Файл: Методические указания для обучающихся 28 11. Методические рекомендации преподавателю по организации учебного процесса по дисциплине.pdf

10
0 770000 243256
Основные этапы управления качеством логистического сервиса.
Рубежный контроль (РК 6) Модульное тестирование
Итоговый контроль (ПА) экзамен
* для обучающихся по заочной форме обучения
5.0. Модули и темы дисциплины, их трудоемкость по видам учебных занятий
Очная форма обучения
№ те- мы
Модули и темы дисциплины
Все- го
Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость в ч.
Процедура оценивания/ оцениваемые компетенции
ЛЗ
СЗ
ЛР
СРC
Модуль 1. Концептуальные и методологические основы логистики
36 4
4 0
28
Текущий контроль
1.
Понятие, принципы и функции логистики
7 2
-
-
5
Текущий
опрос (R
спз
);
РК -
Тестирование
(решение
ТОЗ) ОПК-1,
ПК-4
СЗ
Понятие, принципы и функции
логистики
11
-
2
-
9 2.
Методы логистики
7 2
-
-
5
СЗ Методы логистики
11
-
2
-
9
Модуль 2. Логистический подход к управлению материальными потоками в товародвижении
36 7
8 0
21
Текущий контроль
3.
Логистика закупок
3 1
-
-
2
Текущий
опрос (R
спз
);
РК -
Тестирование
(решение
ТОЗ) ОПК-1,
ПК-4
СЗ Логистика закупок
3
-
2
-
1 4.
Распределительная логистика
3 1
-
-
2
СЗ Распределительная логистика
4
-
2
-
2 5.
Сервис в логистике
3 2
-
-
1
СЗ Сервис в логистике
2
-
-
-
2 6.
Логистика транспортных процессов
3 1
-
-
2
СЗ
Логистика транспортных
процессов
4
-
2
-
2 7.
Управление запасами в логистике
3 1
-
-
2
СЗ Управление запасами в логистике
2
-
-
-
2 8.
Система хранения и складской обработки торговых грузов
3 1
-
-
2
СЗ
Система хранения и складской
обработки торговых грузов
3
-
2
-
1
Модуль 3. Информационное и финансовое обеспечение логистических процессов
36 5
6 0
25
Текущий контроль
9.
Посредничество в логистике
4 2
-
-
2

11

12
0 770000 243256
19.
Управление качеством логистического сервиса
8 2
-
-
6
ТОЗ) ОПК-1,
ПК-4
СЗ
Управление качеством
логистического сервиса
10
-
2
-
8
Итого за семестр
108 16 16 0
76
Общий объем трудоемкости (учебной нагрузки) в часах
216 32 34 0
150
(36 ч. на экз)
ЛЗ – занятия лекционного типа ЛР – лабораторные работы
СЗ – занятия семинарского типа СР – самостоятельная работа
Очно - заочная форма обучения
№ те- мы
Модули и темы дисциплины
Все- го
Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость в ч.
Процедура оценивания/ оцениваемые компетенции
ЛЗ
СЗ
ЛР
СРC
Модуль 1. Концептуальные и методологические основы логистики
36 3
4 0
29
Текущий контроль
1.
Понятие, принципы и функции логистики
10 2
-
-
8
Текущий
опрос (R
спз
);
РК -
Тестирование
(решение
ТОЗ) ОПК-1,
ПК-4
СЗ
Понятие, принципы и функции
логистики
8
-
2
-
6 2.
Методы логистики
10 1
-
-
9
СЗ Методы логистики
8
-
2
-
6
Модуль 2. Логистический подход к управлению материальными потоками в товародвижении
36 3
6 0
27
Текущий контроль
3.
Логистика закупок
4 1
-
-
3
Текущий
опрос (R
спз
);
РК -
Тестирование
(решение
ТОЗ) ОПК-1,
ПК-4
СЗ Логистика закупок
0
-
-
-
-
4.
Распределительная логистика
3 1
-
-
2
СЗ Распределительная логистика
6
-
2
-
4 5.
Сервис в логистике
2
-
-
-
2
СЗ Сервис в логистике
3
-
1
-
2 6.
Логистика транспортных процессов
3 1
-
-
2
СЗ
Логистика транспортных
процессов
3
-
1
-
2 7.
Управление запасами в логистике
3
-
-
-
3
СЗ Управление запасами в логистике
3
-
1
-
2 8.
Система хранения и складской обработки торговых грузов
3
-
-
-
3

