Файл: Знаков, указывающих в процессе общения на (выбрать неверное).docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 25.10.2023
Просмотров: 796
Скачиваний: 21
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Выберите один ответ:
a. США
b. Англия
c. все без исключения
d. Япония
Какой из компонентов НЕ содержит в себе культура речи:
Выберите один ответ:
a. Нормативный
b. Коммуникативный
c. Этический
d. Абстрактный.
Основное требование к обуви делового мужчины:
Выберите один ответ.
a. полуботинки шнурках или на молнии
b. подошва тонкая, кожаная,с рантом
c. допускается обувь из замши, из кожи крокодила или змеи, лаковая
d. цвет – черный или под цвет костюма
Как называется конфликт, который может возникнуть при низкой удовлетворенности работой и малой уверенности в себе:
Выберите один ответ.
a. межгрупповой конфликт
b. межличностный конфликт
c. внутриличностный конфликт
d. конфликт между личностью и группой
В чем заключается строгое отношение к использованию языковых средств?
Выберите один ответ.
a. тем, что допускается в деловом общении использование бранных слов и ненормативной лексики
b. тем, что успешное деловое общение во многом определяется выбранной стратегией и тактикой общения
c. тем, что в процессе общения деловому человеку в разных ситуациях приходится быть и начальником, и подчиненным, и коллегой, и партнером, и участником какого-либо мероприятия
d. тем, что не допускается в деловом общении использование бранных слов и ненормативной лексики
Во время деловой встречи с представителями какой страны крайне желательно отсутствие всяких эмоций и подчеркнутое внимание ко всем участникам переговоров, а не только к руководителям?
Выберите один ответ.
a. с китайскими коллегами
b. с японскими коллегами
c. с немецкими коллегами
d. с французскими коллегами
При переговорах делегация какой страны всегда отличается жестким прессингом, настойчиво пытается реализовать свои цели?
Выберите один ответ.
a. США
b. Япония
c. все без исключения
d. Франция
На человеческое поведение наиболее активно влияют следующие факторы макросреды:
Выберите один ответ.
a. демографический, природно-экологический, научно-технический
b. демографический, природно-экологический, политико-правовой, социокультурный
c. демографический, научно-технический, экономический, политико-правовой, социокультурный
d. демографический, природно-экологический, научно-технический, экономический, политико-правовой, социокультурный
Метод аргументации «подхвата реплики» – предполагает …
Выберите один ответ.
a. умение применить реплику оппонента в целях усиления собственной аргументации
b. выявление противоречий в рассуждениях оппонента
c. верного ответа нет
d. точность аргументации, которая посредством частных выводов приводит к желаемому итогу
Общая скованность во время переговоров характерная черта коллег из …
Выберите один ответ.
a. Испании
b. России
c. Швеции
d. Японии
Что не является функцией деловой беседы:
Выберите один ответ.
a. взаимное общение работников одной сферы
b. организуется поэлементное усвоение знаний и действий
c. стимулирование деловой активности
d. совместный поиск, выдвижение и оперативная разработка рабочих идей и замыслов
Стремление выйти из конфликта не решая его, не настаивая на своем, но и не уступая своих позиций. Как называется такая стратегия?
Выберите один ответ.
a. уклонение
b. сотрудничество
c. избегание
d. конкуренция или соперничество
Бизнесмены из какой страны предпочитают знать заранее состав участников и программу пребывания (включая рабочую часть, приемы, посещение театров и т.п.)?
Выберите один ответ.
a. Швеция
b. Япония
c. все без исключения
d. Испания
У кого не принято курить в присутствии старших по возрасту и должности:
Выберите один ответ.
a. Испанцы
b. Корейцы
c. Итальянцы
d. Шведы
Правила использования речевых средств в определенный период развития литературного языка это:
Выберите один ответ.
a. Языковая норма
b. Нормативный аспект
c. Этический аспект
d. Этическая норма
Как называется публичное выступление, цель которого пробудить у сотрудников такие чувства, как чувства долга, эмоционального подъема:
Выберите один ответ.
a. Конференция
b. общение «за круглым столом»
c. Деловое совещение
d. Митинг
При сотрудничестве с какими партнерами не следует назначать встречу в полдень:
Выберите один ответ.
a. Шведы
b. Итальянцы
c. Испанцы
d. Корейцы
Какого метода аргументации не существует?
Выберите один ответ.
a. метода противоречия
b. метода замолкания
c. метода «да..но»
d. метода сравнения
Для налаживания деловых отношений достаточно обмена официальными письмами с предложениями. Это характерно для представителей какой страны?
Выберите один ответ.
a. Италия
b. Швеция
c. Германия
d. США
Какой формы делового общения не бывает?
Выберите один ответ.
a. деловые беседы
b. деловая переписка
c. деловые переговоры
d. деловое молчание
Что предполагает ориентация в ситуации?
