Файл: Содержание введение Основная часть значение понятия Невербальное общение.docx
Добавлен: 22.11.2023
Просмотров: 30
Скачиваний: 2
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
СОДЕРЖАНИЕ
1.Введение………………………………………………...…………………...…………………………3
2.Основная часть ………………………………………..………………….…………………………4
2.1.Значение понятия «Невербальное общение»………….……………..………4
2.2.Виды невербального общения……..………………………………….…………..…4
2.3.Функции невербального общения………………………..………………………...5
2.4.История происхождения…………………………………………...………………..……6
2.5.Преимущества и особенности невербальной средства общения с людьми…………………………………………………………………………………………………….6
3.Практическая часть………………………………………………………………………………..7
4.Заключение……………………………………………………………………………………………9
5.Список используемых источников информации…………………………………10
1.ВВЕДЕНИЕ
Актуальность данной темы. Исторически невербальные средства коммуникации развились раньше, чем язык. Они оказались устойчивыми и эффективными в своих первоначальных функциях и не предполагали высокоразвитого человеческого сознания. Кроме того, понемногу обнаружились их определенные преимущества перед вербальными: они воспринимаются непосредственно и потому сильнее воздействуют на адресата, передают тончайшие оттенки отношения, эмоций, оценки, с их помощью можно передавать информацию, которую трудно или по каким-то причинам неудобно выразить словами. Зная основные способы невербального общения, вы сможете лучше понять и «раскусить» другого человека, научиться распознавать ложь и манипуляции со стороны других людей.
Проблема. Общаясь языком жестов, люди могут передавать информацию, и это вполне может быть удобно, но иногда таким образом собеседнику не всегда понятно, что хотят донести до него.
Цель работы: В ходе данной работы доказать, что невербальное общение- эффективный и полезный вид взаимодействия с людьми.
Исходя из этой цели, появились следующие Задачи:
-
Раскрыть понятие "Невербальное общение"; -
Узнать о видах такого общения ; -
Узнать о функциях общения; -
Узнать откуда произошёл такой вид общения; -
Выявить преимущества и особенности такого средства общения. -
Ознакомить как можно больше сверстников с этим понятием с помощью проведения опроса и понять насколько оно распространено среди них.
Объект исследования: невербальное общение.
Предмет исследования: жесты рук, мимика и выражение лица, поведение, интонация при разговоре.
2.ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ
2.1.Значение понятия «невербальное общение».
Невербальное общение -это коммуникационное взаимодействие между индивидами без использования слов, то есть без речевых и языковых средств, представленных в прямой или какой-либо знаковой форме. Инструментом такого «общения» становится тело человека, обладающее широким диапазоном средств и способов передачи информации или обмена ею, которое включает в себя все формы самовыражения человека. Распространённое рабочее название, которое употребляется среди людей - «язык тела».
2.2.Виды невербального общения. Я уверенна, что существует множество видов данной коммуникации, но вот 4 самых известных из них:
-
Кинетические сигналы. Наиболее распространенное средство самовыражения, поскольку позволяет дополнять сказанное позой, наклоном головы, сокращением лицевых мышц, жестами и вообще любыми движениями. Применение действий сильно зависит от характера, темперамента и воспитания. -
Тактильные сигналы. Похожи на кинетику, но для них необходим физический контакт. Передаются касаниями, которые могут выражены в рукопожатии, хлопке по плечу, объятиях. -
Зрительные сигналы. Подаются глазами, которые можно округлить, сузить, направить взгляд в нужную сторону. Имеет значение и длительность визуального контакта, его частота, напряженность или легкость. -
Пространственные сигналы. В психологии существует целый раздел, помогающий определить истинный смысл сказанного человеком с поправкой на его позу, жесты. Важное значение имеют положение, расстояние между собеседниками и по отношению к окружающему пространству, боком или прямо они сидят.
Пространственные сигналы могут меняться в зависимости от обстановки и корректироваться на сознательном либо интуитивном уровне. Так, разговор наедине будет отличаться от публичного.
2.3.Функции невербального общения. Выделяют 5 функций:
-
Дублирование. Человек дополняет свои слова, как бы подтверждая сказанное мимикой и жестами, какими-либо действиями, придавая ему однозначность. -
Противоречие. Случайно или специально человек противоречит сказанному при помощи подмигивания или покачивания головой. -
Подмена смысла. Очень многие фразы можно трактовать по-разному в зависимости от контекста. Наши телодвижения помогают пояснить, например, что словосочетание было употреблено именно в переносном смысле. -
Дополнение к сказанному. Порой нам не хватает слов для выражения своих эмоций или по какой-то причине их не стоит произносить, тогда к словам мы добавляем повороты головы, движения руками, чтобы показать, как что-либо надоело или кого-либо не хватает. -
Усиление смысла. Различные виды невербального способа общения помогают подкрепить слова поддержки улыбкой, а намерение – ударом кулака по столу.
2.4.История происхождения.
Невербальное общение появилось намного раньше, чем вербальное. Первобытные люди, ещё не умея управлять голосом и не зная языка, общались только жестами. Как и животные, наши давние предки передавали смысл наклоном головы, взмахами рук, поворотами корпуса и т.д. Примитивные жесты и другие невербальные средства общения помогали общаться, отлично справляясь с теми задачами, которые ежедневно решали наши далекие предки. Руками они могли указать на добычу либо продемонстрировать простые явления природы — к примеру дождь, молнию.