13
0 770000 243256
СЗ
Система хранения и складской
обработки торговых грузов
3
-
1
-
2
Модуль 3. Информационное и финансовое обеспечение логистических процессов
36 2
6 0
28
Текущий контроль
9.
Посредничество в логистике
4 1
-
-
3
Текущий
опрос (R
спз
);
РК -
Тестирование
(решение
ТОЗ) ОПК-1,
ПК-4
СЗ Посредничество в логистике
8
-
2
-
6 10. Производственная логистика
4 1
-
-
3
СЗ Производственная логистика
8
-
2
-
6 11.
Информационное обеспечение логистических процессов
4
-
-
-
4
СЗ
Информационное обеспечение
логистических процессов
8
-
2
-
6
Итого за семестр
108 8
16 0
84
Модуль 4. Международная логистика
36 3
6 0
27
Текущий контроль
12.
Теоретические основы международ- ной логистики
5 2
-
-
3
Текущий
опрос (R
спз
);
РК -
Тестирование
(решение
ТОЗ) ОПК-1,
ПК-4
СЗ
Теоретические основы
международной логистики.
8
-
2
-
6 13.
Функции международной логистики
4
-
-
-
4
СЗ
Функции международной
логистики
8
-
2
-
6 14. Риски международной логистики
4 1
-
-
3
СЗ Риски международной логистики
7
-
2
-
5
Модуль 5. Управление проектами в логистике
36 3
6 0
27
Текущий контроль
15.
Основы управления проектами в логистике
5 2
-
-
3
Текущий
опрос (R
спз
);
РК -
Тестирование
(решение
ТОЗ) ОПК-1,
ПК-4
СЗ
Основы управления проектами в
логистике
8
-
2
-
6 16.
Организационная структура управления проектами в логистике.
4
-
-
-
4
СЗ
Организационная структура
управления проектами в логистике.
8
-
2
-
6 17.
Оценка эффективности логистического проекта
4 1
-
-
3
СЗ
Оценка эффективности
логистического проекта
7
-
2
-
5
Модуль 6. Управление качеством логистического проекта
36 2
4 0
30
Текущий контроль

14
0 770000 243256
18.
Методика оценка затрат на обеспечение качества логистического проекта
10 2
-
-
8
Текущий
опрос (R
спз
);
РК -
Тестирование
(решение
ТОЗ) ОПК-1,
ПК-4
СЗ
Методика оценка затрат на
обеспечение качества
логистического проекта.
8
-
2
-
6 19.
Управление качеством логистического сервиса
10
-
-
-
10
СЗ
Управление качеством
логистического сервиса
8
-
2
-
6
Итого за семестр
108 8
16 0
84
Общий объем трудоемкости (учебной нагрузки) в часах
216 16 32 0
168
(36 ч. на экз)
Заочная форма обучения
№ те- мы
Модули и темы дисциплины
Все- го
Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость в ч.
Процедура оценивания/ оцениваемые компетенции
ЛЗ
СЗ
ЛР
СРC
Модуль 1. Концептуальные и методологические основы логистики
36 2
2 0
32
Текущий контроль
1.
Понятие, принципы и функции логистики
8 1
-
-
7
Текущий
опрос (R
спз
);
РК -
Тестирование
(решение
ТОЗ) ОПК-1,
ПК-4
СЗ
Понятие, принципы и функции
логистики
10
-
1
-
9 2.
Методы логистики
8 1
-
-
7
СЗ Методы логистики
10
-
1
-
9
Модуль 2. Логистический подход к управлению материальными потоками в товародвижении
36 1
3 0
32
Текущий контроль
3.
Логистика закупок
3
-
-
-
3
Текущий
опрос (R
спз
);
РК -
Тестирование
(решение
ТОЗ) ОПК-1,
ПК-4
СЗ Логистика закупок
3
-
1
-
2 4.
Распределительная логистика
2
-
-
-
2
СЗ Распределительная логистика
3
-
-
-
3 5.
Сервис в логистике
2
-
-
-
2
СЗ Сервис в логистике
3
-
-
-
3 6.
Логистика транспортных процессов
2
-
-
-
2
СЗ
Логистика транспортных
процессов
3
-
-
-
3 7.
Управление запасами в логистике
2,5 0,5
-
-
2

