Файл: Знакомство с организацией. Анализ структуры управления, существующей на предприятии, разработка предложений по улучшению этой.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 25.10.2023
Просмотров: 74
Скачиваний: 2
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
- Сами сотрудники понимают, почему эта система используется в подразделении ПФР.
- Создавать точные метрики, позволяющие оценивать результаты работы отделов (операционных участков).
- Периодичность сбора информации должна выполняться (еженедельно, ежемесячно).
- Во-первых, вы должны поставить перед собой конечную цель сбора данных и их использования для аналитического учета.
Представьте себе цикл постановки задач и организации работы в виде схемы 3 ниже.
Что происходит на каждом этапе:
Задачи отдела и сроки могут быть поставлены непосредственно отделом ПФР или, при необходимости производственной деятельности, начальником отдела ПФР (отдела, руководителя группы).
Межведомственные обсуждения и распределение обязанностей проводятся на совещаниях и совещаниях по техническому планированию между руководителями отделов и руководителями соответствующих отделов. Во-первых, определяется реализуемость решения (программное обеспечение, наличие ПК, экспертов, их количество и уровень квалификации, загруженность). Обязанности каждого отдела четко определены.
На этом этапе планирования руководителям особенно важно иметь четкое представление о конечной цели предстоящей работы и способах ее достижения. Его руководители и специалисты должны видеть в нем единомышленника с должным уровнем компетентности. Чтобы четко донести свои полномочия до подчиненных, менеджеры должны хорошо разбираться в законодательстве, разбираться в технических процессах и использовать концептуальные приемы и профессиональную терминологию. Умение пользоваться «словами» эксперта укрепляет авторитет руководителя и повышает ответственность исполнителя.
Организацию работы в отделе (группе) осуществляет руководитель отдела (группы), который учитывает личные качества подчиненных (спонтанность, ответственность, мобильность и др.) для распределения обязанностей между подчиненными.
Функциональная деятельность профессионалов, их тесное взаимодействие направлены на достижение определенных целей.
Одним из важнейших направлений работы является организация работы по обслуживанию клиентов. При этом наш специалист по работе с клиентами взаимодействует в действии с отделами, отвечающими за назначение и выплату пенсий, главным юрисконсультом и специалистами делопроизводства.
Специалисты Управления трансфертных и пенсионных прав (ОН и ПП) совместно со специалистами из частного сектора обеспечивают качественный и своевременный перерасчет страховой части трудовой пенсии и получение полной выписки Ведение годового бухгалтерского и страхового учета взаимодействия (ОПУ и ВСЗЛ), протоколы расхождений между личными данными (ИС) и выписками застрахованного индивидуального счета (ИПЛИ), а также персональные данные, страхование Предварительно создать протокол расхождений в . Цифры, дезинформация уточняется.
Взаимодействие с ГП, ВЗЛ и Генеральным юрисконсультом осуществляется по таким вопросам, как досудебное регулирование, подготовка и составление исковых требований, исполнение судебных решений и контроль сроков передачи исполнительных листов судебным приставам.
Управление работой осуществляется путем быстрого сбора данных о рабочем состоянии ключевых участков. Контроль может осуществляться как с помощью специальных бланков на бумаге, так и с помощью программного обеспечения.
Поэтому все структурные подразделения и отдельные специалисты находятся в постоянном диалоге для решения общих задач и поддержки управленческой команды в едином состоянии связи. Показатель сервисной активности, который сегодня можно получить для целей контроля с помощью существующих программных комплексов. Затем на основе полученных данных выполнить аналитическую работу по сравнению результатов работы отдела ПФР по месяцам, кварталам или другим периодам деятельности.
Для пенсионных услуг доступные программные инструменты дают вам:
1. Анализ количества дел в процессе доработки.
2. Анализ количества дел, помеченных как «пауза».
3. Анализ состояния пенсионных дел, полученных из других регионов.
4. Учитывать развитие пенсионных дел.
5. Состояние базы данных по социальным выплатам.
