Статья: « Супервизия как новая формы профессионального роста педагога»


Супервизия — буквально означает "надзор”, а у нас это называлось бы "наставничество”.

Супервизия важна для расширения профессионального уровня, профессиональных знаний и умений и просто для личностного роста специалиста. Супервизия начала свое движение из недр психоанализа и вначале интенсивно развивалась именно в его рамках.

Первым примером можно считать случай, когда Зигмунд Фрейд анализировал маленького сына одного из своих соратников по психоанализу, и эта работа шла, в основном, через переписку. Отец писал о поведении мальчика, о его особенностях, а Фрейд давал рекомендации — как надо вести себя с ребенком, как надо его понимать. Поначалу своеобразной формой супервизии был личный анализ, где аналитик выступал в роли пациента для более опытного аналитика. Иногда это становилось взаимодействием двух опытных аналитиков, двух учителей, один говорил о теории, обучал каким-то знаниям, а второй работал как врач-психотерапевт, как аналитик с пациентом. А иногда эти роли объединялись, и на одних встречах это был разговор о психоанализе, о разных его концепциях, темах, вопросах, а на других кто-то из них двоих говорил о своих проблемах, то есть выступал в роли пациента. Вначале совместный личный анализ был краткосрочным, потом на него стало отводиться два, три месяца, полгода и так далее. Все это перерастало в более значительную работу. В последующем же произошло разделение на теоретическую подготовку, личный анализ и супервизионную работу, в рамках которой психотерапевт представлял какие-то законченные либо текущие случаи своему супервизору-аналитику для совместного обсуждения.

Сейчас супервизору все время приходится выбирать между двумя позициями

С одной стороны, супервизия — обучение, учебная ситуация.

А с другой стороны — ситуация терапевтическая, потому что все время идет работа в личностном контексте, возникают какие-то личностные проблемы и одновременно соблазн не только увидеть эти проблемы, но и попытаться провести коррекцию, поработать над ними, чтобы они не мешали самому специалисту в его работе с клиентами. И тем не менее, крен все время должен быть в сторону учебной ситуации.

---

Цель супервизии – помочь коллеге стать более успешным в работе – развить его профессиональную компетентность. Супервизор помогает заметить возможные проблемы, возникшие вследствие недостатка опыта или знаний. Однако он не только обращает на это внимание, но и рекомендует соответствующие шаги для изменения данной ситуации.

Функциональное многообразие супервизии — между образованием, административными задачами и терапией — давно известно. Кадушин (Kadushin, 1976) приводит описание существенных функций супервизии, охватывающих широкий спектр сфер профессиональной деятельности:

• 
  Образовательная (обучающая, развивающая) функция: профессиональная подготовка, обучение, воспитание, передача знаний и умений, тренинг (упражнение методов и способов), указания к саморефлексии, конструктивная обратная связь, профессиональная социализация, развитие профессиональной идентичности и т. п.
  
• 
  Административная (контрольная, экспертная) функция: оценка (экспертиза, обеспечение) качества, оптимизация и улучшение деятельности специалистов помогающих профессий (социальных работников, психологов, психотерапевтов) или оптимального «функционирования» учреждения, сохранение этически-профессиональных принципов, контроль законодательных или ведомственных предписаний, защита пациентов и т. д.
  
• 
  Поддерживающая (консультативная) функция: эмоциональная поддержка в случаях трудных профессиональных ситуаций, сопровождение или разгрузка, помощь при необходимости справляться со стрессом на работе, создание самозащиты против перегрузок, личная психогигиена, профилактика «burnout» (эмоционального сгорания), профессионально-личностной деформации и т. п.
  

Виды супервизии.

Существуют различные виды супервизии:

• 
  Очная супервизия осуществляется в присутствии клиента, пациента.
  
• 
  Заочная супервизия осуществляется в отсутствии клиента, пациента, с соблюдением правил анонимности и конфиденциальности.
  

Формы супервизии:

• 
  Индивидуальная супервизия - супервизор и специалист.
  
• 
  Групповая супервизия с супервизором, или несколькими супервизорами.
  
• 
  Супервизия с равным коллегой (интервизия).
  
• 
  Групповая супервизия с равными коллегами (групповая интервизия).
  
• 
  Школьная или методологическая супервизия, осуществляемая в учебном процессе.
  

