Файл: Оферта о реализации товара на сайте wildberrie определения Оферта.pdf
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 30.11.2023
Просмотров: 91
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
9.4.4. В случае наличия возможного факта нарушения исключительных прав правообладателя в
Товаре/Карточке товара или отсутствия у Продавца документов, подтверждающих отсутствие возможного нарушения исключительных прав, Продавец в указанный срок обязан:
1)
устранить возможные нарушения: прекратить реализацию спорного Товара и обеспечить прекращение предложения и размещения Товара на Сайте, в том числе путем удаления всех текстовых и графических материалов в Карточке товара и полной блокировки/удаления Карточки Товара на Портале, или внести изменения в содержание
Карточки Товара, обеспечивающие прекращение использования объектов интеллектуальной собственности правообладателя, и
2)
направить в адрес правообладателя (его представителя) через Сервис ответ об устранении возможных нарушений.
9.4.5. В случае наличия мотивированных возражений по обращению правообладателя Продавец в указанный срок обязан направить в адрес правообладателя через Сервис аргументированный ответ с приложением документов, однозначно подтверждающих отсутствие нарушения исключительных прав правообладателя (документов, подтверждающих наличие у Продавца прав на использование объекта интеллектуальной собственности и (или) документов, подтверждающих происхождение Товара от лица, имеющего право на введение Товара в гражданский оборот с согласия правообладателя).
9.4.6. К документам, подтверждающим отсутствие нарушения исключительных прав правообладателя,
могут относиться:
1)
документы, подтверждающие, что на Товаре или в Карточке Товара использован не объект интеллектуальной собственности, исключительное право на который принадлежит правообладателю, а объект интеллектуальной собственности, исключительное право на который принадлежат Продавцу: свидетельство на товарный знак/изобретение/полезную модель/промышленный образец, договор авторского заказа с закрывающими документами, включающий сведения о передаче оригинальных изображений с их визуализацией, договор отчуждения исключительных прав на изображения с закрывающими документами, включающий сведения о передаче оригинальных изображений с их визуализацией, и т.п.;
2)
документы, подтверждающие наличие у Продавца права использования объекта интеллектуальной собственности в Товаре или Карточке Товара: лицензионный или дистрибьюторский договор, согласие правообладателя на использование объекта интеллектуальной собственности;
3)
документы, подтверждающие исчерпание исключительных прав (введение в гражданский оборот Товара правообладателем или с его согласия на территории Евразийского экономического союза или на территории иных государств в предусмотренных законом случаях): договоры и передаточные документы, подтверждающие законное происхождение Товара.
9.4.7. В случае, если обращение правообладателя не было рассмотрено Продавцом и на него не был дан ответ в указанный срок, а также в случае подтверждения по истечении указанного срока наличия факта возможного нарушения исключительных прав правообладателя или непредоставления
Продавцом документов, однозначно подтверждающих отсутствие нарушения исключительных прав правообладателя, Вайлдберриз имеет право заблокировать (приостановить размещение)
или удалить Карточку Товара на Портале.
9.5.
Предоставление документов.
9.5.1. Продавец обязан по запросу от Вайлдберриз и/или потребителя предоставить все необходимые документы на реализуемый Товар (декларации соответствия, сертификаты качества и т. п.) в течение 3 рабочих дней с момента поступления запроса. Если документы не будут предоставлены, Карточка Товара, в отношении которого был отправлен запрос, может быть заблокирована.
9.5.2. Вайлдберриз вправе в любое время запросить у Продавца:
1)
документы, подтверждающие право на использование результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, используемых в Карточке товара;
2)
документы, подтверждающие качество Товара и соответствие Товара обязательным требованиям, в том числе, но не ограничиваясь: сертификаты соответствия, декларации о соответствии, свидетельства о регистрации Товара;
3)
корректную информацию о любых характеристиках Товара и документы, подтверждающие такие характеристики;
4)
иные документы, подтверждающие соответствие информации, содержащейся в Карточке
Товара, законодательству РФ.
9.5.3. Запрос может быть направлен Вайлдберриз Продавцу посредством Портала или на адрес электронной почты, указанный Продавцом на Портале. Продавец обязан предоставить
Вайлдберриз электронные скан-копии запрашиваемых документов (по требованию Вайлдберриз такие скан-копии должны быть заверены подписью и печатью Продавца). Продавец должен выполнить предусмотренную настоящим пунктом обязанность независимо от того, были ли им предоставлены такие документы ранее (в том числе по ранее поступившим запросам
Вайлдберриз).
