Файл: Сборник методических.pdf

18
КАК ПРЕДОТВРАТИТЬ?
• Скачивайте приложения на телефон только в официальном магазине.
Обращайте внимание в первую очередь на разработчика приложения – в офи- циальных банковских приложениях указан сам банк. Внимательно читайте описание приложения. Не скачивайте приложения сторонних разработчиков.
• Пользуйтесь только личными устройствами. Делайте покупки, заходите в свой интернет-банк или мобильный банк только с личного компьютера и смарт- фона. Обязательно ставьте на них пароль. Если вы потеряете телефон, к кото- рому подключено СМС-информирование или мобильный банк, срочно позво- ните в банк и отключите от утерянного номера все услуги.
• Защититесь от вирусов. Обязательно поставьте антивирус на всех своих устройствах, включая мобильные, и регулярно обновляйте их. Не устанавли- вайте антивирусы, скачанные из неофициальных источников!
• Выбирайте безопасные сайты. Никогда не переходите по ссылкам из писем и СМС от неизвестных отправителей. Даже если сообщение пришло от зна- комого вам человека или организации, не спешите открывать их. Возможно, у мошенников появился доступ к их аккаунтам и они хотят получить доступ и к вашим данным.
• Набирайте интернет-адрес банка вручную, а еще лучше — сохраняйте в закладках адреса ваших банков, а также госорганов и других организаций.
• Делайте покупки только на сайтах, которые обеспечивают безопасное соеди- нение. Адрес такого ресурса начинается с https://. В адресной строке есть зна- чок в виде закрытого замка.
• Выбирайте известные интернет-магазины и сервисы. Изучите отзывы о них других пользователей. Лучше всего посмотреть отзывы на нескольких неза- висимых сайтах. Добросовестный продавец всегда дает полную информацию о себе: телефон, адрес и прочие контактные данные.
• Никому не сообщайте персональную информацию. Чаще всего в краже средств со счета виноваты вовсе не банки или онлайн-магазины, а сами довер-

ЗАНЯТИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ 11–15 ЛЕТ

19
чивые пользователи. Мошенники знают множество уловок, чтобы втереться к вам в доверие. И ваша задача не попасться на эти уловки. Никогда не сооб- щайте посторонним данные своей карты, персональные данные и коды из
СМС. Никому не говорите ваш ПИН-код и код проверки подлинности карты — последние три цифры на ее оборотной стороне. Даже сотрудники банка не вправе требовать от вас эти данные. Если кто-либо пытается их узнать, будьте уверены — это мошенник.
• Подключите СМС-оповещения об операциях по карте. В этом случае вы сразу же узнаете о платеже, который вы не совершали, и сможете быстро отреаги- ровать: заблокировать карту и опротестовать операцию.
Педагог: Ребята, давайте посмотрим, как вы ответили на вопросы по интер- нет-мошенничеству. (Педагог зачитывает ответы.) Заслушаем также мнение эксперта.
СИТУАЦИЯ
Вы зашли на страницу банка, на карту которого получаете стипендию или пособие, для того, чтобы оплатить мобильную связь. Вас немного насторожило, что страница сайта выглядит как-то иначе, в названии банка допущена ошибка, ссылки, по кото- рым вы собираетесь пройти, не работают. Но возможность совершить оплату при- сутствует. Ваши действия?
ЭКСПЕРТ
Возможно, ваш смартфон заражен вирусом, который перенаправил вас с офици- ального сайта банка на сайт-клон, похожий как две капли воды на оригинальный сайт. Если вы введете информацию по карте, то ваши деньги уйдут мошенникам.
Чтобы обезопасить себя, набирайте вручную адрес сайта, не переходите по ссыл- кам из интернета. Делайте покупки только на сайтах, которые обеспечивают безо- пасное соединение. Адрес такого ресурса начинается с https://. В адресной строке есть значок в виде закрытого замка.
СИТУАЦИЯ
На интернет-сайте, посвященном новинкам в области мобильных гаджетов, вы уви- дели программу, позволяющую бесплатно звонить друзьям. Ее можно скачать на ваш телефон. Вы впервые на данном сайте, предложение скачать программу весьма заманчиво, с таким вы еще не сталкивались.
ЭКСПЕРТ
Скачав программу, вы рискуете заразить вирусом свой компьютер. Для скачивания программ используйте только проверенные интернет-магазины, интернет-сайты.
Итак, мы разобрали с вами виды кибермошенничества, узнали, что нужно сде- лать, чтобы не стать жертвой мошенников.
КИБЕРМОШЕННИЧЕСТВО

