Файл: Роль и значение внешней среды в жизнедеятельности организации.docx

в) отношение к инициативе;

г) отношение к дисциплине;

и) способ доведения решения до исполнителей.



Задача 11. Рекламно-информационное издательство выпускает справочник о промышленных предприятиях Северо-Запада.

Назрела необходимость выхода на общероссийский рынок. Рекламных возможностей нет. Для клиентов услуги только платные.

Задание:



1.Разбить ситуацию на основные пункты, чтобы точнее определить проблему.

2.Приложить основную схему принятия решения к заданной ситуации и поэтапно расписать предполагаемые действия.

3.Определить основные варианты решения и оценить их действенность теоретически.

4.Составить отчет о работе, в котором отразить основные этапы выполнения задания.



Задача 12. Примите оптимальные решение при условии:

а) В связи с сокращением производства необходимо высвободить n-число

сотрудников.

б) Резко ухудшилось качество производимой продукции (услуг).

в) На рынке упал спрос на производимую вашей фирмой продукцию (услуги).

Задача 13. Рассмотрите следующую ситуацию.

Предположите, что у вас есть фирма. Придумайте для вашей фирмы конкрет-

ную неблагоприятную управленческую ситуацию. Попробуйте выполнить все

этапы блока «Разработка управленческого решения». Причем при генерирова-

нии альтернативных вариантов управленческих решений можете использовать

любой известный вам метод. Результаты аргументируйте.



Задача 14. Представьте, что у вас есть предприятие. Нарисуйте

организационную структуру вашего предприятия. Покажите, как информация

циркулирует в вашей организационной структуре от вышестоящих уровней

управления к нижестоящим, и наоборот. А также покажите, как происходит

обмен информацией на одном уровне управления. Приведите конкретный при-

---

мер. Какие проблемные ситуации могут потребовать управленческого решения.Обоснуйте свое решение.



Задача 15. Производство инструментов для стоматологии по новейшим космическим технологиям. Для освоения региона Средней России решено открыть филиал. Определить число сотрудников и действия по продвижению товара.

Задание:

1.Разбить ситуацию на основные пункты, чтобы точнее определить проблему.

2.Приложить основную схему принятия решения к заданной ситуации и поэтапно расписать предполагаемые действия.

3.Определить основные варианты решения и оценить их действенность теоретически.

4.Составить отчет о работе, в котором отразить основные этапы выполнения задания.



Задача 16. Рассмотрите основные составляющие процесса контроля.

Обоснуйте, чем отличаются критерии качества от стандар-

тов. А также определите причины необходимости контроля реализации управ-

ленческого решения на предприятии. Предположите, что у вас есть предпри-

ятие. Какие методы контроля реализации управленческих решений вы бы ис-

пользовали на своем предприятии? Обоснуйте свой ответ. Результаты своей ра-

боты обсудите на практическом занятии.



Задача17.Представьте, что у вас есть предприятие. Нарисуйтеорганизационную структуру вашего предприятия. Покажите, как информация циркулирует в вашей организационной структуре от вышестоящих уровней

управления к нижестоящим, и наоборот. А также покажите, как происходит

обмен информацией на одном уровне управления. Приведите конкретный при-

мер. Какие проблемные ситуации могут потребовать управленческого решения.Обоснуйте свое решение.

Задача 18. Представьте, что у вас есть предприятие. Сеть ресторанов быстрого питания.

Нарисуйте организационную структуру вашего предприятия. Покажите, как информация

циркулирует в вашей организационной структуре от вышестоящих уровней

управления к нижестоящим, и наоборот. А также покажите, как происходит

---

обмен информацией на одном уровне управления. Приведите конкретный при-

мер. Какие проблемные ситуации могут потребовать управленческого решения.Обоснуйте свое решение.



Задача 19. Представьте, что у вас есть предприятие. Нарисуйте

организационную структуру вашего предприятия. Покажите, как информация

циркулирует в вашей организационной структуре от вышестоящих уровней

управления к нижестоящим, и наоборот. А также покажите, как происходит

обмен информацией на одном уровне управления. Приведите конкретный при-

мер. Какие проблемные ситуации могут потребовать управленческого решения.Обоснуйте свое решение.

Вариант Сеть по продаже мобильных телефонов.



