Файл: Контрольная работа По курсу Управление бизнеспроцессами.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 08.11.2023
Просмотров: 79
Скачиваний: 3
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
«Сибирский государственный университет науки и технологий
имени академика М.Ф. Решетнева»
Инженерно-экономический институт
Кафедра менеджмента
Контрольная работа
По курсу «Управление бизнес-процессами»
Руководитель ___________ А. В. Кукарцев
подпись, дата
Студент БММЗУ 20-02 ___________ И.Д. Славко
подпись, дата
Красноярск 2023 г.
Содержание
Введение 3
Описание организации 4
Структура управления отдела кадров 6
Разработка модели бизнес-проекта структуры подразделения 7
Совершенствование структуры отдела кадров 17
Заключение 22
Список литературы 23
Введение
В условиях современного мира на организации, а в частности и на отделы организаций, ложится много задач, с которыми приходится ежедневно справляться персоналу. К сожалению, нагрузка на предприятиях распределена не всегда равномерно и кому-то приходится выполнять более трудоемкую работу.
В связи с этой проблемой, мне было поручено подготовить научно-инновационный проект по моделированию бизнес-процессов подразделения производственного предприятия, который поможет усовершенствовать нагрузку.
В качестве объекта исследования выбрано Акционерное общество «Красноярский машиностроительный завод». Предмет исследования – бизнес-процессы отдел кадров завода «Красмаш». Целью проекта служит разработка модели бизнес-процесса подразделения данного отдела.
Описание организации
Акционерное общество «Красноярский машиностроительный завод» основано в 1932 г. Основной деятельностью завода сегодня является производство ракетно-космической техники. В 1983 году заводу было поручено производство разгонного блока 11С861, начато изготовление отдельных узлов и деталей блока ДМ, которые поставлялись Заводу экспериментального машиностроения. В 1989 году «Красмаш» начал освоение и выпуск базовых модулей разгонных блоков ракет-носителей «Протон» и «Зенит», предназначенных для вывода космических аппаратов на высокоэнергетические орбиты, а в 1997 году – базового модуля разгонного блока «ДМ-SL» для РН «Зенит-3SL» по проекту «Морской старт». За годы работы в этом направлении на предприятии освоено производство четырнадцати модификаций разгонных блоков. 28 апреля 2008 года, в рамках международной программы «Наземный старт», с космодрома Байконур состоялся первый пуск ракеты космического назначения «Зенит-3SLБ» с разгонным блоком ДМ-SLБ №1ТЛ, базовый модуль которого изготовлен на нашем предприятии.
В рамках конверсионной программы освоено производство:
- теплообменной аппаратуры и сепараторов;
- котлового и емкостного оборудования;
- ростовых установок для выращивания кристаллов поликремния;
- нестандартного оборудования и др.
От общей занимаемой площади основная производственная площадь составляет 59%, вспомогательная - 10%, завод располагает развитым складским хозяйством (30421 м2), и практически автономными энергетическими источниками (воздух высокого и низкого давления, пар, горячая и артезианская вода).
Корпуса завода расположены по общепринятому технологическому принципу: складское хозяйство, транспортное, раскройно заготовительное производство, кузница, литейное производство, цех термической обработки и покрытий, механическая обработка, все виды сварки, включая ЭЛС, производство пневмовакуумных испытаний, корпуса общей сборки и вакуумных испытаний через контрольно-испытательные станции.
На предприятии созданы все виды производства и технологий (более 40), необходимых для ракетно-космической продукции с высоким уровнем качества и надежности.
Предприятие располагает достаточно развитым внутризаводским электрокарным транспортом и крановым хозяйством от 1,5 т до 40 т грузоподъемностью. Специализированное производство инструмента и нестандартного оборудования по объему и качеству изготавливаемой продукции соизмеримы с известными фирмами - Сестрорецкий инструментальный завод, Томский инструментальный завод, др.[1]
Структура управления отдела кадров
На предприятии организована линейная структура управления. Линейная организационная структура управления характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения находится руководитель единоначальник, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредоточивающий в своих руках все функции управления.[1]
Разработка модели бизнес-проекта структуры подразделения
В данном отделе выделяется 31 функция, рассмотрим их в таблице 1. Для удобства каждой функции присвоен код.