20
ЧТО НЕОБХОДИМО СДЕЛАТЬ, ЕСЛИ С КАРТЫ УКРАЛИ ДЕНЬГИ?
1. ЗАБЛОКИРУЙТЕ КАРТУ
Если с карты списали деньги без вашего ведома, позвоните в банк и забло- кируйте карту. Номер горячей линии банка указан на оборотной стороне карты.
Запишите этот телефон и храните в отдельном месте.
Так же нужно поступить, если вы потеряли карту или даже просто подозреваете, что ее данные стали известны посторонним людям.
2. ОПРОТЕСТУЙТЕ ОПЕРАЦИЮ
В тот же день (максимум — на следующий), когда вы получили СМС-сообщение о снятии денег, покупке в магазине, которые вы не делали, обратитесь в отделе- ние банка. Запросите выписку по счету и напишите заявление о несогласии с опе- рацией, которую не совершали.
Если банк докажет, что вы нарушили правила использования карты, то вернуть деньги не получится. Например, в том случае, когда вы сами сообщили кому-то реквизиты своей карты, трехзначный код с ее оборотной стороны или ПИН-код.
2. ОБРАТИТЕСЬ В ПОЛИЦИЮ
Можно просто написать заявление в отделение полиции по месту жительства.
Чем быстрее вы это сделаете, тем будет больше шансов найти преступников и вер- нуть деньги.
ЗАНЯТИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ 11–15 ЛЕТ

21
ВОПРОСЫ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ЗАНЯТИЯ
Педагог: Надеюсь, что полученные сегодня знания вам пригодятся в жизни! Для закрепления пройденного материала предлагаю вам, ребята, ответить на вопросы теста. Выберите 1 из 3 вариантов ответа:
1. Что вы будете делать, если в социальной сети вам пришло сообщение
от службы безопасности банка с уведомлением о блокировке вашей карты?
⃝
⃝ Перейду по ссылке, которую мне указали в сообщении, чтобы разблоки- ровать карту.
⃝
⃝ Не буду ничего делать, так как настоящая служба безопасности банка не рассылает сообщения через социальные сети.
⃝
⃝ Не буду паниковать, но позвоню в банк и заблокирую карту.
2. В социальной сети вам пришло сообщение от лучшего друга с просьбой
срочно перевести 1000 рублей на незнакомый номер. Каковы ваши действия?
⃝
⃝ Прежде чем перевести деньги, созвонюсь с другом и уточню, действи- тельно ли он прислал мне данное сообщение?
⃝
⃝ Мне ничего не жалко для друга, обязательно переведу.
⃝
⃝ Зачем звонить и уточнять, переведу без разговоров, сумма небольшая.
3. Вам пришло СМС с известного сайта с поздравлением с выигрышем, так как
именно вы стали тысячным посетителем. Какая удача! Чтобы получить заветный
выигрыш — телефон, необходимо переслать на указанный в СМС адрес копию
всех страниц своего паспорта. Как вы поступите?
⃝
⃝ Ура, я выиграл новый телефон! Конечно, перешлю копию паспорта.
⃝
⃝ Копия паспорта нужна, иначе как доказать, что я победитель? Не очень хочется пересылать, но телефон стоит того.
⃝
⃝ Пересылать копию паспорта не буду. Просто так новые телефоны никому не раздают. А паспортными данными могут воспользоваться мошенники.
4. Вам пришло сообщение на мобильный телефон об ошибочном зачислении
200 рублей. Просят вернуть на указанный номер. Ваши действия?
⃝
⃝ Я честный, верну без разговоров.
⃝
⃝ А почему не было СМС от сотового оператора о зачислении средств?
Нет, явно деньги мне не поступали, свои отдавать не собираюсь.
⃝
⃝ Подумаю, но, скорее, верну. Вдруг я попаду в подобную ситуацию?
5. Вы решили проверить баланс своей карты через интернет. Зашли на стра-
ницу сайта банка, но на первый взгляд показалось, что сайт выглядит необычно:
расплывчатый логотип, в строке браузера указано не название банка, а какое-то
другое слово, не все ссылки открываются. Будете ли вы вводить логин и пароль
для входа в систему?
⃝
⃝ Не буду, так как есть риск отправить свои данные мошенникам.
⃝
⃝ Введу, просто интернет барахлит.
⃝
⃝ Возможно, на сайте банка ведутся работы, ничего страшного, введу и логин, и пароль.
КИБЕРМОШЕННИЧЕСТВО

