Файл: Eventмаркетинг 1 Маркетинг в социальных сетях (smm) 4.doc
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 26.10.2023
Просмотров: 42
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Еще один эффективный способ продвижения – это граффити. На сегодняшний день существуют различные виды, позволяющие добиться наилучших результатов. Эффективность данного способа, как и любого другого, в партизанском маркетинге сильно зависит от креативных способностей организатора и исполнителя. Простые и броские надписи или изображения, выполненные в ярких цветах, также привлекают внимание, однако, требуют меньше финансовых вложений. Примеры таких рисунков можно встретить на асфальте и стенах домов на оживленных улицах. Чаще всего они содержать вопрос или фразу, номер телефона или стрелки, ведущие к организации. Нестандартные подходы гарантируют успех.
Кроме граффити широко применяются 3D изображения и различные визуализации, стикеры и наклейки. Все это должно выглядеть интересно и располагаться в необычных местах для максимального привлечения внимания. Всевозможные наклейки больше используются для привлечения внимания к проблемам социального характера. Наиболее часто за рубежом примеры партизанского маркетинга можно встретить на остановках и в метро, то есть в местах большого скопления людей.
Сегодня большую роль в жизни людей играет интернет и «партизаны» этим активно пользуются [11]. Как источнику информации большое внимание уделяется «сарафанному радио» в социальных сетях. Для получения отклика аудитории достаточно провести флешмоб и выложить видео в интернет или создать демотиватор с изображением собственной рекламы для социальных сетей. Так как стандартные рекламные ролики в силу своей дороговизны обычно очень короткие и имеют малую доступность для рекламодателей, интернет для этого предоставляет огромное поле для деятельности. Это используют «партизаны», выкладывая рекламные ролики продолжительностью около десяти минут. По сути своей это могут быть даже короткометражные фильмы, которые полно и ярко представляют какой-либо продукт или услугу. Отсутствие цензуры в интернете позволяет весь спектр эмоционального фона, а именно не только положительные эмоции, но и негативные, которые являются такими же эффективными для восприятия чего-либо. Партизаны активно используют все подручные материалы: лавки, диваны, деревья, то есть те объекты, которые обычно не являются носителями рекламной информации о продукте.
Партизанский маркетинг в России воспринимается как альтернатива сетевому маркетингу, так как последний принял форму чрезмерной навязчивости, что недопустимо в рамках маркетинга взаимоотношений. Особенность партизанского маркетинга заключается в том, что он не нарушает границы отдельных личностей, при этом информативен и имеет яркий характер. Ощущение свободы выбора для современного потребителя имеет решающее значение. Партизанский маркетинг очень четко учитывает эту особенность и является формой маркетинга взаимоотношений, позволяющей охватывать большой круг потребителей.
Интегрированность России в мировую экономику позволяет использовать все новейшие маркетинговые технологии, в том числе и партизанский маркетинг и развивать собственные направления. Партизанский маркетинг постепенно внедряется в российскую действительность, как на социальном, так и коммерческом уровнях. Сдерживать развитие данного направления в России может только дороговизна носителей, которые за рубежом стоят значительно меньше. Однако креативность партизанского маркетинга дает огромный простор для поиска новых идей и решений [7, с. 325].
Таким образом, партизанский маркетинг является формой маркетинга взаимоотношений. Используя все доступные ресурсы для продвижения социальных проектов, политических идей и коммерческой продукции, партизанский маркетинг способствует развитию рынка и общества в целом.
Вирусный маркетинг
Вирусный маркетинг – это метод распространения рекламы, который характеризуется распространением в прогрессии, близкой к геометрической, где главным распространителем информации являются сами получатели информации, путем формирования содержания, способного привлечь новых получателей информации за счет яркой, творческой, необычной идеи или с использованием естественного или доверительного послания [1, с. 61]. Главная особенность вирусного маркетинга состоит в том, что он не использует традиционное навязывание товара, что может вызвать отторжение.
