хаттау жүзеге асырылады. Насихаттау әдістері – тауарды насихаттаудың әзірленген және дұрыс іске асырылатын саяса- тының немесе фирманың немесе брендтің коммуникациялық саясатының құрамдас бөлігі.

Дәстүрлі маркетингтік насихаттау әдістеріне төменгі әдістер жатады (4-сызба):

2. 
   
   Дәстүрлі марке- тингтік насихат- тау әдістері
   сызба.Маркетингтікнасихаттауәдістері
   

Насихаттау әдістерінің кешені – жарнама, жеке сату және ынталандыру және сату процесін басқару, тікелей маркетинг, өткізуді ынталандыру және т.б. насихаттаудың бірнеше әдісін бір мезгілде қолдану.

• 
  Жарнама – БАҚ арқылы берілетін ақылы ақпараттық хабарламаларды таратуға негізделген жылжыту әдісі. Үлкен аудиторияны қамтиды және бір мақсатты байланыс құны төмен. Кемшілігі – кері байланыстың болмауы және ақпараттық өтінішті дербестендірудегі қиындықтар.
  
• 
  Жеке сату – тауарды ауызша ұсыну, сату мақсатында әңгі- мелесуде жасалған, сатып алу қажеттігіне ақпарат беру және сендіру негізінде насихаттау әдісі. Кемшілігі – жоғары шығындар.
  
• 
  Қоғамдық байланыстар (publicrelations)– коммерциялық маңызды мәліметтерді коммуникацияның бұқаралық тәсіл- дері арқылы тарату көмегімен тауарға, қызметке сұранысты
  

ынталандыру, насихаттаудың жеке емес және тікелей төленбейтін әдісі. Кемшілігі – әдіс сату мақсатында тікелей қарым-қатынасты білдірмейді, тек ақпараттандыру және тарту;

• 
  Өткізуді ынталандыру (promotionconsumer)– тұты- нушының тауарды сатып алуын ынталандыратын марке- тингтік қызметке негізделген насихаттау әдісі. Кемшілігі – тауарды немесе қызметті сатып алуды немесе сатуды көтермелеудің ынталандыру шараларының уақытша болуы.
  
• 
  Сауда делдалдарын ынталандыру – маркетингтік арнаның (дистрибьюторлық тізбектің) қатысушыларымен өнімді өндірушіден сатып алушыға дейін өзара іс-қимылдың тиім- ділігін арттыруға бағытталған шаралар кешені және мар- кетингтік арна бойынша тауар мен қызметті насихаттау әдісі.
  

---

Өнімді өткізу әдістері

Сатуды жүзеге асырудың төрт негізгі әдісі бар (5-сызба).






Біріншісі – кеңесшілік, яғни бұл – сатушы (сауда аген- ті) клиентке техникалық мәселені шешуге көмектесетін кон- сультанттың рөлін өзіне алған кезде жүзеге асыру кезінде- гі өзара қарым-қатынастар. Осылайша, ірі және қымбат зат- тарды сату жүзеге асырылады. Бұл теміржол компаниясына арналған локомотивтер, ұшақтар немесе ірі компьютерлік жү- йелер болуы мүмкін. Мұндай өнімдердің әрқайсысына кеңес беретін білікті маман керек. Сатушы өндіруші мен сатып алу- шы арасында бірнеше рет делдал болады. Қажет болған жағ- дайда ол басқа техникалық мамандардан көмек сұрай алады.

Екінші әдіс – аяқтаушы. Бұл жағдайда сатушы әлеуетті тұтынушының кеңсесіне барады, өнімді көрсетуді жүзеге асы- рады және оны бірден сатып алуға сендіруге тырысады. «Аяқ- таушы» термині сатып алушының ұсынылған өнімге тапсы- рысының табысты алынуын, іске асыру процесінің соңғы ке- зеңін көрсетеді.

Үшінші әдіс – өзара қарым-қатынас орнату арқылы са-ту. Адамдар өнімді өздері білетін адамнан сатып алуға бе- йім екені белгілі. Бұндай тәсіл кезінде іске асыру сатушы өз компаниясының клиентпен қарым-қатынас орнатуға ты- рысады. Бұл қатынастар достық немесе таныстық негізінде болғандықтан, клиент өнімге, оны өндірушіге толық сенімді бола алады.

Төртінші әдіс – витринадағы өнімдердің орналасуы. Бұл жағдайда сатушы клиентке барады, азық-түлік қорын орната- ды және қажет болған жағдайда оларды ауыстырады немесе толықтырады, яғни ол сату үшін қажетті деңгейде қор өнімде-

---

рін ұстап тұруға жауап береді. Нан, сүт және т.б. сияқты жап- пай азық-түлік өнімдерін сататын бөлшек сауда кәсіпорында- ры өнімді жарнамалауды сатушы арқылы көбірек жүзеге асы- рады.

PPC, pay per click немесе контекстік жарнама

Контекстік жарнама клиенттерді тарту бойынша жылдам нәтижеге жету қажет болған жағдайларда жиі қолданылады.

PPC (Pay Per Click) – өз жобаларыңның іздеу жүйелеріндегі, серіктес сайттардағы жарнамасы. Мұндай жарнама серіктес сайт бетінің негізгі іздеу нәтижелерінен жоғары немесе төмен
орналасады. Хабарландыруларды көрсету пайдаланушының сұранысы мен мүдделеріне байланысты.

