Файл: Подходы к управлению человеческими ресурсами ООО «СИА АФС» 16.pdf

Классические теории начинаются с работ Ф. Тейлора «Управление предприятием» и «Научная организация труда», в которых изложены основы первой в мире системы научного управления, предусматривающей внедрение точных, тщательно разработанных и апробированных процедур для устранения лишних производственных операций, более эффективного использования оборудования и увеличения производительности труда. В работах Ф. Тейлора была сформулирована модель «экономического человека», который единственным смыслом труда видит получение денег. При этом концепция школы научного управления не учитывала индивидуальные особенности работника, поскольку считалось, что они минимально влияют на производственный процесс, который построен исключительно на базе научных знаний [4].

Последователями идей Ф. Тейлора стали представители школы научной организации труда – Френк и Лилиана Гилбрет и Г. Эмерсон. Именно Г. Эмерсоном был предложен системный подход к организации управления, основные положения которого освещены в книге «Двенадцать принципов производительности», которая считается классическим трудом по организации и рационализации производства.

К числу значительных достижений советской управленческой мысли 1920–х годов, безусловно, следует отнести разработку комплексного подхода к анализу проблем менеджмента, сформулированного профессора. Ф. Дунаевским, который считал, что «успех производства решается не личностью, а системой управления, при этом задачи руководителя состоят в создании соответствующей системы управления» [15, с. 56].

Представителем европейского направления школы научного управления является французский экономист А. Файоль, который разработал принципы новой системы организационной рационализации управления, так называемой концепции административного управления, подробно описанной в его книге «Общее и промышленное управления». А. Файолем были сформулированы 14 принципов управления (таблица 2).

Таблица 2

Принципы управления А. Файоля

Группа принципов	Содержание принципов
принципы структуры	разделение труда, обеспечение единства цели и руководства, соотношение централизации и децентрализации. власть и ответственность, скалярная цепь (цепочка властных полномочий, которая объединяет в кольцо всех сотрудников организации)
принципы процесса	соблюдение справедливости, дисциплины, вознаграждение персонала, единство команды, подчинение ключевому интересу (цели)
принципы конечного результата	соблюдение порядка, стабильности, инициативности, поддержание корпоративного духа

---

Источник: Составлено автором

В дальнейшем концепция административного управления развивалась благодаря исследованиям таких ученых, как М. Фоллет, Ч. Барнард, Л. Хьюлик, Л. Урвик и др. Они концентрировали свое внимание на человеческих взаимоотношениях. Так, в 1930–е годы в основу исследований были поставлены такие «человеческие» аспекты, как: этические нормы; лидерство; неформальные отношения в коллективе; наличие и способы решения конфликтов; механизмы «принятия власти»; ситуативный подход и т.п. [18]

Важную роль в развитии управления как науки, в том числе и кадрового, сыграл Г. Вебер, который предложил концепцию бюрократической организации. В противоположность практике «личного (семейного) менеджмента», Вебером были сформулированы основные постулаты бюрократического управления [21].

Потребность в глубоком анализе поведения работника в процессе труда, изучении особенностей интересов индивидуального, группового и социального характера была осознана после серии научных экспериментов, которые были проведены профессорами–социологами Э. Мейо и Ф. Ротлисбергером в 1927–1932 гг. на американском заводе Western Electric, расположенном в г. Хотторн (так называемые Хотторнские исследования). В результате была разработанная новая (социальная) философия управления – доктрина человеческих отношений [22].

В соответствии с концепцией Э. Мейо основными методами увеличения производительности труда являются: паритетное управление; гуманизацию труда; принятие групповых решений; образование служащих.

В рамках развития школ управления произошли серьезные эволюционные изменения и в концептуальных подходах к управлению человеческими ресурсами. Среди основных концепций можно выделить четыре основных: концепция «использования трудовых ресурсов»; концепция «управления человеком»; концепция «управления персоналом»; концепции «управления человеческими ресурсами» [8].

Проведенный анализ показывает, что за последние сто лет состоялась глубокая трансформация концепций управления персоналом от уровня отдела кадров до управления персоналом и далее – до управления человеческими ресурсами. Таким образом, эволюция систем управления, в частности управления персоналом, характеризуется широким спектром подходов, связанных с реализацией управленческих воздействий на персонал. Однако надо понимать, что в современных реалиях применение зарубежных моделей не всегда адекватно уровню сложности и неопределенности функционирования в условиях развития экономик современных государств.

---

Глава 2. Система управления человеческими ресурсами в организации

2.1 Характеристика предприятия ООО «СИА АФС»

Общество с ограниченной ответственностью «СИА АФС» создано на основании Учредительного договора и действует на основании Устава и в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом № 14-ФЗ от 08.02.1998 г. «Об обществах с ограниченной ответственностью» с 2011 года.

Компания специализируется на регистрации активных фармацевтических субстанций и готовых лекарственных форм в России, поставках фармацевтического сырья на рынок России, экспорте фармацевтических субстанций российского производства и готовых лекарственных форм, а также развитии контрактного производства в России и за рубежом.

Организационная структура управления ООО «СИА АФС» представлена на рисунке 3.

Рисунок 3. Организационная структура управления ООО «СИА АФС»

Руководит предприятием Генеральный директор.

