§ 3 Социально-психологический тренинг общения

Проведение методик:

Встреча 1.

ЦЕЛИ:

• 
  создание условий для лучшего знакомства;
  
• 
  определение особенностей личности каждого участника;
  
• 
  создание климата психологической безопасности.
  

ИНФОРМИРОВАНИЕ:

"Когда говорят о самоопределении, речь идет не только о будущем, но и о настоящем. Человек думает только о настоящем. И именно в нем стремиться найти свое место в окружающем мире.

Познавая мир, человек неизбежно сталкивается с целым рядом вопросов: "Кто же я сам в этом мире?", "Как относится ко мне мир?", "Как я сам отношусь к миру?".

Но что в данном случае понимать под миром. Ведь мы говорим "мир" и подразумеваем всю планету все, что нас окружает.

Однако, есть сфера, найти место в которой важно для каждого. Это - сфера взаимоотношений с самим собой, с окружающими людьми.

Участие в групповой работе позволит вам:

0. 
    лучше разобраться в том, что с вами происходит, почему так, а не иначе складывается ваша жизнь, чем вызвано то или иное отношение к вам окружающих и ваше отношение к ним;
   
1. 
    определить свои слабые и сильные стороны и целенаправленно развивать первые и компенсировать вторые;
   
2. 
    строить самого себя, а в конечном итоге влиять на собственную жизнь.
   

Процедура 1. Игра "ИМЯ"

НАЗНАЧЕНИЕ:

• 
  узнать и запомнить имена всех участников;
  
• 
  снять возможные затруднения при обращении друг к другу.
  

Каждый участник по кругу называет последовательно имена всех, кто уже преставился до него, последним называя свое.

Процедура 2. ПРАВИЛА РАБОТЫ В ГРУППЕ

НАЗНАЧЕНИЕ:

0. 
    установление принципов работы в группе,
   
1. 
    создание чувства особенности общения в группе.
   

Предложить для свободного обсуждения:

1. 
   Активность, ответственность каждого за результаты работы группы. Зависимость эффективности групповой работы от вклада каждого ее члена и необходимость работы не только для себя, на решение собственных проблем, но и для других, т.к. помощь другому является способом познания себя.
   
2. 
   Постоянство участия в работе. Правило определяет обязательность участия каждого члена группы в течение всего времени, без перерывов.
   
3. 
   Закрытость группы. Все происходящее в группе не должно выноситься за ее пределы. Все, что проговаривается членами группы вне круга, должно привноситься в круг.
   
4. 
   Откровенность и искренность. Подразумевается что члены группы должны попытаться отбросить все роли и быть самим собой, попробовать говорить то, что чувствуют и проявлять то, что думают. Понятно, что в реальной жизни это не всегда получается, т.к. такая полная откровенность и искренность не является культурной нормой.
   
5. 
   Правило "СТОП"". Тот член группы, который не хочет отвечать на какой-либо вопрос, участвовать в какой-либо игре, процедуре из-за нежелания быть искренним или из-за неготовности к откровенности имеет право сказать "Стоп!" И тем самым исключить себя из участия в процедуре. Это правило желательно использовать как можно реже, т.к. оно ограничивает человека в познании себя.
   

---

Можно выяснить у участников, как они понимают каждое правило, насколько готовы и могут следовать им. Какие у них возникают опасения и с чем они связаны. В заключении обсуждения желательно, чтобы каждый участник осознал необходимость введения этих правил и выразил готовность следовать им.

Процедура 3. "ЗНАКОМСТВО"

НАЗНАЧЕНИЕ:

• 
  определение особенностей общения каждого участника;
  
• 
  создание климата психологической безопасности;
  
• 
  формирование установки на взаимопонимание.
  

ВАРИАНТ А

Каждый участник произносит имя и плюс еще то, что, как ему кажется, есть в нем, что помогает ему при общении.

ВАРИАНТ Б

Предложить участникам назвать те качества одного из членов группы, которые могут способствовать и, наоборот, мешать общению в группе.

• 
  Какое качество вы возьмете на деловой разговор?
  
• 
  Какое качество вы оставите дома, идя на деловой разговор?
  
• 
  Какое качество вы прикупите в "волшебном магазине по дороге на деловой разговор?
  

Процедура 4. Игра "Саймон сказал..."

НАЗНАЧЕНИЕ:

• 
  снятие напряжения, усталости;
  
• 
  сплочение группы;
  
• 
  создание доброжелательной атмосферы.
  

