Файл: Понятие менеджмента. Менеджер и предприниматель.pdf

Можно говорить о том, что реализация данного принципа разрешает проблему наиболее оптимального распределения различных полномочий при принятии современных управленческих решений [16, c. 234].

Различные ученые и исследователями в сфере управления утверждают, что за многие годы практической работы, а также преподавания управления и консультирования не было какого-либо случая, чтобы какой-либо всеми признанный принцип управления в итоге оказался неработоспособным или же неверным [16, c. 234].

Тогда по какой причине существует утверждение, что половина всего изучаемого в школах бизнеса вообще не нужна для работы? Ответ в том, что плохи не конкретные принципы, а то, как их используют на практике. Либо применяют не тот определенный принцип, или человек, которые пытается его использовать, не знает, как это сделать, или же выбраны не те условия и не то время. Таким образом, можно сказать, что управление также можно назвать внутренним качеством целостной системы.

Ключевыми элементами данной системы являются следующие [5, c. 153]: субъект или же управляющий элемент; объект или же управляемый элемент. Все принципы управления постепенно совершенствуются и развиваются, конкретизируются. В целом, их эволюция обуславливается кардинальными изменениями в общей концепции управления, ее придерживались в том или ином обществе в какой-либо момент времени.

Анри Файоль (фр. Henri Fayol, 29 июля 1841 – 19 ноября 1925) – французский теоретик и практик менеджмента, основатель классической административной школы управления, а также горный инженер. Большую часть всей своей жизни Анри Файоль отдал активному руководству горнодобывающими, а также металлургическими предприятиями. Именно поэтому очень многое в его особенно богатой событиями биографии тесно связано с геологическими и техническими аспектами соответствующих отраслей. В 1860 году Файоль поступил на работу инженером на систему шахт Commentfy, ей владел горно-металлургический комбинат, который был известен как Comambault. В целом, вся трудовая жизнь ученого была связана с данным комбинатом [4, c. 202]. Различные его исследования, а также труды периода его работы тесно связаны с ключевыми проблемами горного дела, в особенности с проблемами пожароопасности всех угольных шахт. Вся последние годы своей жизни Файоль посвятил популяризации своей управленческой теории. Им был основан Центр административных исследований, также он председательствовал на различных еженедельных собраниях видных промышленников, государственных деятелей, писателей, философов и военных [4, c. 202].

Глубоко осмыслив основные закономерности функционирования предприятия, Анри Файолем были сформулированы знаменитые 14 принципов определенного административного управления. Эти принципы сохраняют свое значение и сегодня. Рассмотрим, как они звучат именно в интерпретации ученого [30, c. 55]:

1. Разделение труда. Основной целью разделения труда является увеличение объема и повышение качества производства при затрате примерно тех же усилий.

2. Власть – ответственность. Определенная власть является правом отдавать различные распоряжения. Это сила, которая принуждает подчиняться. В целом, власть является немыслимой без определенной ответственности, то есть без какой-либо санкции – кары или награды, которые сопровождают ее действия. Везде, где действует определенная власть, также возникает ответственность.

3. Дисциплина является повиновением, усердием, манерой держать себя, то есть это определенные внешние знаки уважения, которые проявлены соответственно установленному между организацией и всеми его служащими соглашению. Состояние определенной дисциплины в социальном образовании полностью зависит от его руководителей [18, c. 124].

4. Единство распорядительства. Современному служащему может давать приказания лишь один начальник. Не бывает определенного приспособления какого-либо социального организма к дуализму распорядительства. Данное правило является фундаментальным.

5. Единство руководства. Данный принцип можно выразить следующим образом: один руководитель, а также одна программа для совокупности различных операций, которые преследуют одну и ту же цель [15, c. 255].