Отдельные функции управления делегированы заместителям Генерального директора:

• главному лаборанту – функция технического обеспечения производства и развития предприятия;
• заместителю Генерального директора по производству – функция оперативного управления производством и планирование;
• заместителю Генерального директора по коммерческим вопросам.
• заместителю директора по финансам – осуществление материального и хозяйственного учета, контроль за движением денежных потоков, взаимосвязь с финансовыми и налоговыми органами.

Кроме перечисленных выше руководителей Генеральному директору напрямую подчинены: юрист, канцелярия, кадровая служба.

Анализ основных технико-экономических показателей ООО «СИА АФС» за 2016-2017 гг., представлен в таблице 4.

Таблица 4

Анализ основных технико-экономических показателей деятельности ООО «СИА АФС» за 2016-2017 гг.

Показатели	2016	2017	Абсолютное отклонение
Выручка, тыс.руб.	73275	78620	5345
Себестоимость продаж, тыс.руб.	62400	68497	6097
Валовая прибыть, тыс.руб.	10875	10123	-752
Прибыль от продаж, тыс.руб.	6965	6893	-72
Чистая прибыть, тыс. руб.	1510	1480	-30
Основные средства, тыс.руб.	14200	16800	2600
Фондоотдача	5.16	4.68	-0.48
Фондоемкость	0.19	0.21	0.02
Рентабельность продаж. %	9.51	8.77	-0.74

---

По результатам анализа видно, что выручка увеличивается в 2017 г. по сравнению с 2016 г. на 5345 тыс. руб. Себестоимость продаж выросла на 6097 тыс. руб. Валовая прибыль и прибыль от продаж сократились в 2017 г. по сравнению с 2016 г. на 752 тыс. руб. и 72 тыс. руб. соответственно. Также наблюдается снижение чистой прибыли на 30 тыс. руб. Фондоотдача имеет тенденцию к сокращению на 0,48 пункта, а фондоемкость к росту на 0,02 пункта. Рентабельность продаж в 2017 г. по сравнению с 2016 г. незначительно сократилась на 0,74%, что является отрицательной динамикой.

2.2 Управление человеческими ресурсами в организации

От обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и эффективности их использования зависят объём и своевременность производства, эффективность использования оборудования, машин механизмов повышения производительности труда и других экономических показателей. Проведем анализ структуры персонала в ООО «СИА АФС» за 2015-2017 гг. в таблице 5.

Таблица 5

Анализ структуры персонала в ООО «СИА АФС» за 2015-2017 гг.

№ п/п	Показатели	2015 г.		2016 г.		2017 г.
		Чел.	Уд.вес. %	Чел.	Уд.вес. %	Чел.	Уд.вес. %
1.	Всего персонал предприятия, в т.ч.	382	100	381	100	375	100
2.	Рабочие	339	88,75	338	88.72	333	88.80
3.	Руководители	29	7,58	29	7,61	29	7,73
4.	Специалисты	13	3.41	13	3,41	12	3,20
5.	Служащие	1	0.26	1	0,26	1	0,27

Графически структура персонала в ООО «СИА АФС» за 2015-2017 гг. представлена на рис. 4.

Рисунок 4. Структура персонала в ООО «СИА АФС»

Структура персонала за 2015-2017 гг. практически не изменялась. Необходимо отметить, что в 2017 г. по сравнению с 2016 г. среднесписочная численность персонала сократилась на 6 чел.

---

Проведем анализ структуры персонала по половому составу в ООО «СИА АФС» за 2015-2017 гг. в таблице 6.

Таблица 6

Структура персонала по половому составу в ООО «СИА АФС» за 2015-2017 гг.

Половой состав персонала	2015 г.	2016 г.	2017 г.
Всего персонал предприятия, чел.	382	381	375
Мужчины, чел.	245	245	241
Удельный вес мужчин в структуре штата. %	64.13	64.30	64.27
Женщины, чел.	137	136	134
Удельный вес женщин в структуре штата. %	35.87	35.70	35.73

Структура персонала по половому составу в ООО «СИА АФС» за 2015-2017 гг. представлена на рис. 5.

Рисунок 5. Структура персонала по половому составу в ООО «СИА АФС»

Наибольший вес в структуре штата ООО «СИА АФС» в 2015-2017 гг. по половому составу занимают мужчины.

Проведем анализ состава персонала ООО «СИА АФС» за 2015-2017 гг. в таблице 7.

Таблица 7

Анализ состава персонала

№ п/п	Показатели	План 2017 г.	Факт 2017 г.	Абсолютное отклонение. (+,-)	Процент выполнения плана. %
1.	Всего персонал предприятия, чел., в т.ч.	376	375	-1	99.73
2.	Рабочих, из них	333	333	0	100
3.	основных	310	307	-3	99.32
4.	вспомогательных, в т.ч.	23	26	3	113.04
5.	станочников	5	5	0	100
6.	подручных	4	5	1	125
7.	повременщиков	14	16	2	114,29
8.	Руководители	30	29	-1	96.67
9.	Специалисты	14	12	-2	90.91
10.	Служащие	1	1	0	100
11.	Соотношение между основными и вспомогательными рабочими	13,43	11,81	-1.63	87.89
12.	Выпуск продукции, тыс. руб.	80586	81400	814	101

---