В настоящее время, самым распространенным средством вирусного маркетинга является Интернет. Вирусный маркетинг использует древнейшую привычку людей делиться информацией с окружающими. Суть вирусного маркетинга в том, что пользователи транслируют сообщение, содержащее нужную информацию, добровольно – за счет того, что она им интересна. При этом информация воспринимается не как реклама, а, скорее, как досуг и развлечение. Продвижение при помощи вирусного контента может принимать самые различные формы – видео, фото, флеш-игры, даже просто текст (например, анекдоты).
Популярность вирусного маркетинга в последнее время заметно растет: быстрые интернет-каналы позволяют пользователям легко обмениваться видео-клипами, фотографиями и музыкальными файлами. Способствует распространению вирусного маркетинга и растущая популярность всевозможных онлай-новых сообществ, блог-хостингов и социальных сетей.
По состоянию на сегодняшний день вирусный маркетинг является одним из наиболее эффективных способов рекламы в Интернете. Средства и методы, которые использует вирусный маркетинг, довольно стары и появились как минимум лет сто – сто двадцать назад. Смысл таких методов заключается в том, что создаются условия, при которых товар или услугу какой-либо фирмы активно советуют приобретать или использовать сами клиенты.
Идея внедрения вирусного маркетинга заключается в том, что человек, при любом удобном случае, добровольно расскажет друзьям или разместит в сети Интернет информацию о заинтересовавшем его продукте. Таким образом, вирусный маркетинг – это политика какой-либо компании, при которой продукция, реклама или услуга так сильно действует на человека, что он неосознанно реагирует на нее и становится рекламоносителем.
Статистика показывает, что каждый четвертый-пятый человек, получивший сообщение, которое показалось ему интересным, отсылает или дает ссылку на него своему знакомому. Многие крупные компании и корпорации стараются активно использовать вирусный маркетинг для продвижения на современном рынке своих продуктов. Среди них находятся такие гиганты индустрий, как Mercedes, Volvo, Nissan, Adobe, Microsoft, IBM, AmericanExpress и многие другие.
Однако 69% пользователей Интернета не доверяют тем сведениям о продукции и услугах, которые они находят на блогах и тематических форумах. Основная проблема вирусного маркетинга в том, что он претендует на то, чтобы не быть маркетингом. Он пытается имитировать реальную жизнь, в результате появляется опасность, что потребители будут относиться с подозрением к любой информации.
Вирусный маркетинг используют для решения большого количества задач: увеличение популярности имени компании, стимулировании роста продаж товаров и услуг, ознакомлении с новыми продуктами и т.д.
Эффективность проведения вирусного маркетинга можно оценить количественными и качественными показателями.
Количественный показатель дает информацию о количестве совершенных переходов по рекламируемым ссылкам; о количестве ссылок, которые были высланы пользователями; о времени пребывания на какой-либо странице, а также о количестве активных пользователей.
Качественный показатель говорит о количестве размещенных ссылок на рекламируемую информацию на личных страницах, упоминании продукта в средствах массовой информации и т.д. [10].
Кампании с применением вирусного маркетинга могут быть и очень эффективными и неудачными. Удачной кампанией является вирусный контент для Lipton Clear Green, который доносит основную идею коммуникации: «Благодаря антиоксидантам зеленого чая и очищающей силе воды, Lipton Clear Green помогает мягко и естественно очищать твой организм». Необычный видео-интерактив: играй в «Капризное утро», в котором нужно найти способ привести в себя девушку после вечеринки. В комнате находится множество способов помочь девушке. Одни способы помогают (зеленый чай лучше всего), другие наоборот ухудшают ее самочувствие. Но при клике на каждый из них происходит что-то забавное. Результаты показали, что 310000 человек были заинтересованы данной игрой. Успешное продвижение товара с помощью интерактивной игры дало многочисленные комментарии, что свидетельствует об интересе, который она вызвала.
Примером неудачной кампании с использованием вирусного маркетинга является рекламная кампания компании IKEA. Она предложила за скидку разослать анонс об открытии магазина 10-ти своим друзьям. Это вызвало отрицательную реакцию, и вместо толпы покупателей компания получила кучу жалоб и поспешила свернуть эту рекламную кампанию. В данном случае, ошибка кроется в откровенном использовании покупателей для повышения количества клиентов.