PPC артықшылықтары:

• 
  жылдам іске қосылады және тез нәтиже береді (24 сағат);
  
• 
  жылжыту бойынша жұмыстарды бастауға ыңғайлы;
  
• 
  маусымдық жобалар үшін тиімді;
  
• 
  жарнама форматтары (ремаркетинг, Google сатып алу, КМС және т.б.) көп;
  
• 
  жаңа тауарды тез тексеруге болады;
  
• 
  сайттың жаңа дизайны мен өзгерістерінің тиімділігін тез тексеруге көмектеседі;
  
• 
  девайста мақсатты аудиторияны алуға мүмкіндік береді.
  

PPC маусымдық жобалар үшін немесе қысқа мерзімде өз брендін жылжыту қажеттігі болған жағдайда өте қолайлы. Зерттеулер көрсеткендей, контекстік жарнама брендтің таны- малдығын 80%-ке арттыруға мүмкіндік береді, сондықтан оны Facebook және Amazon сияқты алыптар да пайдалануды жалғастыруда.

PPC кемшіліктері:

• 
  жұмыс істеу ақылы;
  
• 
  сапа маман мен талдаушының тәжірибесіне байланысты.
  

SEO немесе іздеу жүйесін оңтайландыру

SEO (Search Engine Optimization) – сайтқа кіруді арттыру үшін іздеу жүйелерін беру нәтижесіндегі сайт ұстанымдарын

---

жақсартуға бағытталған жұмыстардың жиынтығы (76-сурет).

SEO артықшылықтары:

• 
  әлеуетті клиенттерді қамтуды арттыру ықтималдығының жоғары проценті;
  
• 
  инвестициялардың өтелімділік көрсеткішінің ұлғаюы;
  
• 
  дұрыс тәсілді қолданған жағдайда, жоғары позицияларды ұстап тұрудың тұрақты нәтижелері;
  
• 
  өз бизнесіңнің жоғары бәсекеге қабілеттілігі.
  

SEO кемшіліктері:

• 
  SEO жылжыту өте ұзақ процесс;
  
• 
  іздеу оңтайландыруына салынудың алғашқы кезеңі айтар- лықтай нәтижелер әкелмейді;
  
• 
  күткен нәтижені қажетті уақыт ішінде алуға кепілдік жоқ.
  

76-сурет.PPCжәнеSEOіздеужүйесіндегіүлгісі

Нарықтық экономика жағдайында кез келген компания (кә- сіпорын) тауарды тұтынушыға насихаттау процесін оңтайлан- дыру проблемасына ерекше назар аударады. Өйткені өнімді са- ту нәтижелері оның барлық өндірістік қызметінің табысын жә- не нарықтағы өз секторын жаулап алумен тығыз байланысты.

1. 
   Насихаттау дегеніміз не?
   
2. 
   Жарнаманы қандай жағдайларда қолданады?
   
3. 
   Сатуды жүзеге асырудың негізгі әдістері қандай?
   
4. 
   Маркетингтік насихаттаудың қандай әдістері бар?
   
5. 
   
   Контекстік жарнама дегеніміз не?
   

1. 
   Контекстік жарнаманың артықшылықтарын талқы- лаңдар.
   
2. 
   Іздеу жүйесінде насихаттаудың қандай кемшіліктері бар?
   

Сатуды жүзеге асырудың әдістерін талдай отырып, оларға сипаттама беріңдер:

---

Кеңес- шілік	Аяқтаушы	Өзара қарым-қатынас орнату арқылы сату	Витринадағы өнім- дердің орналасуы

А тапсырмасы. Интернетті пайдаланып, өздеріңе ұнаған әлемге әйгілі компаниялардың тізімін Excel-де жасаңдар.
В тапсырмасы. Осы тізімнен бір ұйымды таңдап, оны насихаттау және жылжыту әдістерін қарастырыңдар.
С тапсырмасы. Өздерің таңдаған компанияның жыл- жыту әдістері туралы бүктеме жасаңдар. Әдістерге қосымша ұсыныстарың бар ма?




«Он сұрақ» әдісі арқылы білімдеріңе сүйене отырып, тақырыпты түйіндеңдер.

1. 
   Интернеттен не қосымша дереккөздерден насихаттау ке- шені жайлы ақпарат тауып жазыңдар.
   
2. 
   Үйлеріңнің жанындағы дүкенге барып, витринадағы өнімдердің орналасуына баға беріңдер. Сатуды жүзеге асыруға қойылатын талаптарға сәйкес келе ме екен?
   

---

Смотрите также файлы

• Тк задание контрольной работы Модуль банковская деятельность.docx

• Доклад по функциональной грамотности на уроках информатики.docx

• Отчет по лабораторной работе 9 Поиск и документирование дефектов.docx

• Задание 1. Опишите, как русские люди представляли содержание следующих понятий 1 патриотизм, 2 страна, 3 гражданин, 4 отечество, 5 хамство Патриотизм.docx

• Лаба 1 Длительность импульсов в мкс ответ 200 Длительность импульса (мкс) ответ 300 Какова несущая частота (кГц) ответ 15 ответ 400 ответ 0,5 Определите период (мс) сигнала..docx