Файл: KULTURA_RECI_I_DELOVOGO_OBSHENIA_UMP (1).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 30.07.2021

Просмотров: 249

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
background image

 

16

Особенности

 

протокола

 

на

 

деловых

 

приемах

 

и

 

презентациях

Этикет

 

устроителей

 

и

 

приглашенных

 

на

 

официальные

 

приемы

 

и

 

презентации

 
 
 

ТЕМАТИКА

 

КОНТРОЛЬНЫХ

 

РАБОТ

 

 

ПО

 

ДИСЦИПЛИНЕ

 

«

К

УЛЬТУРА

 

РЕЧИ

 

И

 

ДЕЛОВОЕ

 

ОБЩЕНИЕ

» 

 

1.

 

Условия

 

и

 

особенности

 

развития

 

деловой

 

культуры

 

в

 

России

 

и

 

реклама

2.

 

Особенности

 

российской

 

бизнес

-

культуры

 

и

 

направления

 

ее

 

совершенствования

3.

 

Современные

 

концепции

 

ведения

 

деловых

 

переговоров

 

и

 

применяемые

 

тактические

 

приемы

 

в

 

рекламном

 

бизнесе

4.

 

Психологические

 

аспекты

 

делового

 

общения

5.

 

Национальные

 

особенности

 

этических

 

норм

 

и

 

делового

 

об

-

щения

 

при

 

переговорах

6.

 

Кросс

-

культурный

 

анализ

 

и

 

деловое

 

общение

 

в

 

переговорах

 

в

 

процессе

 

разработки

 

рекламных

 

мероприятий

7.

 

Деловые

 

переговоры

 

при

 

организации

 

рекламной

 

кампании

 

и

 

деловое

 

общение

8.

 

Атрибуты

 

делового

 

общения

вопросы

 

протокольного

 

стар

-

шинства

9.

 

Этические

 

аспекты

 

и

 

практика

 

вручения

 

подарков

 

в

 

деловом

 

общении

10.

 

Особенности

 

деловой

 

переписки

 

в

 

рекламном

 

деле

11.

 

Виды

 

и

 

особенности

 

деловых

 

приемов

 

и

 

презентаций

 

и

 

дело

-

вой

 

этикет

12.

 

Деловое

 

общение

презентации

 

и

 

реклама

13.

 

Деловая

 

коммуникация

 

в

 

рекламной

 

деятельности

14.

 

Письменная

 

коммуникация

 

в

 

структуре

 

делового

 

общения

15.

 

Влияние

 

имиджа

 

на

 

эффективность

 

делового

 

взаимодействия

 

в

 

сфере

 

рекламы

16.

 

Эффективная

 

презентация

 

и

 

деловой

 

протокол

17.

 

Особенности

 

составления

 

официально

-

деловых

 

текстов

 

в

 

рекламном

 

бизнесе


background image

 

17

18.

 

Социально

-

психологические

 

проблемы

 

деловых

 

отношений

 

в

 

рекламной

 

сфере

19.

 

Речь

 

в

 

межличностных

общественных

 

и

 

деловых

 

отношениях

20.

 

Логические

 

и

 

психологические

 

приемы

 

полемики

21.

 

Коммуникация

 

в

 

организациях

Внутрикорпоративные

 

дело

-

вые

 

отношения

22.

 

Особенности

 

телефонной

 (

электронной

 

и

 

т

.

д

.) 

коммуникации

 

и

 

деловые

 

отношения

23.

 

Управление

 

деловыми

 

конфликтами

 

при

 

работе

 

с

 

клиентами

 

в

 

рекламном

 

бизнесе

24.

 

Факторы

 

успеха

 

в

 

проведении

 

делового

 

совещания

25.

 

Речевые

 

коммуникации

 

в

 

деловых

 

переговорах

26.

 

Электронные

 

средства

 

коммуникации

 

и

 

их

 

использование

 

в

 

деловом

 

взаимодействии

27.

 

Культура

 

речи

 

и

 

деловое

 

общение

 
 
 

ПЕРЕЧЕНЬ

 

КОНТРОЛЬНЫХ

 

ВОПРОСОВ

 

 

И

 

ЗАДАНИЙ

 

ДЛЯ

 

САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ

 

РАБОТЫ

 

 

1.

