Файл: 1 Общие сведения о деятельности предприятия ооо Якутское бюро путешествий 4.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 06.11.2023
Просмотров: 203
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1 Общие сведения о деятельности предприятия ООО «Якутское бюро путешествий»
1.1 История создания и развития предприятия ООО «Якутское бюро путешествий»
1.2 Учредительные документы, организационно–правовая форма и форма собственности предприятия
1.3 Организационная структура и взаимодействие подразделений
1.4 Основные задачи, виды деятельности предприятия
1.5 Перспективы развития предприятия
2 Организационно-технологические аспекты деятельности …ООО «Якутское бюро путешествий»
2.1 Анализ деятельности предприятия
2.2 Анализ организации обслуживания клиентов. Культура предприятия
2.3 Информационные технологии предприятия
4 Технология продвижения и стимулирования продаж туристского продукта
5 Система обеспечения безопасности
Основной объем негативного воздействия на окружающую среду приходится на предприятия экономической деятельности «Добыча полезных ископаемых» и «Производство и распределение электроэнергии, газа и воды», крупные населенные пункты.
Экологическая ситуация в Республике Саха (Якутия) остается стабильной. Однако вопросы по загрязнению окружающей среды встают все острее. В последние годы государством и общественными организациями ведется усиленная работа по устранению последствий и причин возникновения подобных нарушений.
Одна из главных экологических проблем Якутии – лесные пожары. Экологи заявляют, что после пожаров, бушевавших в Якутии летом 2021 года, для восстановления естественных лесов могут понадобится столетия. Глава Якутии объявил о том, что в 2021 году в Республике превысил рекордный показатель за десять лет, достигнув почти 8,5 млн. гектаров.
Пожары наносят ущерб лесным ресурсам, загрязняют окружающую среду продуктами горения, приводят к изменению экосистемы, влияют на биоресурсы. В Якутии пожары становятся причиной изменения теплового баланса, как следствие, протаивания мерзлых грунтов, заболачивания территорий, эрозии почв. Помимо этого, выбросы в атмосферу от лесных пожаров способствуют развитию парникового эффекта и оказывают влияние на изменение климата. Пожары – это не только уничтожение растительного фонда и выбросы в атмосферу, но еще и эрразивные изменения почвенного покрова. Гибель леса подразумевает увеличение береговых линий и обвалов, потом что без деревьев гибнет и корневая система, которая удерживала почву. Пожары влияют разрушительно на всю экосистему в целом. Поэтому очень важно как можно раньше изучить, проанализировать и сделать правильные выводы для того, чтобы лесовосстановление проходило эффективно.
По официальным данным Авиалесоохраны площадь пройденных огнем лесных массивов в Якутии в 2021 году превышает 9 млн гектаров – речь идет только о лесных массивах. Если говорить об общей территории – то, это больше 10 мгн. гектаров, при этом указанные данные вовсе не означают, что огонь уничтожил именно такое количество леса. При пожарах сгорела только «подстилка», есть верховые и низовые пожары, при которых уничтожается разная составляющая биоценоза. При низовом пожаре уничтожается низовая сухая подстилка, сам древостой остается сохраненным. Такой метод использовали черные лесорубы, они поджигали лесную подстилку для того, чтобы получить патологическую справку о том, что лес сгорел. Это давало им возможность рубить здоровую древесину [23].
По словам специалистов, восстановлении лесов Якутии уйдет от 40 до 100 лет в зависимости от пород деревьев, чтобы лес считался спелым и пригодным для вырубки. Один из главных факторов, что лес Якутии сильно отличается от центрально – черноземной зоны России.
Изучим одну из проблем Якутии, так и многих территорий России – необорудованные федеральные трассы, на примере Оймякона. В Якутии называют Оймякон «полюсом холода» – районом земного шара с наиболее низкими зарегистрированными температурами. В 1938 году здесь было зафиксировано −77,8 °C, а средняя температура в январе −57 °C. Название села означает на эвенском языке «незамерзающая вода». Здесь и правда текут термальные воды, не замерзающие даже в самые холодные зимы.
От Якутска до Оймякона 20–30 часов хода по трассе «Колыма», как говорят местные жители «дорога смерти». Трасса «Колыма» – дорога федерального значения, соединяет между собой Якутск и Магадан. Имеет два ответвления, один из них, собственно, проходит через Томтор. Стоит отметить, что этот участок дороги (федеральная трасса) практически лишена асфальта. Дорога, длиною более 2000 километров, местами разбита, а местами вполне похожа на приличную дорогу (Приложение В). Между заправочными станциями, придорожными кафе и гостиницами около 250 километров, между данными километрами нет оборудованных мусорных баков, туалетов и стоянок для транспорта. Для туристов такие условия совсем неподходящие.
Туристы, проезжающие федеральную трассу «Колыма», чаще всего оставляют отходы в пластиковых пакетах, не перерабатываемую бумагу и т.д., тем самым загрязняя природу Якутии. Также, в Оймякон можно добраться на самолете, но, в данную территорию самолеты летают крайне редко, рейс раз в неделю. Зимой чаще всего отменяют рейсы либо переносят, на неопределенное количество времени из–за климатических условий: густой туман, обильный снегопад.
Несмотря на все перечисленные проблемы в сфере туризма следует отметить, что регион обладает огромным туристским потенциалом, который может вывести экономику на совершенно новый этап, что позволит в последствии развивать сферу туризма и будет привлекательным регионом, что есть хорошего в Республике Саха(Якутия) и что уже на данный момент помогает продвигать туризм. Помогает развивать экологический туризм, который в последние годы становится всё более и более популярным и ходовым видом туризма.