9.5.4. Продавец обязан в срок, не превышающий 3 (Три) рабочих дня с даты направления Вайлдберриз соответствующего запроса, предоставить указанные документы.
9.5.5. Вайлдберриз вправе запрашивать указанные в пункте 9.5.2 документы, действовавшие как на дату размещения Товара на сайте Вайлдберриз, так и действующие в течение всего периода с даты размещения и до даты запроса Вайлдберриз.
1 2 3 4 5 6 7
9.6.
Рейтинги и заявки на возврат.
9.6.1. В личном кабинете Продавца отражаются рейтинги:
1)
Рейтинг доставки, который вычисляется по формуле:
Рейтинг доставки (Рд) = Кд / Кп ∗ 100%, где:
Кд – это Количество Заказов, доставленных до склада Вайлдберриз или до покупателя (если
Заказ доставляется продавцом самостоятельно); Заказ означает один или несколько
Товаров, предназначенных для одного покупателя и доставляемых одновременно.
Кп – это количество поступивших Заказов.
2)
Рейтинг продавца, который зависит от оценок покупателей и рассчитывается как средняя оценка продавца покупателями за 6 последних месяцев, при условии, что количество оценок за такой период больше 10.
9.6.2. Продавец обязуется не совершать действия или сделки, направленные на манипулирование рейтингами товара и продавца, или инициировать такие сделки, в том числе совместно с другими лицами приобретать Товары посредством сайта Вайлдберриз у себя самого с целью влияния на рейтинг или побуждать других лиц приобретать товары Продавца на сайте с последующей передачей таких товаров Продавцу и их повторным выставлением на продажу, а также совершать иные фиктивные сделки. В случае выявления нарушения настоящего пункта, Вайлдберриз имеет право удержать с Продавца возникшие убытки, а также взыскать сверх убытков штраф в размере,
определенном в пункте 9.8.1, но в любом случае не менее 100 000 (ста тысяч) рублей..
9.6.3. Продавец обязан обрабатывать заявки покупателей о возврате товаров в связи с обнаружением в них недостатков в течение 24 часов с момента их появления на Портале в разделе «Товары» -
«Проверка товара» и принимать одно из следующих решений:
1)
одобрить заявку покупателя и поручить Вайлдберриз принять Товар;
2)
отклонить заявку.
9.7.
Право Вайлдберриз на использование интеллектуальной собственности Продавца.
9.7.1. Продавец посредством размещения Карточки товара на Портале дает Вайлдберриз согласие на использование:
1)
Товарного знака, нанесенного на Товар (далее – «ТЗ»),
2)
логотипа и/или фирменного наименования Продавца или передаваемого (поставляемого)
по Договору Товара,
3)
иных результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, связанных с Товаром;
исключительно в целях обеспечения:
1)
размещения Карточки товара, содержащей такие результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, а также логотипа и/или фирменного наименования Продавца или передаваемого (поставляемого) по Договору Товара, на сайтах в сети Интернет, администрируемых Вайлдберриз;
2)
доступа посетителей сайтов, администрируемых Вайлдберриз или на которых
Вайлдберриз размещает ссылки на страницы сайта, содержащих Карточку товара, к страницам сайтов в сети Интернет, содержащим Карточку товара, в том числе посредством использования в гиперссылке.
9.7.2. Согласие, указанное в п. 9.7.1, действует с момента размещения Продавцом Карточки товара на
Портале и в течение 6 месяцев с момента прекращения Договора.
9.8.
Ответственность сторон.
9.8.1. В случае нарушения Продавцом обязанностей, предусмотренных Договором, в том числе настоящими Правилами, или несоответствия действительности заверений Продавца, указанных в п. 9.8.2, Вайлдберриз вправе требовать уплаты Продавцом неустойки в следующих размерах:
№ пп.
