Файл: Контрольная работа по дисциплине оп. 04 Основы менеджмента и маркетинга Специальность 21. 02. 05.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 08.11.2023
Просмотров: 21
Скачиваний: 2
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Санкт Петербургское государственное бюджетное
профессиональное образовательное учреждение
«Академия управления городской средой, градостроительства и печати»
СПб ГБПОУ «АУГСГиП»
ДОМАШНЯЯ КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
по дисциплине
ОП.04 Основы менеджмента и маркетинга
Специальность___ 21.02.05
_____ЗЕМЕЛЬНО-ИМУЩЕСТВЕННЫЕ ОТНОШЕНИЯ_____
(Код и наименование специальности)
Работу выполнил:
Студент:
___________/А.Б.Воронова/
(Ф.И.О. полностью)
Группа _
Зачетная книжка
Заочная форма обучения
Работу проверил:
Преподаватель ___________/Лапицкая Т.К./
Подпись ФИО
Оценка _________ «_____________________»
«___»_________20___г.
Санкт-Петербург
2023
Содержание
1. Вопрос - Принципы и функции менеджмента, их характеристика--3
Введение --------------------------------------------------------------------------------------------3
Определение понятий "менеджмент", "принципы менеджмента", "функции менеджмента" --------------------------------------------------------------------------------------3
Актуальность темы------------------------------------------------------------------------------3
1.1 Принципы менеджмента------------------------------------------------------------------3
1.1.1 Принципы планирования----------------------------------------------------------------4
1.1.2 Принципы организации------------------------------------------------------------------4
1.1.3 Принципы мотивации, руководства---------------------------------------------------4
1.1.4 Принципы контроля----------------------------------------------------------------------4
1.2 Функции менеджмента--------------------------------------------------------------------4
1.2.1 Планирование------------------------------------------------------------------------------5
1.2.2 Организация--------------------------------------------------------------------------------5
1.2.3 Мотивация, руководство----------------------------------------------------------------5
1.2.4 Контроль------------------------------------------------------------------------------------5
1.3 Взаимосвязь между принципами и функциями менеджмента------------------5
1.3.1 Роль принципов и функций менеджмента в достижении целей
организации----------------------------------------------------------------------------------------5
1.3.2 Примеры успешной реализации принципов и функций менеджмента
в практике-------------------------------------------------------------------------------------------5
Заключение-----------------------------------------------------------------------------------------6
Значимость принципов и функций менеджмента
для успешного развития организации----------------------------------------------------------6
Основные выводы---------------------------------------------------------------------------------6
2. Вопрос - Дайте основные направления совершенствования товарной политике в фирме, на которой вы трудитесь------------------------------7
Введение---------------------------------------------------------------------------------------------7
2.1 Основные направления совершенствования-----------------------------------------7
2.1.1 Развитие и расширение услуг-----------------------------------------------------------7
2.1.2 Улучшение качества услуг--------------------------------------------------------------8
2.1.3 Оптимизация цен на услуги-------------------------------------------------------------8
Заключение-----------------------------------------------------------------------------------------8
Список литературы---------------------------------------------------------------9
-
Вопрос - Принципы и функции менеджмента, их характеристика
Введение
Менеджмент - современная система управления предприятием, действующая в условиях рыночной экономики. Термин "Менеджмент" по сути, является аналогом термина " управление", его синонимом. Однако есть отличие. Управление относится к живой и неживой сфере. Например, управление техникой, биологическими процессами, государством. Т.е. управление является более широким понятием. Менеджмент применяется только в управлении социально-экономическими системами.
Даже в самых древних обществах требовались личности, которые бы координировали и направляли деятельность групп. К примеру, египетские пирамиды — это памятник управленческого искусства того времени, поскольку строительство таких уникальных сооружений требовало четкости в планировании, организации работы; великого множества людей, контроля за их деятельностью.
Когда мы говорим о том, что организация (предприятие) функционирует, то имеем в виду, что в ее рамках люди осуществляют определенные действия.
Сегодня наше общество осуществляет исключительно трудную, во многом противоречивую перемену. В социально-политической жизни это переход от тоталитаризма к демократии, в экономике - от административно-командной системы к рынку. Такие изменения в обществе, в экономике, во всем нашем жизненном укладе сложны тем, что они требуют изменения нас самих.
Цель данной работы - раскрытие основных принципов и функций менеджмента. Менеджмент – это наука и искусство управления организацией, которое включает в себя планирование, организацию, руководство и контроль деятельности организации. Принципы и функции менеджмента – это основные элементы, которые обеспечивают эффективное управление организацией.
1.1 Принципы менеджмента
Под принципами менеджмента следует понимать руководящие правила, основные положения и нормы поведения, которыми руководствуются органы управления в исторически сложившихся в обществе социально-экономических условиях.
Принципы менеджмента определяют требования к системе, структуре, организации и процессу управления. В принципах управления производством находят выражение основные требования, предъявляемые к построению органов управления и методам осуществления функций управления.
Таким образом, принципы менеджмента являются исходной составляющей, общим началом разумной хозяйственной деятельности. Впервые основные принципы управления сформулировал Анри Файоль. Многие из них до сих пор, несмотря на серьезные изменения, имеют практическое значение.
Принципы менеджмента – это основные правила и принципы, которые используются при управлении организацией. Они помогают управляющим принимать правильные решения и достигать поставленных целей.