6. Подчинение различных частных интересов общим. Данный принцип, в целом, указывает на то, что в организации интересы всех служащих, или же группы служащих, не должны становиться выше определенных интересов предприятия. Здесь лицом к лицу стоят две основные категории интересов разного порядка, однако одновременно заслуживающие определенного признания; нужно постараться их согласовать. Это одна из основных сложностей современного управления.

7. Вознаграждение персонала. В целом, вознаграждение персонала является оплатой всей исполненной работы. Хотелось бы отметить, что она являться справедливой, удовлетворять персонал организации, нанимателя и служащего [30, c. 57].

8. Централизация. Централизация – это не система управления, хорошая или плохая сама по себе. Она может быть отвергнута или же принята именно в зависимости от определенных тенденций у руководителя, а также от обстоятельств, однако в большей или меньшей степени она существует всегда. Вопрос о централизации или же децентрализации является вопросом меры. Все дело, в целом, сводится именно к нахождению определенной степени централизации, которая является наиболее благоприятной для организации.

9. Иерархия. Иерархия – это ряд различных руководящих должностей, начиная с низких и заканчивая высокими [8, c. 135].

10. Порядок. Определенная общеизвестна формула материального порядка: определенное место для любой вещи и всякая вещь на своем месте. Форма определенного социального порядка является такой же: определенное место для каждого лица и каждое лицо на своем месте.

11. Справедливость. Именно для того, чтобы поощрить работников к исполнению всех своих обязанностей именно с преданностью, полным рвением, нужно относиться к нему благожелательно; справедливость является результатом сочетания благожелательности с правосудием [8, c. 135].

12. Постоянство состава персонала. Можно сказать, что текучесть персонала – это одновременно причина и следствие плохого состояния дел в организации. Однако смены в составе кадров являются неизбежными: возраст, различные болезни, отставки и смерть нарушают определенный состав социального образования; многие служащие теряют способность выполнять все свои функции, другие оказываются неспособными брать на себя ответственность. Таким образом, подобно прочим принципам управления, данный принцип текучести рабочего состава имеет свою меру [30, c. 58].

13. Инициатива. В целом, инициативой является определенная возможность создания, а также осуществления плана. Свобода предложения, а также его осуществления тоже относится к определенной категории инициативы.

14. Единение персонала. Не стоит разделять персонал. Разделять определенные враждебные силы для того, чтобы их ослабить – дело искусное; однако разделять собственные силы в организации – это тяжкая ошибка [31, c. 124].

Таким образом, централизация, порядок и иерархия, стабильность рабочего места, справедливость, инициатива и корпоративный дух – все данные пункты, в первую очередь, направлены на создании определенной гармонии и единства. Файоль отрицает дедовский принцип «разделяй и властвуй». Инициатива, если направлена именно на модернизацию работы организации, заставит начальство поступиться своим тщеславием, памятуя об определенном принципе подчиненности личного общественному. И идея получит развитие. Данные методы, которые были разработаны Файолем, в целом, прошли проверку временем. Ни одна современная теория управления не смогла предложить что-то лучшее. Так что, Анри Файоля можно смело считать основной фигурой в истории, а также в развитии менеджмента.

Глава 2. Менеджер и его качества

2.1. Компетенции современного менеджера и направления его работы

В целом, в наиболее общем смысле любой достаточно успешный менеджер всегда должен синтезировать в себе, активно развивать две ключевые группы компетенций, а это [8, c. 313]:

• основные базовые компетенции;
• специальные компетенции. 

Хотелось бы отметить, что к различным специальным компетенциям можно отнести навыки и знания менеджера, которые дают ему возможность четко определить основную стратегию развития предприятия, при этом, основываясь на трех имеющихся основных ресурсах, а это: деньги и время, персонал. Еще к основным специальным компетенциям современного менеджера можно отнести его умение принимать решения и обосновывать их в ситуациях, именно для которых характерными являются неопределенность и высокая динамичность [37].