Мы будем выполнять различные движения, действия. При этом необходимо соблюдать одно условие: выполнять только те действия, сообщение о которых я буду предварять словами "Саймон сказал"

Процедура 5. РЕФЛЕКСИЯ "ЗДЕСЬ И ТЕПЕРЬ"

НАЗНАЧЕНИЕ:

• 
  отработка навыка рефлексии.
  

ИНФОРМИРОВАНИЕ.

Наблюдая себя, свои поступки, мысли, чувства, переживания, человек нередко сталкивается с их неоднозначностью, а порой просто с их противоречивостью. Пытаясь решить, что в них истинно, а что ложно, что отражает его подлинные взгляды и намерения, а что - нет, человек ищет аргументы и подтверждающие или опровергающие тот или иной поступок, мысль и прочее. Этот поиск идет в процессе диалогов.

Внутренний диалог с самим собой или с кем-то еще дает человеку возможность встать в позицию исследователя по отношению к самому себе. Это связано с тем, что в процессе этих диалогов у человека развивается РЕФЛЕКСИЯ.

РЕФЛЕКСИЯ (от латинского "рефлексио" - обращение назад) - процесс познания человеком самого себя, своего внутреннего мира, анализ собственных мыслей и переживаний, размышления о самом себе, осознание того, как воспринимают и оценивают человека окружающие люди.

---

Можно сказать, что рефлексия - это способность и умение видеть себя, свои действия, отношения с людьми, познавать свой внутренний мир, понимать себя. В то же время рефлексия - это и умение видеть и понимать то, как к тебе относятся другие люди, как они тебя понимают.

Предложить каждому участнику высказать свое понимание происходящего в группе и с группой описать свои чувства: переживания, мысли, возникающие в процессе групповой работы.

Оценить по 10-балльной шкале степень усталости, интереса к происходящему, соответствия ожиданий от участия в тренинге реальности.

Встреча 2.

ЦЕЛИ:

• 
  помочь каждому участнику осознать основные способы и правила взаимодействия с другими людьми, способы реагирования в сложных ситуациях, умение регулировать процесс общения;
  
• 
  формирование индивидуальных способов эффективного общения.
  

Процедура 6.

НАЗНАЧЕНИЕ:

• 
  создание работоспособности в начале дня
  
• 
  создание благоприятной атмосферы.
  

Начнем сегодняшний день так:

-Встанем и поздороваемся.

Здороваться будем за руку с каждым, никого не пропуская. Не страшно, если с кем-то вы поздороваетесь два раза. Главное - никого не пропустить".

Обсуждение:

0. 
   Как настроение?
   
1. 
   Как Вы себя чувствуете?
   
2. 
   Можем ли мы приступать к работе?
   

Процедура 7.РОЛЕВАЯ ИГРА "СИТУАЦИЯ"

НАЗНАЧЕНИЕ:

• 
  выявление основных способов взаимодействия каждого члена группы с другими людьми, индивидуальных особенностей общения;
  
• 
  формирование эффективных способов общения.
  

Ситуации предлагаются самими участниками группы, в случае затруднений их предлагает тренер.

СИТУАЦИЯ: экзамен по психологии.

Активный участник - Алена (нужен билет № 15)

Экзаменующиеся - Настя (флюс, говорит еле-еле);

Кира (отличница, презирает двоечников);

Таня (Читает билет № 13, потом билет № 15)

Задание наблюдателям: Что помогло установить контакт? Оценить установление контакта по 10-балльной шкале.

ОБСУЖДЕНИЕ:

• 
  Какие чувства ты испытывала при общении с партнером? Проанализируйте причины их возникновения?
  
• 
  Чего ты хотела добиться в этой ситуации и удалось ли тебе это?
  
• 
  Попробуй описать, что представляет с психологической точки зрения личность собеседника?
  
• 
  Какую цель, по твоему мнению ставил перед собой партнер? Чем располагал к себе и чем отталкивал?
  

Примечание для ведущего:

• 
  создание соответствующей обстановки;
  
• 
  обмен ролями;
  
• 
  введение скрытого мотива взаимодействия.
  

---

Процедура 8." СЛЕПОЙ - ХУДОЖНИК "

НАЗНАЧЕНИЕ:

• 
  установление положительного эмоционального контакта;
  
• 
  поддержание работоспособности
  
• 
  выявление индивидуальных способов организации общения.
  

"Нам нужно разделиться на две команды. От команд требуется доброволец, который будет художником. Художник - слепой и должен будет рисовать по инструкциям команды. Команда может давать только инструкции типа: вверх, вниз, вправо, влево, вправо на 45⁰. Разрешается использование геометрических фигур. Команда располагается на некотором расстоянии от художника (2-2,5м)."

Темы рисунков предлагаются участникам, например,

"девочка поливает цветы",

"мальчик выгуливает собаку".

