Добавлен: 25.10.2023
Просмотров: 226
Скачиваний: 2
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
4.1 Услуги (функции) городских органов власти, предоставляемые в МФЦ
Департамент социальной защиты населения города Москвы
- Оформление пособий в связи с беременностью, родами, в связи с рождением ребенка и уходом за ребенком.
- Оформление пособий многодетным семьям, а также семьям, воспитывающим ребенка-инвалида.
- Предоставление информации социально-правового характера.
- Прием заявлений и выплата материальной и иной помощи для погребения.
- Предоставление городских мер социальной поддержки в денежном выражении либо в виде социальных услуг
- Оказание единовременной материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации
- Назначение региональной социальной доплаты неработающим пенсионерам
- Постановка федеральных льготных категорий граждан, нуждающихся в санаторно-курортном лечении, на учет для получения бесплатной санаторно-курортной путевки
Управление записи гражданского состояния города Москвы
- Государственная регистрация рождения ребенка.
- Государственная регистрация установления отцовства.
- Государственная регистрации смерти.
- Государственная регистрация заключения брака гражданами Российской Федерации
- Государственная регистрация расторжения брака граждан Российской Федерации по взаимному согласию супругов, не имеющих общих детей, не достигших совершеннолетия
- Выдача повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния по письменным запросам граждан Российской Федерации (на заявителя, его несовершеннолетних детей, а также умерших родственников)
Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы
- Постановка на жилищный учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, а также в содействии города в приобретении жилых помещений в рамках городских жилищных программ.
- Приватизация жилых помещений жилищного фонда города Москвы.
- Предоставление информации об очерёдности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.
Департамент природопользования и охраны окружающей среды города Москвы
- Выдача и аннулирование охотничьих билетов.
Департамент информационных технологий города Москвы
- Предоставление доступа гражданам к подсистеме "Личный кабинет" на Портале государственных и муниципальных услуг города Москвы.
Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры
Внесение в реестр резидентных парковочных разрешений города Москвы записи о резидентном парковочном разрешении, сведений об изменении записи о транспортном средстве в резидентном парковочном разрешении и об аннулировании резидентного парковочного разрешения.
- Внесение в реестр парковочных разрешений инвалидов города Москвы записи о парковочном разрешении инвалида, сведений об изменении записи о транспортном средстве в парковочном разрешении инвалида и о продлении действия парковочного разрешения инвалида.
- Внесение в реестр парковочных разрешений многодетных семей города Москвы записи о парковочном разрешении многодетной семьи и сведений об аннулировании парковочного разрешения многодетной семьи
ГБУ МФЦ города Москвы – ранее Государственное казенное учреждение "Городской центр жилищных субсидий"
- Предоставление гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.
ГБУ МФЦ города Москвы - Государственные учреждения города Москвы инженерные службы районов (ГУ ИС районов)
- Сбор и передача документов для регистрации граждан по месту жительства и месту пребывания.
- Сбор и передача документов для снятия гражданина с регистрационного учета по месту жительства и месту пребывания
- Сбор и передача документов, необходимых для выдачи (замены) паспорта гражданина Российской Федерации
- Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи
- Расчет (перерасчет) жилищно-коммунальных платежей
- Предоставление информации жилищного учёта
Государственная жилищная инспекция города Москвы (Мосжилинспекция)
- Согласование переустройства и (или) перепланировки жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах и оформление приемочной комиссией акта о завершенном переустройстве и (или) перепланировке помещений в многоквартирных домах.
Государственное унитарное предприятие "Московское городское бюро технической инвентаризации"
- Проведение инвентаризации и предоставление информации технического учёта (техпаспорта помещения).
Главное архивное управление города Москвы
- Организация информационного обеспечения граждан, органов государственной власти, организаций и общественных объединений на основе документов Архивного фонда Москвы и других архивных документов.
Государственное унитарное предприятие "Московский социальный регистр"
- Выдача и обслуживание универсальных электронных карт
Префектура административного округа города Москвы
- Предоставление заверенных уполномоченными лицами Префектуры документов по вопросам, затрагивающим права и законные интересы заявителя, в том числе находящихся в архиве префектуры.
Управа района города Москвы
- Предоставление заверенных уполномоченными лицами Управы района документов по вопросам, затрагивающим права и законные интересы заявителя, в том числе находящихся в архиве Управы ОАО "Мосэнергосбыт"
- Расчёт (перерасчет) оплаты за электроэнергию
- Приём заявлений на включение (исключение) услуги электроэнергии в ЕПД
- Заключение договоров энергоснабжения
- Установка и обслуживание приборов учёта (ПУ)
4.2 Оптимизация предоставления государственных услуг - история
Правительством Москвы вот уже порядка 10 лет уделяется особое внимание развитию сферы предоставления государственных услуг жителям города Москвы.
