Файл: Время прохождения практики с 06 сентября по 28 ноября 2013года.rtf

ВВЕДЕНИЕ
Практическое изучение необходимо для качественной подготовки специалистов в области управления, поэтому производственная экономическая практика и практика маркетинга на предприятии является неотъемлемой частью учебного процесса. В ходе практики студентом проводится изучение всех аспектов деятельности организации и создается полный отчет о предприятии, на котором проводится практика.

Современное управление заметно отличается от традиционного в нашем понимании управления, так как в данную сферу всё больше и больше вносятся научные разработки и методики, построенные на систематизации информации и формировании процессного подхода к управлению. В период практики осуществляется непосредственная связь теоретической подготовки и профессиональной деятельности, в основном путем самостоятельного решения реальных производственных задач, приобретаются навыки руководящей управленческой и организационной работы.

Место прохождения ознакомительной практики - предприятие занимающиеся работкой и консультированием в сфере программного обеспечения оказывающее широкий спектр услуг. Руководителем общества с ограниченной ответственностью ООО «Инфоплатформа» является Викулов Евгений Сергеевич. IT-фирма базируется в городе Кемерово, оснащена современным оборудованием и укомплектована квалифицированным персоналом что позволяет качественно и в кротчайшие сроки производить весь спектр it услуг. Одно из основных направлений ООО «Инфоплатформа»- программирование и техническое обслуживание компьютерной техники.

Время прохождения практики - с 06 сентября по 28 ноября 2013года.

Цель прохождения ознакомительной практики - получение навыков работы маркетолога в реальных условиях деятельности предприятия, а так же более полное освоение теоретических знаний, полученных в процессе обучения.

Задачи производственной практики:

дать общую характеристику предприятия;

выполнить анализ внутренней и внешней среды предприятия;

закрепить знания, полученные в институте;

подобрать материал по решению задач для дальнейшего использования в будущей работе;

приобрести навыки;

приобрести навыки выполнения различных функций и действий службе маркетинга предприятия;
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ИНФОПЛАТФОРМА»

---

Собственником строительного предприятия является индивидуальный предприниматель без образования юридического лица ООО «Инфоплатформа» Викулов Евгений который зарегистрирован в инспекции Федеральной налоговой службы.

Адрес: 650055,Кемеровская обл, город Кемерово, улица Пролетарская, дом 18, офис 71 .

(ОГРН 306420533100046., ИНН 420511451092). Режим работы: с понедельника по пятницу с 08:00-17:00, суббота и воскресенье выходной. Телефон 28-26-33

Предприятие имеет устав и который представлен в приложении А

Предприниматель имеет свой расчётный счёт, свою печать. Трудовые правоотношения с работниками строятся на основании трудовых договоров (контрактов), заключаемых между физическими лицами и ООО «Инфоплатформа»

Предприятие основано 21 декабря 2011 года. На сегодняшний день активно и успешно конкурируют с другими предприятиями. Основной вид деятельности - монтаж-демонтаж зданий и сооружений.

Основными видами деятельности предприятия являются:

· Обработка данных;

· Создание баз данных.

· Использование баз данных и информационных ресурсов;

· Защита информации;

· Техническое обслуживание машин и вычислительной техники;

· Консультирование в области it техники , технологий и инноваций ;
2. СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ
ООО «Инфоплатформа» при согласовании с директором в пределах средств, направляемых на оплату труда, определяет численность работников, ставки, оклады, размеры надбавок, премий и других выплат стимулирующего характера, а так же размеры и порядок выплаты авторского, постановочного и исполнительского вознаграждения в соответствии с Законом РФ «Об авторском праве и смежных правах».

ООО «Инфоплатформа» - организация с вертикальной структурой управления, т.е. имеет несколько уровней управления.

Структура предприятия ООО «Инфоплатформа»- это деление организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности, т.е. модель, предусматривает деление персонала на группы, в зависимости от конкретных задач, которые выполняет сотрудник.

Во главе ООО «Инфоплатформа» стоит директор, которому подчиняются все работники.


Рисунок 1- Структура строительной компании ООО «Инфоплатформа»
Как видно из рисунка, предприятие имеет несколько структурных подразделений (отделов), которые в ходе работы взаимодействуют друг с другом.

Трудовые отношения с работниками установлены на основании трудовых контрактов.

---

Высшим должностным лицом является Викулов Евгений Сергеевич

. Он осуществляет текущее руководство деятельностью компании.

Должностные обязанности на предприятии

Рассмотрим основные должностные обязанности на предприятии, которые указаны в должностных инструкциях специалистов:

Директор (Должностные обязанности на предприятии):

организует всю работу предприятия, несет полную ответственность за его состояние и состояние трудового коллектива;

представляет предприятие во всех учреждениях и организациях;

распоряжается имуществом предприятия;

заключает договора;

издает приказы по предприятию в соответствии с трудовым законодательством, принимает и увольняет работников;

применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников предприятия;

открывает в банках счета предприятия.

