Файл: Міжнародний протокол та етикет.doc

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 23.07.2020

Просмотров: 1811

Скачиваний: 6

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.





Розробив:

ас. каф. СГД О.М. Загородня О.М.


Донбаський державний технічний університет

Факультет економіки і фінансів


Кафедра соціально-гуманітарних дисциплін











КРИТЕРІЇ ОЦІНЮВАННЯ

НАВЧАЛЬНИХ ДОСЯГНЕНЬ СТУДЕНТІВ



З ГУМАНІТАРНИХ ДИСЦИПЛІН








Затверджено:

на засіданні кафедри СГД

Протокол № 1 від 31.08.10 р.

Зав. кафедри

____________В.В. Патерикіна












Алчевськ 2010

Критерії оцінювання навчальних досягнень студентів

при складанні іспиту з дисципліни «Міжнародний протокол та етикет»


Рівень,

бали

Знання

Уміння


високий,


91 – 100

Відмінно


А

Студент володіє глибокими і міцними знаннями в обсязі вимог навчальної програми з дисципліни «Міжнародний протокол та етикет». Відповіді вичерпні, матеріал викладається послідовно, грамотно і логічно струнко. Уміє самостійно аналізувати, оцінювати й узагальнювати засвоєний матеріал, при цьому студент не утрудняється з відповіддю при видозміні питання

Студент вільно справляється з практичними завданнями, питаннями й іншими видами застосування знань з дисципліни «Міжнародний протокол та етикет». Показує знайомство з монографічною літературою, правильно обґрунтовує прийняття рішень, написання конспекту, реферату і т.д. Уміє застосовувати знання в нестандартних ситуаціях, демонструє високу культуру спілкування.



середній,


81 - 90

Дуже добре


В

Студент твердо засвоїв програмний матеріал з дисципліни «Міжнародний протокол та етикет». Логічно, грамотно його викладає, застосовуючи свою власну думку, не допускає істотних неточностей, вміє узагальнювати, аналізувати і формулювати висновки, використовує матеріал у стандартних ситуаціях. Виявляє розуміння термінології з дисципліни «Міжнародний протокол та етикет», передає зміст прочитаного, у відповіді погоджується теорія з практикою. Можливі несуттєві помилки деяких не основних питань.

Студент правильно застосовує теоретичні положення матеріалу з дисципліни «Міжнародний протокол та етикет». Володіє необхідними навичками і прийомами їхнього виконання, показує уміння користуватися монографічною літературою, ведення записів, конспекту, написання реферату. Демонструє уміння вести діалог, уміє застосовувати свої знання до аналізу сучасної дійсності.


середній,


71 - 80

Добре


С

Студент, в основному, володіє навчальним матеріалом з дисципліни «Міжнародний протокол та етикет», але не завжди самостійно і з розумінням відтворює його в усній та письмовій формі. Дає визначення основних понять з дисципліни «Міжнародний протокол та етикет», аналізує, порівнює і систематизує інформацію, робить висновки. Відповіді в цілому правильні, логічні, але не завжди обґрунтовані. У відповідях припускається незначних помилок, які не завжди здатен самостійно виправити.


Студент, як правило, з розумінням застосовує теоретичний матеріал з дисципліни «Міжнародний протокол та етикет». Показує уміння користуватися монографічною літературою, ведення конспекту, написання реферату. Демонструє уміння вести діалог.


достатній,


61 - 70,

Задовільно


D

Студент володіє знаннями тільки основного матеріалу з дисципліни «Міжнародний протокол та етикет», але не засвоїв його деталей. Допускає неточності у формулюваннях, відтворює матеріал без достатнього розуміння, у неповному обсязі, з частковою допомогою викладача, допускає порушення послідовності у викладі програмного матеріалу.

Студент здатний виконати завдання з дисципліни «Міжнародний протокол та етикет», за зразком. Володіє тільки елементарними уміннями навчальної діяльності, зазнає утруднення у виконанні практичних завдань. Недостатньо володіє навичками робити узагальнення та висновки, допускає помилки, що повною мірою не може виправити самостійно.

Рівень,

бали

Знання

Уміння


достатній,


51 - 60,

Задовільно


E

Студент володіє знаннями тільки основного матеріалу з дисципліни «Міжнародний протокол та етикет»,, але не засвоює його деталей. Припускає деякі помилки і недостатньо правильні формулювання, допускає порушення послідовності у викладанні матеріалу. Основні поняття з дисципліни «Міжнародний протокол та етикет», даються з помилками, які повною мірою самостійно виправити не може.

Студент без достатнього розуміння застосовує теоретичний матеріал при виконанні завдань з дисципліни «Міжнародний протокол та етикет», Недостатньо володіє умінням узагальнення основних понять з дисципліни «Міжнародний протокол та етикет», допускає помилки, які може виправити за допомогою викладача.


