Файл: Совершенствование аттестации персонала организации.pdf

22
Рисунок 3 – Динамика финансовых результатов деятельности АО «Тандер»
«Магнит-Косметика» за 2018-2020 годы
В 2019 году наблюдается повышение эффективности использования основных средств и повышение обеспеченности персонала основными средствами, о чем свидетельствует рост фондоотдачи на 1,77%, однако фондовооруженность уменьшилась на 4,65%, что указывает на ухудшение обеспеченности персонала основными средствами.
Годовая выработка в 2019 году уменьшилась на 2,96%, что указывает на снижение производительности труда.
Рентабельность продаж уменьшилась на 1,76%, что свидетельствует о снижении эффективности продаж, а рентабельности продукции уменьшилась на 1,97%, что указывает на снижение эффективности производства продукции предприятия.
В 2020 году выручка увеличилась на 1,79%, а полная себестоимость увеличилась на 2,18%, вследствие чего прибыль от продаж уменьшилась на
214 626 235 429 239 633 203 456 227 309 232 253 11170 8120 7380 9841 6520 6175 8 016 4 254 2 815 0
50 000 100 000 150 000 200 000 250 000 300 000 2018г.
2019г.
2020г.
ты с.
руб
Выручка от реализации
Полная себестоимость
Прибыль от продаж
Прибыль до налогообложения
Чистая прибыль

23 9,11%, прибыли до налогообложения уменьшилась на 5,29%, а чистая прибыль уменьшилась на 33,83%.
В 2020 году отмечается дальнейшее повышение эффективности использования основных средств, о чем свидетельствует рост фондоотдачи на 1,77%. При этом обеспеченность персонала основными средствами ухудшилась, на что указывает снижение фондовооруженности 3,69%.
Уменьшение годовой выработки на 1,98% указывает на дальнейшее снижение производительности труда.
Рентабельность продаж также уменьшилась на 0,37%, что свидетельствует о дальнейшем снижении эффективности продаж, а рентабельности продукции уменьшилась на 0,21%%, что указывает на дальнейшее снижение эффективности производства продукции предприятия.
2.2 Анализ процесса аттестации персонала
«
По внутреннему «Положению об аттестации персонала АО «Тандер»
«Магнит-Косметика» ответственность за внедрение и работу системы аттестации лежит на специалистах отдела кадров. Они участвуют в формировании и работе аттестационной комиссии, готовят необходимую документацию (положения, инструкции), регламентирующую работу системы, составляют списки и графики аттестации и контролируют процесс проведения аттестаций» [36].
Кроме того, специалисты отдела кадров организации следят за тем, чтоб цели аттестации были четко донесены до аттестуемых, до директора и руководства организации.
«
Действующим в РФ законодательством предусматривается, что аттестация работников является одним из условий изменения трудового договора и имеет целью улучшение подбора и расстановки кадров, стимулирование сотрудников к повышению квалификации, улучшению качества и эффективности работы, обеспечение более тесной связи

24 заработной платы с результатами труда. На основании результатов аттестации руководитель организации АО «Тандер» «Магнит-Косметика» вправе понизить или повысить работника; повысить или понизить его должностной оклад; установить, изменить или отменить надбавку к нему; повысить или освободить работника от должности» [36].
В АО «Тандер» «Магнит-Косметика» аттестация проводится в целях рационального использования специалистов, повышения эффективности их труда и ответственности за порученное дело, укрепления корпоративной культуры.
Для проведения аттестации директор АО «Тандер» «Магнит-
Косметика» внутренним приказом назначает аттестационную комиссию
(председателя, секретаря и членов комиссии) из числа руководства и высококвалифицированных специалистов.
Процесс аттестации работников АО «Тандер» «Магнит-Косметика» осуществляется по следующим этапам:
1. Подготовка к проведению аттестации.
2. Проведение аттестации.
3. Подведение итогов аттестации.
Каждый этап аттестации характеризируется своими специфическими особенностями.
Этап подготовки к проведению аттестации в АО «Тандер» «Магнит-
Косметика» предусматривает выполнение следующих задач:
− разрабатывается план проведения аттестации;
− производится выбор методов и типовых форм оценки исполнителей и самой процедуры оценки;
− подготовка внутренних инструкций для проводящих аттестацию;
− составление списка работников, подлежащих аттестации;
− подготовка графика проведения аттестации;
− оповещение работников о сроках проведения аттестации;