22
Занятие для детей
16–18 лет
Мошенники, которые маскируются под сотрудников государственных учреждений
Цель: научить воспитанников распознавать популярную мошенническую схему, когда злоумышленник представляется сотрудником государственной организации.
Задачи:
• продемонстрировать примеры таких махинаций;
• помочь детям понять, почему люди становятся жертвой финансовых мошенников;
• рассказать воспитанникам, как не стать их жертвой.
Оборудование:
• фломастеры (цветные карандаши);
• флипчарт;
• бланки бейджей;
• карточки для проведения игры.
Ход занятия:
Педагог: Всем привет! Давайте познакомимся. Меня зовут (имя педагога). Чтобы лучше запомнить имена друг друга, возьмем фломастеры и запишем их на бейджах.
Педагог: У меня есть знакомая — Света, ваша ровесница. Недавно с ней произо- шел очень неприятный случай. С неизвестного «красивого» номера ей позвонил администратор торгового центра «Мечта», где она покупала одежду на прошлой неделе. Он рассказал ей, что именно тогда в «Мечте» проходил розыгрыш призов
«Мечты сбываются» и Света выиграла смартфон. Теперь ей нужно в течение трех дней подойти к администратору и забрать приз. С собой нужно взять паспорт и чек.
Света так давно хотела новый смартфон, но сомневалась — не обман ли это.
Но ведь она правда была в этом ТЦ на прошлой неделе, как об этом мог узнать посторонний? Света поверила в удачу.

23
На следующий день она собиралась отправиться за выигрышем, но вдруг раз- дался звонок из налоговой. Туда передали информацию о выигрыше девушки, и теперь она должна заплатить налог — 35% от стоимости смартфона, 28 тысяч рублей. Как сказал сотрудник налоговой службы, приз достанется ей только после уплаты пошлины — таков закон. Но, если Света поторопится, то, как и со штрафами
ГИБДД, ей нужно будет заплатить всего лишь половину суммы — 14 тысяч рублей.
Выгода налицо, ведь новый смартфон стоит аж 80 тысяч рублей! Сотрудник налого- вой согласился переслать СМС-сообщением номер счета, на который Света может перевести налог на выигрыш. Только после этого с квитанцией об уплате налога, паспортом и чеком девушке выдадут выигранный смартфон.
Как вы думаете, чем закончилась эта история?
Педагог: Давайте обсудим ситуацию. Для этого разделимся на две команды.
Первой команде нужно доказать, что Света, уплатив налог на выигрыш, получила смартфон в торговом центре «Мечта», вторая команда должна объяснить, почему
Света не получила обещанный приз. Достаточно высказать до 5 аргументов в под- держку мнения каждой команды.
При наличии флипчарта или доски воспитанники записывают и доказывают тезисы своих команд.
Педагог: Благодарю команды за высказанное мнение. Как бы вы поступили в такой ситуации? Что заставит поверить / не поверить звонящим вам людям?
К сожалению, случай, произошедший со Светой, весьма типичный. Часто людям приходят СМС с предложением получить компенсацию за выигрыш, приобретен- ные ранее лекарства, потерянные при обмене денег сбережения и т.п. Во всех этих ситуациях жертве сначала предлагают заплатить «налог» или «госпошлину», и лишь затем мнимый чиновник обещает отправить деньги. Так и со Светой: мошен- ники, зная, где девушка делает покупки, позвонили ей, рассказали легенду о выи- грыше, а затем попросили уплатить налог.
Свету должно было насторожить, что звонок из налоговой раздался так поспешно и что деньги нужно было перевести на счет, отправленный по СМС.
МОШЕННИКИ, КОТОРЫЕ МАСКИРУЮТСЯ ПОД СОТРУДНИКОВ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
+
Государственные органы всегда официально уведомляют граждан.
Телефон отделения налоговой есть на сайте Федеральной налоговой службы — можно сравнить оба номера.
+
Мошенники всегда пытаются оказать давление на жертву, поторопить ее, не оставляя времени на размышление, говорят, что акция с призами заканчивается, необходимо срочно поторопиться, чтобы не упустить предложение.
Педагог: Сталкивались ли вы с мошенниками, которые выдают себя за сотрудни- ков государственных органов? Что это были за ситуации и как вы поступили? Как вы думаете, кто чаще всего становится жертвой подобных мошенников?