початковий,


26 – 50

Не задовільно з можливістю повторного складання


FX

Студент відтворює за допомогою викладача основний матеріал з дисципліни «Міжнародний протокол та етикет», або його елементи на рівні знайомства, без розуміння сутності. У відповідях допускаються істотні помилки, які самостійно виправити не може.

Студент відтворює на рівні розпізнавання окремі компоненти знань з дисципліни «Міжнародний протокол та етикет», за допомогою викладача. При виконанні практичних завдань з предмету «Міжнародний протокол та етикет», припускається істотних помилок, які самостійно виправити не може.


початковий,


0 - 25

Не задовільно зобов’язковим повторенням курсу


F


Студент навіть за допомогою викладача не відтворює основній матеріал з дисципліни «Міжнародний протокол та етикет», або його елементи. У відповідях допускаються істотні помилки, які самостійно виправити не може.


Студент навіть на рівні розпізнавання не відтворює окремі компоненти прав знань з дисципліни «Міжнародний протокол та етикет». При виконанні завдань припускається істотних помилок, які самостійно виправити не може.





Розробив:

асистент. каф. СГД О.М. Загородня




















Міністерство освіти і науки України

Донбаський державний технічний університет

Факультет економіки і фінансів

Кафедра соціально-гуманітарних дисциплін











МАТЕРІАЛИ З КОНТРОЛЬНИХ ЗАХОДІВ

ЗА МОДУЛЯМИ

З ДИСЦИПЛІНИ


«МІЖНАРОДНИЙ ПРОТОКОЛ ТА ЕТИКЕТ»


Галузь знань: 0306 «Менеджмент і адміністрування»

напрям: 6.030601 «Менеджмент»


освітньо-кваліфікаційний рівень – бакалавр





Затверджено:

на засіданні кафедри СГД

Протокол № 1 від 31.08.10 р.

Зав. кафедри

____________В.В. Патерикіна









Алчевськ 2010

Питання до 1 модульної контрольної роботи



        1. Дипломатичні відносини – складова частина зовнішньої політики, їх характерні риси.

        2. Дипломатичні відносини, їх характерні риси.

        3. Дипломатія як провідник зовнішньої політики держави.

        4. Історія зародження дипломатичних зносин.

        5. Зародження міжнародних відносин. Стародавні Єгипет, Греція, Рим.

        6. Особливості дипломатії у Стародавньому світі.

        7. Перші міжнародні договори та угоди.

        8. Дипломатичні ранги. Принцип старшинства в дипломатичних зносинах.

        9. Дипломатичні ранги, їх характерні риси та особливості.

        10. Віденський (1961) конгрес про дипломатичні ранги та принципи старшинства в дипломатичних зносинах.

        11. Дипломатичні і торгові представництва, їх функції та завдання.

        12. Дипломатичні представництва, посольства, консульства: функції та завдання.

        13. Торгові представництва за кордоном, функції та завдання.

        14. Дипломатичний корпус, функції та завдання. Дуаєн дипломатичного корпусу.

        15. Дипломатичний корпус, функції і завдання.

        16. Дуаєн – координатор діяльності дипломатичного корпусу.

        17. Міжнародний протокол – політичний інструмент дипломатії.

        18. Поняття міжнародного протоколу.

        19. Основні принципи міжнародного протоколу.

        20. Особливості протокольних відносин в міжнародному та діловому співробітництві.

        21. Функціонування дипломатичних представництв за кордоном, їх основні завдання.

        22. Основні завдання дипломатичних представництв за кордоном.

        23. Норми і правила поводження дипломатичних представників за кордоном.

        24. Дипломатичні привілеї та імунітет (недоторканність).

        25. Дипломатична і службова переписка, її правила, види, особливості ведення.

        26. Види дипломатичної переписки, призначення та особливості ведення.

        27. Види службової переписки, особливості її ведення.

        28. Ділова бесіда: особливості і протокол, її підготовка.

        29. Підготовка ділової бесіди (визначення цілей, вибір місця).

        30. Протокол ділової бесіди, його особливості.

        31. Дипломатичні та службові візити, їх особливості, види, організація і проведення.

        32. Види дипломатичних та службових візитів.

        33. Організація і проведення візитів.

        34. Особливості церемоніалу офіційних візитів.

        35. Міжнародні організації, їх типи і роль в міжнародних зв’язках.

        36. Типи міжнародних організацій.

        37. Роль міжнародних організацій у міждержавних зв'язках та співробітництві.

        38. Міжнародний протокол в діяльності міжнародних організацій і державна символіка

        39. Протокольні правила і церемоніал використання державної символіки.

        40. Державні органи зовнішніх зносин, їх функції та завдання.

        41. Міністерство закордонних справ, посольства, консульства, місії, основні функції та завдання.