Помимо производственных показателей, менеджеры должны иметь возможность получать следующую информацию:
1. Планирование встречи, результативность встречи.
2. Качество организации труда на профессиональном рабочем месте.
3. Проведите анализ загруженности специалистов.
4. Эффективность непрерывного технического образования.
5. Проведите анализ набора квалификаций специалистов, чтобы определить пространство для роста специалистов.
Самое главное, к чему всегда стремится работа руководителя, – это конечный результат всех указаний, распоряжений и организации работы.
Встречи по глайдерам и крафту должны заканчиваться постановкой конкретной задачи.
Профессиональная организация труда на рабочем месте – это не только оснащение необходимой мебелью и техникой. Этот специалист должен установить четкую связь между своими рабочими навыками и другими должностями в зависимости от своих обязанностей. Эта связь реализуется с помощью порядка работ, инструкций. Взаимодействие требует высокого уровня профессиональной осведомленности. Под руководством начальника отдела обслуживания и непосредственно начальника отдела ПФР организация работы, а значит, и понимание экспертом ее конечной цели, должны быстро стать очевидными. От этого зависит уровень согласованности работы всей команды.
Необходимо запланировать проведение технического обучения специалистов. Для вновь набранных специалистов необходимо сформировать индивидуальный план обучения экспертов на определенный период времени и назначить куратора из числа опытных специалистов.
Для специалистов с практическим опытом внимание руководителя к результатам обучения является значимой мотивацией к совершенствованию знаний.
Завершающим компонентом процесса управления является оценка полученных результатов и выявление факторов, повлиявших на эти результаты, которым клиенты пенсии предоставляют информацию.
Заключение
В ходе преддипломной практики наряду с поставленными целями и задачами были получены следующие выводы.
Изложены теоретические основы формирования и использования ФСС субъектов Российской Федерации, сущность ФСС субъектов Российской Федерации, источники ее формирования и направления использования. Учитывается мандат Фонда социального страхования Российской Федерации. Как генерируются средства и куда они идут.
Проведен анализ деятельности Фонда социального страхования Российской Федерации.
Рассмотрены основные направления развития фонда социального страхования.
Список использованной литературы
1. Ананенко С.А. Повышение эффективности бюджетных расходов с помощью аналитических возможностей БОР / С.А. Ананенко. // Финансы. – 2021. - № 11. – С. 14-17.
2. Бабич А.М., Павлова Л.Н. Государственные и муниципальные финансы. / А.М. Бабич, Л.Н. Павлова. - М.: Финансы, ЮНИТИ, 2021. - 687 с.
3. Берлин С.И. Теория финансов: Учебник // С.И. Берлин. – М.: Приор, 2022. – 256 с.
4. Бюджетная система РФ: Учебник / М.В. Романовский, О.В. Врублевская. – М.: «Юрайт», 2022. – 615 с.
5. Годин А.М., Подпорина И.В. Бюджет и бюджетная система Российской Федерации: учебное пособие / А.М. Годин, И.В. Подпорина - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2022. – 426 с.
6. Государственные и муниципальные финансы: учебник // Е. А. Ермакова, Г. Б. Поляк, Н. Б. Ермасова, Миронов М. Г. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2022. – 383 с.
7. Государственный бюджет: Учеб. пособие / М.И. Ткачук. Мн.: Высш. шк., 2021. – 420 с.
8. Достоверная информация - основа грамотных решений // Вестник государственного социального страхования, 2021. - № 8. – С. 2-9.
9. Комягин Д.Л. О понятии бюджетных средств / Д.Л. Комягин // Финансы. 2021. - № 10. - С. 17 – 19.
10. Концепция совершенствования системы социального страхования в Российской Федерации (проект)/ Аналитический вестник. - 2021. - №13(265)
11. Коровкина Е.Б. О доходах и расходах федерального бюджета / Е.Б. Коровкина // ФИНАНСЫ. – 2022. - №8. - С. 26-28.
12. Лушин С.И. Об эффективности государственного бюджета / С.И. Лушин // ФИНАНСЫ. – 2021. - №10. - С. 12-16 .