24
Педагог: Давайте потренируемся распознавать действия мошенников. Я пере- дам вам мешок (короб), в котором лежат карточки с описанием различных мошен- нических схем. Вам нужно взять карточку, прочитать ее. Одновременно на столе разложены (или вывешены на доске) карточки с ответами на описанные схемы.
Выберите из карточек с ответами ту, которая больше всех подходит к вашей ситуации.
СИТУАЦИЯ
Звонок из Министерства труда и социальной защиты. Вам рассказывают про посо- бие, которое положено выпускнику организации для детей-сирот. Чтобы перевести деньги на карту, необходимо сообщить ее данные звонящему.
ОТВЕТ
Необходимо проверить информацию. Государственные организации не запраши- вают по телефону реквизиты банковских карт граждан. Перезвоните в Министерство труда и социальной защиты, уточните, мог ли поступить звонок от их сотрудника.
СИТУАЦИЯ
В ячейке Центрального банка лежат средства, которые вы можете получить.
Поскольку деньги ждали, пока вы достигните совершеннолетия, набежали про- центы за аренду ячейки в банке. Переведите на указанный счет небольшую сумму
(10 тысяч рублей), и вы получите 215 тысяч рублей. Однако время ограничено, если не поторопитесь, то через 7 дней деньги в ячейке перейдут государству.
ОТВЕТ
Если вам звонят от имени Центрального банка, позвоните на телефон горячей линии Банка России: 8-800-300-3000. Помните, что Банк России не обслуживает физических лиц!
СИТУАЦИЯ
Звонок из Минздрава с предложением приобрести таблетки для похудения.
Таблетки отсутствуют в аптеках, так как их разработка является абсолютно секрет- ной. Необходимо перевести деньги на указанный сотрудником счет.
ОТВЕТ
Мошенникам невыгодно, чтобы вы были бдительными, проверяли информацию.
Поэтому они могут говорить о «секретной информации» или о том, что вы должны принять решение о переводе денег, совершении покупки прямо сейчас. Не подда- вайтесь на провокации.
ЗАНЯТИЕ ДЛЯ ДЕТЕЙ 16–18 ЛЕТ

25
СИТУАЦИЯ
Позвонивший вам на телефон мужчина представился полицейским. Сообщает о том, что машина вашего друга угнана и на ней совершили ДТП. Отвечать перед законом будет ваш друг. Чтобы замять инцидент, полицейский предлагает передать курьером небольшую сумму денег. Курьер приедет в назначенное место.
ОТВЕТ
Не паникуйте, позвоните в полицию и узнайте, участвовал ли конкретный автомо- биль в ДТП. Не переводите деньги незнакомым людям. К тому же помните, что замять инцидент означает, по сути, дачу взятки, а это уголовное преступление!
СИТУАЦИЯ
Звонок из регионального отделения Министерства финансов. Вам предлагают ком- пенсацию коммунальных платежей. Был сделан перерасчет по оплате за жилье, вы можете получить деньги, направив реквизиты банковской карты на указанный телефонный номер.
ОТВЕТ
Если вам предлагают деньги от имени какого-либо ведомства (например,
Министерства финансов), позвоните туда, зайдя на официальный сайт министер- ства, и уточните информацию. Не сообщайте реквизиты банковской карты даже тем, кто представляется сотрудником министерства.
СИТУАЦИЯ
Объявление в интернете: «Государственной компании требуются на удаленную работу сотрудники без опыта работы. Оплата достойная. Обязанности: накле- ивание марок на конверты для пересылки писем гражданам. Перед трудоу- стройством необходимо пройти двухдневное обучение, стоимость обучения –
5000 рублей».
ОТВЕТ
Подумайте, насколько реально предложение о работе. Цель мошенников — полу- чить ваши деньги за предполагаемое обучение. Возможно, что за наклеенные и направленные работодателю конверты вам не перечислят деньги.
Педагог: Молодцы, справились с заданием!
МОШЕННИКИ, КОТОРЫЕ МАСКИРУЮТСЯ ПОД СОТРУДНИКОВ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