Позже люди стали применять мычание и начали использовать голос. Тогда же появились интонация, тембр – то, что передавало ещё лучше смысл информации. В современной науке раздел, изучающий это явление, называется паралингвистикой.
Современный невербальный язык, как средство коммуникации, появился вместе с человеком разумным, задолго до первого словаря. Какой именно арсенал жестов имели наши предки, сказать сложно, ведь в культуре каждой нации имеются свои особенности общения.
2.5. Преимущества и особенности невербальной средства общения с людьми.
Невербальный вид примечателен тем, что посредством позы, мимики и жестов в различных обстоятельствах можно передать большое количество образов. Язык тела очень богат и ограничивается только способностями и воображением самого человека. Фактически это такой же эффективный способ общения, как и речь.
В действительности человек постоянно транслирует информацию, даже когда молчит, посредством поз, мимики и жестов. Невербальный способ коммуникации позволяет общаться при наличии языкового барьера независимо от пола и возраста.
Речью необходимо овладеть, чтобы пользоваться. Изучить алфавит, произношение, правильное ударение и правила словообразования. Язык жестов же требует только тела и работы мышц. С его помощью можно транслировать.
Некоторые ученые уверяют, что и сегодня в повседневном общении мы передаём непосредственно словами только 7 % информации. Транслировать ещё 38 % нам помогают интонация и тембр голоса, а оставшиеся 55 % — жесты и мимика. Разумеется, эти цифры нельзя назвать универсальными, ведь они существенно зависят от характера коммуникации.
3.ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ.
Проведя исследование в виде опроса на тему о «Невербальном общении» среди моих сверстников, я хотела узнать, насколько много людей знают о таком средстве общения, и ознакомить их с этим понятием. Так же я хотела, чтобы они рассмотрели своё окружение более детально и поняли, насколько часто они встречаются с тем или иным средством коммуникации.
Среди вопросов были:
1) Знаете ли вы что такое невербальные средства общения?
2) Часто ли вы их используете?
3) Как думаете, нужно ли такое общение в наше время и удобно ли оно обществу?
4) Среди ваших друзей/коллег есть те, кто использует такое общение часто?
5) Как думаете, может ли "язык тела" рассказать о характере человека?
Вот какие результаты я выявила:
1.На первый вопрос 66,67% опрошенных знают, что такое невербальное общение, когда остальные 33,33% ответили, что не знают.
2.Во втором вопросе ответ «Часто» дали ответило 38,10% сверстников,
На ответ «Не часто» ответ дали 23,81%, а остальные 33,10% ответили «Никогда не замечал/а».
3.На 3 вопрос 57,14% считают это нужным и нужным его использование, а остальные 42,86% не знают какая от него польза, хотя как я говорила ранее, знание невербального языка позволяет не только лучше понимать собеседника, но и (что более важно) предвидеть, какую реакцию вызвало услышанное. Невербальное общение позволяет показать, что вы понимаете
посылаемые другими сигналы и ответы на них; проверять собственные предположения о сигналах, подавляемых другими; подавать сигналы обратной связи.
4.Предпоследний 4 вопрос показал, что у большинства опрошенных (66,67%) только небольшое окружение среди них использует его, лишь у 9,52% есть множество знакомых, привыкших общаться еще и невербальным общением, пока у остальных 23,81% и вовсе нет таких знакомых.
5.Ну и на финальный 5 вопрос практически все (80,95%) считают, что «язык тела» сможет достаточно рассказать о характере человека, но лишь 4,76% считают, что нельзя узнать о человеке только по его жестам, мимике, интонации, поведению. Ну а остальные 14,29% затрудняются ответить на этот вопрос.
4.ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Делая вывод, в ходе данной работы я доказала, что невербальное общение- эффективный и полезный вид взаимодействия с людьми. Мы убедились, что общение включает в себя вербальные и невербальные каналы передачи информации. При этом информация, поступающая по невербальным каналам, может, как подкреплять, так и противоречить сообщению, передаваемому при помощи слов. Невербальный язык менее контролируем сознанием, чем вербальный, а потому и более достоверен. Если информация, поступающая по невербальному каналу, противоречит информации, полученной по вербальному, то верить следует невербальной. Также можно отметить большое разнообразие средств невербального общения, начиная от мимики, заканчивая обменом рукопожатиями.
В процессе выполнения работы о невербальные средствах общения, мы пришли к выводу, что понимание тонкостей языка жестов может улучшить и упростить наши отношения с окружающими людьми. При любом взаимодействии с другим человеком цель состоит в общении, однако слишком часто наши жесты при этом неясны в лучшем случае и противоречивы в худшем. Как бы хорошо мы не знали кого-то, никто из нас не может читать мысли другого, так что все, что улучшило бы общение, представляется ценным.
И в заключении, конечно, хочется добавить, что знание невербального языка помогает лучше понимать то, что происходит внутри человека, каково его психическое состояние, его отношение к другому. Язык тела – универсальный язык человечества, который отражает культуру, выступает источником дополнительной информации и облегчает человеческое общение.