25
− подготовка и распространение бланков, типовых форм, которые требуются для аттестации.
Проведению аттестации в АО «Тандер» «Магнит-Косметика» предшествует ряд подготовительных мероприятий и подготовкой пакета документации, необходимой для данного процесса.
На практике для каждого сотрудника организации его непосредственный руководитель готовит форму оценки эффективности сотрудника, которая содержит его рабочие показатели, квалификацию, профессиональный опыт, сильные и слабые стороны, возможность перевода на более сложную и ответственную работу.
Форма оценки эффективности сотрудника, в которой отражаются результаты предыдущей аттестации, передается в аттестационную комиссию организации. Предварительно форма оценки заполняется аттестуемым работником, после чего ее заполняет его непосредственный руководитель.
Затем сотрудник может ознакомиться с заполненной формой не менее чем за две недели до аттестации.
Аттестационная комиссия АО «Тандер» «Магнит-Косметика» рассматривает предоставленные материалы и заслушивает сообщение аттестуемого о его работе. На заседании комиссии присутствует также непосредственный руководитель аттестуемого работника (начальник отдела, его заместитель или один из директоров).
Работа аттестуемого оценивается с учетом его личного вклада в выполнение планов подразделения, квалификации и исполнения им должностных обязанностей. На основе этих данных аттестационная комиссия открытым голосованием дает одну из следующих оценок деятельности работника:
− соответствует занимаемой должности;
− соответствует занимаемой должности при условии улучшения работы и выполнения рекомендаций комиссии с повторной аттестацией через год;

26
− не соответствует занимаемой должности.
Результаты заседания аттестационной комиссии заносятся в протокол.
В таблице 4 представим результаты прохождения аттестации персонала
АО «Тандер» «Магнит-Косметика». Аттестацию проходили работники торговых отделов (продавцы, старшие продавцы, товароведы).
Таблица 4 ‒ Результаты прохождения аттестации персонала АО «Тандер»
«Магнит-Косметика» за 2018-2020 годы
Показатель
2018г.
2019г.
2020г.
Количество работников, которые были аттестованы, чел.
6 7
8
Аттестацию прошли, чел.
5 6
6
Подтвердили соответствие занимаемой должности, чел.
2 3
2
Оценку о несоответствии получили, чел.
0 1
2
Рекомендации о повышении категории, чел.
1 1
1
Занесены в кадровый резерв, чел.
1 0
0
Соответствуют занимаемой должности при условии повторной аттестации, чел.
1 1
1
Из данных таблицы 4 видно, что при ежегодном увеличении численности персонала АО «Тандер» «Магнит-Косметика», который проходил аттестацию, наблюдается уменьшение численности персонала, который прошел аттестацию. При этом отмечается увеличение количества работников, которые получили оценку о несоответствии занимаемой должности. Также наметилась тенденция к сокращению к нулю работников, которые по результатам аттестации были занесены в кадровый резерв. Все это является весьма негативными тенденциями, свидетельствующими об ухудшении процесса аттестации персонала АО «Тандер» «Магнит-
Косметика».
Далее проведем анализ движения персонала АО «Тандер» «Магнит-
Косметика» (таблица 5).

27
Таблица 5 ‒ Анализ движения персонала АО «Тандер» «Магнит-Косметика» за 2018-2020 годы
Наименование показателя
2018г.
2019г.
2020г.
Отклонения, +/-
2019г./
2018г.
2020г./
2019г.
Среднесписочная численность персонала, чел.
23 26 27 3
1
Принято, чел.
1 5
5 4
0
Уволено, чел.
1 2
4 1
2
В т.ч.: уволено по собственному желанию
1 1
2 0
1
Коэффициенты:
- оборота по приему, %
4,35 19,23 18,52 14,88
-0,71
- оборота по выбытию, %
4,35 7,69 14,81 3,34 7,12
- текучести кадров,
%
4,35 3,85 7,41
-0,50 3,56
Из данных таблицы 5 видно, что за анализируемый период наблюдалось ухудшение движения персонала в АО «Тандер» «Магнит-
Косметика». На это указывает рост коэффициентов оборота по приему и выбытию и повышение текучести кадров выше естественного уровня (3-5%).
Это указывает на неудовлетворенность персонала определенными аспектами работы в организации. Для того чтобы их определить был проведен опрос работников АО «Тандер» «Магнит-Косметика». Для опроса использовалась анкета, приведенная в Приложении А. В опросе участвовали 13 работников организации (персонал торгового отдела).
Результаты опроса работников АО «Тандер» «Магнит-Косметика» отражены в таблице 6.

