Файл: Понятие и структура арм автоматизированные рабочие места.doc

Понятие и структура АРМ

Автоматизированные рабочие места.

современный этап автоматизации управления общественным производством характерен развитием распределенной обработки экономической информации. Наиболее перспективной сферой использования концепции распределенной обработки экономической инфармации является автоматизация планово - управленческих функций на базе персональных ЭВМ, установленных непосредственно на рабочих местах специалистов. Эти системы получили широкое распространение в организационном управлении под названием автомотизированных рабочих мест (АРМ).

Назначение АРМ

Согласно ГОСТ 24.003-84 «Автоматизированные системы управления. Термины и определения» автоматизированное рабочее место представляет собой рабочее место персонала автоматизированной системы управления, оборудованное средствами, обеспечивающими участие человека в реализации функций управления. Применительно к требованиям систем организационного управления АРМ можно определить как комплекс информационных ресурсов, программнотехнических и организационно - технологических средств индивидуального или коллективного пользования, объединенных для выполнения определенных функций профессионального работника управления.

---

С помощью АРМ специалист может обрабатывать тексты, посылать и принимать сообщения, хранящиеся в памяти ЭВМ, участвовать в совещаниях, организовывать и вести личные архивы документов, выполнять расчеты и получать готовые результаты в табличной или графической форме. Обычно процессы принятия решенийи управления в целом реализуются коллективно, но необходима проблемная ориентация АРМ управленческого персонала соответствующая различным уровням управления и реализуемым функциям. Подготовка информации для принятия решений, собственно принятие решений и их реализация могут иметь много общего в различных экономических службах предприятия. Это позволяет создавать гибкие, перестраиваемые структуры управления.Локальные сети, на основе которых могут функционировать различные комплексы АРМ как в рамках отдельных подразделений, так и на уровне смежных выполняемых функций, реализуемых различными подразделениями, являются базой для организации взаимосвязи отдельных АРМ в систему сбора, обработки информации и принятия решений в сфере управления конкретным объектом.В основу конструирования АРМ положены следующие основные принципы:

• 
  максимальная ориентация на конечного пользователя, достигаемая создания инструментальных средств адаптации АРМ к уровню подготовки пользователя, возможности его обучения и самообучения;
  
• 
  проблемная ориентация АРМ на решение определенного класса задач, объединенных общей технологией обработки информации, единством режимов работы и эксплуатации, что характерно для специалистов экономических служб;
  
• 
  формализация профессиональных знаний, т.е. возможность предоставления с помощью АРМ самостоятельно автоматизировать новые функции и решать новые задачи в процессе накопления опыта работы с системой;
  
• 
  эргономичность, т.е. создание для пользователя комфортных условий труда и дружественного интерфейса общения с системой.
  

Типовая структура АРМ

Создание АРМ для систем организационного управления предполагает проведение их структуризации и параметризации на стадии проектирования. Структуризация АРМ включает описание среды функционирования: обеспечивающих и функциональных подсистем и связей между ними, интерфейсов с пользователем и техническими средствами, средств программного и информационного обеспечения. Параметризация предусматривает выделение и исследование параметров технических, программных и информационных

---

средств удовлетворяющих требованиям и ограничениям, сформированным при структуризации.

Структурно АРМ включает функциональную и обеспечивающую части.

Функциональная часть определяет содержание конкретного АРМ и включает описание совокупности взаимосвязанных задач, отражающих особенности автоматизируемых функций деятельности пользователя. В основе разработки функционального обеспечения лежат требования пользователя к АРМ и его функциональная спецификация, включающая описание вводной и выходной информации, средств и методов достижения достоверности и качества информации, применяемых носителей, интерфейсов связи. Обычно сюда же относятся описания средств защиты от несанкционированного доступа, восстановления системы в сбойных ситуациях, управления в нестандартных случаях.Обеспечивающая часть включает традиционные виды обеспечения: информационное, программное, техническое, технологическое, лингвистическое и др.Информационное обеспечение АРМ подразделяется на общее и функциональное. Общее ПО поставляется в комплекте ПЭВМ и включает операционные системы, прикладные программы, расширяющие возможности операционных систем, программные средства диалога и др. Общее ПО предназначено для управления работой процессора, организации доступа памяти, периферийным устройствам, запуска и управления процессором, выполнения прикладных программ, обеспечения выполнения программ на языках высокого уровняФункциональное ПО предназначено для автоматизации решения функциональных задач, включает универсальные программы и функциональные пакеты при проектировании этих программных средств необходимо соблюдать принципы ориентации разработки на конкретного пользователя. Совокупность требований к программному и техническому обеспечению отображается на множестве функций пользователя, и это позволяет решать проблему профессиональной ориентации на пользователя.

