Описание услуг

1. 
   Основные характеристики
   

В художественной студии основным видом услуг являются курсы различных видов. К ним относятся курсы, направленные на обучение творчеству детей различных возрастных групп, а также такие курсы, как «Базовый» и «Продвинутый». Дополнительно реализуются уроки по определенным направлениям художественного творчества. Например, масляная живопись и витражная роспись. Ценовая политика в «Импульсе Творчества» составлялась на основе актуальных цен имеющихся конкурентов. Для привлечения клиентов на начальном этапе реализации студии цены будут ниже средней по городу.

Табл.2

Прайс-лист услуг художественной студии

Вид абонемента/год	Описание услуг	2023 год	2024 год	2025 год
Абонемент на месяц (4 занятия) для группы 6-10	4 групповых занятия	1400	1450	1500
Абонемент на месяц (8 занятий) для группы 6-10	8 групповых занятий	2600	2600	2650
Абонемент на месяц (4 занятия) для группы 11-15	4 групповых занятий	1600	1650	1700
Абонемент на месяц (8 занятий) для группы 11-15	8 групповых занятий	2800	2800	2850
Базовый курс	12 групповых занятий	6250	6500	7000
Продвинутый курс	12 групповых занятий	7800	8000	8110
Масляная живопись	8 групповых занятий	4500	5000	5200
Витражная роспись(4 занятия)	4 групповых занятия	1700	1700	1750

2. 
   
   
3. 
   
   
   1. 
      
      
   2. 
      Конкурентоспособность
      
   3. 
      Основные посетители
      

---

Целевая аудитория художественной студии – те, кто хочет погрузиться в атмосферу искусства, найти место для самовыражения и вдохновения, а также развить имеющиеся навыки или освоить новые техники и приемы в рисовании. Около 60-70% посетителей это женщины, потому как по статистике именно они проявляют больший интерес к занятиям творчеством.

4. 
   Эргономичность, экологичность, безопасность
   

Эргономичность:

Студия заботится о правильной компоновке помещения, обеспечивая достаточное пространство для передвижения художников и размещения оборудования. Четкое и естественное освещение позволяет ученикам ясно видеть свои работы, а также избежать усталости глаз, а хорошая система вентиляции обеспечивает в студии свежий воздух, создавая комфортную и здоровую атмосферу.

Экологичность:

Студия применяет экологически чистые моющие средства для уборки и санитарии. Проводится регулярная уборка помещений, включая влажную уборку полов и поверхностей. Для этого ведутся журналы по уборке помещений.

Безопасность:

Безопасность студии является одним из наиболее важных аспектов. Преподаватели обладают необходимыми знаниями и навыками в своей области, а также имеют опыт работы с детьми. Помимо этого, преподаватели создают доверительную и поддерживающую атмосферу в студии.

2. 1   2   3   4   5   6

---

План маркетинга

Отрасль художественной студии – это предоставление услуг в различных формах творческого проявления. «Импульс Творчества» располагается в жилом комплексе «Лето», находящемуся по адресу: Саратовская область, город Саратов, улица имени С.П. Лисина 16А. Потребителями студии будут дети различных возрастных групп, включая подростков, которые планируют поступать на творческую специальность, и взрослые, желающие развить или усовершенствовать свои навыки.

2. 
   
   
   1. 
      Требования и пожелания, которые потребитель предъявляет к продукции, услугам и ваши возможности им соответствовать
      

Существует несколько общих требований, которые по статистике изъявляет большинство потребителей к художественной студии. Необходимо рассмотреть, каким из них студия «Импульс творчества» соответствует:

• 
  Разнообразие услуг и курсов
  
• 
  Предоставление необходимых материалов
  
• 
  Удобство расписания
  
• 
  Качественное обучение и понятный инструктаж
  
• 
  Индивидуальный подход
  
• 
  Комфортная и вдохновляющая атмосфера
  
• 
  Соответствие студии нормам безопасности
  

2. 
   Анализ конкурентов (сильные и слабые стороны)
   

Художественная студия имеет как прямых, так и косвенных конкурентов. Прямыми конкурентами студии являются другие художественные школы и студии.

• 
  Рисуем тут – это художественная студия Анны Книжниковой для начинающих и продвинутых художников. Находится студия у центрального входа в Городской парк, в городе Саратов, ул. 2-я Садовая, 23а. Занятия в студии проходят для небольших групп до 5 человек, а каждый курс делится на тарифы, где есть «Всё включено», состоящее из 12 занятий, «Абонемент на 10 занятий», а также стандартные абонементы на 4 и 8 занятий. Уроки в студии включают в себя также курс для детей 5-6 лет, что очень удобно для родителей, которые хотят начать развивать у ребенка воображение, мелкую моторику, и прочие навыки, которые он получит на занятиях, еще до начала его обучения в общеобразовательном учреждении.
  
• 
  Акварель находится по адресу: ул. Мичурина 9\15, 2 этаж. В данной студии разделение по возрастные группы еще более обширное. Например, Акварель предлагает художественные занятия для детей от 3,5 до 5 лет. Не самым удобным для клиентов является то, что студия не предлагает художественные материалы для проведения обширных занятий, всё нужно приобретать самому, а не пользоваться тем, что подобрал опытный специалист. Тем не менее, тем, кто записывается на мастер-класс, материалы для творчества предоставляются. Мастер-классы в студии проводят не только по рисованию красками, но и по декупажу. В отличии от студии «Рисуем тут», студия Акварель проводит пленэры.
  