В условиях очень быстро развивающегося и меняющегося окружающего мира использование вирусного маркетинга позволяет рекламодателю подстраиваться под практически любого пользователя компьютерной сети и свести к минимуму расходы на проведение рекламных кампаний вместе с повышением их качества [1, с. 62].
Сарафанный маркетинг
Понятие «сарафанный маркетинг» знакомо каждому западному маркетологу. В последнее время это направление стало развиваться и в России. Как вид рекламного бизнеса услуги по разработке акций сарафанного радио впервые стали предлагаться в Америке 12 лет назад, в Европе – 7 лет назад, а в Восточной Европе лишь в 2009 году. На сегодняшний день есть несколько общепринятых названий у этой технологии. На российском рынке прижились названия: «сарафанный маркетинг» и «сарафанное радио».
Сарафанный маркетинг – это неформальные формы и способы передачи устной информации о товаре или услуге от потребителя к потребителю, а также те, кто распространяет такую неформальную информацию. По сути, это бесплатная форма устной или письменной рекламы, с помощью которой удовлетворенные пользователи рассказывают другим людям, почему им нравится какой-либо товар или услуга.
Сарафанное радио является рекламной формой, которой люди склонны наиболее доверять, так как человек, который советует какой-либо товар или услугу, не имеет в этом личной выгоды.
Успешная маркетинговая кампания по применению сарафанного радио всегда направлена одновременно и на пользователей, и на потенциальных покупателей. Однако пользователи могут быть не всегда приоритетным выбором. На самом деле множество стартапов имеют очень малое количество пользователей, однако успешно используют такой маркетинговый инструмент.
Использование сарафанного радио широко распространено на рынках, где доверие является одним из ключевых стимулов для покупки. Например, в области профессиональных услуг: юриспруденция, инвестиционная деятельность, управление активами, консалтинг, аудит и оценка.
С появлением многочисленных социальных сетей, таких, как Facebook, LinkedIn, YouTube, Odnoklassniki и Vkontakte, специалисты в области «сарафанного маркетинга» стали активно использовать их в качестве платформы для исследований и развития сарафанного радио. Это дало новый толчок развитию сарафанного маркетинга и сделало его еще одним инструментом для маркетологов.
Ключевые компетенции сарафанного маркетинга для продвижения бренда стоит выбирать в следующих случаях:
-
когда у бренда появляется какой-либо новый продукт, о нем надо рассказать и дать возможность людям его попробовать и оценить; -
если у уже существующего товара появляется некое новое качество – цвет, звук, вкус, упаковка, и об этом тоже нужно рассказать; -
когда производитель определенного товара хочет узнать инсайт своей аудитории.
Именно с помощью сарафанного маркетинга можно получить качественное глубинное исследование потребителей и их предпочтений.
Результаты, которых можно достичь с помощью сарафанного маркетинга – это повышение узнаваемости, предоставление потребителям возможности попробовать, протестировать продукт, соответственно возрастает намерение совершить покупку.
Метод сарафанного маркетинга основан на доверии, именно поэтому он так эффективен, то есть психологически люди воспринимают информацию как нечто истинное, потому что она поступает не от компании-производителя, а от таких же потребителей. Тут важен еще один момент – из-за этой специфики рекламисты, применяющие сарафанный маркетинг, должны быть очень честными, то есть никакие приемы преувеличения или искажения информации о продукте, здесь недопустимы. Ни в коем случае не нужно платить людям за то, что они рассказывают о продукте компании. Потом факт оплаты вскрывается, а имиджу бренда бывает нанесен непоправимый ущерб – на то, чтобы изменить ситуацию, приходится тратить огромные деньги, в десятки раз большие, чем те, которые были первоначально затрачены на продвижение [13].
Список литературы
1. Дмитриева Л.М., Дергач Е.В. Вирусный маркетинг как скрытая реклама. Игра на эмоциях // Творчество молодых. – 2014. – № 1. – С. 60-63.
2. Калужский М.Л. Практический маркетинг. – М., 2012. – 176 с.
3. Качура Е.С. Общетеоретические аспекты event-маркетинга //