угла свечения фар

9

Ремонт электропроводки и электрооборудования

10

Ремонт тормозных систем

11

Услуги шиномонтажа

12

Тюнинг

13

Подготовка автомобилей для прохождения государственного технического осмотра


Спектр данных услуг будет реализовываться для следующих автомобилей отечественного и импортного производства: ВАЗ, УАЗ, ГАЗ, AUDI, BMW, CHERRY, CHEVROLET, CHRYSLER, DAEWOO, FORD, HYUNDAI, KIA, LAND ROVER, MAZDA, MERCEDES BENZ, MITSUBISHI, NISSAN, OPEL, RENAULT, SKODA, TOYOTA, VOLKSWAGEN, VOLVO и др.

Система ценообразования ООО «АвтоТехник» определяется по принципу «не дороже чем у конкурентов».

Для ООО «АвтоТехник» целесообразно использовать следующие рекламные средства для продвижения предприятия.

Сюда относятся такие традиционные средства массовой информации, как радио, телевидение, газеты, журналы и рекламные щиты. Можно назвать также прямое почтовое обращение, средства приобретения известности и определенные методы продвижения торговли, такие как распространение пробных образцов или купонов, например, торговые выставки, а также Интернет.

Рекламную кампанию следует проводить в газете «Спутник Нижний Тагил», «Все и сразу», на радио «Европа +». Достоинствами всех СМИ является их дешевизна, так как наше предприятие не имеет лишних средств, которые можно было бы направить на рекламу в более дорогих СМИ. Газету выберем, так как здесь идут скидки за объем рекламы и частоту.

На рекламу в газетах и на радио необходима следующая сумма: рекламу в «Спутник» - 2000 руб. в месяц; в «Все и сразу» - 1600 рублей в месяц; на радио «Европа +» - 13650 рублей в месяц и прочие (раздача листовок и прайсов) по району- 5000 рублей. Общая денежная сумма, потраченная на рекламу, составит 22250 рублей месяц (данные приведены в таблице 9) [25]

Таблица 9

Смета расходов на продвижение в месяц

Средство рекламы

Объем рекламы, руб.

Расценка

Газеты:

- «Спутник Нижний Тагил»

- «Все и сразу»

2000

1600

1 раз в неделю,стоимость 40 см² - 550руб.

1 раз в неделю, стоимость 40 см² - 350 руб.

Радио:

- «Европа плюс»

220*2*30+450=13650

22 руб/сек*10 сек 2 раза в день, изготовление ролика 450 руб. 1мес. (30 дней)

Прочие (раздача листовок и прайсов) по району

5000

Печать собственной организацией

Итого

22250

-

Интернет-студия «Акварель» будет заниматься продвижением сайта в сети Интернет 3 месяца, из которых два месяца данная услуга бесплатная, так как Интернет-студия будет разрабатывать и тестировать сайт. (Таблица 10)

В целом, месячные расходы на рекламу составят 37250 руб.


Таблица 10

Затраты на интернет- рекламу

№ п/п

Пути продвижения

Продолжительность/

Периодичность

Затраты,

руб./мес.

Размещение ссылки на сайт в «белых каталогах»

Постоянно

15000

Регистрация сайта в поисковых системах

Постоянно

Добавление информации о сайте на различные форумы, гостевые книги

Постоянно

Регистрация сайта в рейтингах

Постоянно

Обмен ссылками с сайтами со схожей тематикой

Постоянно

ИТОГО:

15000

2.4 Производственный план

Для создания фирмы потребуется помещение под мастерскую (не требующее ремонта) площадью не менее 150 кв. метров для размещения станков, подъемников, также необходимо наличие в помещении зоны отдыха, санузла и пр. (Таблица 11)

Таблица 11

Требования к арендуемому помещению под мастерскую.

Характеристика

Требования

1. Системы отопления, вентиляции

Способность осуществлять воздухообмен из расчета 60 куб. м. в час на 10 кв. м арендуемой площади

2. Система пожарной безопасности

соответствовать требованиям нормативных документов (ГОСТ 26342-84);

обнаруживать пожар и формировать управляющие воздействия за заданное время;

обеспечивать требуемый уровень надежности;

обеспечивать стойкость от воздействий внешней среды (температурный диапазон, влажность, коррозионно-активная среда, вибрации, прямой механический удар);

обеспечивать стойкость от электромагнитных воздействий.

3. Система электроснабжения

соответствие государственным нормам и стандартам;
отказоустойчивость и бесперебойность (включение и выключение генераторной установки должно производиться в автоматическом режиме с возможностью аварийного перехода на ручное управление)

4. Освещение и расположение окон

Остекление, обеспечивающее достаточное естественное освещение. Рациональное расположение окон.

5. Транспортная доступность

Удобный подъезд и транспортное сообщение

6. Планировка

Состоит из 1-ого большого зала с отгороженной комнатой отдыха

7. Санузел

Раздельный по секторам здания


Арендуемое помещение под мастерскую должно отвечать санитарным, противопожарным и иные техническим требованиям.

При создании фирмы «АвтоТехник» должны быть соблюдены требования по безопасности жизнедеятельности и охране труда работников и получение разрешения на деятельность от СЭС, пожарных, экологической и трудовой инспекции.

Для реализации проекта потребуются станки и оборудование и офисное оборудование (Таблица 12 и 13).

Таблица 12

Перечень необходимого оборудования и станков

Наименование

Цена, руб.

Количество

Стоимость, руб.

1. подъемник гидромеханический

100000

2

200000

2. верстак железный сборный

1000

6

6000

3. стенд шиномонтажный

28000

1

28000

4. стенд балансировочный

34000

1

34000

6. домкрат

5000

2

10000

7. пневматический гайковерт

5000

2

10000

8.сьемники и пр.

15000

1

15000

9. компрессор

60000

1

60000

10.шланги

500

3

1500

11.набор инструментов

2600

3

7800

12. оборудование для диагностики

44000

1

44000

13.ванна для проверки камер/шин

6000

1

6000

14. набор ударных головок

1500

1

1500

15.пистолет для подкачки шин

500

1

500

Итого

424300

Таблица 13

Перечень необходимой орг. техники

Наименование

Цена, руб.

Количество

Стоимость,

руб.

Компьютеры

15 000

1

15 000

Принтер/факс/

сканер

8 000

1

8 000

Принтер

3 500

1

3 500

Телефон

1 000

1

2 000

Модем

1 500

1

1 500

Итого

30000