• 
  Фтера. Располагается на ул. Б. Садовая, д. 141, оф. 306Б.Студия имеет не только положительные отзывы, но и уникальное название. В переводе с греческого «Фтера» означает «крылья». Логотип студии также продуман до мелочей, ведь крылатый конь Пегас (именно он служит логотипом) всегда являлся символом вдохновения. Студия проводит для своих учеников лекции и семинары по эстетике и истории искусств. Детские группы формируются для малышей с 4-х лет. Основным курсом в студии является «классическое рисование», на которое могут быть записаны как дети с 11-ти лет, так и взрослые (без возрастных ограничений). В рамках курса предполагается изучение следующих дисциплин: академический рисунок, станковая живопись, композиция. Курс рассчитан на длительное время, но возможен и интенсивный вариант его прохождения.
  

---

Косвенными конкурентами могут быть художественные онлайн-курсы, школьные и внешкольные кружки и занятия, а также индивидуальные занятия по рисованию с репетитором.
Табл.3

Сравнительный анализ конкурентов

Параметры оценки конкурентов	Рисуем тут	Акварель	Фтера
Цена за оказание услуг	8	9	8
Месторасположение студии	10	9	9
Виды оказываемых услуг	10	9	7
Качество обслуживания	9	8	8
Наличие рекламы студии	10	9	9
Прибыль студии	10	7	7
Клиентская база	9	8	8
Удобное время работы студии	9	8	9
Интерьер студии	9	8	6
Квалификация персонала	9	9	8
Итого	93	84	79

Анализ говорит о том, что студия «Рисуем тут» является наиболее сильным конкурентом. Чтобы «Импульс Творчества» была на таком же высоком уровне, т.е. оставалась конкурентоспособной, нужно изучить слабые и сильные стороны нашей студии.

• 
  Отсутствие клиентской базы и репутации. Чтобы удержать клиентов и получать высокие оценки, необходимо поддерживать высокий уровень предоставляемых услуг. Кроме того, пополнить клиентскую базу можно создав реферальную программу, по которой клиент получит скидку за приведенного в студию друга.
  
• 
  Малоизвестность из-за отсутствия качественной рекламы. Эту проблему можно решить, создав привлекательный веб-сайт студии. Также в современном мире важно использовать социальные сети для большего охвата аудитории. Кроме того, необходимо рассмотреть возможность партнерства с различными организациями. Например, с общеобразовательной школы, где наши преподаватели смогут проводить мастер-классы, а также предоставлять детям скидку на первое посещение студии.
  

---

Чтобы получить всю клиентскую базу, необходимо провести полный анализ информации о потребителях.

SWOT – анализ представлен в приложении 1.

3. 
   Маркетинговые исследования рынка, прогноз его развития
   

Основной целевой аудиторий студии будут: 40% дети и подростки, особенно старшеклассники, которым в дальнейшем интересно поступление в художественные учебные заведения (от 6 до 18 лет), 30% взрослые, начинающие свой путь в рисовании, 20% продвинутые художники, 10% студенты. В течении нескольких лет могут потребоваться внесения корректировок в курсы. Например, их разбиение на отдельные формы изобразительного искусства. Художественные занятия предлагают множество преимуществ, которые многие люди еще не осознали. Это может быть связано с недостатком информации о целительном и творческом потенциале искусства, его способности развивать воображение, выражать эмоции, улучшать концентрацию и усиливать самовыражение. Необходимо проводить активную просветительскую работу, чтобы расширить круг потенциальных клиентов и показать им преимущества и удовольствие, которые они могут получить от занятий в художественной студии.

4. 
   Характеристика сбыта: упаковка, хранение, место продаж (оказания услуг), гарантийное и постгарантийное обслуживание
   

Услуги занятий художеством будут предоставляться в уютной и комфортной студии, расположенной в жилом комплексе "Лето". После приобретения услуги, каждому клиенту будет выдана карточка студии, которая будет свидетельствовать о покупке определенного абонемента. На карточке будут указаны детали абонемента, такие как количество посещений и виды занятий, доступных в рамках выбранного абонемента. Это позволит клиентам удобно контролировать свои посещения и воспользоваться услугами студии в соответствии с приобретенным абонементом.

5. 
   Система привлечения потребителей: реклама, продвижение товара, услуг
   

Табл. 4

Способы привлечения потребителей к занятиям

Способ привлечения	Описание данного способа привлечения	Стоимость данного привлечения, руб.
Реклама в интернете	Введя ключевое слово «художественная студия» в запрос, потенциальные клиенты смогут легко и быстро найти нашу студию.	1 500 в месяц (при использовании контекстной рекламы в двух сервисах)
СМИ	Реклама на саратовском телевидение. Цена 26 рублей секунда и в рекламе 10 секунд, а показывать надо будет 4 раза в день.	31 200 в месяц
Страница в «инстаграм» и «вконтакте»	В целях экономии на SMM-менеджере, созданием и ведением страниц будет заниматься директор и администратор	0
Листовки, которые будут лежать у администраторов на ресепшене	На данных листовках будет вся информация о студии, включая цены. Заказываться листовки будут в типографии «ОптПолиграф» А4 (200*286) 4+0 в количестве 2000	3300 в месяц
Реклама в музее имени Радищева	Студия и музей будут обмениваться визитками, брошюрами и рекламными материалами для распространения среди своих посетителей, а также будут сотрудничать в организации совместных художественных мероприятий, таких как выставки, мастер-классы, лекции.	0
Итого		36000

---

Смотрите также файлы

• Новосибирский торговоэкономический колледж (гбпоу нсо нтэк).docx

• Принцип состязательности в гражданском судопроизводстве.docx

• Ошибки в межкультурном деловом общении. Анализ проблемных ситуаций в межкультурном общении, анализ критических инцидентов.doc

• Анализ работы учителя дефектолога Решотинская средняя школа 1 имени Героя Советского Союза В. П. Лаптева за 20202021 учебный год.docx

• Практическая 1. Форма для сравнения ФГОС .docx