 

На

 

какие

 

моральные

 

принципы

 

общения

 

между

 

людьми

 

ука

-

зывали

 

мыслители

 

древности

2.

 

Дайте

 

определения

 «

этика

», «

общение

», «

деловое

 

общение

», 

«

коммуникация

». 

3.

 

Назовите

 

основные

 

позиции

 

по

 

вопросу

 

о

 

соотношении

 

этики

 

и

 

бизнеса

этики

 

и

 

рекламы

которые

 

существуют

 

сегодня

4.

 

Какова

 

роль

 

этики

 

в

 

деловом

 

общении

5.

 

Назовите

 

основные

 

этические

 

принципы

 

общения

исполь

-

зуемые

 

при

 

деловом

 

взаимодействии

6.

 

Какова

 

роль

 

этикета

 

и

 

культуры

 

поведения

 

в

 

рекламном

 

биз

-

несе

7.

 

Перечислите

 

основные

 

правила

 

делового

 

этикета

Расскажите

 

об

 

особенностях

 

делового

 

этикета

 

зарубежных

 

стран

8.

 

Дайте

 

определения

 

языка

речи

Как

 

соотносятся

 

эти

 

поня

-

тия

9.

 

Назовите

 

и

 

охарактеризуйте

 

основные

 

функциональные

 

сти

-

ли

 

русского

 

языка


background image

 

18

10.

 

Дайте

 

определение

 

диалога

 

и

 

монолога

 

как

 

формы

 

устой

 

ре

-

чи

 

при

 

деловом

 

общении

11.

 

Какие

 

особенности

 

имеют

 

письменная

 

и

 

устная

 

формы

 

речи

 

в

 

деловом

 

общении

12.

 

Расскажите

 

о

 

правилах

 

речевого

 

общения

Какова

 

манера

 

общения

 

делового

 

человека

13.

 

Раскройте

 

содержание

 

понятия

  «

культура

 

речи

» 

и

 

назовите

 

основные

 

критерии

 

культуры

 

речи

14.

 

Какие

 

основные

 

составляющие

 

имиджа

 

делового

 

человека

 

вы

 

можете

 

назвать

15.

 

Дайте

 

характеристику

 

невербальным

 

средствам

 

делового

 

об

-

щения

Какие

 

виды

 

жестов

 

вы

 

знаете

Дайте

 

им

 

характери

-

стику

16.

 

Какие

 

современные

 

электронные

 

средства

 

связи

 

вы

 

знаете

 

и

 

как

 

они

 

используются

 

в

 

деловом

 

общении

 

в

 

сфере

 

рекламно

-

го

 

бизнеса

17.

 

В

 

чем

 

заключается

 

эффективность

 

использования

 

электрон

-

ных

 

средств

 

связи

 

в

 

бизнесе

В

 

рекламном

 

бизнесе

18.

 

Какие

 

составляющие

 

имиджа

 

фирмы

 

вы

 

можете

 

назвать

В

 

чем

 

сущность

 

корпоративной

 

культуры

19.

 

В

 

чем

 

причины

 

возникновения

 

конфликтов

Дайте

 

их

 

типо

-

логию

 

и

 

основные

 

стадии

методы

 

предупреждения

 

и

 

разре

-

шения

20.

 

Порядок

 

сервировки

 

стола

 

на

 

деловых

 

встречах

 

и

 

приемах

Порядок

 

рассадки

 

за

 

столом

 

переговоров

на

 

приемах

в

 

ав

-

томобиле

21.

 

Порядок

 

проведения

 

приема

 «

Коктейль

», 

22.

 

Особенности

 

выражения

 

знаков

 

внимания

рождественских

 

поздравлений

вручения

 

сувениров

подарков

23.

 

Этикет

 

приветствия

рукопожатия

 

и

 

представления

 
 
 


background image

 

19

ВОПРОСЫ

 

ДЛЯ

 

ПОДГОТОВКИ

 

К

 

ЗАЧЕТУ

 

 

1.

 

Культура

 

речи

 

и

 

ее

 

составляющие

 

компоненты

2.

