, обслуживании, ремонте, хранении, транспортировке и потреблении продукции.

Помимо этих показателей для потребления важна цена изделия. С ценой связан вопрос экономически оптимального качества, которое может быть определено соотношением качества и затрат.

,

где:

K_oпm- экономически оптимальное качество;

К- качество изделия, включающее разнообразные показатели;

3 - затраты на приобретение и эксплуатацию изделия.

Все процессы по проектированию, обеспечению и сохранению качества объединены в систему управления качеством.
2. Управление качеством продукции.
Управление качеством - действия, осуществляемые при создании и эксплуа­тации (потреблении) продукции, в целях установления, обеспечения и поддержа­ния необходимого уровня её качества.

При управлении качеством продукции объектами управления являются процессы, от которых зависит качество продукции как на до производственной, так и производственной и после производственной стадиях жизненного цикла продукции.

В соответствии со стандартами ИСО серия 9000, в которой нашёл отраже­ние международный опыт, система управления качеством продукции может быть представлена в

следующем виде (рис.1).

Рис. 1. Управление качеством продукции

Политика предприятия в области качества должна основываться на сле­дующих приоритетах:

1. 
   Качество - главная стратегическая цель деятельности предприятия. Тре­бования качества определяет потребитель и, следовательно, не может существо­вать такого понятия, как постоянный уровень качества.
   
2. 
   Мероприятия по повышению качества должны затрагивать все подразде­ления предприятий без исключения (особенно на этапе НИОКР).
   

3. Обучение и повышение мотивации персонала представляется как не пре­кращающийся, постоянно действующий процесс. При этом важная роль отводится
кружкам качества, которые создают заинтересованность рабочих в качестве, из­меняют психологический климат на предприятии. Кружки качества представляют
собой важный элемент общественного участия в управлении качеством на ряду собществами потребителей.

---

3. Стандартизация и сертификация продукции.Стандартизация - нормотворческая деятельность, которая находит рацио­нальные нормы, а затем закрепляет их в нормативных документах типа стандар­тов, инструкций, методик.Главная задача стандартизации - создание системы нормативно - технической документации, определяющей прогрессивные требования к продук­ции, изготавливаемой для нужд народного хозяйства, населения, обороны страны, экспорта.Нормативные документы по стандартизации подразделяются на следующие категории:- государственные стандарты РФ (ГОСТ Р);

• 
  отраслевые стандарты (ОСТ);
  
• 
  технические условия (ТУ);
  
• 
  стандарты предприятий (СТП);
  
• 
  стандарты научно-технических обществ (СТО).
  

Сертификация продукции является одним из способов подтверждения соот­ветствия продукции заданным требованиям.Сертификация выделяется из процедур подтверждения соответствия тем, что выполняется третьей стороной, независимой от изготовителей (поставщиков) и потребителей, что гарантирует объективность её результатов.В соответствии с Законом РФ "О сертификации продукции и услуг" основ­ными целями сертификации являются:

• 
  защита потребителя от недобросовестности изготовителя;
  
• 
  содействие потребителям в компетентном выборе продукции;
  
• 
  контроль безопасности продукции для жизни и здоровья людей, для окру­жающей среды;
  

- подтверждение показателей качества продукции, заявленных изготовите­лем.Сертификация может иметь обязательный и добровольный характер. Обязательной сертификации подлежит продукция (товар, работа, услуга), на ко­торую законами или стандартами установлены требования, обеспечивающие безопасность жизни и здоровья потребителя, охрану окружающей среды.Перечень товаров (работ, услуг), подлежащих обязательной сертификации, утверждается Правительством РФ.Участниками обязательной сертификации являются органы по сертифика­ции, испытательные лаборатории, изготовители (продавцы) продукции.Органы по сертификации сертифицируют продукцию, выдают сертификаты соответствия и лицензии на применение знаков соответствия, а также приостанав­ливают либо отменяют действие выданных ранее сертификатов.

