Файл: Лидерство, влияние, власть. Виды власти. Баланс власти (Контексты власти. Лидер).pdf
Добавлен: 28.03.2023
Просмотров: 74
Скачиваний: 2
Лидерство-это сила. И то и другое определяется как способность направлять и влиять на поведение других. Через использование власти лидеры направляют и гальванизируют коллектив.
Баланс власти. Удержание власти.
Власть носит не безоговорочный, а сравнительный нрав. Так, к примеру, директор фирмы владеет в масштабах собственной организации значимой властью, но находится в зависимости от собственного вышестоящего начальства или же акционеров. Врач-хирург, являясь управляющим мед персонала, в ходе операции находится в зависимости от поступков медицинских сестер, врача-анастезиолога и т.д. Как правило, в организациях формируется т.н. "баланс власти" по горизонтали (когда одни отделы, службы и сотрудники зависят от иных отделов, служб и сотрудников, а те в собственную очередь, находятся в зависимости ещё от кого-нибудь) и по вертикали (когда одни значении управления зависят от поступков иных значений управления). Баланс власти значит присутствие частички власти у большущего количества лиц и структур. Несоблюдение баланса власти чревато небезопасными результатами, т.к. имеет возможность привести к сосредоточению всей власти в руках 1-го человека или же императивной структуры, выходу в свет антагонистических противоречий и целей и разрушению организации как целостной системы.
"Почти все люди могут вынести невзгоды, но если вы хотите проверить характер человека, дайте ему силу."- Авраам Линкольн
В последнее время, я понаблюдал различные стили, которые использовались для развития эффективных организаций. Каждому из них была дана власть руководить своей организацией, но что такого есть в этих лидерах, что позволяет им добиться успеха? Как они используют силу лидерства? У всех этих лидеров есть уникальная история, и их истории часто подчеркивают командообразование. Никто из них никогда не говорит о власти или контроле.
Эта концепция Силы пришла ко мне, когда я читал "The Boys in the Boat" Даниэля Джеймса Брауна. Этот роман рассказывает историю создания команды экипажа, которая в итоге выиграла Олимпийские соревнования 1936 года в Берлине. Суть этой истории заключается в разработке и руководстве восьмивесельной лодкой. В то время как усилия были направлены на создание команды, которая могла бы быть достаточно быстрой, чтобы победить в мировом соревновании на Олимпийских играх, истинная история заключалась в том, как эта команда была разработана. Уроки лидерства в этой книге были ясны, но было продемонстрировано, что, хотя сила и является важным ингредиентом в формировании быстрой лодки, она может и не быть основным ингредиентом.
Как и организация, экипаж состоит из отдельных частей. Эти части играют разные роли, но все они необходимы для успеха экипажа. Есть восемь гребных позиций. Места один и два называются носовой парой. Эта пара балансирует лодку. Места три, четыре, пять и шесть называются машинным отделением; гребцы в этих положениях обычно "большие и сильные".- Седла семь и восемь называются кормовой парой. Они устанавливают скорость хода для каждой стороны лодки. Восьмое место-одно из самых сложных для гребли, так как гребец должен сосредоточиться как на гребле, так и на настройке скорости лодки.
Из этой структуры ясно, что никто из этих восьми не сможет сделать лодку успешной, если этот человек не сможет гармонировать и делиться своей силой с другими. Если один из этих людей предполагает, что они могут сделать разницу в одиночку, они могут выбросить лодку из равновесия, что приведет к потере энергии.
Но, рассматривая власть, мы должны учитывать и другие переменные, которые ведут к успеху на воде. В лодке находится ключевой девятый человек. Это рулевой, который управляет лодкой, давая указания гребцам и удерживая лодку на правильной полосе, чтобы избежать штрафов, наблюдает за экипажем, замечает ошибки и делает соответствующие наблюдения. Рулевой также должен быть хорошим мотиватором, потому что рулевой-единственный, кто может говорить с гребцами. Рулевой часто самый маленький и не дает физической силы, чтобы продвинуть оболочку, но оказывает огромное влияние на успех команды.