Выберите один ответ.
a. на этом этапе каждой стороной обосновывается своя позиция, с преодолением разногласий по какому-либо поводу, а иногда и с устранением конфликтной ситуации
b. на этом этапе необходимо понять цели и мотивы поведения партнеров, их установки и ожидания, определить стратегию и тактику ведения общения
c. на этом этапе, независимо от результатов общения, стороны должны показать свое расположение друг к другу, желание сотрудничать, взаимодействовать в дальнейшем
d. на этом этапе формируется впечатление о партнере, которое может оказать решающее влияние на весь процесс общения
Аффективно-коммуникативная (перцептивная) функция общения – это…
Выберите один ответ.
a. обмен информацией между участниками общения
b. функция, в основе которой лежит восприятие и понимание другого человека, в том числе партнера по общению
c. верного ответа нет
d. регуляция поведения и непосредственную организацию общения
Какие показатели культуры речи Вы знаете?
Выберите один или несколько ответов:
a. грамматика и стилистика
b. произношение и словарный запас
c. словарный запас и грамматика
Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений, точек зрения, взглядов партнеров по общению называется:
Выберите один ответ.
a. схватка
b. коллизия
c. стычка
d. конфликт
Объектами риторики являются:
Выберите один ответ.
a. верны все ответы
b. способы построения выразительной речи во всех областях речевой деятельности
c. ораторское искусство
d. теория красноречия
Разрешить конфликт – значит:
Выберите один или несколько ответов:
a. устранить конфликтную ситуацию
b. уклониться от конфликта
c. исчерпать инцидент
Какие виды отношений используются в системе «руководитель – подчиненный»?
Выберите один или несколько ответов:
a. приказание и участие
b. приказание и делегирование
c. внушение и делегирование
Какие сферы отношений между членами рабочей группы Вы знаете?
Выберите один ответ.
a. профессиональную, ценностно-мировоззренческую и сферу межличностных отношений
b. профессиональную, ценностную и мировоззренческую
c. профессиональную и сферу межличностных отношений
d. ценностно-мировоззренческую и сферу межличностных отношений
Установка по отношению к окружающим " Я хороший — ты плохой " предполагает, что:
Выберите один ответ.
a. люди с этой установкой часто стремятся избегать тесных контактов с окружающими либо прилипают, как паразиты, к сильным личностям
b. люди с такой установкой легко раздражаются, подвержены тяжелым депрессиям и непредсказуемы
c. люди с этой установкой знают себе цену и ожидают, что другие воздадут им должное
d. люди с этой установкой спихивают ответственность за свои проблемы на других и пытаются в случае неудачи найти козла отпущения среди коллег или подчиненных, выместить на них свою досаду
Какого принципа речевого общения не существует?
Выберите один ответ.
a. принципа аккуратности
b. принципа вежливости
c. принципа паритетности
d. принципа соответствия речевой ситуации
Требования к выступлению на совещании (выбрать неверное):
Выберите один ответ.
a. приветствуются ответы типа «да» и «нет»
b. так как круг учащихся узок, поэтому нет необходимости многословно формулировать цель выступления
c. обсуждается один или несколько тесно связанных между собой вопросов
d. не следует произносить вводные, вступительные фразы
Вопросы, на которые не ждут ответа. Их используют, чтобы воздействовать на эмоции, чувства собеседника, склонить его к желаемому для вас решению. Это:
Выберите один ответ.
a. Риторические вопросы
b. Закрытые вопросы
c. Радикальные вопросы
d. Вопросы, подавляющие сопротивление
Что такое конфликтная ситуация?
Выберите один ответ.
a. это открытое противостояние, являющееся следствием взаимоисключающих интересов и позиций
b. верны все ответы
c. это накопившиеся противоречия, создающие истинную причину конфликта
d. это стечение обстоятельств, которые являются поводом для конфликта
Поиск решения, удовлетворяющего интересы двух сторон. Как называется такая стратегия?
Выберите один ответ.
a. сотрудничество
b. компромисс
c. игнорирование или уклонение
d. конкуренция или соперничество
Бизнесмены какого государства не склонны долго обсуждать второстепенные моменты:
Выберите один ответ.
a. Итальянцы
b. Шведы
c. Испанцы
d. Корейцы
Когда одна из сторон упорно и жестко настаивает на своей позиции и не желает учитывать интересы другой стороны. К какому типу относится такой конфликт?
Выберите один ответ.
a. смешанные
b. конструктивные
c. горизонтальные
d. деструктивные
Тип личности «Холерик» характеризуется:
Выберите один ответ.
a. он спокоен и хладнокровен, последователен и обстоятелен в делах, терпелив, устойчив в симпатиях и антипатиях, равнодушен к похвале
b. неусидчивостью, суетливостью, торопливостью, для него характерны резкость и прямолинейность, он упрям, находчив в споре, зато не обидчив и не злопамятен
c. он стеснителен и застенчив, мнителен, обидчив, не верит в свои силы, склонен к подозрительности