---

Испытательные лаборатории осуществляют испытание конкретной продук­ции.Обязанность изготовителей - реализация продукции только при наличиисертификата.Добровольную сертификацию может проводить любое юридическое ли­цо, зарегистрировавшее свою систему в установленном порядке. Заявитель на добровольную сертификацию вправе сам устанавливать номенклатуру требова­ний, на соответствие которым проводится сертификация.4. Экономическая эффективность повышения качества продукции.4.1 Расчёт годового экономического эффекта от производства продукции повышенного качества (с более высокой ценой), в основном, для удовлетворения нужд населения определяется по формулам: Э = (П - Е * К) * А₂Или Э=((П₂-П₁)-Е*К)*А₂где:П- прибыль от реализации единицы продукции повышенного качества, руб.;П₂ - П₁ - прирост прибыли от реализации единицы продукции повышенного качества, руб.;П₁и П₂ - прибыль от реализации продукции прежнего и повышенного каче­ства, руб.;Е - нормативный коэффициент эффективности капвложений (норма дис­конта, норма доходности), доли единицы;К - удельные капвложения (или удельные дополнительные капвложения), связанные с повышением качества продукции, руб.;А₂ - годовой объём производства продукции повышенного качества в рас­чётном году, в натуральных единицах.4.2 Расчёт экономического эффекта от производства и использования еди­ницы нового средства труда (машины, оборудование, приборы и т.п.) с улучшен­ными качественными характеристиками (производительность, долговечность, из­держки эксплуатации и т.п.) за весь срок их эксплуатации производится по фор­муле: , где:3₁ и 3₂ - приведенные затраты на производство единицы базового и новогосредства труда, руб./шт.3₁ = С₁ + Е * К_у¹ и 3₂+ С₂+ Е * К_у² С₁- С₂- себестоимость производства единицы базового и нового средства

---

труда, руб./шт.;

К_у¹- К_у² - удельные капитальные затраты на производство единицы базово­го и нового средства труда, руб./шт.;

В₂ / В₁- коэффициент учёта роста производительности единицы нового

средства труда по сравнению с базовым;

В₁и В₂- годовой объём продукции (работ, услуг), произведённой при ис­пользовании единицы базового и нового средства труда, в натуральных единицах;

(P₁ + Е_н) /(Р₂ + Е_н) - коэффициент учёта изменения срока службы нового средства труда по сравнению с базовым;

P₁и Р₂ - доли отчислений от балансовой стоимости на полное восстановле­ние (реновацию) базового и нового средства труда. Рассчитываются как величины обратные срокам службы средств труда с учётом их морального износа:

, и

где:

T₁ и Т₂ - сроки службы базового и нового средства труда, годы;

Е_н - нормативный коэффициент сравнительной эффективности капитальных

вложений.

– экономия потребителя на текущих издержках эксплуатации и отчислениях от сопутствующих капвложений за весь срок службы нового средства труда по сравнению с базовым, руб.;

где:

K₁¹ и К₂ - сопутствующие капвложения потребителя (капвложения без учета стоимости рассматриваемых средств труда) при использовании базового и нового средств труда в расчёте на объём продукции, производимой с помощью нового средства труда, руб.


где:

K₁ - сопутствующие капвложения потребителя (без учёта стоимости средств труда) при использовании базовой техники в расчёте на объем продукции, произ­водимой с помощью базовой техники;

и

---

- годовые эксплутационные издержки потребителя при использова­нии им базового и нового средств труда в расчёте на объём продукции, производимой с помощью нового средства труда. В этих издержках учитываются только амортизационные отчисления по сопутствующим капвложениям потребителя. ,где:И₁ - эксплуатационные издержки потребителя при пользовании базовой техники в расчете на объем продукции, производимой с помощью базовой техни­ки.Эта формула справедлива, если нормы расхода и цена на сырьё и основные материалы, а также качество (цена) продукции, производимой, с помощью обыч­ной техники и техники улучшенного качества, не меняются.Однако достаточно часто использование новой техники (улучшенного каче­ства) вместо базовой (обычного качества) приводит к изменению (экономия или перерасход) норм расхода сырья и основных материалов в расчёте на единицу выпускаемой продукции при одинаковой или разной цене исходного сырья и ма­териалов, а также к повышению качества продукции, производимой с помощью новой техники.С учётом вышеуказанных факторов годовой экономический эффект от про­изводства и использования единицы новой (улучшенного качества) техники мо­жет быть представлен в следующем виде:где:H₁ и Н₂ - нормы расхода сырья и материалов на единицу продукции, произ­водимой с помощью базовой и новой техники;Ц₁^С и Ц₂^С - цена сырья и материалов для производства продукции на базовой и новой технике;Ц₁ⁿи Ц₂ⁿ - цена единицы продукции, выпускаемой на базовой и новой тех­нике.

---

Смотрите также файлы

• Контрольная работа по предмету Документациооное обеспечение управления (название дисциплины) Вариант 5 Бузмаков Егор Леонидович пос(Д)0122.docx

• Образование и развитие буржуазного государства в Англии, сша, Франции, Германии.docx

• Смерти в нашей жизни остается светящаяся.docx

• Авраам Линкольн родился в Ходженвилле, штат Кентукки, 12 февраля 1809 года. Его отцом стал Томас Линкольн, респектабельный фермер, а матерью Нэнси Хэнкс, перебравшаяся в штат из западной Вирджинии.docx

• Противодействие коррупции в органах законодательной и исполнительной власти Вопрос Какова взаимосвязь коррупционных проявлений с экономической безопасностью государства.docx