ОБСУЖДЕНИЕ:

Вопросы к художникам:

• 
  как вы себя чувствуете?
  
• 
  какие у вас впечатления от того, что вы делали?
  
• 
  что помогало и что мешало Вам в работе?
  

Вопросы к команде;

• 
  какие ваши действия помогали в продвижении к результату?
  
• 
  какие способы и приемы взаимодействия вы использовали?
  

какие личные особенности каждого из вас проявились?

Процедура 9.РАЗМИНКА

НАЗНАЧЕНИЕ:

• 
  снятие напряжения и усталости.
  

ИГРА "Преодоление трудностей"

Все участники по очереди изображают, как они преодолевают трудности в жизни. Символически трудность можно изобразить любым предметом (стул, сумка и т.д.).

ПРИМЕЧАНИЕ:

В конце занятия оценить по 10-балльной шкале свои умения познать себя, познать другого, отношение к самому себе, к группе, к тренеру.

Встреча 3.

ЦЕЛИ:

- выявление элементов эффективного общения (установление контакта, прием и передача информации, умение слушать);

• 
  отработка умений слушать другого и убеждать в правоте своей точки зрения;
  
• 
  формирование индивидуальных способов эффективного общения.
  

В начале занятия проводится глубокая рефлексия первых двух:

• 
  что отметили для себя о прошлых занятиях?
  
• 
  Что понравилось, а что - нет?
  
• 
  Какое состояние у каждого?
  
• 
  Что могла бы сделать группа, чтобы твое состояние улучшилось?
  

РАЗМИНКА.

НАЗНАЧЕНИЕ:

• 
  снятие напряжения, усталости;
  
• 
  сплочение группы;
  
• 
  создание доброжелательной атмосферы.
  

ИГРА "МОЛЕКУЛЫ"

---

Все игроки - "атомы", которые беспорядочно, а по сигналу ведущего объединяются в "молекулы" определенной величины (по 2, 3, 4 атома). "Молекулы" большей или меньшей величины в течение 10 секунд должны перестроиться. "Атомы" , не вошедшие в состав "молекул", выбывают из игры.

Процедура 10.

НАЗНАЧЕНИЕ:

• 
  создание работоспособности в начале работы
  
• 
  сплочение группы;
  
• 
  создание доброжелательной атмосферы.
  

Процедура 11.

А. Установление контакта, восприятие и понимание эмоционального состояния

"ВЕРТУШКА ОБЩЕНИЯ"

"Для выполнения этого упражнения мы разделимся на пары. Пусть каждая пара займет удобное для нее место так, чтобы никому при этом не мешать. Вам дается 6 минут для беседы (предлагается тема, связанная с контекстом работы группы, или нейтральная). По моему указанию мы будем менять положение, не прекращая разговора. Сейчас повернемся друг к другу лицом и начнем разговор."

Участники беседуют затем спиной друг к другу, потом один сидя, другой - стоя и наоборот (лицом друг к другу).

В каком положении ведение беседы было наиболее трудным, сложным, а в каком наиболее комфортным.

Высказывается мысль о важности для эффективного установления контакта равенства позиций участников, отсутствия между ними барьеров, о нахождении глаз на одном уровне.

Б. Прием и передача информации.

"УИК-ЭНД"

"Мысленно выберите себе пару и решите, как Вы предложите провести партнеру завтрашний день. Информацию о ваших предложениях надо передавать только невербальными средствами. Предлагать варианты проведения завтрашнего дня начнете все одновременно по моему сигналу".

При обсуждении упражнения обращается внимание на правильность понимания партнеров друг другом, а также на то, что мешало и помогало достижению этого понимания. Обычно возникающие идеи группируются вокруг необходимости сосредоточиться на партнере и нахождения адекватных средств, обеспечивающих адекватное толкование невербальных посланий и, следовательно, их понимание. Нередко возникает потребность в дополнительной подтверждающей информации или ее повторения.

В. Умение слушать.

ПРИЕМЫ:

Безмолвное слушание - выжидающая, наклонная к собеседнику поза, поддерживающее выражение лица, кивание головой в знак готовности слушать дальше.

---

Смотрите также файлы

• Приоритетные направления начального общего образования в рамках реализации Федерального государственного образовательного стандарта второго поколения.doc

• Едеральное агентство по техническому регулированию и метрологии н ациональный.doc

• Практическая работа Использование библиотеки цифрового образовательного контента в учебной деятельности.docx

• Минобрнауки россии санктПетербургский государственный.docx

• Экзаменнационный билет 1 квалификационного экзамена по пм. 01 Техническое обслуживание и ремонт автотранспорта.docx