Файл: Человеческий фактор в управлении организацией.pdf

Кадровой политике в организации уделяется большое внимание. Конкретизируются затраты на рабочую силу, осуществляется учёт и анализ всех издержек, связанных с её функционированием [4].

Кадровая политика ООО "Новый Дом фиалки" предполагает:

1. Индивидуальный подход ко всем работникам, осуществляемый в пределах совмещения интересов предприятия и работника. В случае расхождения интересов приводятся в действие стимулирующие и мотивирующие рычаги воздействия на человека.

2. Осознавая проблему дефицита квалифицированного и высококвалифицированного персонала, организация путём предоставления социальных программ приглашает на работу молодых специалистов закончивших учебные заведения.

3. Формирование предоставления о персонале как о «капитале» требующем финансовых, трудовых, организационных, временных затрат со стороны работодателя [3].

Таким образом, управление персоналом – это более высокая стадия работы с персоналом. В течение трёх анализируемых лет внедряется система управления персоналом по целям и результатам, горизонтальное управление, делается акцент на формирование и развитие команды единомышленников.

Цель управления персоналом – это совмещение имеющихся человеческих ресурсов, квалификации и потенциала сотрудников со стратегией и целями компании. Люди становятся предметом корпоративной стратегии, частью инвестиций фирмы. Управление персоналом нацелено на развитие целостной корпоративной культуры и балансирование текущих потребностей предприятия с окружающей деловой средой [16].

В магазине система кадрового менеджмента предполагает индивидуальную работу с персоналом. Ответственность за реализацию активной кадровой политики возлагается на директора. Кадровая работа руководителей всех звеньев интегрируется в систему кадрового управления.

Работа по управлению персоналом строится по следующим направлениям [31]:

- обеспечение магазина высококвалифицированным персоналом и кадрами в условиях диверсификации производства и освоения новых видов продукции, услуг (приборное производство);

- определение перспективной и текущей потребности магазина в кадрах;

- подготовка, отбор кадрового резерва для обеспечения основного производства;

- назначение на вакантные должности руководителей и специалистов на конкурсной основе;

- ротация кадров внутри магазина [31].

Другое важное направление кадровой политики – поиск и развитие будущих лидеров – регламентация деятельности по формированию кадрового резерва для выдвижения на руководящие должности.

Также в магазине реализуются «Программы мотивации, привлечения и закрепления молодых специалистов и рабочих кадров предприятия»; ведётся планомерная работа по подготовке и повышению квалификации работников.

Профессиональная подготовка рабочих осуществляется по трём основным направлениям [26]:

- Подготовка новых рабочих, переподготовка и обучение рабочих вторым профессиям;

- Повышение квалификации рабочих в соответствии с требованиями производственного процесса предприятия;

- Обучение рабочих при освоении новых изделий, новых технологий и внедрении в производственный процесс нового оборудования.

Подготовка руководящих работников и специалистов осуществляется по следующим основным направлениям:

- Обучение новым технологиям, вновь внедряемому оборудованию и новым видам продукции непосредственно на предприятии;

- Стажировка молодых специалистов [42];

- Обучение на краткосрочных семинарах, участие в конференциях, выставках, обмен опытом и изучение прогрессивных технологий, оборудования и материалов на родственных предприятиях;

- Обучение с отрывом от производства.

Магазин организует все виды практик студентам учебных заведений.

Содержание кадровой политики современной организации немыслимо без психологического сопровождения, реализуемого в частности у ООО "Новый Дом фиалки". Психологическое сопровождение базируется на «трех китах» любого психологического сопровождения [9]:

- психологическая диагностика, в том числе при работе с резервом кадров и при приёме на работу, пред аттестационная диагностика;

- психологическое просвещение: лекции, выступления на совещаниях, организация деловых игр;

- психологическая коррекция, в том числе в форме психологических тренингов. Но стандартность проводимых процедур не умаляет их значимости и эффективности [15].

Проводя наше исследование мы выяснили, что психологическое сопровождение кадровой политики у ООО "Новый Дом фиалки" происходит только теоретически, но на практике такие мероприятия не проводятся.

Рассмотрим динамику средней заработной платы в ООО "Новый Дом фиалки" за 2015 год по социально-профессиональным группам, она представлена на рисунке 3.