Системный инженер (Должностные обязанности на предприятии ) несет ответственность за:

выполнение плана

качественное выполнение it работ

внедрение в производство новейших достижений науки и техники

автоматизации производственных процессов

соблюдение установленной технологии работ

использование новейшей техники и технологии

осуществляет оперативный контроль за ходом производства работ

разрабатывает календарные графики работы

устраняет причины, нарушающие нормальный режим производства

Следит за соблюдением правил противо-пожарной безопасности

Бухгалтер (Должностные обязанности на предприятии):

осуществляет учет средств предприятия и хозяйственных операций с материальными и денежными ресурсами

Организует бухгалтерский учет и отчетность

устанавливает результаты финансово-хозяйственной деятельности предприятия

производит финансовые расчеты с заказчиками, связанные с реализацией готовой продукции, приобретением необходимого программного обеспечения, топлива, оборудования и т.д. В задачи этого отдела входит также получение кредитов в банке, своевременный возврат ссуд, взаимоотношение с государственным бюджетом

разрабатывает штатное расписание

составляет годовые, квартальные, и месячные планы по труду и заработной плате и осуществляет контроль за их выполнением;

разрабатывает мероприятия по повышению производительности труда, внедрению прогрессивных систем заработной платы

разрабатывает положение об образовании и расходовании фонда материального поощрения;

---

разрабатывает технически обоснованные нормы выработки и проводит анализ их выполнения;

организует и участвует в разработке вопросов научной организации труда.

Применение коллективной ответственности приводит к существенному снижению потерь рабочего времени, текучести кадров.

Менеджер по работе с клиентами (Должностные обязанности на предприятии):

сбыт услуг (т.е. поиск клиентов);

Прямые продажи

телемаркетинг

Права и обязанности рабочего

Как и на всех предприятиях, на ООО «Инфоплатформа» есть права и обязанности рабочего. Обязанности предприятия определяют для рабочего права. Обязанности рабочего дают гарантию предприятию

Рабочий (Должностные обязанности на предприятии) обязуется:

принимать активные меры к эффективной работе подразделения, добиваться улучшения экономического состояния, повышения социального уровня жизни работников, бережно и экономно относиться к использованию материальных средств;

соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, дисциплины, действующее законодательство;

выполнять по названной специальности (должности), квалификации работу в соответствии с утвержденным положением об отделе, должностной инструкции и т. п.;

способствовать развитию товарищества и взаимопонимания в коллективе;

качественно и своевременно выполнять порученную работу, постановления и распоряжения Совета управления, задания и указания руководства;

соблюдать правила техники безопасности и производственной санитарии.

Предприятие обязуется (права рабочего):

предоставить работнику обозначенное в контракте рабочее место и необходимое для работы имущество;

обеспечить работой по установленной в контракте специальности, должности, квалификации;

обеспечить необходимые условия для выполнения заданий, повышения производительности и эффективности труда;

заботиться об охране здоровья, труда, улучшения социально-бытовых условий работника;

обеспечить возможность для творческого участия в работе коллектива, выполнения им заданий и планов;

способствовать развитию новых форм организации труда на предприятии, внедрению прогрессивных форм работы;

ежемесячно выплачивать заработную плату работнику в соответствии с положением об оплате труда;

предоставлять ежегодный отпуск сроком, установленным в соответствии с утвержденным графиком;

---

работник подлежит всем видам социального страхования на период действия контракта.

Схема организационной структуры управления ООО «Инфоплатформа» отражает взаимосвязь и соподчиненность всех структурных подразделений и должностных лиц предприятия, распределение работников по уровням и звеньям управления. Положения о подразделениях регламентируют основные задачи, функции и порядок взаимоотношений данного подразделения с другими, обязанности, права и ответственность руководителя подразделения. Должностные инструкции определяют права, обязанности и ответственность каждого работника, порядок взаимоотношений. Штатное расписание определяет квалификационно-должностной состав аппарата управления предприятия.
.1 Анализ маркетинговой деятельности предприятия
Стратегическое управление является одним из важнейших направлений успешной позиции предприятия на рынке. Из-за постоянных перемен в экономике стратегии, которые в недавнем прошлом были эффективными, в новых условиях не способны обеспечивать нужный эффект. Для того чтобы снизить риск отставания от быстро меняющихся экономических условий, предприятия применяют различные маркетинговые инструменты.

Наибольший интерес при проведении маркетинговых исследований представляет изучение маркетинговой среды. Маркетинговая среда постоянно изменяется под воздействием различных факторов - новые угрозы, новые возможности. Для предприятия жизненно важно постоянно отслеживать происходящие изменения и своевременно адаптироваться к ним. Маркетинговая среда представляет собой совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности ее успешного сотрудничества с целевыми клиентами. Иными словами, маркетинговая среда характеризует факторы и силы, которые влияют на возможности предприятия устанавливать и поддерживать успешное сотрудничество с потребителями. Эти факторы и силы, не все и не всегда подвластны прямому управлению со стороны предприятия. В этой связи различают внешнюю и внутреннюю среды маркетинга.

Макросреда предприятия.

Предприятие ООО «Инфоплатформа», как и любой субъект маркетинга, действует в определенной маркетинговой среде. Как известно маркетинговая среда состоит из сил и факторов, на которые компания способна оказать воздействие с целью снизить негативное влияние, а также факторов, на которые компания не в силе повлиять.

---