Таким образом, необходима государственная поддержка, привлечение инвесторов, разработка новых инновационных туристских маршрутов, развитие инфраструктуры, улучшение качества дорог, удешевить авиаперевозки и безопасность.
Заключение
Целью отчета по производственной (преддипломной) практике являлся анализ деятельности туристического предприятия изнутри на примере турфирмы ООО «Якутское бюро путешествий».
Оценивая деятельности турфирмы ООО «Якутское бюро путешествий», можно сделать вывод, что компания достаточно устойчива на рынке туристических услуг.
Можно выделить положительные и отрицательные аспекты её деятельности.
Положительные аспекты: правильно выбранные направления туризма позволяют турфирме осуществлять отправку большого количества туристов, что обеспечивает стабильное финансовое положении.
Главная задача в сфере туризма – достижение высокого уровня оказания услуг. Туристская услуга рассматривается как результат деятельности предприятия по удовлетворению потребностей в отдыхе и проведении досуга. Сам процесс обслуживания – это совокупность операций, выполняемых исполнителем при непосредственном контакте с потребителем услуг при реализации турпродукта и организации досуга. В результате производственной практики в ООО «Якутское бюро путешествий» я поняла, что, турфирма – это не только вид предприятия с экономической деятельностью, но и сложная организационная структура, характеризуемая распределением целей и задач управления между целыми подразделениями и отдельными работниками. Успешная работа турфирмы зависит от многих факторов, таких как, управление, расстановка и подбор кадров, организация работы персонала и производства в целом и многое другое.
ООО «Якутское бюро путешествий» работает на различных сегментах: по географическому признаку: потребители туристских услуг; по поведенческому признаку: любители активного отдыха, любители спокойного отдыха; любители пешеходных экскурсий, любители транспортных экскурсий и т.д.; по социально– демографическому признаку: с низким уровнем дохода, со средним уровнем дохода; с высоким уровнем дохода.
В процессе прохождения производственной практики
, в качестве младшего помощника менеджера были приобретены не только прекрасные навыки в сфере технологий туристического бизнеса, но и закрепились и углубились теоретические знания, приобретены практические навыки самостоятельной работы. Данная практика позволила при исследовании структуры и организационной деятельности турфирмы расширить и углубить уже имеющиеся знания и развить к ней интерес, позволяя тем самым определить для себя правильность выбора данной профессии.
Список использованных источников
1 Официальный сайт ООО «Якутское Бюро Путешествий» [сайт]. – URL: https://asktel.ru/yakutsk/turoperatory/yakutskoe_byuro_puteshestvij/ (дата обращения: 01.05.2023).
2 Стратегии развития туризма в Республике Саха (Якутия) на период до 2025 года [сайт]. – URL:http://portal.b14.ru/wp-content/uploads/2021/02/Rasporyaga-ot-20.11.2020-1070-r.pdf (дата обращения: 01.05.2023).
-
Анализ претензий туризма [сайт]. – URL: http://kmvline.ru/lib/turizm/73.php (дата обращения: 02.05.2023).
4 Действия при чрезвычайных ситуациях [сайт]. – URL: https://41.mchs.gov.ru/deyatelnost/poleznaya-informaciya/dopolnitelnye-stranicy/god-grazhdanskoy-oborony/rekomendacii-dlya-naseleniya-i-rukovoditeley/re (дата обращения: 02.05.2023).
5 Закон Республики Саха (Якутия) от 15 декабря 2009 г. 780-З N 443-IV "О туристской деятельности в Республике Саха (Якутия)" [сайт]. – URL: https://base.garant.ru/26764558/a573badcfa856325a7f6c5597efaaedf/ (дата обращения: 02.05.2023).
6 Дурович, А. П. Организация туризма: учебник / А. П. Дурович. – Минск: РИПО, 2020. – 295 с.
7 Шумилин А.П. Анализ процесса принятия решений в экстремальных ситуациях // «Психологические науки» [сайт]. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-protsessa-prinyatiya-resheniy-v-ekstremalnyh-situatsiyah (дата обращения: 02.05.2023).
8 Никонов Г.Д. Развитие событийного туризма в республике Саха (Якутия)Текст научной статьи по специальности // «Философия, этика, религиоведение» [сайт]. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/razvitie-sobytiynogo-turizma-v-respublike-saha-yakutiya (дата обращения: 03.05.2023).
9 Губа, Д. В. Лечебно-оздоровительный туризм: курорты и сервис: учебник / Д. В. Губа, Ю. С. Воронов. – Москва: Спорт, 2020. – 240 с.
10 Винокурова М.Н. Событийный туризм как важнейший фактор развития туристского центра в Якутии «Прочие социальные науки» [сайт]. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sobytiynyy-turizm-kak-vazhneyshiy-faktor-razvitiya-turistskogo-tsentra-v-yakutii (дата обращения: 03.05.2023)
11 Абабков, Ю. Н. Маркетинг в туризме: учебник / Ю. Н. Абабков, М. Ю. Абабкова, И. Г. Филиппова; под ред. Е. И. Богданова. – Москва: ИНФРА-М, 2020. – 214 с.
12 Багдасарян, В. Э. История туризма: учебник / В.Э. Багдасарян, И.Б. Орлов, А.Д. Попов. – Москва: ИНФРА-М, 2021. – 190 с.