 

Сущность

 

языкового

коммуникативного

 

и

 

этического

 

ком

-

понентов

 

культуры

 

речи

3.

 

Дайте

 

определение

 

понятия

  «

норма

 

литературного

 

языка

». 

Перечислите

 

разновидности

 

норм

4.

 

Охарактеризуйте

 

грамматические

лексические

орфоэпиче

-

ские

 

нормы

 

литературного

 

языка

5.

 

Особенности

 

делового

 

общения

общие

 

для

 

мирового

 

опыта

 

деловой

 

переписки

6.

 

Охарактеризуйте

 

понятия

: «

этика

», «

мораль

», «

общение

», 

«

деловое

 

общение

», «

этика

 

делового

 

общения

». 

7.

 

Определите

 

основные

 

принципы

 

культуры

 

официальной

 

пе

-

реписки

8.

 

Что

 

обеспечивает

 

богатство

 

нашей

 

речи

9.

 

Что

 

такое

 

этикет

 

делового

 

общения

10.

 

Какие

 

факторы

 

способствуют

 

успеху

 

деловой

 

беседы

11.

 

Основные

 

этикетно

-

речевые

 

формулы

 

общения

 

по

 

телефону

12.

 

Что

 

такое

 

деловые

 

переговоры

 

и

 

каковы

 

важнейшие

 

этапы

 

подготовки

 

к

 

переговорам

13.

 

Какие

 

функции

 

могут

 

быть

 

реализованы

 

в

 

ходе

 

переговоров

14.

 

Расскажите

 

о

 

национально

-

психологических

 

особенностях

 

разных

 

народов

оказывающих

 

влияние

 

на

 

поведение

 

партне

-

ров

 

на

 

переговорах

15.

 

Каковы

 

основные

 

принципы

 

этики

 

делового

 

общения

 «

снизу

-

вверх

», «

по

 

горизонтали

». 

16.

 

Назовите

 

основные

 

этические

 

принципы

 

общения

исполь

-

зуемые

 

при

 

деловом

 

взаимодействии

17.

 

Особенности

 

делового

 

общения

 

с

 

использованием

 

электрон

-

ных

 

средств

 

коммуникации

18.

 

Основные

 

причины

 

возникновения

 

конфликтов

их

 

типоло

-

гия

 

и

 

основные

 

стадии

методы

 

предупреждения

 

и

 

разреше

-

ния

19.

 

Приемы

 

смягчения

 

и

 

предотвращения

 

конфликтных

 

ситуа

-

ций

 

в

 

процессе

 

делового

 

общения

20.

 

Расскажите

 

о

 

правилах

 

речевого

 

общения

Какова

 

манера

 

общения

 

делового

 

человека


background image

 

20

21.

 

Какие

 

основные

 

составляющие

 

имиджа

 

делового

 

человека

 

вы

 

можете

 

назвать

22.

 

Дайте

 

характеристику

 

невербальным

 

средствам

 

делового

 

об

-

щения

Какие

 

виды

 

жестов

 

вы

 

знаете

Дайте

 

им

 

характери

-

стику

23.

 

Назовите

 

логические

 

и

 

психологические

 

приемы

 

полемики

24.

 

Особенности

 

протокола

 

на

 

деловых

 

приемах

 

и

 

презентациях

25.

 

Особенности

 

делового

 

этикета

 

зарубежных

 

стран

26.

 

Понятие

 

протокола

 

и

 

его

 

виды

27.

 

Деловое

 

общение

деловая

 

культура

 

и

 

имидж

 

фирмы

28.

 

Классификация

 

абстрактных

 

типов

 

собеседников

Методы

 

воздействия

 

на

 

партнера

29.

 

Классические

 

правила

 

ведения

 

диалога

30.

 

Виды

 

деловых

 

бесед

31.

 

Письменная

 

форма

 

коммуникации

 

и

 

деловая

 

переписка

32.

 

Деловое

 

общение

 

с

 

использованием

 

технических

 

средств

 

коммуникации

33.

 

Воздействие

 

на

 

аудиторию

Формулы

 

логического

 

убежде

-

ния

Построение

 

аргументации