Задача 20. Вы менеджер по производству на фирме, выпускающей

холодильники. Недавно вы узнали, что конкурирующая фирма придала своим

холодильникам свойство, которого в ваших холодильниках нет, но оно окажет

большое влияние на сбыт. Например, в холодильниках «NO FROST» теперь

можно хранить продукты не только в вакуумной упаковке, но и обычные, не

боясь их усыхания. На ежегодной специализированной выставке фирмы-

конкурента будет офис для гостей, и на одном из приемов для своих дилеров

глава фирмы расскажет им об этом новом свойстве холодильника и о том, ка-

ким образом это было достигнуто. Вы можете послать своего сотрудника на

этот прием под видом нового дилера, чтобы узнать о нововведении.

Постановка задачи:

1.Пойдете ли вы на такой шаг? Почему?

2.Какие последствия для фирмы Вашей и конкурирующей можно ожидать в результате такого шага?



Задача 21. Вам нужно принять решение: открывать в городе гостиницу или не от-

крывать.

---

1.Укажите ваши действия по выбору цели и сбору информации

2.Осуществите предварительный подготовительный анализ альтернатив для принятия решения.

3.Предположим, что в процессе подготовительного этапа принятия реше-

ния вы пришли к следующему предварительному выводу: лучшей альтернати-

вой является открытие фешенебельной гостиницы, рассчитанной на 30 номеров

люкс. Раскройте процесс окончательного принятия решения.

4.Допустим, что вами уже принято окончательное решение о строительстве

фешенебельной гостиницы на 30 номеров люкс.

5.Определите ваши действия по реализации решения.



Задача 22. Из 18 действий, обозначенных в списке, надо последовательно

составить алгоритм решения управленческих проблем, для чего необходимо

пронумеровать действия порядковыми номерами, начиная с 1 по 18; выделить

стадии процесса принятия и реализации управленческих решений.

№	Наименование действий (этапов) принятия управленческого решения	Инд. ранг
1	Структуризация проблемы
2	Документальное оформление задач
3	Определение разрешимости проблемы
4	Определение отклонения фактического состоя- ния системы от желаемого
5	Оценка степени полноты и достоверности ин- формации о проблеме
6	Оформление решения
7	Разработка вариантов решения проблемы
8	Определение существования проблемы
9	Оценка новизны проблемы
10	Контроль выполнения решения
11	Выбор решения
12	Оценка вариантов решения
13	Координация действий исполнителей решения
14	Постановка задач исполнителям
15	Выбор критерия оценки вариантов решения
16	Установление взаимосвязи с другими проблема- ми
17	Формулирование проблемы
18	Определение причины возникновения проблемы

---

Задача 23. Представьте, что у вас есть предприятие. Нарисуйте

организационную структуру вашего предприятия. Покажите, как информация

циркулирует в вашей организационной структуре от вышестоящих уровней

управления к нижестоящим, и наоборот. А также покажите, как происходит

обмен информацией на одном уровне управления. Приведите конкретный при-

мер. Какие проблемные ситуации могут потребовать управленческого решения.Обоснуйте свое решение.

Вариант Фирма по ремонту бытовой техники.



Задача 24. Вы главный менеджер известной фирмы и изо всех сил

стараетесь добиться заключения выгодного контракта на большую сумму про- даж с одной компанией. В ходе переговоров узнаете, что представитель поку-

пателя подыскивает себе более выгодную работу. У вас нет желания брать его к

себе на работу, но если вы намекнете ему об этой возможности, он скорее всего

передаст заказ именно вам.

Постановка задачи:

1.Как поступите вы? Почему?

2.Какие последствия у фирмы могут возникнуть в результате принятого управленческого решения?

3. Обоснуйте положительный и отрицательный варианты решений.

Задача 25. Вы менеджер по производству на фирме, выпускающей

холодильники. Недавно вы узнали, что конкурирующая фирма придала своим

холодильникам свойство, которого в ваших холодильниках нет, но оно окажет

большое влияние на сбыт. Например, в холодильниках «NO FROST» теперь

можно хранить продукты не только в вакуумной упаковке, но и обычные, не

боясь их усыхания. На ежегодной специализированной выставке фирмы-

конкурента будет офис для гостей, и на одном из приемов для своих дилеров

глава фирмы расскажет им об этом новом свойстве холодильника и о том, ка-

ким образом это было достигнуто. Вы можете послать своего сотрудника на

этот прием под видом нового дилера, чтобы узнать о нововведении.

---