Файл: Понятие менеджмента. Менеджер и предприниматель.pdf

Задачи планирования определяются любой организацией самостоятельно именно в зависимости от ее деятельности. Задачи стратегического планирования организации могут быть следующие:  планирование увеличения прибыли; планирование издержек компании, а значит и их снижение; рост доли рынка, а также рост продаж; существенное улучшение социальной политики компании [5, c. 33].

Именно в зависимости от продолжительности некоторого планового периода все планы можно поделить на: долгосрочные, то есть стратегические, а также среднесрочные, то есть текущие, краткосрочные, то есть оперативные.

Можно говорить о том, что современные компании по большей части занимаются именно текущим, а также оперативным планированием. Однако для наиболее успешного функционирования на определенном рынке требуется проведение стратегического планирования, включающего в себя разработку различных долгосрочных планов развития организации именно на основе комплексного анализа, а также научного прогнозирования рыночной ситуации, определенных перспектив развития всей отрасли, где работает организация [9, c. 71].

2. Организация

Одной из важнейших функций управления является функция организации. Данная функция заключается в установлении постоянных, а также временных взаимоотношений между всеми структурными подразделениями предприятия, а также в определении порядка или же условий функционирования компании. Организация именно как процесс является функцией по координации большого количества задач [5, c. 40].

Функция организации на предприятии может реализовываться двумя способами [28, c. 155]:

• через административно-организационное управление;
• через оперативное управление.

Рассмотрим данные способы более подробно.

Административно-организационное управление предполагает определение именно структуры предприятия, а также установление различных взаимосвязей между всеми структурными подразделениями.

Оперативное же управление обеспечивает работу предприятия в соответствии с определенным планом. Оно заключается именно в периодическом или же непрерывном сравнении полученных результатов с намеченным планом.

Организация – это функция, заключающаяся в правильном распределении задач, полномочий, ответственности и ресурсов между исполнителями и обеспечение их совместной работы. Когда организационные задачи касаются всего предприятия в целом, то говорят, что менеджмент формирует организационную структуру управления компанией [8, c. 152].

Поэтому функция организации — это еще и процесс разработки организационной структуры предприятия. Выбор правильной организационной структуры и рациональное распределение между сотрудниками задач, полномочий и ресурсов позволяют приступать к работе. Однако эта работа будет результативной и эффективной, только в том случае, если исполнители (да и руководители тоже) будут понимать свою выгоду от успешной работы, видеть перспективы своего развития, соглашаться с установленными в компании порядками и принимать ее нравственные ценности. Обеспечить выполнение этих сложных условий в коллективе можно только путем специальной работы, которая называется мотивированием или стимулированием персонала, или просто мотивацией [8, c. 153].

3. Мотивация

С точки зрения организации мотивация – это деятельность, главной целью которой является активизировать трудовой коллектив и каждого работающего на предприятии, а также побудить их трудиться более эффективно для выполнения целей, которые сформулированы в различных планах организации [2, c. 106].

Мотивация в организации рассматривается в двух аспектах: как функция управления, когда мотивация представляет собой процесс побуждения к деятельности (можно соотнести с понятием «стимулирование»); как сила, которая побуждает к действию, когда понятие «мотивация» сходно с более широким понятием «мотив», к которому относятся все компоненты внутреннего побуждения к деятельности: потребности, интересы, ценности, инстинкты, влечения, эмоции, идеалы [33, c. 316].

Направлять действия сотрудников в нужное русло, мотивировать их к деятельности, влиять на них – с научной точки зрения это считается «перепрограммированием» человека. В научной литературе далеко не всегда проводится четкое разграничение между понятиями стимула и мотива. Но все же, принято считать стимулами внешние воздействия и не объединять их с внутренними побуждениями, так как стимулы в большей степени подвержены влиянию руководителей (начальников), чем внутренние побуждения человека.

В самом общем смысле стимулы можно условно разделить на две большие группы: материальные и моральные. В свою очередь, материальные стимулы подразделяются на [7, c. 78]: материально-денежные; материально не денежные.

Потребности, мотивы и стимулы составляют основу процесса мотивации, но помимо них мотивацией труда являются цели профессиональной деятельности сотрудников, ее задачи, а также желания и намерения конкретного человека [1, c. 12].

4. Контроль

Сегодня в менеджменте такой показатель, как определенный контроль самого разного типа, дает возможность достичь предприятию всех поставленных целей. То есть это определенный процесс оценки существующего положения дел на предприятии с дельнейшим его сравнением с различными планами развития предприятия. Вообще под контролем принято понимать систему определенной регулярной проверки состояния, а также результатов функционирования предприятия, ее некоторых отдельных элементов и всего внешнего окружения. Контроль существенно различается по определенным объектам и степени их охвата, по различным субъектам, осуществляющим его, по определенной интенсивности [20, c. 197].

В современной системе управления контроль решает ряд задач. Так, он дает возможность заранее обнаружить, как во внутренней, так и во внешней среде предприятия различные факторы, которые смогут оказать какое-либо влияние на ее деятельность, а также подготовиться и вовремя на них отреагировать. Также современный контроль помогает отслеживать различные недостаточно четко выраженные тенденции развития, их определенное направление, глубину. Он дает возможность вовремя выявить различные нарушения и ошибки, а также промахи, быстро их предотвратить или же устранить. Контроль на современном предприятии дает возможность провести оценку работы персонала за определенный период, а также эффективность, надежность всей системы управления.

