Добавлен: 28.03.2023
Просмотров: 171
Скачиваний: 2
- системность
- функциональность
- единая типология
Согласно первого принципа организация рассматривается как сложный системный объект, представляющий собой комплекс взаимосвязанных свойств и характеристик объекта. Таких характеристик может быть достаточно много. Нас в первую очередь интересуют характеристики и свойства, которые обеспечивают организации устойчивость, жизнеспособность и эффективность функционирования, а также определяют тип и характер изменений в ней как реакцию на внешние воздействия.
В качестве обобщающей концепции структуры системного подхода представлена классификация свойств социальных систем [110]:
- социальная система всегда иерархически организована, на каждом уровне организации существуют свои способы взаимосвязи и координации между элементами;
- в объединении системных единиц каждого уровня принимает участие только часть их материалов и свойств;
- независимо от мобильности системных единиц, система при постоянных внешних условиях сохраняет способности своей организации. Фактором, обеспечивающим это сохранение, является структура как совокупность системных единиц и устойчивых связей между ними;
- любая система входит в качестве составной части в более сложную надсистему и включается во взаимодействие как со внешней средой, так и с другими системами;
- функционирование системы определяется комплексом связей между структурными единицами:
а) внутренними, направленными на достижение общей цели;
б) внешними, связанными опосредованно с процессами достижения цели.
Таким образом, с точки зрения системного подхода процесс развития системы представляет собой процесс снятия главного противоречия, как поэтапное движение по ступеням переходов, превращения потенциальных элементов в реальные при помощи опосредующих элементов.
Создавая идентификационную модель для оптимизации деятельности оргструктур, необходимо было ввести две шкалы с соответствующими цели исследования дихотомическими признаками: нормативность - креативность и интегративность дифференциальность. Они предложены на основании известных социологических критериев, но приобретают новое значение в рамках данной концепции, которое будет раскрыто в последующем анализе.
Рассмотрим эти критерии и параметры, а также другие известные характеристики и свойства организации применительно к предлагаемой концепции, чтобы выяснить, как рассматриваемые в ней четыре интегральных признака взаимосвязаны с приведенными ниже другими системными признаками организации.
Сначала определим основные четыре параметра, наиболее актуальные в данном исследовании, которые касаются проблемы методологического обеспечения оптимизации процесса управления организациями.
1. Нормативность - средство социальной регуляции поведения индивидов и групп. С помощью социальных норм общество и социальные группы, вырабатывающие их, предъявляют своим представителям требования, которым должно удовлетворять их поведение, направляют, контролируют, регулируют и оценивают это поведение. Понятие нормативность так же включает в себя нормирование, планирование и управление производственной и хозяйственной деятельностью организаций с помощью нормативов рабочего времени, материальных и денежных ресурсов, и т.д. [59].
Под нормативностью также следует понимать, как внутренние, так и внешние нормы, как средство социальной регуляции поведения индивидов и групп. Разница заключается в том, что внутренние нормы - это то, что связано с ментальностью, формирующей те или иные морально-этические принципы и нормы поведения. Внешние нормы вырабатываются с учетом социальной структуры общества, интересов группы, системы общественных отношений и т.д. Нормы обеспечивают функции интеграции, упорядочивания и поддержания существующей системы общественных отношений с помощью оценок поведения членов группы и мотивации.
Демократизация общества выдвигает новые нормы, такие как уважение к критике, плюрализму, но к этой новой нормативно-ценностной системе, порождающей демократическую, а не тоталитарную интегративность, можно прийти только путем включения в нормативность творческого компонента, который формируется только после ломки старых стереотипов.
Более успешно происходит процесс нормативности при ограничении плюрализма и дифференциальности управления, то есть, когда управление имеет жёстко заданный, регламентирующий и объединяющий, централизованный характер.
2. Креативность - творческая деятельность, порождающая нечто качественно новое, никогда ранее не бывшее в любой сфере деятельности. Одним из условий развития творчества является свобода критики, творческих дискуссий, обмена и борьбы мнений. Выдвижение новых идей и предложение инноваций предполагает выход за рамки сложившихся и ставших привычными теорий и методов, критическое отношение к традициям.
Догматизация достигнутого уровня знаний тормозит развитие любой деятельности. Творческая актуализация невозможна без развития индивидуального стиля, диктующего необходимость разностороннее осмысление целей, средств, способов достижения успешного результата [53].
Креативность, как видим, является признаком, противоположным нормативности, так как свобода творчества и плюрализм идут вразрез с установленными нормами и правилами, если они жёстко фиксированы в определённых типах организаций, где это закономерно и желательно (например, в армии, органах правопорядка и т.д.).
В свою очередь, в организациях, связанных с наукой и искусством, нормативность является качеством, препятствующим творческому поиску новых оптимальных решений.
Способствует проявлению креативности и некоторая свобода от объединяющих, интегрирующих факторов, то есть относительная дифференциальность, стимулирующая более свободное проявление индивидуальности.
3. Интегративность. Процессы интеграции всегда предусматривают разнообразие элементов системы как условие их объединения. Возрастание интегративных свойств системы понижает устойчивость структуры и, соответственно, стабильность самой системы, препятствуя тем самым возникновению новых функций и ограничивая адаптивные качества. Устойчивость структуры способствует полфункциональности системы и является основной характеристикой высоты ее организации.
На основании этого иногда делается вывод, что организованность системы тем выше, чем выше устойчивость структуры ее элементов и стабильность их функций, направленных на сохранение специфических свойств и функций системы как целого [110].