15
0 770000 243256
СЗ Управление запасами в логистике
5
-
1
-
4 8.
Система хранения и складской обработки торговых грузов
2,5 0,5
-
-
2
СЗ
Система хранения и складской
обработки торговых грузов
5
-
1
-
4
Модуль 3. Информационное и финансовое обеспечение логистических процессов
36 1
3 0
32
Текущий контроль
9.
Посредничество в логистике
6
-
-
-
6
Текущий
опрос (R
спз
);
РК -
Тестирование
(решение
ТОЗ) ОПК-1,
ПК-4
СЗ Посредничество в логистике
6
-
1
-
5 10. Производственная логистика
5 1
-
-
4
СЗ Производственная логистика
6
-
1
-
5 11.
Информационное обеспечение логистических процессов
4
-
-
-
4
СЗ
Информационное обеспечение
логистических процессов
9
-
1
-
8
Итого за семестр
108 4
8 0
96
Модуль 4. Международная логистика
36 2
2 0
32
Текущий контроль
12.
Теоретические основы международ- ной логистики
8 2
2
-
4
Текущий
опрос (R
спз
);
РК -
Тестирование
(решение
ТОЗ) ОПК-1,
ПК-4
СЗ
Теоретические основы
международной логистики.
4
-
-
-
4 13.
Функции международной логистики
6
-
-
-
6
СЗ
Функции международной
логистики
6
-
-
-
6 14. Риски международной логистики
4
-
-
-
4
СЗ Риски международной логистики
8
-
-
-
8
Модуль 5. Управление проектами в логистике
36 1
2 0
33
Текущий контроль
15.
Основы управления проектами в логистике
10 1
2
-
7
Текущий
опрос (R
спз
);
РК -
Тестирование
(решение
ТОЗ) ОПК-1,
ПК-4
СЗ
Основы управления проектами в
логистике
3
-
-
-
3 16.
Организационная структура управления проектами в логистике.
8
-
-
-
8
СЗ
Организационная структура
управления проектами в логистике.
6
-
-
-
6 17.
Оценка эффективности логистического проекта
4
-
-
-
4
СЗ
Оценка эффективности
логистического проекта
5
-
-
-
5

16
0 770000 243256
Модуль 6. Управление качеством логистического проекта
36 1
4 0
31
Текущий контроль
18.
Методика оценка затрат на обеспечение качества логистического проекта
12 1
2
-
9
Текущий
опрос (R
спз
);
РК -
Тестирование
(решение
ТОЗ) ОПК-1,
ПК-4
СЗ
Методика оценка затрат на
обеспечение качества
логистического проекта.
10
-
-
-
10 19.
Управление качеством логистического сервиса
8
-
-
-
8
СЗ
Управление качеством
логистического сервиса
6
-
2
-
4
Итого за семестр
108 4
8 0
96
Общий объем трудоемкости (учебной нагрузки) в часах
216 8
16 0
192
(36 ч. на экз)
6. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы
обучающихся
6.1.Задания для самостоятельной подготовки к занятиям семинарского типа
Семинарское занятие по теме 1
Тема: Понятие, принципы и функции логистики
Цель: изучение возможностей повышения эффективности функционирования склада, которые открывает пооперационный учет значимых логистических издержек.
Задания (вопросы) для подготовки:
1. Понятие логистики и история термина.
2. Этапы развития логистики.
3. Концепция и логистика: принципы, сущность, взаимосвязи.
4. Понятие материального потока и логистической операции.
5. Информационные потоки в логистике.
6. Цели, задачи и функции логистики.
7. Принципы логистики.
8. Понятие логистической системы, ее виды.
Семинарское занятие по теме 2
Тема: Методы логистики
Цель: освоить применение методов логистики, позволяющих прогнозировать материальные потоки, создавать интегрированные системы управления и контроля их движения.
Задания (вопросы) для подготовки:
1. Общая характеристика методов решения логистических задач.
2. Моделирование в логистике.

