Файл: Курс лекций по дисц. ОБЩИЙ МЕНЕДЖМЕНТ.pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 23.06.2021

Просмотров: 4828

Скачиваний: 13

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
background image

216 

Жизненный цикл инновации включает фазы внедрения, коммерциа-

лизации и диффузии, рутинизации (стабильной реализации нововведений) 
и  повсеместного  распространения  и  превращения  в  традиционный  про-
дукт. 

Инновационный  цикл  не  будет  полностью  завершенным,  если  он 

остановится на одной из промежуточных стадий периода новации или фазе 
жизненного цикла. 

В  туристском  бизнесе  инновационный  цикл  начинается  с  момента 

возникновения  идеи  об  открытии  нового  направления  (дестинации)  поез-
док, создания нового продукта или внесения изменений в существующий, 
внедрения новых видов технологии или коммуникаций. Разрабатывается и 
определяется  целевая  направленность продукта  с  ориентацией  на опреде-
ленного потребителя, примерное наполнение туристского продукта.  

Рисунок 15  - Схема инновационного цикла  
 
После формирования идеи будущего продукта изучаются возможно-

сти  реализации  идеи  на практике, осуществляются поиск  и отбор постав-
щиков  и  партнеров,  планирование  основных  и  дополнительных  услуг, 
транспортировки,  медицинского  страхования,  предварительная  экономи-
ческая  и  ценовая  проработка.  После  таких  действий  проводится  экспери-


background image

217 

ментальная  проверка  продукта:  презентация,  пробные  продажи,  оценка 
предполагаемого спроса и конкурентоспособности. На этом заканчивается 
период  создания  новации.  Следующим  этапом  инновационного  цикла  яв-
ляется комплекс мер, направленных на продвижение туристского продукта 
и внедрение его на рынок, реализацию и коммерциализацию (проведение 
пропагандистских и рекламных акций, прямой маркетинг, стимулирование 
сбыта,  паблик  рилейшнз).  Формируется  система  управления  сбытом, 
включающая стимулирование персонала. 

Инновационный цикл заканчивается, когда другие субъекты турист-

ского рынка начинают в своей деятельности активно применять эту инно-
вацию. 

Основные функции инноваций: 

они вовлекают в производство новые производительные силы, спо-

собствуют повышению производительности труда и эффективности произ-
водства, сокращают различного рода затраты; 

повышают уровень жизни каждого человека и общества в целом за 

счет  разнообразия  и  качества  производимой  продукции  и  услуг,  удовле-
творения потребностей населения; 

помогают  привести  в  соответствие  структуру  производства  со 

структурой изменившихся потребностей, способствуют поддержанию рав-
новесия между спросом и предложением, между производством и потреб-
лением; 

являются результатом применения творческих возможностей и зна-

ний конкретной личности, человеческого интеллекта, что, в свою очередь, 
стимулирует дальнейший рост творческой деятельности.  

4.

Организационные формы инновационной деятельности  

В отличие от производства в инновационной сфере слабо прослежи-

вается преимущество крупных фирм и научных коллективов. Разработку и 
освоение нововведений могут осуществлять самые разные виды структур: 

• самостоятельные внутрифирменные подразделения; 
• временные научно-технические коллективы; 
• специализированные независимые исследовательские фирмы; 
• государственные научные центры; 
• технопарки при вузах; 
• специализированные объединения. 
Рассмотрим подробнее формы организации инновационной деятель-

ности. 

В РФ ими являются: 
1) Государственный научный центр (ГНЦ) по приоритетным направ-

лениям науки и техники; 

Он создается на базе крупных научных организаций как юридически 

самостоятельное  бюджетное  учреждение  с  целью:  развития  интеллекту-


background image

218 

ального  потенциала;  поддержки  мирового  уровня  научно-технического 
развития;  сохранения  и  укрепления  научных  школ;  подготовки  кадров 
высшей квалификации. 