Рисунок 3 Динамика средней заработной платы по социально-профессиональным группам в ООО "Новый Дом фиалки" за 2015 год

Структура управления предприятием создаётся для осуществления процессов регулирования [11]. На предприятии работает достаточно много людей, которыми необходимо правильно заведовать, чтобы достигнуть хорошего результата работы. Именно для этого разрабатывается структура, в которую чётко и ясно вписаны участки работы каждого звена [33].

Организационно-управленческая структура определяет соотношение между функциями, выполняемыми сотрудниками предприятия. Она проявляется в таких формах как разделение труда, создание специализированных подразделений, иерархия должностей, внутриорганизационные процедуры и является необходимым элементом эффективной организации, поскольку придаёт ей внутреннюю стабильность и позволяет добиться определённого порядка в использовании ресурсов [8].

Система управления ООО "Новый Дом фиалки" направлена на выполнение целей и задач, установленных в результате утверждения основных документов компании, в т.ч. выполнение планируемой достижение финансово – экономических результатов деятельности [25].

Организационная структура ООО "Новый Дом фиалки" представлена на рисунке 4.

Генеральный директор

Специалисты

Консультанты

Кассиры

Обслуживающий персонал

Менеджер по административно - хозяйственной части

Бухгалтер

Руководитель отдела

Заместитель генерального директора

Рисунок 4 Организационная структура компании

Таким образом, подробный анализ представленный в таблице 2, закрепление функций управления за сотрудниками предприятия показывает, что существует дублирование функций - и за директором предприятия, и за его заместителем, закреплена функция планирования и контроля [4].

Таблица 2

Закрепление функций управления за сотрудниками ООО "Новый Дом фиалки"

Главным потенциалом ООО "Новый Дом фиалки" является её персонал. По состоянию на 1 января 2015 года в Компании было занято 43 человека. В таблице 3 представлены данные о составе и структуре персонала за 2012-2014 годы [16]

Таблица 3

Состав и структура персонала ООО "Новый Дом фиалки" за 2012-2014 г. г.

В 2014 году численность работников ООО "Новый Дом фиалки" составляла 43 человека. Такое количество работников на данный момент является оптимальным и позволяет предприятию эффективно реализовывать основные виды деятельности. Предприятие за три года увеличило численность работников на 9 человек. Прирост численности работников в 2013 году составил 14,7%, а в 2014 году 10% [3].

На долю руководителей в 2014 году приходилось 14% от общей численности, на долю специалистов – 12%, а на долю рабочих 74%.

На основе данного анализа можно сделать вывод о том, что рост среднесписочной численности свидетельствует [6]. Анализ возрастного состава персонала представлен в таблице 4.

Таблица 4

Возрастной состав персонала ООО "Новый Дом фиалки"

Одной из важнейших характеристик трудового потенциала является образовательный уровень персонала [19].

Таблица 5

Структура персонала ООО "Новый Дом фиалки" по уровню образования

Анализ данных таблицы 5 показывает, что работники предприятия отличаются высоким уровнем образования – 27% работников имели высшее образование в 2012 г., в 2014 году этот показатель вырос и составил 28% от общего числа работающих. На долю работников со средне-специальным образованием в 2014 году приходится 40%, с начальным профессиональным 32% [7].

Для того, чтобы оценить эффективность использования трудовых ресурсов предприятия проведём анализ показателей производительности труда и рентабельности трудовых ресурсов предприятия [13].

Наиболее общий показатель эффективности использования трудовых ресурсов – среднегодовая выработка продукции на одного работника в стоимостном выражении, которая характеризует производительность труда, тыс. руб./чел.

Bр = N/Ч ср (1)

где N – объём выпуска продукции в стоимостном выражении, тыс. руб.;

Ч ср – среднесписочная численность персонала [24].

Таблица 6

Показатели эффективности использования трудовых ресурсов

Эффективность использования трудовых ресурсов оценивается также с помощью показателя рентабельности персонала:

R п = Пп/Чср (2)

Где Пп – при от продаж, тыс. руб.;

Чср – среднесписочная численность персонала, чел. [25]

ООО "Новый Дом фиалки" эффективно использует свои трудовые ресурсы. За анализируемый период эффективность использования трудовых ресурсов ООО "Новый Дом фиалки" выросла. Этот вывод подтверждает рост выработки одного работника на 444,73 тыс. руб./чел. в 2014 году по сравнению с 2013 годом. Рентабельность персонала выросла в 2014 году на 39,9% по сравнению с 2013 годом.