Добавлен: 30.10.2023
Просмотров: 277
Скачиваний: 6
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Министерство науки и высшего образования Российской Федерации федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования«Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова»Воронежский филиалФакультет сферы обслуживания и управленияКафедра управления социально-экономическими системами и бизнес-процессамиРабота ________________ к защите«____»_____20___г._____ (подпись) Защищена «____ » _______20__ г.с оценкой ___________ __________ (подпись)КУРСОВАЯ РАБОТАпо дисциплине «Теория организации»на тему «Проектирование и совершенствование организации»Исполнитель: обучающийся 1 курса в – 222Руководитель: к.э.н. Гурова Г.АВОРОНЕЖ 2023СодержаниеВведение 31. Теоретические основы проектирования и совершенствования организации 51.1 Понятие и сущность проектирования и совершенствования организации.51.2 Методика проектирования и совершенствования организации 72 Анализ проектирования и совершенствования организации 92.1Характеристика организации ООО «Пластик Репаблик» 92.2 Проектирование и совершенствования организации ООО «Пластик Репаблик» 113 Направления совершенствования управления ООО «Пластик Репаблик» 183.1. Пути совершенствования организации складского хозяйства ООО «Пластик Репаблик» 183.2. Экономическое обоснование предлагаемых мероприятий 21Заключение 26Список использованных источников 28ВведениеВ настоящее время в деятельности любого предприятия все большую значимость приобретает проблема совершенствования организационных структур управления, так как функционирующие организационные структуры предприятий недостаточно приспособлены и адаптированы к решению новых задач управления, к внедрению новой прогрессивной техники и применению методов оптимального управления, к согласованию и объединению разнородной управленческой деятельности, а также к разработке и внедрению инноваций. Поэтому при построении любого предприятия задача руководителей состоит в том, чтобы выбрать или разработать оптимальную структуру, которая наиболее эффективно отвечала целям, стратегии, задачам, специфике и условиям деятельности предприятия.
Одним из важнейших направлений совершенствования деятельности предприятием является рациональное управление организационной структурой. Как правило, организационная структура, представляет собой совокупность звеньев (структурных подразделений) и связей между ними, которые обеспечивают целенаправленное функционирование, эффективную деятельность и способствуют повышению конкурентоспособности предприятия.Актуальность исследования в том, что на сегодняшний день имеется множество видов организационных структур управления организацией, но до сих пор так и не была разработана универсальная организационная структура, которая бы в равной степени подходила для всех типов предприятий. В рациональной организационной структуре управления, на наш взгляд, не должно допускаться повторения одинаковых функций на разных уровнях принятия определенного решения, не должно быть двойственности подчинения, и она должна отвечать специфике и видам деятельности организации.В процессе проектирования организационной структуры разрабатывается программа оценки эффективности функционирования каждого подразделения, ведь, в случае безуспешности проектируемой организационной структуры, должен быть готов набор корректирующих действий, направленных на ее доработку и совершенствование. Необходимость в совершенствовании существующей организационной структуры возникает в таких случаях, когда программа по минимизации издержек и эффективному использованию организационных ресурсов не дает положительных результатов, наблюдается неравномерное распределение функциональных обязанностей, которое вызывает перезагрузку или низкую загруженность работников, наступает внутренняя и внешняя экономическая неустойчивость, что приводит к изменениям в технологии производственных процессов и в процессах управления персоналом. Наличие дисбаланса в распределении должностных функций, когда одни сотрудники (одного отдела или разных подразделений) не успевают выполнить задание в требуемом временном отрезке по причине загруженности, а другие имеют свободное время на работе, - сигнал о том, что в структуре управления начинаются сбои.Целью работы является рассмотрение проектирования и совершенствование организации.В соответствии с целью задачами работы является:– изучение понятия и сущности проектирования и совершенствования организации;– характеристика методики проектирования и совершенствования организации;
– проведение анализа проектирования и совершенствования организации;– выявление путей совершенствования организации складского хозяйства ООО «Пластик Репаблик»;– экономическое обоснование предлагаемых мероприятий.1. Теоретические основы проектирования и совершенствования организации1.1 Понятие и сущность проектирования и совершенствования организацииВажнейшими элементами системы управления является орган управления, исполнительный орган и управляемый объект. Стоит обратить внимание на то, что система управления предприятия поддается влиянию внешней среды [1, c.201]. Именно поэтому, на сегодняшний день, актуальным является проектирование (совершенствование) системы управления с учетом современных тенденций, таких как: – распространение пандемии коронавируса, кризис которой приводит к ухудшению макроэкономической стабильности рынков; – цифровая трансформация экономики и бизнес-процессов, что важно включать в свою практику совершенствования каждому предприятию России. Главными задачами проектирования системы управления организацией выступают: - формирование организационной структуры;- формирование взаимосвязанных элементов управления;- определение методов и форм управления связями элементов управления [5, c.192].Проектирование системы управления организации позволяет:- повысить инвестиционную привлекательность бизнеса;- увеличить ликвидность и платежеспособность;- повысить экономическую эффективность производственной деятельности, увеличить вероятность получения финансового успеха.Для того, чтобы провести проектирование (совершенствование) системы управления организации, менеджменту необходимо: – совершенствование процедуры стратегического планирования;– укрепление роли таких функциональных подразделений, как маркетинг и отдел финансов;– проведение оценки эффективности кадров и мотивации труда [2, c.221].По нашему мнению, с целью совершенствования системы управления организацией необходимо практическое применение различных цифровых технологий и инноваций, среди которых:
1. Облачные технологии, к которым проявляют интерес не только крупные компании, но и малые фирмы, поскольку последние не имеют возможности сразу развернуть собственную структуру для обработки данных.2. Применение технологий искусственного интеллекта и машинного обучения. Данные инновации позволяют использовать инструменты качественного распознавания информации для расширения цифровых возможностей при бухгалтерском, налоговом и управленческом учете.3. Цифровые технологии маркетинговой деятельности. К ним относятся такие инструменты, как:- SEO, благодаря которому проводится повышение трафика и увеличивается конверсия рекламных предложений;- медийная реклама, которая позволяет сделать максимальный охват аудитории и повышает узнаваемость бренда и торговой марки;- SMM, который способен для предприятий иметь минимальные затраты денежных средств на продвижение и приводит живую аудиторию;- контент-маркетинг, который позволяет завоевать доверие потребите- лей, увеличить узнаваемость бренда и торговой марки, и имеет высокий уровень взаимодействия с SEO.4. Технологии Big Data – это технологии, позволяющие обработать большой объем неструктурированных данных, систематизировать их, проанализировать и выявить закономерности там, где человеческий мозг никогда бы их не заметил [9, c.112].При помощи применения данных технологий произойдёт повышение качества анализа информации, принятия управленческих решений, проектирования бизнес-процессов и распределение/делегирование полномочий между сотрудниками предприятия. Совершенствование системы управления организацией направлена на повышение инвестиционной привлекательности бизнеса, финансовой устойчивости и экономической эффективности предпринимательской деятельности.1.2 Методика проектирования и совершенствования организацииПроблемы формирования, совершенствования, рационализации организационных структур действующих предприятий, остро стоящие на повестке дня, решаются с позиций различных методов их построения. Каждому из известных методов присущи границы применения, и ни один из них в отдельности не соответствует в полной мере задачам обеспечения развития системы управления торгового предприятия в ситуации динамично изменяющейся внешней среды.Метод аналогий состоит в применении организационных форм и механизмов управления, которые оправдали себя в организациях со сходными организационными характеристиками (целями, типом технологии, спецификой организационного окружения, размером) по отношению к проектируемой организации [8,
c.112].Экспертно-аналитический метод состоит в обследовании и аналитическом изучении организации силами квалифицированных специалистов с привлечением ее руководителей и других работников для того, чтобы выявить специфические особенности, проблемы, выработать рациональные рекомендации по его формированию или перестройке исходя из количественных оценок эффективности организационной структуры, рациональных принципов управления, заключений экспертов, а также обобщения и анализа наиболее передовых тенденций в области организации управления.Метод структуризации целей предусматривает выработку системы целей организации, включая их количественную и качественную формулировки, и последующий анализ организационных структур с точки зрения их соответствия системе целей. При его использовании чаще всего выполняются следующие этапы: разработка системы («дерева») целей; экспертный анализ предполагаемых вариантов организационной структуры; составление карт прав и ответственности за достижение целей [10, c.301].Метод организационного моделирования представляет собой разработку математических, графических, машинных и других отображений распределения полномочий и ответственности в организации, являющихся базой для построения, анализа и оценки различных вариантов организационных структур по взаимосвязи их переменных.Процесс проектирования организационных структур управления должен быть основан на совместном использовании охарактеризованных выше методов.Специфика проблемы проектирования организационной структуры управления состоит в том, что она не может быть адекватно представлена в виде задачи формального выбора наилучшего варианта организационной структуры по четко сформулированному, однозначному, математически выраженному критерию оптимальности. Это количественно-качественная, многокритериальная проблема, решаемая на основе сочетания научных методов анализа, оценки, моделирования организационных систем с деятельностью руководителей, специалистов и экспертов по выбору и оценки наилучших вариантов организационных решений [12, c.231].Существует достаточно обширный набор методов организационного проектирования, каждый из которых имеет свои преимущества, но не лишен и недостатков.Основными методами построения организационных структур управления являются: блочный метод, метод аналогий, метод структуризации целей, метод экспертных оценок, организационный эксперимент, функциональный метод, метод организационного моделирования и программно-целевой метод.