Нарушение
Сумма штрафа
1
Нарушение Продавцом при размещении карточки Товара прав третьих лиц, в том числе размещение Продавцом на Портале предложения о продаже товара, нарушающего права третьих лиц на результат интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации
25 000 рублей за один факт нарушения
2
Размещение Продавцом на Портале предложения о продаже
Товара, произведенного, ввезенного в РФ или реализуемого с нарушением законодательства, Товара, запрещенного для продажи посредством Портала законодательством РФ и других стран, в которые осуществляется доставка, а также Товара, указанного в
Перечне запрещенных к размещению на Портале товаров (раздел
17 Договора)
25 000 рублей за один факт нарушения
3
Указание Продавцом в Карточке товара, вкладыше в упаковку или любым иным образом в целях стимуляции покупателей обещания денежного или иного вознаграждения за оставление покупателем отзыва о приобретенном товаре
50 000 рублей за один факт нарушения
4
Неисполнение или ненадлежащее исполнение (предоставление
УПД с кодами идентификации в статусе «эмитирован» или
«выбыл», кодами идентификации, не соответствующими кодам,
нанесенным на товары, с неполным перечнем кодов идентификации) или несвоевременное исполнение обязанности,
предусмотренной подпунктом а подпункта 1 пункта 4.6 Договора.
1 рубль за единицу товара,
подлежащего обязательной маркировке средствами идентификации, переданного
Продавцом Вайлдберриз, код идентификации которой не был
передан Вайлдберриз в составе
УПД.
5
Несвоевременное исполнение предусмотренной пунктом 14.5
обязанности по предоставлению УПД
20% (двадцать процентов) от общей стоимости выкупленного товара, которая должна была быть указана в таком УПД
6
Нарушение обязанности, предусмотренной пунктом 9.6.2 30% от стоимости Товаров,
реализованных Продавцом посредством сайта Вайлдберриз с целью манипулирования рейтингами, но не менее 100 000 рублей
7
Нарушение пункта 9.3.6 в "Чате с Продавцом", а именно, если
Продавец мотивирует Покупателя перейти на другую площадку,
социальную сеть, мессенджер либо предлагает обменяться контактами с покупателем, осуществляет сбор, хранение и распространение персональных данных покупателей, рекламирует либо упоминает сторонние ресурсы, организации, продавцов в том числе путем направления ссылок покупателю на внешние ресурсы
25 000 рублей за каждый факт нарушения
8
Сдача грузов по системе «Продажа со склада Продавца» в пункт,
отличный от заявленного Продавцом на момент загрузки остатков товаров (исключение: в разрезе города не применяется)
30% (тридцать процентов) от общей стоимости каждого заказа, сданного с нарушением данного пункта
9
Отсутствие кода идентификации на единице товара (кода агрегации на групповой упаковке) или размещение кода идентификации на единице товара (кода агрегации на групповой упаковке) таким образом, что отсутствует физическая возможность считывания кода идентификации (кода агрегации) техническими средствами для считывания кодов
1 500 рублей за единицу переданного Продавцом
Вайлдберриз товара,
подлежащего обязательной маркировке средствами идентификации в соответствии с указанными Продавцом в
Карточке Товара сведениями
(ТН ВЭД) или согласно закону.
10
Не указание в Карточке Товара ТНВЭД Товара, подлежащего обязательной маркировке средствами идентификации
1 500 рублей за единицу переданного Продавцом
Вайлдберриз товара,
подлежащего обязательной маркировке средствами идентификации, если в отношении него в Карточке товара не указан ТН ВЭД
11
Нарушение обязанности, предусмотренной пп. 8 пункта 9.2.3 25 000 рублей за каждый факт нарушения
12
Нарушение обязанности, предусмотренной п. 4.4 35% от стоимости не переданного в срок Товара, но не менее 100 рублей за единицу товара.
13
Нарушение Продавцом обязанности по информированию работников и иных привлекаемых им лиц о правилах поведения на территории Вайлдберриз, указанных в п. 11.3.1, а также нарушение
Продавцом, его работниками или иными привлеченными им лицами правил поведения на территории Вайлдберриз
200 000 рублей за каждый факт нарушения
14
Наличие в таре переданного Продавцом Товара грызунов,
насекомых, птиц и других вредителей, а также следов их
10 000 рублей за впервые выявленный факт нарушения,
УПД.