17
0 770000 243256
3. Экспертные системы в логистике.
4. Анализ ABC и XYZ - метод оптимизации затрат в логистике.
5. Задача «сделать или купить».
6. Показатели логистики.
Семинарское занятие по теме 3
Тема: Логистика закупок
Цель: приобретение практических навыков применения анализа полной стоимости при решении задач закупочной логистики, ознакомление с методами контроля процесса поставки товаров, а также с методом использования результатов контроля для принятия решения о продлении договора с поставщиком.
Задания (вопросы) для подготовки:
1. Сущность и задачи закупочной логистики.
2. Планирование закупок, определение метода закупок.
3. Применение метода ABC в закупочной логистике.
4. Выбор поставщика и правовые основы закупок.
Семинарское занятие по теме 4
Тема: Распределительная логистика
Цель: ознакомление с различными методами определения места расположения распределительного склада на обслуживаемой территории.
Задания (вопросы) для подготовки:
1. Сущность и значение распределительной логистики.
2. Основные каналы распределения.
3. Задача оптимизации расположения распределительного центра на обслуживаемой территории.
4. Принятие решения по построению системы распределения.
Семинарское занятие по теме 5
Тема: Сервис в логистике
Цель: изучить принципы функционирования аутсортинговых компаний в логистике, рассмотреть принципы логистического обслуживания.
Задания (вопросы) для подготовки:
1. Принципы и задачи логистического сервиса в условиях формирования рыночных отношений в России.
2. Понятие логистического сервиса и классификация.
3.Особенности логистического сервиса в торговой логистике.

18
0 770000 243256
4. Зависимость объема продаж от уровня сервиса.
5.Определение оптимального уровня логистического сервиса.
6. Критерии качества логистического обслуживания.
Семинарское занятие по теме 6
Тема: Логистика транспортных процессов
Цель: приобретение навыков проведения анализа полной стоимости затрат при принятии различных решений в логистике, разработки сетевых графиков маршрута доставки грузов, формирования организации доставки грузов.
Задания (вопросы) для подготовки:
1. Понятие и основные элементы процесса доставки как транспортной услуги.
2. Виды транспорта и их основные характеристики (особенности) работы.
3. Основные критерии для оценки вариантов доставки.
4. Алгоритм выбора оптимального варианта доставки.
Семинарское занятие по теме 7
Тема: Управление запасами в логистике
Цель: ознакомление с различными методами определения места расположения распределительного склада на обслуживаемой территории.
Задания (вопросы) для подготовки:
1. Материальные запасы: понятие, роль в логистике.
2. Виды материальных запасов. Двойственный характер запасов: положительная и отрицательная роль запасов.
3. Система показателей, характеризующих использование запасов в торговой организации.
4. Этапы формирования оптимального размера текущего запаса.
5. Развитие логистики торговых процессов как альтернатива росту материальных запасов.
6. Основные системы контроля состояния запасов.
Семинарское занятие по теме 8
Тема: Система хранения и складской обработки торговых грузов
Цель: изучение методики расчета мини¬мально допустимого грузооборота склада, приобретение практических навы¬ков в оптимизации размещения товаров на складе.
Задания (вопросы) для подготовки:
1. Склады, их определение и классификация. Роль складов в логистике.