Файл: Лекция содержание и технология антикризисного управления организацией. Реструктуризация.pdf

ЛЕКЦИЯ 4.
СОДЕРЖАНИЕ И ТЕХНОЛОГИЯ АНТИКРИЗИСНОГО
УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ. РЕСТРУКТУРИЗАЦИЯ
1. Понятие, проблематика и особенности антикризисного управления
2. Технология антикризисного управления
3. Контроль в кризисных ситуациях
1. Понятие, проблематика и особенности антикризисного
управления
Вне зависимости от того, как построена и функционирует национальная система антикризисного регулирования, какие подходы и механизмы финансового оздоровления организаций предусмотрены и используются государством, управление конкретными субъектами хозяйствования осуществляют конкретные люди:имеющиеся или вновь назначенные управленцы, менеджеры.
Использование возможностей экономического оздоровления кризисной организации зависит от многих внешних и внутренних, объективных и субъективных факторов: отраслевой принадлежности, масштабов деятельности, уровня специализации, количества и квалификации работников, опыта и способностей руководителя и его команды, особенностей складывающейся в организации ситуации и ряда других.
Антикризисное управление в широком смысле можно определить как комплекс решений и действий по предотвращению и преодолению кризисов в деятельности организации, направленных на обеспечение ее выживания и развития в долгосрочном периоде. С такой позиции, исходя из закономерностей развития социально-экономических систем (глава 1), в качестве антикризисного может рассматриваться любое эффективное управление, т.е. оптимальные планирование, организация, мотивация, контроль, коммуникации и принятие решений во всех сферах деятельности.
Все процессы, происходящие в организации, можно разделить на две группы: управляемые, которые поддаются изменению в определенном направлении при сознательном воздействии на них, и неуправляемые, направленность и характер которых невозможно изменить по каким-то причинам. Управляемые и неуправляемые процессы находятся в определенном соотношении между собой и в состоянии динамических изменений, что отражает в том числе и степень совершенства системы управления. Управляемые процессы при определенных условиях могут стать неуправляемыми и наоборот. Преобладание неуправляемых процессов ведет к хаосу и кризисам. Однако излишняя зарегулированность, бюрократизм, попытка жесткой регламентации абсолютно всех процессов также может привести к возникновению кризисных ситуаций. Часто такая ситуация возникает из-за авторитарности руководителя.
Таким образом, не все процессы могут быть и являются управляемыми, а

управляемые процессы не могут быть полностью управляемыми
К кризису может приводить «не видение» тех процессов, которыми можно и нужно управлять, и которые в этом случае превращаются в стихийные. В то же время кризис может возникнуть и тогда, когда существует стремление управлять неуправляемыми процессами, что приводит к неэффективной растрате ресурсов. Исходя из этого, антикризисное развитиеорганизации рассматривается какуправляемый процесс предотвращения или преодоления кризисов, отвечающий целям ее собственников и менеджмента и соответствующий объективным тенденциям развития.
Как мы уже рассматривали ранее (глава 3), опасность кризиса в организации существует всегда, даже тогда, когда его явных признаков не наблюдается. Это связано с цикличностью развития социально- экономических систем, изменениями внешней среды и внутренней структуры организации, деятельностью людей. Поэтому управление любой социально- экономической системой всегда является антикризисным, а его
проблематика включает в себя:

предвидение опасности и анализ симптомов кризиса;

принятие мер по смягчению протекания и снижению отрицательных последствий кризиса;

использование кризиса для перехода на новый уровень развития.
Особую группу проблем представляет разрешение конфликтов в коллективе и антикризисное управление персоналом. Человеческий фактор играет ключевую роль в функционировании и развитии организации.
Возможность антикризисного управления определяется деятельностью людей, их пониманием ситуации и способностями управлять ее изменениями.
Человек может искать и находить пути выхода из критических ситуаций, концентрировать усилия на решении наиболее сложных проблем, использовать накопленный опыт, приспосабливаться к возникающим ситуациям. Знание закономерностей развития социально-экономических систем позволяет предвидеть кризисные ситуации, готовиться к ним и определять способы их преодоления.
Предмет антикризисного управления– решение существующих и предполагаемых проблем, вызывающих наступление кризиса в развитии организации.
Сущность антикризисного управления может быть выражена следующими положениями:

кризисы можно предвидеть и вызывать;

наступление кризисов в определенной мере можно ускорять или отодвигать;

к кризисам можно и нужно готовиться;

кризисными процессами можно в некоторой степени управлять;

управление в условиях кризиса требует особых подходов, специальных знаний, опыта и искусства;

протекание кризисов можно смягчать;


антикризисное управление способно ускорять процесс выхода из кризиса и минимизировать его последствия.
Поскольку кризисы различны, то и управление ими может быть различным. В связи с этим система антикризисного управлениядолжна обладать такими особенностями:

гибкость и адаптивность, которые чаще присущи матричным и сетевым структурам;

склонность к неформальному управлению, мотивация энтузиазма, терпения, уверенности;

диверсификация управления, поиск наиболее приемлемых приемов эффективного управления в сложных ситуациях;

усиление интеграционных процессов, позволяющих концентрировать усилия и наиболее эффективно использовать потенциал организации на кризисных стадиях;

снижение степени централизма для обеспечения своевременного ситуационного реагирования на возникающие проблемы, повышения гибкости и адаптивности на стадиях послекризисного развития.
Антикризисное управление имеет особенности и в областипроцессов и
технологий:

мобильность и динамичность в использовании ресурсов, проведении изменений, реализации инновационных программ;

осуществление программно-целевых подходов в технологиях разработки и реализации управленческих решений;

особая чувствительность к фактору времени, осуществлению своевременных действий в соответствии с изменением ситуации;

повышенное внимание к предварительным оценкам эффективности управленческих решений и выбору альтернатив.
Механизм антикризисного управлениядолжен обладать следующими характеристиками:

мотивировать на принятие антикризисных мер, экономию ресурсов, глубокий анализ ситуации, профессионализм;

установка на оптимизм и уверенность, социально-психологическую стабильность;

инициативность в решении проблем и поиске наилучших вариантов развития;

приемлемость используемых подходов для всех групп заинтересованных в деятельности предприятия лиц, поиск и поддержка инноваций.
Все это в совокупности находит отражение встиле антикризисного
управления, который должен характеризоваться профессиональным доверием, целеустремленностью, демократичностью, исследовательским подходом, самоорганизацией, ответственностью.
Широкое определение антикризисного управления не дает возможности сконцентрироваться на особенностях, отличающих его от обычного

эффективного управления, поэтому мы будем чаще использовать понятие
антикризисного управления в узком смыслекак комплекса решений и действий по выводу организации из уже наступившего кризиса для обеспечения выживания в краткосрочном периоде и сохранения базы для развития в будущем.
2. Технология антикризисного управления
Любое управление представляет собой процесс, то есть серию непрерывных взаимосвязанных действий, включающих в себя выбор целей, определение способов их достижения, сроков, исполнителей и ресурсов
(планирование), создание необходимых для этого структур (организацию), побуждение людей работать во имя достижения целей (мотивацию), оценку фактического достижения целей и осуществление корректировок (контроль), обмен информацией и смыслом (коммуникацию), выбор одной из альтернатив (принятие решений).
Процесс управления сознательно выстраивается по критериям рациональности, экономии времени и ресурсов, максимальной эффективности. Технология управления обеспечивает выбор и реализацию определенной последовательности, параллельности, комбинации операций при разработке управленческого решения.
Антикризисное управление характеризуется технологическими схемами, которые учитывают его специфику: дефицит времени, снижение управляемости, наличие конфликта интересов, высокую степень неопределенности и риска, сложное переплетение различных проблем, давление внешней среды, снижение конкурентоспособности. Общая технологическая схема антикризисного управления представлена на рис. 7.1.
1 этап. Определение цели разработки антикризисной программы осуществляется собственниками и/или высшими менеджерами организации.
Наиболее общими целями могут быть предотвращение, смягчение протекания, преодоление или использование кризиса для выхода на новый уровень развития.
2 этап. Создание антикризисной рабочей группы, которая может состоять как из сотрудников организации, так и сторонних специалистов, владеющих знаниями теории антикризисного управления, прогнозирования и планирования, конфликтологии, специфики управления в различных функциональных областях и понимающих особенности деятельности организации. Группа может иметь статус консультирующего органа при руководителе организации. Критериями отбора специалистов являются их личные качества, опыт практической деятельности, образование.
3 этап. Разработка антикризисной программы, которая включает в себя несколько стадий: сбор и анализ информации о сложившейся ситуации, определение направлений и способов достижения цели программы, выявление потребности в ресурсах для ее реализации, определение