Ниже представлены основные принципы менеджмента:
Целостность системы – организация является сложной системой, состоящей из различных элементов. Целостность системы предполагает, что все элементы должны быть связаны между собой и работать вместе для достижения общих целей.
1.1.1 Принципы планирования
Планирование – это процесс определения целей и разработки планов действий для их достижения. Планирование позволяет управляющим определить, какие ресурсы необходимы для достижения целей и как эти ресурсы будут использоваться.
1.1.2 Принципы организации
Организация – это процесс создания структуры организации, определения ролей и обязанностей сотрудников, а также установления системы управления.
1.1.3 Принципы мотивации, руководства
Руководство – это процесс мотивации и направления деятельности сотрудников в соответствии с поставленными целями. Руководство включает в себя установление целей, создание мотивации, разработку стратегий и контроль выполнения задач.
1.1.4 Принципы контроля
Контроль – это процесс оценки результатов деятельности организации и сравнения их с поставленными целями. Контроль позволяет управляющим определить, какие изменения необходимо внести в деятельность организации, чтобы достичь поставленных целей.
1.2 Функции менеджмента
Функцией в менеджменте называют особый вид управленческой деятельности, с помощью которой субъект управления воздействует на управляемый объект.
Процесс менеджмента — это совокупность и непрерывная последовательность взаимосвязанный действий управленческих работников по реализации функций менеджмента, осуществляемых по определенной технологии, направленных на достижение целей социально-экономической системы.
Функция менеджмента отражает содержание процесса управления, вид управленческой деятельности, совокупность обязанностей управляющей подсистемы (субъекта управления). Конечным результатом управления является выработка управленческого воздействия, команды, приказа, направленных на достижение поставленной цели. Один работник может выполнять несколько функций, несколько работников могу выполнять одну функцию. Каждая функция менеджмента представляет собой сферу действия определенного процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности — это совокупность функций, связанных единым управленческим циклом.
Функции менеджмента – это основные задачи, которые выполняются при управлении организацией. Они включают в себя планирование, организацию, руководство и контроль. Ниже представлены основные функции менеджмента:
1.2.1 Планирование – это функция менеджмента, которая включает в себя определение целей, разработку стратегий и планов действий для их достижения.
1.2.2 Организация – это функция менеджмента, которая включает в себя создание структуры организации, определение ролей и обязанностей сотрудников, а также установление системы управления.
1.2.3. Руководство – это функция менеджмента, которая включает в себя мотивацию и направление деятельности сотрудников в соответствии с поставленными целями.
1.2.4. Контроль – это функция менеджмента, которая включает в себя оценку результатов деятельности организации и сравнение их с поставленными целями.
1.3 Взаимосвязь между принципами и функциями менеджмента
Принципы и функции менеджмента тесно взаимосвязаны. Например, принципы планирования и организации являются основой для функций планирования и организации. Принципы мотивации и контроля являются основой для функций мотивации и контроля.
1.3.1 Роль принципов и функций менеджмента в достижении целей организации
Принципы и функции менеджмента играют важную роль в достижении целей организации. Они помогают менеджерам эффективно управлять ресурсами, определять стратегии и принимать решения. Принципы и функции менеджмента также помогают создавать благоприятную рабочую атмосферу, что в свою очередь способствует повышению производительности и качества работы сотрудников.
1.3.2 Примеры успешной реализации принципов и функций менеджмента в практике
Примерами успешной реализации принципов и функций менеджмента в практике могут быть компании, которые добились высоких результатов в своей отрасли благодаря эффективному управлению. Например, компания Apple успешно реализует принципы планирования и организации, что позволяет ей разрабатывать инновационные продукты и диктовать тренды на рынке. Компания Google успешно реализует принципы мотивации и контроля, что позволяет ей создавать благоприятную рабочую атмосферу и привлекать талантливых сотрудников.
Заключение
В настоящее время наиболее распространенным мнением о менеджменте является его представление в качестве процесса, направленного на достижение целей организации и включающего комплекс управленческих действий по решению конкретных производственных и социально-экономических задач организации. В условиях рыночных отношений в основу менеджмента заложены принципы управления общественным производством, которые можно представить как основополагающие идеи, закономерности и правила поведения руководителей по осуществлению управленческих функций.
В заключение, принципы и функции менеджмента являются основными элементами управления организацией. Они помогают управляющим принимать правильные решения и достигать поставленных целей. Понимание этих принципов и функций является ключевым для успешного управления организацией.
2. Вопрос - Дайте основные направления совершенствования товарной политике в фирме, на которой вы трудитесь
Введение
В нашем мире ни что не вечно, будь то растение, животное или человек. Все это — взаимозаменяемо. Точно так же дела обстоят и с услугами или товарами всеобщего потребления, которые в свою очередь имеют ограниченный срок или свой цикл жизни.
Каждый день на прилавках магазинов и супермаркетов появляются все новые и новые товары, которые вытесняю, друг друга на рынке потребления и каждый товар лучше предыдущего. Тоже можно сказать и про сферу услуг для населения: открытие новых клиник, расширение оказываемых услуг в госучреждениях.
Работа Психоневрологического диспансера заключается в создании таких условий, в которых психическое здоровье ценится, укрепляется и охраняется, проводится профилактика психических расстройств, и лица, страдающие этими расстройствами, могут пользоваться всеми правами человека в полном