Такой подход в отношении предмета исследования односторонний. Степень эффективности организации и её организованность зависит от того, как это качество интегративность, связано с другими параметрами системы, которые будут рассматриваться далее. Например, с признаками - креативность, предполагающим большую свободу в выборе решений и признаком - нормативность, ограничивающим этот выбор чётко определёнными границами.
В контексте предлагаемого исследования, организационная общность может быть сопоставлена с признаком "интегративности" - состояния гармонической уравновешенности, упорядоченного функционирования частей целого (от лат. integratio - целостность, сообщность, непротиворечивость, то есть - восстановление целого, эволюция от сложному к простому, здесь - упорядочивание социальных и личных отношений [115];
Интегративность системы можно рассматривать как комплекс отдельных социальных, политических, экономических, спортивных факторов, способствующих следующим процессам:
а) объединению индивидов и групп в коллектив;
б) возникновению феномена сплоченности;
в) формированию группового этоса;
г) установлению оптимальных связей между социальными институтами.
Характер интегративности как организационного признака зависит как от статуса самой организации, ее целей и характера деятельности, так и от влияния внешней среды.
4. Дифференциальность. Противоположностью признака интегративности является признак "дифференциальности" от лат. differentia - разделение, расчленение социального целого на части и эволюция от простого к сложному (в данном контексте разобщенность, автономность) [115].
Это признак выражает степень разделения (по функциональному принципу, по интересам, ценностям, стилям поведения и деятельности, уровню жизни и т.д.). Дифференциальность в противовес интегративности, ориентированной на упрощение социальной структуры общества, в том числе и оргструктур, приводит к структурному усложнению. Причина этого в многообразии индивидуальных форм, количественному росту малых групп и организаций. Интегративность способствует росту монополий и уменьшению конкурентной борьбы, поскольку в условиях интеграции происходит глобальное разделение сфер влияния с минимизацией столкновения интересов.
Как видим, интегративность и дифференциальность - с одной стороны, и нормативность - креативность, с другой стороны, являются противоположными по своей сути признаками, способными образовать две достаточно ёмкие дихотомии для анализа деятельности организаций и оргструктур.
Интегрирующим показателем организации как социальной системы является ее социальная адекватность - соответствие условиям внешней среды. Этот социологический системный показатель состоит из отдельных дифференцирующих признаков, выбранных нами в качестве базисных. Кроме них могут быть и другие системообразующие признаки, используемые в смежных научных направлениях, где системный подход является основополагающим.
Теперь рассмотрим, как другие социологические признаки организации могут быть интерпретированы в контексте предлагаемого исследования и с точки зрения наиболее актуальных для него вышеуказанных четырех дифференциальных признаков.
5. Целостность. Этот аспект рассматривался такими авторами как В. Афанасьев, И. Блауберг, В. Казмиренко, Е.Юдин и др. С их точки зрения системный анализ является необходимым условием исследования сложных объектов, без чего невозможен как синтез знаний об исследуемом объекте, так и воссоздание его многообразия в целостной теоретической модели [5].
Целостность - это признак системы, в которой объект берётся как единое целое с присущей ему интегральной природой свойств, не сводимой к простой сумме свойств его элементов [49].
Но, с одной стороны, целое можно понять, исходя из его частей, а части - с точки зрения целого, которое они составляют. С другой стороны, никогда нельзя понять целое с помощью анализа частей и их взаимодействия между собой, так же как невозможно получить полное представление о части, исходя лишь из ее роли в функционировании целого. Интерпретируя этот парадокс в отношении теории организации, можно сказать, что организация как целое - есть единство социальной и собственной структуры, ситуаций и задач, стоящих перед организацией [9].
Для обеспечения такой целостности организации и предлагается созданная автором интегральная модель функционирования организации, при которой с помощью гармоничного соответствия определенных социологических параметров: нормативности, креативности, интегративности и дифференциальности, достигается единство социальной ситуации, в том числе - структуры власти, и конкретной организации, включая адекватное управление, соответствующее поставленным задачам, что будет более детально проанализировано во второй главе.
6. Степень и высота - как меры системы. Степень организации системы отражает динамику ее изменений, а высота связана с качественным переходом в новое состояние. Эти критерии, отражают уровень развития системы [53] и являются базовыми по отношению к критерию эффективности системы. " Эффективность - это внешний показатель меры и высоты организации, определяемая соотношением устойчивости и динамичности ее структуры". Чем устойчивее структура и динамичнее ее функции, тем выше степень организации системы [1].
Мера системы зависит от задач, поставленных надсистемой. В то же время, от меры системных признаков зависит эффективность выполнения различных задач и эффективность самой организации. Высота организации, как параметр её устойчивости, во многом зависит от характера поставленных задач: в одном случае требуется креативности подходов, в другом - нормативность, в одном случае необходима интегративности системы, в другом дифференциальность. Введение данных признаков из предлагаемой концепции в характеристику меры системы, может способствовать более полному определению степени её высоты.
7. Процессы концентрации и иррадиации. Эти процессы, по аналогии с процессами возбуждения и торможения в нейрофизиологии, отражают динамику процессов в любой сложной системе, в том числе - организационной. Разнородная система отличается крутизной нарастания (динамичностью) процессов иррадиации и концентрации, в однородной системе они более сглажены и продолжительны. Отсюда возникает вывод: чем разнороднее система, тем она мощнее и одновременно конфликтнее; чем однороднее, тем она инертнее, тем дольше сохраняет устойчивую работоспособность и надежнее себя ведет в экстремальных условиях [8].