исполнителей и установление сроков выполнения мероприятий.
4 этап. Реализация антикризисной программыпредставляет собой выполнение разработанных ранее мероприятий, позволяющее достигнуть поставленной цели.
5 этап. Анализ хода выполнения и корректировка антикризисной
программыпозволяет оценить степень и качество выполнения принятых управленческих решений и принять меры по уточнению или изменению отдельных элементов программы.
Придостижении цели антикризисной программыпроизводится переход к следующему этапу. При невозможности ее достижения даже посредством корректировок программы – возврат к началу процесса и постановка иных целей.
6 этап. Создание и обеспечение работы системы мониторинга
ситуациидолжно обеспечить предвидение возникновения кризисных ситуаций в будущем и предоставление информации для постановки целей разработки антикризисных программ. нет да
Рис. 1. Общая технологическая схема антикризисного управления
Определение цели разработки антикризисной программы
Создание антикризисной рабочей группы
Разработка антикризисной программы
Реализация антикризисной программы
Анализ хода выполнения и корректировка антикризисной программы
Создание и обеспечение работы системы мониторинга
Достижение цели антикризисной программы

для организаций 1 и 2 группы
Для организации, находящейся в ситуации банкротства (под угрозой банкротства) может быть использована более конкретная технологическая схема антикризисного управления (рис. 7.2), в которой выделены три основных блока: 1) диагностика существующей ситуации и причин ее возникновения, 2) разработка и реализация оперативной антикризисной программы; 3) разработка и реализация стратегической антикризисной программы.
несоответствие показателей установленным критериям
Досудебное оздоровление и санация
удовлетворение критериям финансового оздоровления да нет
дополнительно к проведенному ранее анализу
для организаций 3 группы
Рис. 2. Технологическая схема антикризисного управления
Мониторинг платежеспособности организаций
Анализ и оценка финансово- хозяйственной деятельности должника
Заявление о банкротстве, поданное должником, кредиторами, другими лицами
Анализ и оценка финансового состояния
Анализ и оценка имущественного положения
Отраслевой анализ
Анализ условий совершения сделок
Выявление признаков преднамеренного банкротства
Выявление признаков ложного банкротства
Оценка мер по восстановлению платежеспособности
Оценка последствий выбранного способа восстановления платежеспособности
Санация (финансовое оздоровление)
Ликвидация
Диагностика существующей ситуации
Оперативная антикризисная программа
Стратегическая антикризисная программа
Позиция организации и ее продуктов (услуг) на рынке
Состояние и использование основных средств и нематериальных активов
Состояние и использование трудовых ресурсов
Затраты
Финансовые потоки и результаты
Увеличение объемов поступления денежных средств
Система и структура управления
Ускорение оборачиваемости оборотных средств
Рациональное использование и реструктуризация долгов
Снижение величины и оптимизация структуры затрат
Совершенствование управления денежными средствами
Уменьшение величины обязательных платежей
Присоединение к более сильной организации
Фаза делового цикла
Продажа предприятия
Реструктуризация организации и бизнеса
Развитие рынков сбыта продукции
Развитие продукта
Использование ранее не применявшихся видов ресурсов
Продолжение деятельности в обычном режиме
Внутренняя реструктуризация
Внешняя реструктуризация