2) Федеральный научно-технический центр (ФНТЦ); 
Организуется  на  базе  НИИ,  КБ,  НПО,  имеющих  конкурентоспособ-

ные  на  мировом  уровне  заделы  исследований  и  разработок.  Перед  ним 
стоит цель завоевания и подержания передовых позиций в области науко-
емких производств и высоких технологий. 

3) самостоятельные любых форм собственности (коммерческие и не-

коммерческие) научно-технические организации; 

4) научные объединения: 

государственные, частные и смешанные НПО; 

научно-технические  ассоциации  с  участием  министерств  и  ве-

домств, предназначенные для решения научно-технических проблем и реа-
лизации государственных программ; 

временные  добровольные  соглашения  научно-технических  органи-

заций,  вузов,  ГНЦ,  министерств и  ведомств,  создаваемые для проведения 
крупномасштабных  долгосрочных  исследований  и  внедрения  результатов 
в производство; 

5) технологические парки, связанные с разработкой высокотехноло-

гичных наукоемких продуктов на основе объединения критической массы 
научно-технических субъектов; 

6) вузовская наука: 
•  научно-образовательные  объединения  вузов  (привлекают  к  препо-

даванию  научных  работников,  а  к  науке  -  преподавателей,  студентов,  ас-
пирантов); 

•  исследовательские  промышленно-вузовские  центры  (ИПВЦ), 

направляющие средства промышленности в разработку и внедрение науч-
ных результатов вузовского сектора; 

• исследовательские и научно-технические подразделения вузов; 
7)  научно-технические  структуры  внутри  предприятий  и  объедине-

ний (институты, бюро, лаборатории); 

8) центры конкретных исследований - государственные организации 

на  базе  промышленных  НПО,  выполняющие  государственные  и  ведом-
ственные научно-технические программы. 

На  Западе  инновационная  деятельность  осуществляется  в  следую-

щих формах. 

Интерпартнерство. 

Представляет собой наиболее простую внутри-

фирменную  форму  инновационно-предпринимательской  деятельности. 
Она предполагает, что инициативный творческий работник (интерпартнер) 
при  поддержке  администрации  сам  осуществляет  нововведения  и  при 
успехе  пытается  внедриться  с  ним  на  рынок  в  качестве  независимого 
контрагента. 


background image

219 

Внутренний венчур. 

Является автономным в административном и хо-

зяйственном отношении подразделением, предназначенным для внедрения 
научных  идей    сотрудников,  отобранных  специальной  службой.  Возглав-
ляется ими самими и в течение обусловленного срока проводит разработку 
этих идей и готовит проект запуска результатов в производство. 

В американской компании «ЗМ» членам внутренних венчурных под-

разделений,  персонал  которых  формируется  добровольно,  гарантируются 
прежняя  должность,  статус  и  оклад,  если  проект  потерпит  неудачу.  В 
японских  фирмах  новаторы-неудачники  награждаются  почетными  жето-
нами  в  знак  благодарности  руководства  за  проявленную  инициативу  или 
получают небольшие премии. В случае успеха изобретателям в первый год 
выплачивается до 25 процентов прибыли от реализации новшества и в по-
следующие годы - до 10 процентов. 

Внутренние  инновационные  подразделения  различают  в  зависимо-

сти от важности разработок. 

1. Если новинка имеет большое стратегическое значение, тесно свя-

зана с основным производством и может в перспективе оказать влияние на 
положение  фирмы,  подразделение,  осуществляющее  ее,  действует  под 
непосредственным контролем высшего руководства в тесной связи с про-
изводственными, техническими и конструкторскими службами и интегри-
руется в существующую систему управления. 

2.  Если  нововведение  имеет  большую  стратегическую  значимость, 

но лишь частично связано с основным производством, его разработка пла-
нируется  авторами  самостоятельно  и  осуществляется  в  рамках  соответ-
ствующего структурного подразделения под контролем администрации. 