---

Техническое обеспечение АРМ представляет собой комплекс технических средств обработки информации на база ПЭВМ, предназначенный для автоматизации функций специалиста в предметной и проблемной областях его профессиональных интересов. АРМ специалиста сферы организационного управления обычно базируется на ПЭВМ индивидуального или коллективного пользования, а также локальных сетей.Технологическое обеспечение АРМ предназначено для организации технологического процесса использования АРМ применительно к комплексу решаемых задач, соответствующих функциям специалиста. Технологический процесс представляет собой совокупность функциональных работ, включающих обеспечение ввода, контроля, редактирования и манипулирования данными, накопление, хранение, поиск, защиту, получение выходных документов. В связи с тем, что пользователь является, как правило, участником некоторого коллектива и выполняет в нем определенную работу, необходимо предусмотреть технологическое взаимодействие исполнителей при решении задач, обеспечить условия совместной работы специалистов. Эти положения должны отражаться в квалификационных требованиях и должностных инструкциях пользователей АРМ.Лингвистическое обеспечение АРМ определяется системой требований к языку общения пользователя со средствами АРМ. Эти языки должны быть простыми в изучении и использовании. Уровень и качество информационной и смысловой нагрузки языковых средств зависят от того, насколько их синтаксические и семантические конструкции приближаются к соответствующим конструкциям естественного языка специалиста.

Классификация АРМ

В основу классификации АРМ может быть положен ряд классификационных признаков.С учетом областей применения возможна классификация АРМ по функциональному признаку:

• 
  АРМ административно - управленческого персонала;
  
• 
  АРМ проектировщика радиоэлектронной аппаратуры, автоматизированных систем управления и т.д.;
  
• 
  АРМ специалиста в области экономики, математики, физики, медицины и т.д.;
  
• 
  АРМ производственно - технологического назначения.
  

---

Важным классификационным признаком АРМ является режим его эксплуатации, по которому выделяются одиночный, групповой и сетевой режимы эксплуатации.Одиночный режим - АРМ реализуется на обособленной ПЭВМ, все ресурсы которой находятся в монопольном распоряжении пользователя. Такое рабочее место ориентировано на решение нестандартных, специфических задач, и для его реализации применяют ПЭВМ небольшой мощности .При групповом режиме эксплуатации на базе одной ПЭВМ реализуется несколько рабочих мест, объединенных по принципам административной или функциональной общности. В этом случае требуется уже более мощные ПЭВМ и достаточно сложное программное обеспечение. Групповой режим эксплуатации обычно используется для организации распределенной обработки данных в пределах отдельного подразделения или организации для обслуживания стабильных групп специалистов и руководителей.Сетевой режим эксплуатации АРМ объединяет достоинства первого и второго режима. В этом случае каждое АРМ строится на базе одной ПЭВМ и может эксплуатироваться автономно , но в это же время имеется возможность использовать некоторые общие ресурсы вычислительной сети Классификация АРМ должна учитывать также весьма широкий диапазон пользователей по степени подготовленности к работе с ПЭВМ:

• 
  пользователи, владеющие программированием;
  
• 
  пользователи, получившие специальную подготовку по использованию инструментальных средств АРМ и освоившие работу на конкретной ПЭВМ;
  
• 
  пользователи, не получившие специальных знаний, но имеющие определенные навыки работы на конкретной ПЭВМ;
  
• 
  пользователи, не имеющие знаний в области ПЭВМ и не имеющие на них работать.
  

Одним из подходов к классификации АРМ является их систематизация по видам решаемых задач. Возможны следующие группы АРМ:

• 
  для решения информационно- вычислительных задач;
  
• 
  для решения задач подготовки и ввода данных;
  
• 
  для решения информационно - справочных задач;
  
• 
  для решения задач бухгалтерского учета;
  
• 
  для решения задач статистической обработки данных;
  
• 
  для решения задач аналитических расчетов и др.
  

Обоснованное отнесение АРМ к определенной группе будет способствовать более глубокому и тщательному анализу, возможности сравнительной оценки различных однотипных АРМ с целью выбора наиболее предпочтительного.Жизнеспособность конкретного АРМ в значительной мере определяется возможностью "встраивания" элементов новых информационных технологий в сложившуюся систему управления. Основным содержанием становится не столько использование современных средств вычислительной и организационной техники, сколько изучение новых взаимоотношений между специалистами, вовлеченными в автоматизированный технологический процесс обработки и использования информации.

---