Такие проблемы, как неэффективная система оказания услуг, предусматривающая личное обращение граждан к исполнителям в органах власти, нарушение процедур и сроков предоставления услуг, отсутствие комфортных условий в местах приема заявителей, а отсюда — неудовлетворенность качеством оказываемых услуг, стали толчком для принятия решения о создании в органах власти города служб "одного окна".
10 июня 2003 года Правительством Москвы было утверждено постановление №438-ПП "О первоочередных мерах, направленных на разработку и введение в отраслях городского хозяйства Москвы режима "одного окна".
Целью установления порядка предоставления государственных услуг в режиме "одного окна", в первую очередь, стало исключение возможностей необоснованного привлечения граждан, предприятий и организаций к оформлению или согласованию документов, выдаваемых органами исполнительной власти города Москвы и иными городскими организациями.
Вместе с тем были разделены функции специалистов органов власти по приему заявления, выдачи необходимого заявителю документа и по подготовке указанного документа.
Первым комплексным федеральным документом в сфере административной реформы стало Распоряжение Правительства Российской Федерации от 25 октября 2005 года №1789-р, которым была одобрена Концепция административной реформы в РФ в 2006-2019 годах (определены ее основные направления и одобрен план мероприятий по проведению названной реформы с указанием сроков реализации мероприятий и ответственных за исполнение того или иного мероприятия).
Концепцией были заложены основные направления административной реформы:
- управление по результатам;
- стандартизация и регламентация;
- предоставление государственных услуг на базе многофункциональных центров;
- предоставление информации о государственных услугах и оказание государственных услуг в электронной форме;
- оптимизация функций органов исполнительной власти и противодействие коррупции;
- повышение эффективности взаимодействия органов исполнительной власти и общества;
- модернизация системы информационного обеспечения органов исполнительной власти.
В период с 2003 по 2009 годы Правительством Москвы была проведена следующая работа:
- созданы службы "одного окна" в городских структурах;
- сформирован и утвержден Единый реестр документов, выдаваемых заявителям на территории города Москвы (постановления Правительства Москвы от 30.05.06 №352-ПП и от 31.10.06 №856-ПП);
- проведена регламентация подготовки и выдачи документов заявителям (как в режиме "одного окна", так и в обычном порядке);
- разработаны автоматизированные регламенты подготовки документов;
- заключены соглашения о взаимодействии органов исполнительной власти города Москвы между собой и с территориальными органами исполнительной власти.
Федеральный закон от 27 июля 2019 года №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" определил единые стандарты предоставления государственных услуг на всей территории России, что определило новый виток административной реформы.
Во исполнение Федерального закона №210-ФЗ разработана Концепция снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг на 2020-2022 годы, утвержденная распоряжением Правительства Российской Федерации от 10 июня 2020 года №1021-р.
На основании указанных федеральных актов Правительством Москвы принято постановление Правительства Москвы от 22 февраля 2021 года №64-ПП "О внесении изменений в государственные программы города Москвы и об утверждении государственной программы "Открытое правительство" на 2021-2016 гг. — основной документ, регламентирующий проведение административной реформы в городе Москве.
4.3 Оптимизация предоставления государственных услуг – текущая работа
Текущая работа по оптимизации государственных услуг в городе Москве ведется по следующим направлениям:
1. Формирование нормативной базы предоставления государственных услуг в городе Москве.
2. Мониторинг и поддержание актуальной информации в Реестре государственных и муниципальных услуг города Москвы.
3. Разработка административных регламентов предоставления государственных услуг.
В настоящее время проводится работа по актуализации административных регламентов предоставления государственных услуг Департамента труда и занятости населения города Москвы, Департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы, Департамента социальной защиты населения города Москвы в связи с изменением федерального законодательства.
4. Оптимизация сфер хозяйственной деятельности в городе Москве.
В настоящее время работа ведется в сферах:
- регламентации порядка проведения земляных работ и обсутройства строительных площадок в городе Москве,
- оптимизации проведения инженерных изысканий и ведения Геофонда города Москвы,
- упрощения порядка вырубки зеленых насаждений в городе Москве.
Также совместно с Департаментом науки, промышленной политики и предпринимательства города Москвы, Департаментом градостроительной политики города Москвы и Штабом по защите прав и законных интересов субъектов предпринимательской деятельности в городе
Москве осуществляется взаимодействие со Всемирным банком по улучшению позиции России в рейтинге Doing Business по показателю "получение разрешения на строительство".
Совместно с префектурой ТиНАО города Москвы проводится работа по уточнению перечня услуг, предоставляемых на присоединенных территориях, в целях создания унифицированного перечня услуг и порядка их предоставления на территориях "старой" и "новой" Москвы.
4.4 Оптимизация предоставления государственных услуг - результаты
В соответствии с Концепцией снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг на 2020-2022 годы и Планом мероприятий по реализации указанной Концепции, утверждённым распоряжением Правительства РФ от 10.06.2020 №1021-р, в городе Москве проводится работа по снижению административных барьеров, повышению качества оказания населению государственных услуг.