Файл: Г. В. Плеханова рабочая программа.pdf

23 6 формирование пенсионного
(выплатного) дела; дела получателей пособий, ежемесячных денежных выплат, материнского
(семейного) капитала и других социальных выплат;
2 7 составление проектов ответов на письменные обращения граждан, используя информационные справочно- правовые системы;
4 8 пользование компьютерными программами для назначения и выплаты пенсий, пособий и других социальных выплат;
4 9 консультирование граждан и представителей юридических лиц по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты, используя информационные справочно- правовые системы;
4 10 запрос информации о содержании индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц и анализировать полученные сведения о стаже работы, заработной плате и страховых взносах;
2 11 составление проектов решений об отказе в установлении пенсий, пособий, компенсаций, ежемесячной денежной выплаты и других социальных выплат, в предоставлении услуг, выдачи сертификата на материнский
(семейный) капитал, используя информационные справочно- правовые системы;
4 12 осуществление оценки пенсионных прав
2

24 застрахованных лиц, в том числе с учетом специального трудового стажа;
13 информирование граждан и должностных лиц об изменениях в области пенсионного обеспечения и социальной защиты населения;
2 14 использование периодических и специальных изданий, справочной литературы в профессиональной деятельности;
2 15 оказание консультационной помощи гражданам по вопросам медико-социальной экспертизы;
6 16 объяснение сущности психических процессов и их изменений у инвалидов и лиц пожилого возраста;
3 17 правильная организация психологических контактов с клиентами (потребителями услуг);
3 18 дача психологической характеристики личности, применять приѐмы делового общения и правила культуры поведения;
3 19 следование этическим правилам, нормам и принципам в своей профессиональной деятельности;
3
ИТОГО
72 часа
3. Аттестационный лист
4. Дневник 9 с подробным описанием видов работ по темам).
5. Приложения

25