5
Несвоевременное исполнение предусмотренной пунктом 14.5
обязанности по предоставлению УПД
20% (двадцать процентов) от общей стоимости выкупленного товара, которая должна была быть указана в таком УПД
6
Нарушение обязанности, предусмотренной пунктом 9.6.2 30% от стоимости Товаров,
реализованных Продавцом посредством сайта Вайлдберриз с целью манипулирования рейтингами, но не менее 100 000 рублей
7
Нарушение пункта 9.3.6 в "Чате с Продавцом", а именно, если
Продавец мотивирует Покупателя перейти на другую площадку,
социальную сеть, мессенджер либо предлагает обменяться контактами с покупателем, осуществляет сбор, хранение и распространение персональных данных покупателей, рекламирует либо упоминает сторонние ресурсы, организации, продавцов в том числе путем направления ссылок покупателю на внешние ресурсы
25 000 рублей за каждый факт нарушения
8
Сдача грузов по системе «Продажа со склада Продавца» в пункт,
отличный от заявленного Продавцом на момент загрузки остатков товаров (исключение: в разрезе города не применяется)
30% (тридцать процентов) от общей стоимости каждого заказа, сданного с нарушением данного пункта
9
Отсутствие кода идентификации на единице товара (кода агрегации на групповой упаковке) или размещение кода идентификации на единице товара (кода агрегации на групповой упаковке) таким образом, что отсутствует физическая возможность считывания кода идентификации (кода агрегации) техническими средствами для считывания кодов
1 500 рублей за единицу переданного Продавцом
Вайлдберриз товара,
подлежащего обязательной маркировке средствами идентификации в соответствии с указанными Продавцом в
Карточке Товара сведениями
(ТН ВЭД) или согласно закону.
10
Не указание в Карточке Товара ТНВЭД Товара, подлежащего обязательной маркировке средствами идентификации
1 500 рублей за единицу переданного Продавцом
Вайлдберриз товара,
подлежащего обязательной маркировке средствами идентификации, если в отношении него в Карточке товара не указан ТН ВЭД
11
Нарушение обязанности, предусмотренной пп. 8 пункта 9.2.3 25 000 рублей за каждый факт нарушения
12
Нарушение обязанности, предусмотренной п. 4.4 35% от стоимости не переданного в срок Товара, но не менее 100 рублей за единицу товара.
13
Нарушение Продавцом обязанности по информированию работников и иных привлекаемых им лиц о правилах поведения на территории Вайлдберриз, указанных в п. 11.3.1, а также нарушение
Продавцом, его работниками или иными привлеченными им лицами правил поведения на территории Вайлдберриз
200 000 рублей за каждый факт нарушения
14
Наличие в таре переданного Продавцом Товара грызунов,
насекомых, птиц и других вредителей, а также следов их
10 000 рублей за впервые выявленный факт нарушения,
пребывания (п. 11.1.5)
50 000 рублей за повторно выявленный факт нарушения,
100 000 рублей за третий и каждый последующий выявленный факт нарушения
15
Передача Продавцом Товара в количестве, превышающем количество Товара, указанное в Плане Поставок
5 рублей за каждую единицу
Товара, переданную сверх количества, указанного в Плане
Поставок
16
Передача Продавцом Вайлдберриз для доставки покупателю
Товара, не соответствующего Товару, указанному покупателем при оформлении заказа, или подмененного Товара, то есть не соответствующего описанию на индивидуальной упаковке,
информации в Карточке Товара или содержанию переданных
Продавцом документов на Товар, или
Доставка Продавцом покупателю Товара, не соответствующего
Товару, указанному покупателем при оформлении заказа, или подмененного Товара
35% от стоимости не переданного/ не доставленного
Товара, но не менее 100 рублей за единицу товара при торговле со склада Вайлдберриз
50% от стоимости не переданного/ не доставленного
Товара, но не менее 100 рублей за единицу товара при торговле по системе Маркетплейс или
Витрина
17
Нарушение обязанности, предусмотренной пунктом 4.8, или передача Продавцом покупателю при продаже способом "Маркетплейс" Товара с недостатками (бракованного товара),
повлекшими отказ покупателя от Товара
Штраф в размере Цены обратной доставки (то есть доведенной до сведения покупателя при оформлении заказа стоимости услуги по доставке Товара от ПВЗ до склада Вайлдберриз при отказе покупателя от Товара)
18
Нарушение иных обязанностей Продавца по Договору
50 000 рублей за каждый факт нарушения
9.8.2.
Одним фактом нарушения признается нарушение Продавцом обязанностей при размещении 1
карточки Товара. В случае допущения нарушения при размещении нескольких карточек Товара количество фактов нарушения равно количеству карточек Товара, размещенных с нарушением либо в которых содержится нарушение. Копия страницы сайта в сети Интернет (в том числе снимок такой страницы), сделанная и сохраненная Вайлдберриз или третьим лицом, содержащая информацию о
Карточке товара (url-адрес) и ее содержании, в том числе частичном, является достаточным доказательством нарушения Продавцом. При обнаружении нарушения Вайлдберриз направляет
Продавцу в личный кабинет Портала акт, составленный Вайлдберриз в одностороннем порядке, об обнаружении нарушения.
9.8.3.
