Файл: 12.2. Классификация систем массового обслуживания.pdf

Добавлен: 19.11.2018

Просмотров: 2057

Скачиваний: 18

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
background image

78

 
 

- Что необходимо для построения графа состояний системы массового 

обслуживания? 

- Что представляет собой граф состояний системы массового обслужи-

вания со схемой «гибели и рождения»? 

- Чему равно число состояний в графе состояний системы массового об-

служивания? 

- Какой вид имеет система уравнений для определения вероятностей со-

стояний системы массового обслуживания? 

- По какому общему правилу вычисляется вероятность любого состоя-

ния системы массового обслуживания? 

 
 

Примеры решения задач 

 
1.  Построить  граф  состояний  системы  массового  обслуживания  и  при-

вести основные зависимости ее показателей эффективности. 

Решение. 

а) n-канальная СМО с отказами (задача Эрланга) 

Основные параметры: 
-  каналов 

n

-  интенсивность потока 

λ

-  интенсивность обслуживания 

μ

Возможные состояния системы: 

0

S

1

S

2

S

n

S

 - все каналы свободны (ноль заявок в системе); 
 - один канал занят, остальные свободны (одна заявка в системе); 
 - два канала заняты, остальные свободны (две заявки в системе); 

................................................................................... 

 - все   каналов заняты (  заявок в системе). 

n

n

Граф состояний: 

 
 
 

 
 
Показатели эффективности системы: 
-  относительная пропускная способность 

n

P

1

q

=

-  абсолютная пропускная способность 

q

λ

A

=

-  вероятность отказа 

n

P

отк

P

=

-  среднее число занятых каналов 

μ

A

z

=

б) n-канальная СМО с m-ограниченной очередью 

Возможные состояния системы: 

λ

λ

λ

λ  

 

μ

 

μ

2

0

S

1

S

2

S

 

 

 

 

μ

3

 

μ

n

n

S

 

 


background image

79

 
 

0

1

S

S

 - все каналы свободны (ноль заявок в системе); 
 - один канал занят, остальные свободны (одна заявка в системе); 

0

S

 

1

S

 

2

S

 

2

S

n

S

n

n

1

n

S

+

2

n

S

+

m

n

S

+

m

0

S

1

S

2

S

n

S

1

 - два канала заняты, остальные свободны (две заявки в системе); 

................................................................................... 

 - все   каналов заняты (  заявок в системе), ноль заявок в очереди; 

 - все каналы заняты, одна заявка в очереди; 

 - все каналы заняты, две заявки в очереди; 

.................................................................................... 

 - все каналы заняты,   заявок в очереди. 

Граф состояний: 

 

λ

λ

λ

λ

λ

λ

n

S

 

1

n

S

+

 

2

n

S

+

 

λ

m

n

S

+

 

0

S

 

1

S

 

2

S

 

n

S

 

 

 

 

 

в) Одноканальная СМО с неограниченной очередью 

Возможные состояния системы: 

 - все каналы свободны (ноль заявок в системе); 
 - канал занят, ноль заявок в очереди; 

 - канал занят, одна заявка в очереди; 

................................................................................... 

 - канал занят, 

n

 заявка в очереди; 

.................................................................................... 
Граф состояний: 
 

 

 

 

 
Показатели эффективности системы: 
-  среднее число заявок в системе 

μ

1

+

L

L

очер

сист

=

-  среднее время пребывания заявки в системе 

( )

сист

L

сист

λ

1

=

W

-  среднее число заявок в очереди 

μ

1

λ

L

2

очер

⎟⎞

=

λ

μ

 

 

μ

 

μ

2

 

μ

3

 

μ

n

 

μ

n

 

μ

n

 

λ

 

 

μ

n

 

λ

λ

λ

λ

λ

 

 

 

μ

μ

μ

μ

μ

 

 

 

 

 


background image

80

 
 

-  среднее время пребывания заявки в очереди 

( )

очер

очер

L

λ

1

W

=

-  абсолютная пропускная способность 

λ

A

=

-  относительная пропускная способность 

1

q

=

 

г) n-канальная СМО с неограниченной очередью 

Возможные состояния системы: 

0

S

1

S

2

S

n

S

n

n

1

n

S

+

m

n

S

+

m

 - все каналы свободны (ноль заявок в системе); 
 - один канал занят, остальные свободны (одна заявка в системе); 

 - два канала заняты, остальные свободны (две заявки в системе); 

................................................................................... 

 - все   каналов заняты (  заявок в системе), ноль заявок в очереди; 

 - все каналы заняты, одна заявка в очереди; 

.................................................................................... 

 - все каналы заняты,   заявок в очереди; 

.................................................................................... 
Граф состояний: 

 

λ

λ

0

S

 

1

S

 

2

S

 

λ

λ

n

S

 

λ

λ

m

n

S

+

 

λ

 

 

 

μ

μ

n

 

μ

n

 

μ

n

 

 

μ

2

μ

3

 

μ

n

 

 

 

 
Показатели эффективности системы: 

μ

λ

=

z

-  среднее число занятых каналов 

μ

1

+

L

L

очер

сист

=

-  среднее число заявок в системе 

μ

1

λ

L

2

очер

⎟⎞

=

λ

μ

-  среднее число заявок в очереди 

-  среднее время пребывания заявки в очереди 

( )

очер

L

λ

очер

1

=

W

 
 
2. Вычислительный центр имеет три ЭВМ. В центр поступает на реше-

ние  в  среднем  четыре  задачи  в  час.  Среднее  время  решения  одной  задачи - 
полчаса. Вычислительный центр принимает и ставит в очередь на решение не 
более трех задач. Необходимо оценить эффективность центра. 