        42. Посольства, консульства, місії – функції та завдання


Затверджено на засіданні кафедри Протокол № 4 від 13.12.2010 р.


Зав. каф. СГД В.В. Патерикіна


Питання до 2 модульної контрольної роботи



  1. Ділові прийоми: види, організація, особливості, види, організація.

  2. Види ділових прийомів, їх особливості.

  3. Організація ділових прийомів та зустрічей.

  4. Офіційний прийом і неофіційна зустріч, їх значення і особливості.

  5. Державна символіка.

  6. Протокольні правила та церемонія їх використання.

  7. Основні складові елементи державної символіки.

  8. Поняття міжнародного протокольного етикету.

  9. Основні правила та особливості міжнародного протоколу і етикету.

  10. Національні особливості, традиції та звичаї закордонних країн.

  11. Особливості історичного розвитку закордонних країн.

  12. Особливості і традиції країн Європи.

  13. Національні традиції країн Сходу.

  14. Візитні картки і протокольні правила їх використання, форми і зміст.

  15. Призначення візитних карток, формат та зміст.

  16. Протокольні правила використання візитних карток.

  17. Мовний етикет та його види.

  18. Мова ділової людини.

  19. Мовна етика ділової людини

  20. Гумор у діловому спілкуванні.

  21. Спілкування та його види:комунікативні, інтерактивні, перцептивні

  22. Комунікативне спілкування

  23. Інтерактивне спілкування.

  24. Перцептивне спілкування.

  25. Інформація і дипломатія.

  26. Поняття інформації. Дипломатична мова та види інформації.

  27. Професійна етика: історія та сучасність.

  28. Історія етики та сучасність.

  29. Поняття професійної етики, її особливості.

  30. Міжнародні переговори - форма та засіб дипломатії, їх організація, технологія і тонкощі.

  31. Міжнародні переговори – важлива форма та засіб дипломатії, їх організація, технологія і тонкощі

  32. Практика проведення міжнародних переговорів: організація, особливості.

  33. Технологія переговорного процесу, її тонкощі.

  34. Роль культури і етики у діловому спілкуванні.

  35. Культура – важлива складова ділового спілкування.

  36. Основні принципи етики і культури ділового спілкування.

  37. Техніка особистої роботи:

  38. Прийом відвідувачів, його проведення, вміння слухати, вести телефонні переговори.

  39. Організація та проведення прийому відвідувачів.

  40. Правила та етика телефонних переговорів.

  41. Етика ділових відносин у колективі, принципи ділового партнерства.

  42. Принципи ділового партнерства у колективі.

  43. Вміння контролювати себе в спілкуванні (саморегулювання особистості).

  44. Проблема – керівник і підлеглі, вміння контролювати себе в колективі, особливості поведінки.

  45. Керівник та підлеглі: особливості поведінки, проблеми взаємопорозуміння.

  46. Імідж керівника, характерні риси.

  47. Конфлікт: витоки, психологія, наслідки.

  48. Поняття конфлікту, його різновиди. Функції конфлікту, динаміка та шляхи подолання

  49. Динаміка конфлікту та шляхи подолання.

  50. Основні правила та норми поведінки за кордоном.

  51. Основні правила поведінки людини за кордоном, на відпочинку, туризм.

  52. Поведінка в суспільних місцях, на відпочинку, туризм.


Затверджено на засіданні кафедри Протокол № 4 від 13.12.2010 р.


Зав. каф. СГД В.В. Патерикіна







































Міністерство освіти і науки України

Донбаський державний технічний університет

Факультет економіки і фінансів

Кафедра соціально-гуманітарних дисциплін









МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ

ТА ТЕМАТІКА КОНТРОЛЬНИХ РОБІТ

ТА ЗАВДАНЬ ДЛЯ ТЕСТУВАННЯ

З ДИСЦИПЛІНИ


«МІЖНАРОДНИЙ ПРОТОКОЛ ТА ЕТИКЕТ»


Галузь знань: 0306 «Менеджмент і адміністрування»

напрям: 6.030601 «Менеджмент»


освітньо-кваліфікаційний рівень – бакалавр






Затверджено:

на засіданні кафедри СГД

Протокол № 1 від 31.08.10 р.

Зав. кафедри

____________В.В. Патерикіна









Алчевськ 2010

МЕТОДИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ ДО КОНТРОЛЬНИХ РОБІТ

З ДИСЦИПЛІНИ «МІЖНАРОДНИЙ ПРОТОКОЛ ТА ЕТИКЕТ»


Контрольну роботу доцільно виконувати у такій послідовності:

  1. Осмислити рекомендований план питань, відібрати літературу із зазначеного переліку.

  2. Ретельно проробити обрану літературу та законспектувати фрагменти тексту, що відповідають плану теми.