В лодке девять человек, каждый из которых представляет собой источник энергии. Никто не будет двигать лодку вперед, если они не выровнены с другими. Они должны сохранять концентрацию и работать в соответствии, играя свои уникальные роли. Сила лодки и способность к успеху исходит из многих источников с общим чувством собственности и общим планом. Даже коуч, представляющий лидера организации, не может гарантировать успех своей собственной силой или волей. Тренер должен создать команду, которая будет приводить все эти части в соответствие друг с другом и общей целью. Даже после того, как команда сформирована и подготовлена, они должны всегда помнить о других элементах, которые могут повлиять на их достижения. Улучшенная конструкция лодки, которая построена так, чтобы максимально использовать сильные стороны экипажа, добавит успеха.
Хороший лидер знает, что власть в организации исходит от многих сил и формируется ими. Лидер имеет власть строить свою команду и создавать стратегию успеха. Тем не менее, организации, которые процветают, поддерживают себя через общий баланс сил во всей организации.
Из многочисленных бесед с руководителями колледжей и университетов я понял, что власть в организации заключается не в том, у кого больше, у кого меньше, а у кого нет, а в том, как лидер уважает власть внутри организации. В организации, как и в лодке экипажа, сила не приходит от грубой силы или сильного направления сверху вниз. Скорее, власть приходит от равновесия, готовности уважать то, что есть много источников власти, и способности принимать и развивать организацию, чтобы максимизировать эти знания. Джордж Йомен Покок, мастер - строитель гребных весел, участвовавший в успехе команды, завоевавшей золото на Олимпийских играх 1936 года, выразил это чувство синергии, сказав: "способность уступать, сгибаться, уступать, приспосабливаться иногда была источником силы как у людей, так и у дерева, пока она управлялась внутренней решимостью и принципами."
Лидер с истинной внутренней решимостью и принципами никогда не будет без власти.
Источником власти имеют все шансы играть: де-юре занимаемая должность с определенными многофункциональными прямыми обязанностями, доступ к секретной инфы или же конкретному лицу, личностные свойства, материальные ресурсы, военнослужащие ресурсы, доверие коллектива и почти все другое. Во всех данных случаях начальник обязан аристократия, чему он должен собственной делегированной властью, закреплять первопричину данной власти и создавать все денька сбалансирования и учета интересов всех заинтересованных сторон.
В 1959 году френч и Рэйвен описали пять основ власти:
Законно-это происходит из убеждения, что человек имеет формальное право предъявлять требования и ожидать от других уступчивости и послушания.
Вознаграждение-это результат способности одного человека компенсировать другому уступчивость.
Эксперт-это основано на высоком уровне знаний и умений человека.
Референт-это результат воспринимаемой человеком привлекательности, достоинства и права на уважение окружающих.
Принуждение – это происходит из убеждения, что человек может наказать других за несоблюдение.
Шесть лет спустя Рэйвен добавил дополнительную силовую базу:
Информационная-это результат способности человека контролировать информацию, которая нужна другим для достижения чего-то.
Понимая эти различные формы власти, вы можете научиться использовать позитивные для достижения полного эффекта, избегая при этом негативных силовых основ, на которые менеджеры могут инстинктивно полагаться.
Основы власти
Рассмотрим французские и Вороновские основы власти в двух группах-позиционных и личных.
легитимная власть
Президент, премьер-министр или монарх обладает законной властью. То же самое делает генеральный директор, религиозный служитель или начальник пожарной службы. Избирательные мандаты, социальная иерархия, культурные нормы и организационная структура-все это создает основу для легитимной власти.
Однако этот тип власти может быть непредсказуемым и нестабильным. Если вы потеряете титул или должность, ваша законная власть может мгновенно исчезнуть, потому что люди находились под влиянием позиции, которую вы занимали, а не вами.