28
Таблица 6 ‒ Результаты опроса работников АО «Тандер» «Магнит-
Косметика» об уровне удовлетворенности системой аттестации
Вопрос
Средний балл
1.Уровень удовлетворенности системой аттестации в организации
3,9 2.Уровень взаимосвязи системы аттестации персонала с уровнем эффективности труда в организации
3,8 3.Уровень объективности процедуры аттестации персонала в организации
3,1 4.Уровень удовлетворенности работой аттестационной комиссии в организации
3,8 5.Причины неудовлетворенности работой аттестационной комиссией
- необъективность оценки персонала
2,8
- наличие сопротивления к вынесению негативных оценок
4,5
- плохая обратная связь о результатах аттестации
4,4
По результатам опроса работников АО «Тандер» «Магнит-Косметика» видно, что работники организации отмечают низкий уровень взаимосвязи системы аттестации персонала с уровнем эффективности труда в организации. При этом есть некоторая неудовлетворенность работой аттестационной комиссии. В частности, опрашиваемые работники среди причин неудовлетворенности высоко оценили наличие сопротивления членов аттестационной комиссии к вынесению негативных оценок и плохую обратную связь о результатах аттестации, что вызывает низкую информированность среди персонала организации, что приводит к неумению использовать результаты проведенной оценки работы персонала.
В АО «Тандер» «Магнит-Косметика» существует ряд объективных и субъективных факторов, которые относятся к недостаткам системы аттестации, а именно:
1. Для некоторых специалистов, если их назначают членами аттестационной комиссии, определенной проблемой является предоставление работникам негативной обратной связи: указание на допущенные ошибки, просчеты или низкие рабочие показатели.

29 2. Сопротивление построению объективной системы оценки работы персонала возникает из-за того, что результаты оценки могут иметь негативные последствия для подчиненных (увольнение, понижение в должности, лишение премии, ухудшение отношений в коллективе и др.). Для некоторых директоров тяжело выносить приговор для своих сотрудников.
3. В целом низкая информированность работников АО «Тандер»
«Магнит-Косметика», которая проявляется, в частности, в неумении использовать результаты проведенной оценки работы персонала.
Важно отметить, что на практике в АО «Тандер» «Магнит-Косметика» из-за преобладания формального подхода возможности аттестации используются далеко не в полной мере.
Таким образом, проведенный анализ процесса аттестации персонала организации АО «Тандер» «Магнит-Косметика» позволяет сформулировать следующие выводы.
Созданная торговая сеть магазинов «Магнит» ЗАО «Тандер» начиналась в 1994 году с торгового предприятии специализирующегося на продаже товаров бытовой химии в городе Краснодаре. Ассортимент продукции АО Тандер «Магнит-Косметик» представлен следующими номенклатурными группами: косметика, бытовая химия, товары для дома.
Проведенный анализ основных экономических показателей деятельности АО «Тандер» «Магнит-Косметика» показал расширение масштабов деятельности организации, на что указывает рост выручки и себестоимости продаж. Однако отмечается снижение прибыльности и рентабельности организации, что было обусловлено ростом затрат. Также за анализируемый период отмечается снижение эффективности использования основных средств и персонала, на что указывает уменьшение фондоотдачи и производительности труда.
По внутреннему «Положению об аттестации персонала АО «Тандер»
«Магнит-Косметика» ответственность за внедрение и работу системы аттестации лежит на специалистах отдела кадров.

30
Аттестация работников АО «Тандер» «Магнит-Косметика» проходит в три этапа: подготовка к проведению аттестации, проведение аттестации и подведение итогов аттестации.
По результатам анализа было определено, что при ежегодном увеличении численности персонала АО «Тандер» «Магнит-Косметика», который проходил аттестацию, наблюдается уменьшение численности персонала, который прошел аттестацию. При этом отмечается увеличение количества работников, которые получили оценку о несоответствии занимаемой должности. Также наметилась тенденция к сокращению к нулю работников, которые по результатам аттестации были занесены в кадровый резерв. Все это является весьма негативными тенденциями, свидетельствующими об ухудшении процесса аттестации персонала АО
«Тандер» «Магнит-Косметика».

31