- общие технико-экономические показатели;

- показатели финансового состояния;

- показатели результатов хозяйственной деятельности за период.

При отборе ключевых показателей эффективности из значительного массива показателей, характеризующих деятельность малого предприятия, были приняты во внимание:

- различные виды деятельности предприятия;

- содержание различных процессов в работе предприятия;

- необходимость контроля текущей финансовой и хозяйственной деятельности предприятия;

- достоверность используемых исходных данных для расчета ключевых показателей эффективности.

Для разработки алгоритмов калькуляторов предложены следующие системы ключевых показателей эффективности деятельности малого предприятия с учетом отраслевой специфики (см. данные таблицы 1.7):


Таблица 1.7 - Ключевые показатели эффективности малого предприятия сферы гостиничного бизнеса

№	Показатель	Характеристика показателя
1.	Технико-экономические показатели
2.	Загрузка номерного фонда	Отражает степень использования имеющихся активов (номерной фонд) гостиницы за период
3.	Средний доход на одного гостя	Отражает, какую величину дохода гостиницы формирует один потребитель гостиничных услуг
4.	Средняя выручка на 1 место в зале общественного питания	Отражает сумму дохода, обеспечиваемого одним местом в зале общественного питания гостиничного предприятия
5.	Финансовые показатели
6.	Рентабельность продаж услуг по проживанию (размещение + доп. услуги)	Отражает величину прибыли, которая приходится на 1 рубль выручки по видам (направлениям) деятельности:
7.	Рентабельность продаж услуг по питанию и от торговой деятельности
8.	Рентабельность продаж гостиничного предприятия
9.	Коэффициент платежеспособности (общей ликвидности)	Отражает способность гостиничного предприятия ответить по своим обязательствам
10.	Коэффициент обеспеченности оборотных активов собственными источниками финансирования	Отражает, какая часть оборотных активов формируется за счет собственных средств
11.	Коэффициент финансовой независимости (автономии)	Отражает степень зависимости гостиничного предприятия от заемного капитала

---

Как известно, эффективность деятельности предприятия представляет собой отношение эффекта или достигнутого результата к произведенным затратам и ресурсам, обусловливающим его получение. В современной хозяйственной практике существуют два основных методологических подхода к оценке эффективности деятельности предприятий, в том числе и в секторе малого предпринимательства: финансовый и экономический.


Таблица 1.8 - Ключевые показатели эффективности малого предприятия сферы торговли

№	Показатель	Характеристика показателя
1.	Технико-экономические показатели
2.	Потребительская ценность	Отражает долю поступлений, приходящихся на одного клиента
3.	Индекс лояльности клиентов	Отражает удельный вес клиентов в общем потоке покупателей, возвращающихся за покупкой
4.	Продажи на кв. метр площади	Отражает эффективность использования торговой площади, то есть сумму поступлений, обеспечивающих каждым квадратным метром площади используемого помещения
5.	Производительность труда	Отражает величину денежных средств, приходящихся на одного работника
6.	Рентабельность продаж (общая)	Отражает величину прибыли, которая приходится на 1 рубль выручки в целом по предприятию
7.	Рентабельность активов	Отражает величину прибыли, которая приходится на 1 рубль активов в целом по предприятию
8.	Коэффициент обеспеченности собственными источниками финансирования оборотных средств	Отражает степень обеспеченности малого предприятия от заемного капитала
9.	Коэффициент финансовой независимости (автономии)	Отражает степень зависимости малого предприятия от заемного капитала
10.	Коэффициент оборачиваемости запасов	Отражает интенсивность реализации товаров
11.	Затраты на 1 рубль реализации	Отражает сумму затрат, приходящуюся на 1 рубль выручки

---

Финансовый подход применяется для расчета прогнозной (будущей) эффективности, характеризуя возможную эффективность, целесообразность которой определяется оценкой инвестиционной привлекательности предприятия или проекта. Для текущей оценки эффективности деятельности малого предприятия применяется экономический подход, в состав которого входит затратный подход и подход по чистой доходности Ионова А.Ф.

Затратный подход дает фактическую характеристику количества потребленных ресурсов, отнесенных на затраты, что позволяет говорить о реальной оценке эффективности деятельности субъекта малого предпринимательства. Позволяет выявлять и количественно оценивать тенденции эффективности потребленных ресурсов, однако он не раскрывает такую важную качественную характеристику экономической эффективности деятельности малых предприятий, как его доходность.

Поэтому при формировании системы показателей, характеризующих в полной мере затратный подход к оценке эффективности деятельности предприятия, необходимо также ориентироваться и на показатели, характеризующие рентабельность предприятия, применяя подход по чистой доходности. При этом в затратном подходе в качестве сравниваемого показателя выступает доход от обычных видов деятельности или совокупный (балансовый, валовой) доход, а в подходе по чистой доходности - чистая (нераспределенная) прибыль (прибыль после налогообложения). В качестве базы сравнения при затратном подходе принимаются фактические затраты, а в подходе по чистой доходности - активы предприятия, собственный капитал, доход от обычных видов деятельности.

Ещё одной составляющей экономического подхода иногда выделяют ресурсный подход, при котором результат соотносится с величиной не затраченных, а примененных ресурсов в процессе создания результата.

