Файл: Государственная и общественная защита прав потребителей.rtf
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 22.11.2023
Просмотров: 19
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
За нарушение прав потребителей наступает ответственность по гражданскому, административному и уголовному законодательству.
В соответствии с ГК РФ гражданская ответственность наступает за предоставление ненадлежащей информации о товаре, работе, услуге, об изготовителе, исполнителе, продавце; за вред, причиненный вследствие недостатков товаров, работ, услуг; за просрочку требований потребителей; за нарушение исполнителем сроков.
В соответствии с КОАП РФ административная ответственность наступает за нарушение правил торговли, за не соответствие продукции установленным требованиям, за продажу товаров без необходимых документов, за обман потребителя относительно потребительских свойств и качества товара. В соответствии с УК РФ уголовная ответственность наступает за нарушение прав потребителей, связанных с качеством товара и его безопасностью, Основным непосредственным объектом преступления, является здоровье населения. Проанализировав Закон можно сделать вывод, что наряду с положительными моментами, в Законе присутствуют определенные недостатки, которые проявляются при ближайшем рассмотрении. В первую очередь следует обратить внимание на статьи, содержащие нормы об ответственности за нарушение прав потребителей (ст. ст. 12, 13, 23 и др. Закона). Например, при продаже товаров с недостатками потребитель, в соответствии с п. 2 ст. 18 Закона, предъявить требования к продавцу или организации, выполняющей функции продавца на основании договора с ним. На практике такие иски никогда не предъявляются к владельцам магазинов. Поэтому они не несут никакой ответственности. Это представляется не совсем правильным, поскольку зачастую продавец вынужден продавать товар ненадлежащего качества, так как на него оказывает давление администрация магазина. Тем не менее, не предлагается исключить ответственность продавца; в дополнение к ней следует ввести и ответственность владельца магазина.
Еще одно положение, которое, по нашему мнению, в какой-то степени смягчает ответственность продавцов (исполнителей, изготовителей), - это норма п. 6 ст. 13 Закона, устанавливающая право суда взыскать с продавца (исполнителя, изготовителя) штраф за нарушение прав потребителей. Следовало бы установить не право, а обязанность суда взыскивать такие штрафы с нарушителей.
Следующее предложение касается общественных объединений потребителей. В соответствии со ст. 31 Закона "Об общественных объединениях" имущество общественного объединения формируется на основе вступительных и членских взносов, если их уплата предусмотрена уставом; добровольных взносов и пожертвований; других не запрещенных законом поступлений. В связи с этим представляется целесообразным обязать организации и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих деятельность в сфере торговли и бытового и иного обслуживания населения, перечислять некоторый процент от совокупного дохода организации в пользу потребительской организации, находящейся по месту государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя.
Список использованных источников
1. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 // Российская газета. - 1993 - №237- 25 дек.
2. Гражданский кодекс РФ, часть первая, вторая, третья, четвертая. (В ред. от 13. 07. 2015). М.: ИНФРА-М, 2015. 212 с.
3. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001. № 195-ФЗ. (С изм. и доп. от 13. 07. 2015 г.). // СПС ГАРАНТ
4. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ (ТКРФ) (с изменениями и дополнениями от 13. 07. 2015) // СПС ГАРАНТ
5. Федеральный закон от 12 апреля 2010 г. N 61-ФЗ "Об обращении лекарственных средств"(с изменениями и дополнениями от 13.07.2015г) // СПС ГАРАНТ
6. Корягин А.Е., Соколова И.Е. Права потребителей: инструкция по применению от Объединения потребителей России. - М.: "ЗАО "Библиотечка РГ", 2013
7. Богатырева Е.А., Шевченко М.А. Комментарий к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" (под ред. к.ю.н., доцента Д.В. Ширипова). - Специально для системы ГАРАНТ, 2011
8. Пушкарев В.В. Общие требования к информации для потребителей // "Торговля: бухгалтерский учет и налогообложение", N 12, декабрь 2013
9. Кусков А.С., Сирик Н.В. Особенности защиты прав потребителей туристских услуг при несостоятельности (банкротстве) российских туроператоров // "Гражданин и право", N 7, июль 2015
10. Фролов С.П. Новые меры по защите прав потребителей // "Руководитель бюджетной организации", N 3, март 2015
11. Солдатова В.И. Законодательство о защите прав потребителей: проблемы совершенствования // "Право и экономика", N 1, январь 2015
12. Хализов Д.А. Проблемы защиты прав потребителей как получателей туристских услуг // "Право и экономика", N 8, август 2014