  3. Скласти текс роботи обсягом 24 сторінки (тобто обсягом звичайного шкільного зошиту) або обсягом 15 сторінок формату А-4 (тобто у формі реферату), чітко поділити текст відповідно до плану питань.

  4. На останньому аркуші зазначити перелік використаної літератури.

  5. Текст потрібно написати розбірливо, цитати мають бути документовані. Бажано висловлювати власні уявлення та оцінки щодо предмета дослідження.

Слід мати на увазі, що контрольну роботу потрібно захистити на консультації викладача курсу, адже її успішний захист є неодмінною передумовою допуску до заліку.

Зміст (план питань) контрольних робіт у цілому збігається з переліком питань до іспиту, тому важливо взяти всі їх варіанти як орієнтир для підготовки до іспиту.

Особливу увагу слід звернути на засвоєння навчального матеріалу, який поданий у посібниках, перелік яких поданий нижче.


ВАРІАНТИ КОНТРОЛЬНИХ РОБІТ


Варіант 1

Дипломатичні відносини – складова частина зовнішньої політики


1. Дипломатичні відносини, їх характерні риси.

2. Дипломатія як провідник зовнішньої політики держави.


Варіант 2

Історія зародження дипломатичних зносин

1. Зародження міжнародних відносин. Стародавні Єгипет, Греція, Рим.

2. Особливості дипломатії у Стародавньому світі.

3. Перші міжнародні договори та угоди.


Варіант 3

Дипломатичні ранги. Принцип старшинства в дипломатичних зносинах

1. Дипломатичні ранги, їх характерні риси та особливості.

2. Віденський (1961) конгрес про дипломатичні ранги та принципи старшинства в дипломатичних зносинах.



Варіант 4

Дипломатичні і торгові представництва, їх функції та завдання

1. Дипломатичні представництва, посольства, консульства: функції та завдання.

2. Торгові представництва за кордоном, функції та завдання.


Варіант 5

Дипломатичний корпус. Дуайен дипломатичного корпусу

1. Дипломатичний корпус, функції і завдання.

2. Дуайен – координатор діяльності дипломатичного корпусу.


Варіант 6

Міжнародний протокол – політичний інструмент дипломатії.

1. Поняття міжнародного протоколу.

2. Основні принципи міжнародного протоколу.

3. Особливості протокольних відносин в міжнародному та діловому співробітництві.


Варіант 7

Протокольні особливості функціонування дипломатичних представництв за кордоном

1. Основні завдання дипломатичних представництв за кордоном.

2. Норми і правила поводження дипломатичних представників за кордоном.

3. Дипломатичні привілеї та імунітет (недоторканність).


Варіант 8

Дипломатична і службова переписка, її правила та особливості

1. Види дипломатичної переписки, призначення та особливості ведення.

2. Види службової переписки, особливості її ведення.


Варіант 9

Ділова бесіда: особливості і протокол

1. Підготовка ділової бесіди (визначення цілей, вибір місця).

2. Протокол ділової бесіди, його особливості.


Варіант 10

Дипломатичні та службові візити, їх особливості

1. Види дипломатичних та службових візитів.

2. Організація і проведення візитів.

3. Особливості церемоніалу офіційних візитів.






Варіант 11

Ділові прийоми: види, організація, особливості

1. Види ділових прийомів, їх особливості.

2. Організація ділових прийомів та зустрічей.

3. Офіційний прийом і неофіційна зустріч, їх значення і особливості.


Варіант 12

Міжнародні організації

1. Типи міжнародних організацій.

2. Роль міжнародних організацій у міждержавних зв'язках та співробітництві.

3. Міжнародний протокол в діяльності міжнародних організацій.


Варіант 13

Державна символіка.

Протокольні правила та церемонія їх використання

1. Основні складові елементи державної символіки.

2. Протокольні правила і церемоніал використання державної символіки.


Варіант 14

Державні органи зовнішніх зносин, їх функції та завдання

1. Міністерство закордонних справ, основні функції та завдання.

2. Посольства, консульства, місії – функції та завдання.


Варіант 15

Міжнародний протокол та етикет

1. Поняття міжнародного протокольного етикету.

2. Основні правила та особливості міжнародного етикету.


Варіант 16

Національні особливості, традиції та звичаї закордонних країн

1. Особливості історичного розвитку закордонних країн.

2. Особливості і традиції країн Європи.

3. Національні традиції країн Сходу.


Варіант 17

Візитні картки і протокольні правила їх використання

1. Призначення візитних карток, формат та зміст.

2. Протокольні правила використання візитних карток.


Варіант 18

Мовний етикет та його види

1. Мова ділової людини.

2. Мовна етика ділової людини

3. Гумор у діловому спілкуванні.


Варіант 19

Спілкування та його види

1. Комунікативне спілкування

2. Інтерактивне спілкування.

Смотрите также файлы