Контроль является процессом обеспечения достижения предприятием своих целей. Он включает: выработку различных критериев и стандартов; измерение определенных достигнутых результатов, а также их сопоставление с различными установленными стандартами; принятие всех необходимых корректирующих действий, если определенные достигнутые результаты кардинально отличаются от установленных стандартов [20, c. 198].

Контроль является процессом, с помощью которого руководство предприятия определяет, правильны ли его все решения, а также не нуждаются ли они в корректировке.

Он требуется для обнаружения, а также разрешения различным проблем намного раньше, чем они станут слишком серьезными. Назовем ключевые виды контроля: предварительный контроль; текущий контроль; заключительный контроль [5, c. 142].

По определенной форме осуществления все данные виды контроля являются схожими, они имеют примерно одинаковую цель: активно способствовать всему тому, чтобы определенные фактически получаемые различные результаты являлись близкими к требуемым. Они различаются только временем осуществления.

Определенный процесс контроля включает в себя 3 основных этапа: выработку различных стандартов, а также критериев; измерение всех достигнутых результатов, а также их сопоставление с определенными установленными стандартами; принятие всех необходимых корректирующих действий, если определенные достигнутые результаты отличаются от установленных стандартов.

Контроль – процесс обеспечения достижения целей организации. Он необходим для предупреждения и разрешения проблем. То есть, контроль дает возможность удерживать сотрудников в установленных рамках [11, c. 151].

Контроль – это систематическое отслеживание хода выполнения поставленных задач с одновременной корректировкой (регулированием) работы. Он включает в себя анализ достигнутых результатов и выступает как исходный пункт нового цикла управления.

Контроль является одним из основных инструментов выработки эффективной политики, а также принятия таких решений, которые обеспечивают нормальное функционирование организации в определенной долгосрочной перспективе, в различных вопросах современного оперативного руководства.

В целом, функция контроля является такой характеристикой современного управления, которая дает возможность выявить ключевые проблемы, а также скорректировать работу предприятия, предупредить возникновение кризисной ситуации [5, c. 143].

В функцию контроля на сегодняшний день включаются: сбор, а также обработка, подробный анализ различной информации, которая касается фактических результатов хозяйственной деятельности абсолютно всех структурных подразделений предприятия, осуществление их сравнения с существующими плановыми показателями, определение основных отклонений, подробный анализ причин данных отклонений; выработка мероприятий, которые необходимы для достижения всех намеченных целей .

Важной функцией контроля можно назвать разработку стандартной определенной системы отчетности (финансовые и производственные показатели), проверку данной отчетности, ее подробный анализ по основным результатам определенной хозяйственной деятельности предприятия, а также каждого структурного подразделения [11, c. 152].

Система контроля на предприятии включает в себя такие элементы, как [38]:

• современная контрольная среда;
• определенный процесс оценки различных рисков каким-либо аудируемым лицом;
• определенные информационные системы, которые тесно связаны с ключевыми целями подготовки определенной финансовой (бухгалтерской) отчетности;
• различные контрольные действия;
• постоянный мониторинг ключевых средств контроля.

В настоящее время важнейшими функциями руководства организации можно назвать постоянный надзор за уровнем эффективности системы контроля, а также быстрое принятие различных мер в ситуации обнаружения каких-либо недостатков данной системы [5, c. 143].

В целом, внедрение современной системы контроля на предприятия дает возможность обеспечить высокий уровень надежности финансовой информации, уменьшить риски принятия каких-либо ошибочных решений.

Формирование системы контроля на предприятии подразумевает под собой выявление самых существенных рисков, а также разработку каких-либо регламентных процедур, корректирующих действий, которые дадут возможность исправить ситуацию [38].

Таким образом, термин «менеджмент» означает определенную профессиональную деятельность, то есть эффективное управление различными организациями. Ключевыми критериями высокоэффективного менеджмента можно назвать множественность показателей, которые характеризуют результативность всех работающих организационных систем, подсистем. Можно выделить такие функции менеджмента, как планирование; организация; мотивация; контроль; координация.

1.3. Понятие принципов управления, принципы управления по А. Файолю

Принципы управления являются основными правилами, которые определяют настроение, а также функционирование всей системы управления [16, c. 212]. Это ключевые требования, четкое соблюдение которых всегда обеспечивает высокий уровень эффективности управления. Принципы управления – это основные определенные начала, которые вытекают из современных отношений управления.

В целом, они определяют различные требования к системе, организации и структуре всего процесса управления. Сегодня в менеджменте отсутствует какой-либо единый, а также общепризнанный набор определенных принципов управления. У многих ученых, которые изучают проблемы управления, есть свои разработки в данной сфере. Оптимальной классификацией является разделение всех принципов управления на 3 ключевые группы (рисунок 1).

Рисунок 1 – Классификация принципов управления [5, c. 152]

Основным принципом менеджмента можно назвать наиболее оптимальное сочетание децентрализации и централизации управления. В целом, его применение в современной практике, в первую очередь, означает, что за высшим уровнем управления закрепляются ключевые вопросы стратегического характера, а за низовыми определенными звеньями – оперативное управление [4, c. 199].