Главное отличие комитета от других формальных структур заключается в групповом принятии решений, что иногда является наиболее эффективным средством решения сложных проблем и достижения целей.

Все командные, производственные, функциональные группы, а также комитеты должны эффективно работать - как единый слаженный коллектив. Эти взаимозависимые группы представляют собой блоки, образующие организацию как систему.

Организация в целом сможет эффективно выполнить свои глобальные задачи только при условии, что задачи каждого из ее структурных подразделений определены таким образом, чтобы обеспечивать деятельность друг друга.

Кроме того, группа в целом влияет на поведение отдельной личности. Таким образом, чем лучше понимает руководитель, что же представляет собой группа и факторы ее эффективности, и чем лучше он владеет искусством эффективного управления группой, тем больше вероятности, что он сможет повысить производительность труда этого подразделения и организации в целом.

1.5 Признаки и законы формальных организаций

Признаки организаций:

- обособленность (замкнутость внутренних процессов, наличие границ);

- внутренний центр (координирует деятельность участников с целью обеспечения единства действий);

- саморегулирование деятельности (принятие самостоятельных решений, творческое преломление внешних команд);

- наличие цели (объединяет участников, придает смысл их деятельности);

- организационная культура (совокупность норм, традиций, верований, ценностей, определяющих поведение людей).

Законы организации:

- синергии (потенциал организации как целого больше сумм потенциалов ее элементов);

- дополнения (внутриорганизационные процессы и функции дополняются противоположно направленными, например, дифференциация и интеграция);

- пропорциональности (при любых изменениях в организации между всеми элементами и организацией в целом должна сохраняться пропорциональность);

- композиции (функционирование всех элементов организации подчиняется ее цели, а цели элементов конкретизируют общую цель);

- информированности (порядок в организации не может быть больше информированности ее участников);

---

- самосохранения (организация стремится сохранить себя как целое путем недопущения потрясений и конфликтов).

2. Неформальные организации

2.1 Понятие неформальных организаций

Формальная организация создается по воле руководства. Но как только она создана она становится также и социальной средой, где правила взаимодействия людей формируются отнюдь не по предписаниям руководства. Из социальных взаимоотношений рождается множество других объединений - неформальных групп, которые все вместе представляют неформальную организацию.

Неформальная организация - спонтанно образовавшаяся группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определенной цели. Эти цели являются причиной существования такой неформальной организации.

В большой организации существует не одна неформальная организация. Большинство из них свободно объединены в своего рода сеть. Для образования таких групп особенно благоприятна трудовая среда.

Благодаря формальной структуре организации и ее задачам одни и те же люди обычно собираются вместе каждый день, иногда на протяжении многих лет. Люди, которые в других условиях вряд ли бы даже встретились, часто вынуждены проводить больше времени в обществе друг друга, чем в своей собственной семье. Более того, характер задач, которые они решают во многих случаях заставляет их часто общаться и взаимодействовать друг с другом. Естественным результатом этого интенсивного социального взаимодействия является спонтанное возникновение неформальных организаций.

Они в некотором роде организованы схожим с формальными организациями роде - у них есть своя иерархия, лидеры и задачи. В спонтанно возникших организациях так же имеются неписаные правила называемые нормами, которые служат для членов организации эталонами поведения. Эти нормы подкрепляются системой поощрений и санкций. Специфика в том, что формальные организации создаются по заранее задуманному плану. Структура и тип формальной организации строятся руководством сознательно с помощью проектирования, в то время как структура и тип неформальной организации возникают в результате социального взаимодействия.

2.2 Характеристики неформальных организаций

Ниже мы рассмотрим краткие описания основных характеристик неформальных организаций, которые имеют прямое отношение к управлению ими

---

, т.к. оказывают сильное влияние на эффективность формальной организации, в которую вписаны эти неформальные группы.

На жизнь неформальных организаций огромное воздействие оказывают т.н. принципы групповой динамики. В понятие групповой динамики принято включать 5 основных элементов:

- Цели группы;

- Нормы группы;

- Структура группы и проблема лидерства;

- Уровень сплоченности группы;

- Фазы развития группы.

Рассматривая неформальные группы, а точнее те их характеристики, которые оказывают непосредственное влияние на эффективность управления организацией в целом, сквозь призму законов групповой динамики, необходимо остановиться на следующих:

- Социальный контроль. Как отмечают исследователи, неформальным организациям свойственно осуществлять “социальный контроль” за своими членами. Первым шагом к этому является установление и укрепление норм - групповых эталонов приемлемого и неприемлемого повеления. Чтобы быть принятым группой и сохранить в ней свое положение, человек должен соблюдать эти нормы. Чтобы укрепить эти нормы, в группе могут применяться довольно жесткие санкции, а тех, кто их нарушает, может ждать отчуждение.

Социальный контроль, осуществляемый неформальной организацией, может оказать влияние и направить к достижению целей формальной организации.

- Сопротивление изменениям. Люди также могут использовать неформальную организацию для обсуждения предполагающихся или фактических перемен, которые могут произойти в их отделе или структуре организации в целом. В неформальных организациях наблюдается тенденция к сопротивлению переменам. Сопротивление будет возникать всякий раз, когда члены группы будут усматривать в переменах угрозу дальнейшему существованию своей группы как таковой, их общему опыту, удовлетворению социальных нужд, общим интересам или положительным эмоциям. Это связано с законом сохранения группы.