3.  Если  нововведение  имеет  большую  стратегическую  значимость, 

но  слабо  связано  с  основным  производством,  создаются  новые  специали-
зированные  хозяйственные  единицы,  которые  в  случае  успеха  становятся 
структурными  подразделениями.  Руководство  фирмы  осуществляет  жест-
кий контроль лишь над сроками работ. 

4. Если нововведение незначительно и имеет неопределенную стра-

тегическую  значимость,  но  тесно  связано  с  основным  производством,  в 
рамках  производственных  отделений  создаются  микроотделы  новых  рис-
кованных  инициатив  в  составе  2-5  человек.  Им  предоставляется  большая 
свобода  текущей  деятельности,  но    устанавливаются  сроки  работ  и  бюд-
жетные ограничения. 

5.  Если  нововведение  имеет  неопределенное  стратегическое  значе-

ние и лишь частично связано с основным производством, на 8- 12 лет ор-
ганизуются отделения рискованных инициатив. Высшее руководство осу-
ществляет  частичный    административный  контроль  над  разработкой  нов-
шества. 

Создание  подобных  подразделений  приносит  немалую  выгоду,  по-

скольку сообщает фирме дополнительную гибкость за счет децентрализа-


background image

220 

ции  исследований,  обеспечивает  экономию  на  постоянном  капитале,  «от-
сос» излишней рабочей силы. 

Технологический центр. 

Предназначен для организации инновацион-

ной деятельности в крупных исследовательских организациях и универси-
тетах.  Облегчает  привлечение  ученых  и  студентов  к  разработке  новых 
идей,  обеспечивая  их  за  умеренную  плату  помещением,  оборудованием, 
вспомогательным  персоналом.  Создается  в  США  за  счет  средств  феде-
рального или местного бюджета на срок от 1 года до 3 лет (в течение этого 
периода можно самостоятельно стать на ноги или найти солидный источ-
ник финансирования). 

Внешняя  венчурная  фирма 

(инвестиционная  либо  коммерческая). 

Основывается  как  самостоятельная  или  дочерняя  учеными  и  изобретате-
лями, покинувшими крупные компании, научные учреждения или универ-
ситеты. Она специализируется на прикладных исследованиях, разработках 
и  освоении  производства  новых  видов  продукции,  технологий,  решении 
«узких»  проблем  межотраслевого  характера.  Такими  фирмами  создается 
до  60  процентов  новшеств,  например  ксерокс,  микропроцессор,  персо-
нальный компьютер. 

Фирма действует с помощью венчурного (рискового) капитала круп-

ных  компаний,  которые  сами  не  решаются  осуществлять  инновации,  но 
стремятся их контролировать. 

Необходимые средства предоставляются ими в форме долгосрочных 

беспроцентных  кредитов  без  обычного  обеспечения  с  правом  последую-
щей конверсии в акции, дающие право участия в управлении и т. п. В то 
же время основатели венчурных предприятий, вкладывая в них собствен-
ные  средства,  также  несут  реальную  финансовую  ответственность  за  ре-
зультаты. 

Как правило, сами по себе венчурные фирмы неприбыльны, так как 

не  занимаются  организацией  производства  (хотя  в  отдельных  случаях  их 
доходность бывает в несколько раз выше средней). 

Малая инновационная фирма. 

Является небольшим мобильным кол-

лективом  профессионалов,  действующим  самостоятельно  или  в  составе 
крупной  организации  в  таких  сферах,  как  электроника,  робототехника, 
биотехнология, где происходят постоянные изменения. 

«Спин-оф» 

(отпрыски). Представляют собой отделившиеся от вузов,  

государственных исследовательских центров и лабораторий крупных ком-
паний  малые  инновационные  фирмы.  Они  создаются  с  целью  коммерче-
ского внедрения побочных научно-технических достижений, полученных в 
ходе внедрения нетрадиционных проектов, и обычно субсидируются госу-
дарством через различные некоммерческие центры и университеты. 

Мелкий бизнес по своей природе инновационен. На Западе компании 

с числом занятых менее 1000 человек разрабатывают в 17 раз больше но-
винок, чем с числом занятых более 10 тыс. человек.