Кроме того, сфера вашей власти ограничена ситуациями, которые, по мнению других, Вы имеете право контролировать. Например, если начальник пожарной команды говорит людям держаться подальше от горящего здания, они, скорее всего, прислушаются. Но если он попытается заставить двух людей вести себя более вежливо по отношению друг к другу, они, скорее всего, проигнорируют инструкции.
Сила Награды
Люди, находящиеся у власти, часто способны выдавать награды. Повышение, продвижение по службе, желаемые назначения, возможности обучения и простые комплименты – все это примеры вознаграждений, контролируемых людьми, находящимися у власти. «Если другие ожидают, что вы вознаградите их за то, что они делают то, что вы хотите, высока вероятность, что они сделают это.»
принудительная сила
Этот источник власти также проблематичен, и им можно злоупотреблять. Более того, он может вызвать недовольство или негодование среди людей, к которым он применяется.
Угрозы и наказания являются общими инструментами принуждения. Вы используете силу принуждения, когда подразумеваете или угрожаете, что кто-то будет уволен, понижен в должности или лишен привилегий. Хотя ваша позиция может позволить вам сделать это, это не означает, что у вас есть воля или оправдание сделать это. Иногда вам может понадобиться наказать людей как последнее средство, но если вы слишком много используете силу принуждения, люди уйдут. (Вы также можете быть обвинены в издевательствах над ними.)
Информационная Сила
Обладание контролем над информацией , которая нужна или нужна другим, ставит вас в влиятельное положение. Наличие доступа к конфиденциальным финансовым отчетам, осведомленность о том, кто должен быть уволен, и знание, куда ваша команда собирается на свой ежегодный “выходной день”, - все это примеры информационной силы.
В современной экономике информация является особенно мощной формой власти. Власть исходит не из самой информации, а из того, что она имеет к ней доступ и может делиться, скрывать, манипулировать, искажать или скрывать ее. С таким типом власти вы можете использовать информацию, чтобы помочь другим, или как оружие или инструмент торга против них.
Опора только на эти позиционные формы власти может привести к холодному, технократическому, обедненному стилю руководства. Чтобы быть настоящим лидером, вам нужен более надежный источник власти, чем титул, способность вознаграждать или наказывать, или доступ к информации.
Экспертная Сила
Когда у вас есть знания и навыки, которые позволяют вам понять ситуацию, предложить решения, использовать твердые суждения и в целом превзойти других, люди будут слушать вас, доверять вам и уважать то, что вы говорите. Как эксперт по предмету, ваши идеи будут иметь ценность, и другие будут искать у вас лидерство в этой области.
Более того, вы можете расширить свою уверенность, решительность и репутацию рационального мышления на другие темы и вопросы. Это хороший способ создать и поддерживать экспертную власть, а также улучшить свои лидерские навыки.
Сила Референта
Референтная сила исходит от одного человека, любящего и уважающего другого, и отождествляющегося с ним каким-то образом. Знаменитости обладают референтной властью, поэтому они могут влиять на все-от того, что люди покупают, до того, какого политика они выбирают. На рабочем месте, человек с референтной силой часто заставляет всех чувствовать себя хорошо, поэтому он, как правило, имеет большое влияние.
Референтная власть может быть большой ответственностью, потому что вам не обязательно что-то делать, чтобы ее заработать. Так, им можно злоупотребить довольно легко. Кто – то, кто симпатичен, но кому не хватает честности и честности, может подняться к власти-и использовать эту власть, чтобы причинить боль и отчуждение людям, а также получить личную выгоду.
Полагаться только на власть референта не лучшая стратегия для лидера, который хочет долголетия и уважения своей власти. Однако, когда он сочетается с экспертной силой, он может помочь вам быть очень успешным.