Одним из важнейших направлений совершенствования деятельности предприятием является рациональное управление организационной структурой. Как правило, организационная структура, представляет собой совокупность звеньев (структурных подразделений) и связей между ними, которые обеспечивают целенаправленное функционирование, эффективную деятельность и способствуют повышению конкурентоспособности предприятия.Актуальность исследования в том, что на сегодняшний день имеется множество видов организационных структур управления организацией, но до сих пор так и не была разработана универсальная организационная структура, которая бы в равной степени подходила для всех типов предприятий. В рациональной организационной структуре управления, на наш взгляд, не должно допускаться повторения одинаковых функций на разных уровнях принятия определенного решения, не должно быть двойственности подчинения, и она должна отвечать специфике и видам деятельности организации.В процессе проектирования организационной структуры разрабатывается программа оценки эффективности функционирования каждого подразделения, ведь, в случае безуспешности проектируемой организационной структуры, должен быть готов набор корректирующих действий, направленных на ее доработку и совершенствование. Необходимость в совершенствовании существующей организационной структуры возникает в таких случаях, когда программа по минимизации издержек и эффективному использованию организационных ресурсов не дает положительных результатов, наблюдается неравномерное распределение функциональных обязанностей, которое вызывает перезагрузку или низкую загруженность работников, наступает внутренняя и внешняя экономическая неустойчивость, что приводит к изменениям в технологии производственных процессов и в процессах управления персоналом. Наличие дисбаланса в распределении должностных функций, когда одни сотрудники (одного отдела или разных подразделений) не успевают выполнить задание в требуемом временном отрезке по причине загруженности, а другие имеют свободное время на работе, - сигнал о том, что в структуре управления начинаются сбои.Целью работы является рассмотрение проектирования и совершенствование организации.В соответствии с целью задачами работы является:– изучение понятия и сущности проектирования и совершенствования организации;– характеристика методики проектирования и совершенствования организации;
– проведение анализа проектирования и совершенствования организации;– выявление путей совершенствования организации складского хозяйства ООО «Пластик Репаблик»;– экономическое обоснование предлагаемых мероприятий.1. Теоретические основы проектирования и совершенствования организации1.1 Понятие и сущность проектирования и совершенствования организацииВажнейшими элементами системы управления является орган управления, исполнительный орган и управляемый объект. Стоит обратить внимание на то, что система управления предприятия поддается влиянию внешней среды [1, c.201]. Именно поэтому, на сегодняшний день, актуальным является проектирование (совершенствование) системы управления с учетом современных тенденций, таких как: – распространение пандемии коронавируса, кризис которой приводит к ухудшению макроэкономической стабильности рынков; – цифровая трансформация экономики и бизнес-процессов, что важно включать в свою практику совершенствования каждому предприятию России. Главными задачами проектирования системы управления организацией выступают: - формирование организационной структуры;- формирование взаимосвязанных элементов управления;- определение методов и форм управления связями элементов управления [5, c.192].Проектирование системы управления организации позволяет:- повысить инвестиционную привлекательность бизнеса;- увеличить ликвидность и платежеспособность;- повысить экономическую эффективность производственной деятельности, увеличить вероятность получения финансового успеха.Для того, чтобы провести проектирование (совершенствование) системы управления организации, менеджменту необходимо: – совершенствование процедуры стратегического планирования;– укрепление роли таких функциональных подразделений, как маркетинг и отдел финансов;– проведение оценки эффективности кадров и мотивации труда [2, c.221].По нашему мнению, с целью совершенствования системы управления организацией необходимо практическое применение различных цифровых технологий и инноваций, среди которых:
1. Облачные технологии, к которым проявляют интерес не только крупные компании, но и малые фирмы, поскольку последние не имеют возможности сразу развернуть собственную структуру для обработки данных.2. Применение технологий искусственного интеллекта и машинного обучения. Данные инновации позволяют использовать инструменты качественного распознавания информации для расширения цифровых возможностей при бухгалтерском, налоговом и управленческом учете.3. Цифровые технологии маркетинговой деятельности. К ним относятся такие инструменты, как:- SEO, благодаря которому проводится повышение трафика и увеличивается конверсия рекламных предложений;- медийная реклама, которая позволяет сделать максимальный охват аудитории и повышает узнаваемость бренда и торговой марки;- SMM, который способен для предприятий иметь минимальные затраты денежных средств на продвижение и приводит живую аудиторию;- контент-маркетинг, который позволяет завоевать доверие потребите- лей, увеличить узнаваемость бренда и торговой марки, и имеет высокий уровень взаимодействия с SEO.4. Технологии Big Data – это технологии, позволяющие обработать большой объем неструктурированных данных, систематизировать их, проанализировать и выявить закономерности там, где человеческий мозг никогда бы их не заметил [9, c.112].При помощи применения данных технологий произойдёт повышение качества анализа информации, принятия управленческих решений, проектирования бизнес-процессов и распределение/делегирование полномочий между сотрудниками предприятия. Совершенствование системы управления организацией направлена на повышение инвестиционной привлекательности бизнеса, финансовой устойчивости и экономической эффективности предпринимательской деятельности.1.2 Методика проектирования и совершенствования организацииПроблемы формирования, совершенствования, рационализации организационных структур действующих предприятий, остро стоящие на повестке дня, решаются с позиций различных методов их построения. Каждому из известных методов присущи границы применения, и ни один из них в отдельности не соответствует в полной мере задачам обеспечения развития системы управления торгового предприятия в ситуации динамично изменяющейся внешней среды.Метод аналогий состоит в применении организационных форм и механизмов управления, которые оправдали себя в организациях со сходными организационными характеристиками (целями, типом технологии, спецификой организационного окружения, размером) по отношению к проектируемой организации [8,
c.112].Экспертно-аналитический метод состоит в обследовании и аналитическом изучении организации силами квалифицированных специалистов с привлечением ее руководителей и других работников для того, чтобы выявить специфические особенности, проблемы, выработать рациональные рекомендации по его формированию или перестройке исходя из количественных оценок эффективности организационной структуры, рациональных принципов управления, заключений экспертов, а также обобщения и анализа наиболее передовых тенденций в области организации управления.Метод структуризации целей предусматривает выработку системы целей организации, включая их количественную и качественную формулировки, и последующий анализ организационных структур с точки зрения их соответствия системе целей. При его использовании чаще всего выполняются следующие этапы: разработка системы («дерева») целей; экспертный анализ предполагаемых вариантов организационной структуры; составление карт прав и ответственности за достижение целей [10, c.301].Метод организационного моделирования представляет собой разработку математических, графических, машинных и других отображений распределения полномочий и ответственности в организации, являющихся базой для построения, анализа и оценки различных вариантов организационных структур по взаимосвязи их переменных.Процесс проектирования организационных структур управления должен быть основан на совместном использовании охарактеризованных выше методов.Специфика проблемы проектирования организационной структуры управления состоит в том, что она не может быть адекватно представлена в виде задачи формального выбора наилучшего варианта организационной структуры по четко сформулированному, однозначному, математически выраженному критерию оптимальности. Это количественно-качественная, многокритериальная проблема, решаемая на основе сочетания научных методов анализа, оценки, моделирования организационных систем с деятельностью руководителей, специалистов и экспертов по выбору и оценки наилучших вариантов организационных решений [12, c.231].Существует достаточно обширный набор методов организационного проектирования, каждый из которых имеет свои преимущества, но не лишен и недостатков.Основными методами построения организационных структур управления являются: блочный метод, метод аналогий, метод структуризации целей, метод экспертных оценок, организационный эксперимент, функциональный метод, метод организационного моделирования и программно-целевой метод.