Современный менеджер всегда должен быть отлично информирован в различных вопросах активного развития отрасли, где функционирует его предприятие. Сюда можно отнести общее состояние различных исследований, технологий, техники, конкуренции, определенной динамики спроса на какую-либо продукцию. Менеджер всегда должен быть хорошо знаком с определенным опытом менеджмента на прочих предприятиях, отраслях. Он должен уметь эффективно использовать все современные информационные технологии, средства коммуникаций и связи. Он должен понимать, как и при помощи каких инструментов, он сможет обеспечивать высокоэффективное управление, активное стратегическое развитие своего предприятия, при этом, основываясь на всех компонентах действующей определенной управленческой системы [28, c. 155].

Можно выделить минимум пять основных компонентов, которые представляют собой целостный комплекс политик, реализуемых абсолютно любым современным предприятием, стремящимся обеспечить себе достаточно устойчивое стратегическое лидерство в стремительно изменяющихся условиях [8, c. 315].

Первой из них является кадровая политика.

Персонал – это основной ресурс успеха любого предприятия. На современных зарубежных предприятиях персонал принято называть человеческим капиталом. По статистике, около 64% прибыли приносит именно грамотно подобранный, а также хорошо обученный персонал. Именно поэтому, современные управленческие инструменты всей кадровой политики предприятия должны обеспечивать высокоэффективный подбор персонала на предприятие, позволять эффективно управлять процессом адаптации, а также процессом прохождения испытательного срока для совершенно новых работников, активно помогать развивать какие-либо индивидуальные достижения работников, оценивать уровень их результативности [32, c. 228].

Еще одной политикой является финансовая. Ключевые управленческие инструменты современной финансовой политики всегда должны обеспечивать адекватное определенное финансовое планирование, а также реализовывать высокоэффективный управленческий учет, обеспечивать строгий контроль соблюдения бюджетов, давать возможность производить текущую и итоговую и оценку основных финансовых показателей работы предприятия [19, c. 93].

Тоже самое можно отнести и к прочим политикам предприятия, например, технологической и маркетинговой политике, а также политике в сфере безопасности. В целом, все они всегда должны быть наполнены своим определенным набором инструментов, а также обеспечивать высокоэффективное достижение всех установленных на предприятии целей.

Еще одну группу компетенций менеджера представляют определенные базовые компетенции. Сюда можно отнести какие-либо личностные качества современного менеджера, а именно волевые и интеллектуальные, нравственные эмоциональные и коммуникативные. Современный менеджер должен иметь личностные качества, которые усиливают доверие и уважение со стороны сотрудников [19, c. 93]. 

Отдельной базовой компетенцией менеджера является личностная сила (зрелость) менеджера. Она состоит из семи измерений (рисунок 2).

Рисунок 2 – Семь измерений [12, c. 277]

В начале абсолютно любого проекта современному менеджеру требуется собрать какие-либо сведения, а также вникнуть в существо дел, то есть требуются высокоразвитые качества восприятия. Далее нужно все обдумать и поговорить об этом, составить определенный бизнес-план, то есть, требуются качества группы взаимосвязи. В дальнейшем выбираются различные тактические пути осуществления определенного бизнес-плана, то есть, необходимы какие-либо качества группы выбор. В течение всего процесса осуществления определенного проекта требуются качества из группы воля [4, c. 206]. Именно они придают всему проекту наполненность, а также силу. Они особенно важны тогда, когда возникают какие-либо трудности и препятствия. На определенной стадии практической реализации проекта для менеджера важными становятся различные качества группы активность. А определенные качества веры придают уникальность проекту, наполняют его особым смыслом, рождают вдохновение, позволяют не сдаваться и продолжать бороться в критической ситуации [4, c. 206].

В целом, все базовые компетенции это такие умения менеджера, которые практически не передаются при помощи словесных инструкций. Например, невозможно объяснить, как быть волевым, верить в собственные силы или иметь вдохновение на новые дела – это можно лишь продемонстрировать личным примером: собственным поведением и поступками [14, c. 308].