Продавец обязуется возместить Вайлдберриз любые имущественные потери и расходы, возникшие в связи с требованиями, претензиями и исками третьих лиц (включая государственные органы),
предъявляемыми в отношении Товаров (или иным образом связанными с исполнением Договора),
включая, но не ограничиваясь, суммы штрафов и компенсаций и иные суммы, взысканные судебным актом, вынесенным по делу, прямо или косвенно связанным с таким нарушением, в срок, не превышающий 7 (Семь) рабочих дней с даты получения от Вайлдберриз соответствующего документально подтвержденного требования.
9.8.4.
В случае, если Договором предусмотрено право Вайлдберриз требовать уплаты неустоек,
Вайлдберриз вправе требовать уплаты неустоек в сумме меньшей, чем предусмотренный Договором размер неустойки. Если Вайлдберриз потребовало уплаты неустойки в сумме, меньшей чем предусмотрено Договором, Вайлдберриз вправе взыскать оставшуюся часть неустойки позднее, если
Вайлдберриз прямо не заявило о своем отказе от такой части.
50 000 рублей за повторно выявленный факт нарушения,
100 000 рублей за третий и каждый последующий выявленный факт нарушения
15
Передача Продавцом Товара в количестве, превышающем количество Товара, указанное в Плане Поставок
5 рублей за каждую единицу
Товара, переданную сверх количества, указанного в Плане
Поставок
16
Передача Продавцом Вайлдберриз для доставки покупателю
Товара, не соответствующего Товару, указанному покупателем при оформлении заказа, или подмененного Товара, то есть не соответствующего описанию на индивидуальной упаковке,
информации в Карточке Товара или содержанию переданных
Продавцом документов на Товар, или
Доставка Продавцом покупателю Товара, не соответствующего
Товару, указанному покупателем при оформлении заказа, или подмененного Товара
35% от стоимости не переданного/ не доставленного
Товара, но не менее 100 рублей за единицу товара при торговле со склада Вайлдберриз
50% от стоимости не переданного/ не доставленного
Товара, но не менее 100 рублей за единицу товара при торговле по системе Маркетплейс или
Витрина
17
Нарушение обязанности, предусмотренной пунктом 4.8, или передача Продавцом покупателю при продаже способом "Маркетплейс" Товара с недостатками (бракованного товара),
повлекшими отказ покупателя от Товара
Штраф в размере Цены обратной доставки (то есть доведенной до сведения покупателя при оформлении заказа стоимости услуги по доставке Товара от ПВЗ до склада Вайлдберриз при отказе покупателя от Товара)
18
Нарушение иных обязанностей Продавца по Договору
50 000 рублей за каждый факт нарушения
9.8.2.
Одним фактом нарушения признается нарушение Продавцом обязанностей при размещении 1
карточки Товара. В случае допущения нарушения при размещении нескольких карточек Товара количество фактов нарушения равно количеству карточек Товара, размещенных с нарушением либо в которых содержится нарушение. Копия страницы сайта в сети Интернет (в том числе снимок такой страницы), сделанная и сохраненная Вайлдберриз или третьим лицом, содержащая информацию о
Карточке товара (url-адрес) и ее содержании, в том числе частичном, является достаточным доказательством нарушения Продавцом. При обнаружении нарушения Вайлдберриз направляет
Продавцу в личный кабинет Портала акт, составленный Вайлдберриз в одностороннем порядке, об обнаружении нарушения.
9.8.3.
Продавец обязуется возместить Вайлдберриз любые имущественные потери и расходы, возникшие в связи с требованиями, претензиями и исками третьих лиц (включая государственные органы),
предъявляемыми в отношении Товаров (или иным образом связанными с исполнением Договора),
включая, но не ограничиваясь, суммы штрафов и компенсаций и иные суммы, взысканные судебным актом, вынесенным по делу, прямо или косвенно связанным с таким нарушением, в срок, не превышающий 7 (Семь) рабочих дней с даты получения от Вайлдберриз соответствующего документально подтвержденного требования.
9.8.4.
В случае, если Договором предусмотрено право Вайлдберриз требовать уплаты неустоек,
Вайлдберриз вправе требовать уплаты неустоек в сумме меньшей, чем предусмотренный Договором размер неустойки. Если Вайлдберриз потребовало уплаты неустойки в сумме, меньшей чем предусмотрено Договором, Вайлдберриз вправе взыскать оставшуюся часть неустойки позднее, если
Вайлдберриз прямо не заявило о своем отказе от такой части.