- Неформальные лидеры. Так ‏ㅤ же, как и ‏ㅤ формальные организации, неформальные ‏ㅤ имеют своих ‏ㅤ лидеров. Их существенно ‏ㅤ отличает только ‏ㅤ то, что лидер ‏ㅤ формальной организации ‏ㅤ имеет поддержку ‏

---

ㅤ в виде ‏ㅤ делегированных ему ‏ㅤ официальных полномочий ‏ㅤ и обычно ‏ㅤ действует в ‏ㅤ отведенной ему ‏ㅤ конкретной функциональной ‏ㅤ области.

- Опора неформального ‏ㅤ лидера - признание ‏ㅤ его группой. В ‏ㅤ своих действиях ‏ㅤ он делает ‏ㅤ ставку на ‏ㅤ людей и ‏ㅤ их взаимоотношения. Сфера ‏ㅤ влияния неформального ‏ㅤ лидера может ‏ㅤ выходить далеко ‏ㅤ за административные ‏ㅤ рамки формальной ‏ㅤ организации.

- Существенные факторы, определяющие ‏ㅤ возможность стать ‏ㅤ лидером неформальной ‏ㅤ организации, включают: возраст, должностное положение, профессиональную ‏ㅤ компетентность, расположение рабочего ‏ㅤ места, свободу передвижения ‏ㅤ по рабочей ‏ㅤ зоне и ‏ㅤ отзывчивость. Точные характеристики ‏ㅤ определяются принятой ‏ㅤ в группе ‏ㅤ системой ценностей. И ‏ㅤ именно ценности ‏ㅤ группы в ‏ㅤ сочетании с ‏ㅤ тем, насколько адекватен ‏ㅤ им неформальный ‏ㅤ лидер во ‏ㅤ многом определеяют ‏ㅤ направление и ‏ㅤ темп групповой ‏ㅤ динамики неформальной ‏ㅤ организации.

В этом ‏ㅤ контексте неформальный ‏ㅤ лидер имеет ‏ㅤ две первостепенные ‏ㅤ функции: помогать группе ‏ㅤ в достижении ‏ㅤ ее целей ‏ㅤ и поддерживать ‏ㅤ и укреплять ‏ㅤ ее существование. Иногда ‏ㅤ эти функции ‏ㅤ осознанно или ‏ㅤ неосознанно выполняются ‏ㅤ разными людьми.

Фаза ‏ㅤ развития группы ‏ㅤ во многом ‏ㅤ влияет на ‏ㅤ организационную эффективность ‏ㅤ в сочетании ‏ㅤ с тем, насколько ‏ㅤ соотносятся структуры ‏ㅤ неформальной и ‏ㅤ

---

неформальной организаций ‏ㅤ друг с ‏ㅤ другом. В случае, если ‏ㅤ они совпадают ‏ㅤ и развитие ‏ㅤ группы находится ‏ㅤ в фазе ‏ㅤ рабочего настроя ‏ㅤ - эффективность заметно ‏ㅤ вырастает: нет необходимости ‏ㅤ в координационных ‏ㅤ и мотивационных ‏ㅤ потерях. В случае ‏ㅤ же, если группа ‏ㅤ находится в ‏ㅤ состоянии хаоса ‏ㅤ (или шторма) - об ‏ㅤ эффективности ее ‏ㅤ работы как ‏ㅤ группы можно ‏ㅤ на некоторое ‏ㅤ время забыть.

2.3 Управление ‏ㅤ неформальной группой

Неформальные ‏ㅤ организации динамически ‏ㅤ взаимодействуют с ‏ㅤ формальными. Одним из ‏ㅤ первых, кто стал ‏ㅤ уделять внимание ‏ㅤ этому фактору, а ‏ㅤ также образованию ‏ㅤ неформальных организаций ‏ㅤ был Джордж ‏ㅤ Хоманс, теоретик в ‏ㅤ области исследования ‏ㅤ групп.

В модели ‏ㅤ Хоманса под ‏ㅤ видами деятельности ‏ㅤ понимаются задачи, выполняемые ‏ㅤ людьми. В процессе ‏ㅤ выполнения этих ‏ㅤ задач люди ‏ㅤ вступают во ‏ㅤ взаимодействие, которое, в свою ‏ㅤ очередь, способствует появлению ‏ㅤ эмоций в ‏ㅤ отношении друг ‏ㅤ друга и ‏ㅤ руководства. Эти эмоции ‏ㅤ влияют на ‏ㅤ то, как люди ‏ㅤ будут осуществлять ‏ㅤ свою деятельность ‏ㅤ и взаимодействовать ‏ㅤ в будущем.

Модель ‏ㅤ демонстрирует не ‏ㅤ только то, как ‏ㅤ из процесса ‏ㅤ управления возникают ‏ㅤ неформальные организации, но ‏ㅤ и показывает ‏ㅤ необходимость управления ‏ㅤ неформальной организацией. Поскольку ‏ㅤ групповые эмоции ‏ㅤ влияют как ‏ㅤ

---

Смотрите также файлы

• Разновидность монархи, при которой контроль над всеми рычагами управления государством находится в руках верховного правителя или людей лично им назначенных.docx

• Вопросы для проведения зачета по учебной дисциплине Финансовая грамотность.docx

• Сфера политики и социального управления.docx

• Криминалистика наука, изучающая и обобщающая опыт борьбы с преступностью, разрабатывающая средства, приемы и методы раскрытия, расследования и предупреждения преступлений.docx

• Тематический план по учебной дисциплине оп. 04 Гигиена с экологией человека Для групп по специальности 31. 02. 05 Стоматология ортопедическая.docx