В зависимости от целей аналитического исследования и решаемых для их достижения задач могут быть рассчитаны:

- обобщающие показатели эффективности, которые характеризуют эффективность деятельности предприятия в целом. При расчете обобщающих показателей учитываются весь совокупный результат и все совокупные затраты (ресурсы) предприятия;

- частные показатели эффективности, которые характеризуют эффективность использования какого-либо отдельного вида ресурса или эффективность деятельности какого-либо отдельного подразделения предприятия, и т.п. При расчете частных показателей учитываются результат и затраты (ресурсы), соответствующие объекту расчета эффективности.

---

Объектом расчета и оценки эффективности наряду с вышеприведенными могут быть и новая техника, и капитальные вложения, и отдельные организационно-технические мероприятия, и отдельный вид деятельности, и отдельный сегмент, и отдельная операция (сделка) и т.п.

Таким образом, экономический подход к оценке эффективности деятельности предприятия выявляет тенденции эффективности потребленных ресурсов и дает качественную ее характеристику через выявленные количественные оценки факторов, оказывающих на нее влияние. В оценке эффективности деятельности предприятия важным также является характеристика и структура формирования активов и их оценка.

Однако система показателей, характеризующих эффективность деятельности малого предприятия, должна содержать наряду с показателями, определяемыми так называемым экономическим подходом, и финансовые показатели, характеризующие финансовое состояние предприятия.

В дополнение отметим, что рекомендуемые подходы к оценке эффективности деятельности малого предприятия реализуются в системе конкретных аналитических показателей, которые в совокупности представляют собой методику комплексной оценки эффективности деятельности малого предприятия. В качестве источников информации служат формы регламентированной финансовой и статистической отчетности малого предприятия:

- оборотно-сальдовая ведомость по счетам предприятия за период;

- форма 1 «Бухгалтерский баланс»;

- форма 2 «Отчет о прибылях и убытках»;

- форма федерального государственного статистического наблюдения №ПМ «Сведения об основных показателях деятельности малого предприятия», а также формы отчетов малого предприятия, формируемые на основе исходных данных бухгалтерского учета и оперативного учета предприятия.

Практическое использование такой системы оценки эффективности деятельности малого предприятия позволяет:

- оперативно получать информацию о текущем финансовом состоянии предприятия и тенденциях его изменения;

- обеспечивать финансовую устойчивость, платежеспособность предприятия путем эффективного управления активами;

- представлять рекомендации по совершенствованию структуры активов, источников формирования капитала, привлечения заемных средств, улучшать платежную дисциплину, увеличивать прибыльность.

При этом совершенно очевидно, что для оценки финансового положения и эффективности деятельности конкретного предприятия используется система показателей с учетом его отраслевых особенностей. Какие именно показатели наиболее точно отражают результат деятельности предприятия, зависит от специфики бизнеса.

---

Оценка эффективности работы предприятия в современных условиях позволяют руководству предприятия видеть бизнес в целом, не погружаясь в детали (принципы начисления прибылей и убытков, движения денежных средств и т.п.).

Система показателей эффективности предприятия строится на основе следующих методологических принципов:

- необходимо обеспечение прозрачности показателей для анализа собственником предприятия (с точки зрения исходных данных, порядка расчета и возможности формулировки управленческих выводов);

- показатели должны комплексно характеризовать основные процессы деятельности предприятия.

Система показателей эффективности включает две большие группы показателей: стратегические показатели и оперативные показатели.

Стратегические показатели, характеризующие эффективность достижения предприятием долгосрочных целей на горизонте трёх и более календарных лет, делятся на стратегические универсальные и стратегические отраслевые (специфические). Оперативные показатели, характеризующие эффективность достижения предприятием оперативных целей на горизонте одного года в целом и по кварталам, делятся на оперативные универсальные и оперативные отраслевые.

Для анализа экономической эффективности деятельности предприятия ключевые показатели эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятия можно сгруппировать следующим образом:

1) показатели по основным видам деятельности предприятия;

2) показатели по направлениям использования активов предприятия: операционная деятельность, инвестиционная деятельность, финансовая деятельность;

3) показатели по функциональным зонам деятельности предприятия: продажи и маркетинг, закупки и запасы, производство, финансы, персонал;

4) показатели по характеру отражения деятельности предприятия: общие технико-экономические показатели, показатели финансового состояния, показатели результатов хозяйственной деятельности за период (или технико-экономические и финансовые показатели) Ключевые показатели эффективности.

Отбор ключевых показателей эффективности из значительного массива показателей, характеризующих деятельность малого предприятия, основывается на различных видах деятельности предприятия, содержании различных процессов в работе предприятия, исходит из необходимости контроля текущей финансовой и хозяйственной деятельности предприятия, а также достоверности используемых исходных данных для расчета ключевых показателей эффективности.

---

Смотрите также файлы

• Администрирование учетных записей Лыжин Кирилл.pptx

• Консультирование клиентов с психосоматическими расстройствами Работу Мирошникова Ольга, 402 кп.pptx

• Когнитивное направление в теории личности.pptx

• Практическое задание Мирошникова О. И.docx

• 4. Общие проблемы малой группы. Динамические процессы в малой группе. Развитие малой группы Прочитайте случаи, найдите в них один или несколько законов социальной психологии (групповые эффекты), объясните, какие фразы в тексте говорят об этом, а так же по.docx