Таблица 1.Функции отдела кадров
Код | Функции |
Ф1 | Разработка кадровой политики и стратегии предприятия. |
Ф2 | Разработка прогнозов, определение текущей потребности в кадрах и источников ее удовлетворения на основе изучения рынка труда. |
Ф3 | Комплектование предприятия кадрами рабочих, служащих и специалистов требуемых профессий, специальностей и квалификации в соответствии с целями, стратегией и профилем предприятия, изменяющимися внешними и внутренними условиями его деятельности. |
Ф4 | Формирование и ведение банка данных о количественном и качественном составе кадров. |
Ф5 | Подбор и отбор работников совместно с руководителями заинтересованных подразделений и внесение соответствующих предложений об их назначении на указанные должности, оформление приказов о приеме на работу и другой необходимой для этого документации. |
Ф6 | Разработка предложений о приеме на работу по конкурсу в соответствии с порядком, установленным законодательством, подготовка и организация работы конкурсной комиссии. |
Ф7 | Информирование работников внутри предприятия об имеющихся вакансиях, использование средств массовой информации для помещения объявлений о найме работников. |
Ф8 | Установление прямых связей с учебными заведениями и службами занятости. |
Ф9 | Оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами руководителя предприятия. |
Ф10 | Учет личного состава. |
Ф11 | Выдача справок о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников. |
Ф12 | Прием, заполнение, хранение и выдача трудовых книжек. |
Ф13 | Ведение установленной документации по кадрам. |
Ф14 | Подготовка материалов для представления персонала к поощрениям. |
Ф15 | Подготовка материалов по привлечению работников к материальной и дисциплинарной ответственности. |
Ф16 | Расстановка кадров на основе оценки их квалификации, личных и деловых качеств. |
Ф17 | Контроль за правильностью расстановки работников и использования их труда в структурных подразделениях предприятия. |
Ф18 | Изучение профессиональных, деловых и моральных качеств работников в процессе их трудовой деятельности. |
Ф19 | Организация проведения аттестации работников предприятия, ее методическое и информационное обеспечение, участие в анализе результатов аттестации, осуществление постоянного контроля за ходом выполнения решений аттестационной комиссии. |
Ф20 | Подготовка необходимых материалов для рассмотрения на комиссии по установлению выслуги лет. |
Ф21 | Подготовка соответствующих документов по пенсионному страхованию и представление их в органы социального обеспечения. |
Ф22 | Выдача справок о работе на предприятии, занимаемой должности и размере заработной платы. |
Ф23 | Обеспечение социальных гарантий трудящихся в области занятости, соблюдения порядка трудоустройства и переобучения высвобождающихся работников, предоставления им установленных льгот и компенсаций. |
Ф24 | Составление графиков отпусков, учет использования работниками отпусков, оформление очередных отпусков в соответствии с утвержденными графиками и дополнительных отпусков. |
Ф25 | Оформление и учет командировок. |
Ф26 | Табельный учет. |
Ф27 | Контроль за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях предприятия и соблюдением работниками правил внутреннего распорядка. |
Ф28 | Анализ текучести кадров. |
Ф29 | Разработка мероприятий по укреплению трудовой дисциплины, снижению текучести кадров, потерь рабочего времени, контроль за их выполнением. |
Ф30 | Рассмотрение жалоб и заявлений работников по вопросам приема, перемещения и увольнения, нарушения трудового законодательства. |
Ф31 | Принятие мер к выявлению и устранению причин, порождающих жалобы работников. |
Перечень функций в данном подразделении получается довольно-таки большой, что увеличивает риск того, что нагрузка между работниками может быть распределена неравномерно.
Для того, чтобы убедиться в этом, нам следует провести анализ и для начала составить таблицу, где будут отражены функции каждого работника отдела кадров, поместим данные в таблицу «Базовая матрица РАЗУ реальной модели бизнес-процессов отдела кадров» или Матрицу ответственности. [2]
Матрица ответственности представляет собой графо-аналитический инструмент, с помощью которого устанавливается ответственность исполнителей за совокупность работ по проекту.
Матрица ответственности представляет собой таблицу, в которой располагаются наименования должностей, подразделений и служб, задачи, выполняемые этими исполнителями. Отношения каждого подразделения, службы или конкретного работника к решению конкретной задачи, обозначаются соответствующими условными знаками.
С помощью матрицы ответственности мы установим ответственность исполнителей за работы внутри подразделения. Для наглядности будем использовать следующие условные обозначения:
− «Я» - единоличное решение и персональная ответственность за решение той или иной задачи (с подписью);
Условные обозначения для второго аспекта:
− «П» - планирование;
− «О» - организация;
− «К» - контроль;
− «X» - координация совместных усилий участников процесса;
− «А» - активизация. Условные обозначения для третьего аспекта:
− «С» - согласование, визирование;
− «Т» - исполнительство;
− «М» - подготовка предложений;
− «±» - расчетные операции, необходимые для осуществления функции (задачи). [3]
Таблица 2.Базовая матрица
Код | Руководитель отдела кадров | Главный специалист | Специалист подбора | Специалист учета | Специалист обучения |
Ф1 | ЯПОК | СОХАТ+- | | | |
Ф2 | ЯПОК | ОС | ПАТ+- | М | |
Ф3 | ЯПОКХ | ОП | АТС | М | |
Ф4 | ЯКПО | ОХ | | ПКАТ+- | |
Ф5 | ЯПОКА | ХТОС | ТМП | Т | Т |
Ф6 | ЯПОК | АХ | М | М | СТМ+- |
Ф7 | ЯПОК | | АТСМ | | |
Ф8 | ЯПОК | | АТ | М | |
Ф9 | ЯПОК | | ОАТС | ПОАТ+- | |
Ф10 | ЯОК | | | ПАТС+- | |
Ф11 | ЯК | | | ПОАТ | |
Ф12 | ЯОК | | | ПАТ+- | |
Ф13 | ЯПОК | ХПО | АТ+- | САТ+- | АТ+- |
Ф14 | ЯПОК | АТ | М | | |
Ф15 | ЯПОК | ХСАТ | АТМ | М | АТМ |
Ф16 | ЯОК | ПХ | САТ | | АТ |
Ф17 | ЯОК | | ПАТ | | АТ |
Ф18 | ЯОК | ПАТ | АТ | АТ | АТ |
Ф19 | ЯПОК | ХПО | | | МАТ+- |
Ф20 | ЯПОК | АТС | | М | |
Ф21 | ЯОК | | | ПАТ+- | |
Ф22 | ЯОК | | | ПАТ+- | |
Ф23 | ЯПОК | | | АТ+- | |
Ф24 | ЯОК | ХПО | | ПОАТ | |
Ф25 | ЯПОКХ | М | | АТ+- | |
Ф26 | ЯПОК | | | АТ+- | |
Ф27 | ЯОК | ПАТ | | | |
Ф28 | ЯПОК | | | САТ+- | |
Ф29 | ЯОКМ | М | ПАТ | М | М |
Ф30 | ЯОК | ПАТ | | | |
Ф31 | ЯОК | ПАТ | М | М | М |