---

Супервизия позволяет:

• 
  поделиться своими чувствами;
  
• 
  выявить и обозначить затруднения, которые возникли в работе с клиентом;
  
• 
  получить обратную связь о проделанной работе;
  
• 
  проанализировать причины своих затруднений;
  
• 
  расширить свои теоретические и практические представления;
  
• 
  наметить пути дальнейшей работы с клиентом.
  

Какие вопросы можно обсудить на супервизии:

• 
  Трудности, которые возникли у Вас в работе.
  
• 
  Ваши тревоги по поводу проблем конкретных клиентов.
  
• 
  То, что вызывает у Вас неуверенность.
  
• 
  Ваши тревоги по поводу взаимоотношений с определенным клиентом или группой, с которой Вы работаете.
  
• 
  Что Вы ожидаете от своих коллег на последующих сессиях.
  

Возможные профессиональные запросы для супервизии:

Эти трудности могут коснуться каждого. Они не указывают на слабость или снижение профессионализма - это особенности деятельности специалистов «помогающих» профессий. Организация супервизии поможет справиться с этими трудностями и оценить качество услуг, предоставляемых клиентам

Так как СПЕЦИАЛИСТЫ МОГУТ:

• 
  Слишком вовлечься в проблему клиента и потерять профессиональную объективность.
  
• 
  Застрять на такой модели помощи клиенту, в результате которой у клиента не появляется мотивация помогать себе самостоятельно.
  
• 
  Эмоционально вовлечься в проблему клиента, особенно когда ситуация вызывает у работника собственные воспоминания.
  
• 
  Продолжать выполнять свои обязанности, когда их эффективность снижается, в то время, как взгляд «со стороны» и обсуждение могло бы оказать более полезным.
  
• 
  Брать слишком много работы с целью помочь и страдать от «сгорания».
  
• 
  Испытывать трудности при завершении работы с клиентом.
  

Типы супервизии:

• 
  Один на один
  

Заранее запланированная встреча с повесткой дня, чтобы обсудить и оценить работу.

• 
  Групповая супервизия
  

Коллектив сотрудников совместно обсуждают и оценивают работу друг друга.

Участники поднимают вопросы для обсуждения, группа обсуждает каждый случай и то, как он решался. Происходит обмен опытом и знаниями.

• 
  Неформальная супервизия
  

Незапланированная консультация, лицом к лицу или по телефону.

---

• 
  Кризисная супервизия
  

Незапланированное обсуждение случая, который, по ощущениям работника, привел к кризису. Происходит сразу после работы с клиентом.

Организация супервизии.

Если о супервизии договариваются даже равные по статусу и опыту коллеги (то есть статус супервизора формально не определен), на момент сессии должны быть четко оговорены роли: кто является супервизором на данный момент. Также должны быть определены временные границы.

При супервизии необходимо соблюдать структуру консультативной сессии (от установления контакта до завершения сессии), использовать навыки консультирования и соблюдать принципы обратной связи.

Супервизору необходимо концентрироваться на поведении, а не на личности: что человек делает, а не каким, по нашему мнению, он является. (Необходимо использовать в своей речи глаголы, которые характеризуют действия, а не прилагательные, которые относятся к качествам).

Наблюдать, а не интерпретировать: расставлять акценты на том, что сказал или сделал супервизируемый, а не почему (это наши фантазии).

Описывать, а не судить и оценивать.

Быть конкретным, а не обобщать.

Уделять внимание информации, избегая советов.

Давать то количество информации, которые коллега способен принять, а не то, которое вам хотелось бы дать.

Говорить о поведении, которое возможно изменить.

Супервизия – это универсальная форма поддержки специалистов, позволяющая им сфокусированным взглядом посмотреть на свои трудности в работе с клиентами, а также разделить часть ответственности за эту работу с другим, как правило, более опытным профессионалом.

---

Смотрите также файлы

• Учебная программа по предмету Русский язык для 24 классов уровня начального образования.pdf

• Закон от 21 ноября 2011 г. N 323Ф3 Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации.pptx

• Решение Возьмем произвольно два значения ставки дисконта (r 10 и r 15 %) и рассчитаем текущую стоимость доходов и чистый приведенный эффект по каждому варианту (табл. 1).docx

• Занятие 3 Обучающийся Камчиева Зарина Фуркатовна Преподаватель Данилова Елена Николаевна.doc

• Тема Специфика осуществления государственной службы международный опыт.docx