РЕШЕНИЕ.  Из  условия  ясно,  что  имеем  многоканальную  СМО  с  огра-

ниченной очередью: 


background image

81

 
 

-  число каналов 

3

n

=

-  интенсивность потока заявок 

4

λ

=

 (задача / час); 

-  время обслуживания одной заявки 

5

.

0

об

t

=

 (час / задача), интенсив-

ность обслуживания 

2

t

1

μ

об

=

=

 (задача / час); 

-  длина очереди 

3

m

=

Перечень возможных состояний: 

0

S

1

S

2

S

3

S

4

S

5

S

6

S

 

0

S

 - заявок нет, все каналы свободны; 
 - один канал занят, два свободны; 

 - два канала заняты, один свободен; 

 - три канала заняты; 

 - три канала заняты, одна заявка в очереди; 

 - три канала заняты, две заявки в очереди; 
 - три канала заняты, три заявки в очереди. 

Граф состояний: 

 

0

S

 

1

S

2

S

3

S

4

S

5

S

6

S

λ

λ

λ

λ

λ

λ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

μ

3

μ

3

μ

 

 

 

 

 

 

Рассчитаем вероятность состояния 

μ

2

 

.

122

.

0

μ

μ

2

μ

3

μ

3

μ

3

μ

3

λ

λ

λ

λ

λ

λ

μ

μ

2

μ

3

μ

3

μ

3

λ

λ

λ

λ

λ

μ

μ

2

μ

3

μ

3

λ

λ

λ

λ

μ

μ

2

μ

3

μ

3

λ

λ

λ

λ

μ

μ

2

μ

3

λ

λ

λ

μ

μ

2

λ

λ

μ

λ

1

P

0

=

+

+

+

+

+

+

+

+

⎛ +

=

 

Показатели эффективности: 
- вероятность отказа (все три ЭВМ заняты и три заявки стоят в очереди) 

;

048

.

0

P

!

n

n

μ

λ

P

0

m

n

m

n

m

=

=

+

+

 

- относительная пропускная способность 

;

952

.

0

P

1

q

n

m

=

=

+

 

- абсолютная пропускная способность 

;

808

.

3

q

λ

A

=

=

 

- среднее число занятых ЭВМ 

.

904

.

1

μ

A

z

=

=

 

 


background image

82

 
 

обс

P

мин

5

дет

24

3. (Задача с использованием СМО с отказами.) В ОТК цеха работают три 

контролера. Если деталь поступает в ОТК, когда все контролеры заняты об-
служиванием  ранее  поступивших  деталей,  то  она  проходит  непроверенной. 
Среднее число деталей, поступающих в ОТК в течение часа, равно 24, сред-
нее время, которое затрачивает один контролер на обслуживание одной дета-
ли,  равно 5 мин.  Определить  вероятность  того,  деталь  пройдет  ОТК  необ-
служенной,  насколько  загружены  контролеры  и  сколько  их  необходимо  по-
ставить, чтобы 

 (* - заданное значение 

). 

95

,

0

P

*

обс

t

дет/мин,

4

,

0

./ч

обс

РЕШЕНИЕ. 

По 

условию 

задачи 

2

/

p

,

2

,

0

=

=

=

λ

λ

, тогда 

=

μ

=

=

μ

1)  Вероятность простоя каналов обслуживания: 

1587

0

3

1

2

2

1

0

2

3

2

1

p

2

1

p

p

1

1

P

0

1

3

2

1

0

,

,

!

/

=

+

+

=

=

+

+

+

=

⎟⎟

⎜⎜

=

21

,

0

!

3

/

1587

,

0

2

P

3

отк

=

=

79

,

0

21

,

0

1

P

обс

=

=

1

3

2

2

2

1

2

1

3

2

2

3

2

1

!

/

!

/

!

/

+

=

+

+

+

+

+

+

μ

μ

μ

λ

λ

λ

μ

μ

λ

λ

μ

λ

где 0!=1. 

2)  Вероятность отказа в обслуживании: 

3)  Вероятность обслуживания: 

4)  Среднее число занятых обслуживанием каналов: 

58

,

1

79

,

0

2

n

з

=

=

526

,

0

3

/

58

,

1

k

з

=

=

316

,

0

79

,

0

4

,

0

A

=

=

95

,

0

P

79

,

0

P

3

n

*

обс

обс

=

=

=

4

n

=

907

,

0

P

,

093

,

0

P

,

14

,

0

P

обс

отк

0

5)  Доля каналов, занятых обслуживанием: 

6)  Абсолютная пропускная способность: 

При 

. Произведя аналогичные расчеты для 

, получим 

=

=

=

95

,

0

P

907

,

0

P

*

обс

обс

=

=

95

,

0

P

965

,

0

P

,

035

,

0

P

,

137

,

0

P

*

обс

обс

отк

0

=

=

=

=

3

n

Так как 

, то произведя расчеты для 

, полу-

чим 

5

n

=

ОТВЕТ. Вероятность того, что при 

=  деталь пройдет ОТК необслу-

женной, составляет 21%, и контролеры будут заняты обслуживанием на 53%. 

Чтобы обеспечить вероятность обслуживания более 95%, необходимо не 

менее пяти контролеров. 

 
4. (Задача с использованием СМО с неограниченным ожиданием.) Сбер-

касса  имеет  трех  контролеров-кассиров  (

n 3

= )  для  обслуживания  вкладчи-