Проблема с этой энергетической базой заключается в том, что она может быть не такой сильной, как кажется на первый взгляд. Руководители редко имеют полный контроль над повышением зарплаты, менеджеры часто не могут сами контролировать продвижение по службе, и даже генеральные директора нуждаются в разрешении своих советов директоров на некоторые действия. Кроме того, когда вы используете награды, или когда награды не имеют достаточной воспринимаемой ценности, ваша сила ослабевает.
Есть 5 ведущих форм власти в организациях:
1) администрация, базирующаяся на принуждении, где ведущей упор делается на опасности использования насилия по отношению к управляемым лицам. Она опирается на низкие необходимости людей (страх погибели, наказания, лишение что-нибудь и т.д.).
2) администрация, базирующаяся на вознаграждении. При данной форме власти менеджеры проделывают упор на мотивацию сотрудников, ублажение их как физических, например и общественных необходимостей, розыске больше адекватных обстановок стезей гонорары.
3) администрация, базирующаяся на мощи обыкновений. Ведущее оглавление данной формы власти произведено в сохранении имеющегося около вещей и обеспечивании защищенности и некий, почаще всего народной или же конфессиональной, группы лиц. Управление в этих коллективах случается не методом принуждения или же мотивации, а методом ублажения весомых социальных необходимостей человека (защита, ощущение приспособления к группе).
4) администрация харизматнческая, базирующаяся на мощи собственных свойств управленца. В первый раз данный термин был введен в научный виток знакомым социологом XIX в. Максом Вебером. В данном случае люд, как бы добровольно дают согласие повиноваться конкретной броской личности, рассматривают ее как эталон, к которому надо всякими способами устремляться, одаряют человека сверхчеловеческими вероятностями. К харизматическому типу принадлежали Гитлер, Сталин, Троцкий, Махно и почти все иные. Похожие лидеры нередко владеют крепкой собственной психоэнергетикой.
5) экспертная администрация, базирующаяся на проф познаниях и умениях. В качестве примера экcпqnнoй власти возможно именовать предписания доктора больному о способах исцеления заболевания, рекомендации доктора студентам о подготовке к экзаменам и т.д.
Этим образом, в организациях имеет возможность сформироваться большое количество всевозможных систем управления и власти с учет ом всевозможных форм и типов власти, а еще соотношения шагам становления управляемой группы и собственным чертам начальника. И задачка всякого управленца, как один произведено в том, дабы на базе беспристрастного анализа собственного коллектива замерзнуть общепризнанным в собственной организации в целях больше действенного управления ею.
По мере такого как возможности исполнителя подошли впритирку к способностям начальника, делается все сложнее строить администрация лишь только на принуждении, вознаграждении, обыкновения, харизме или же зонам ответственности. Стала возрастать надобность находить свежие почвы воздействия, способные побудить исполнителя к функциональному сотрудничеству. Современные управляющие с триумфом пользуют убеждение и роль.
Убеждение. Это эффективный способ передачи своей точки зрения, основанный на власти примера и власти эксперта, но исполнитель полностью понимает, что он делает и почему. В этом заключается определенная степень самостоятельности исполнителя, и, следовательно, возникает зависимость руководителя от подчиненных. Отдавая часть власти, руководитель увеличивает свое влияние.
Самое большое преимущество в использовании убеждения в организации заключается в том, что работник, как правило, старается выполнить задание в срок и качественно, так как считает, что эти действия помогут ему удовлетворить его личные потребности.
Участие. Влияние через участие еще в большей степени использует стремление исполнителей к самостоятельности и инициативе. Руководитель не делает никаких усилий, чтобы убедить исполнителя действовать в соответствии с разработанным планом. Происходит участие исполнителя в принятии решений, что совершенно явно соотносится с потребностями более высокого уровня: компетентность, власть, успех самореализация. Следовательно, данный подход надо использовать только в тех случаях, когда такие потребности являются активно выраженными.